Yota-inet.ru Ussd-команды yota
Рассмотрим некоторые USSD-комбинации, которые могут быть полезны при использовании услуг YOTA, приведенные ниже:
Условия использования
Услуга «Кто звонил» оказывается всем пользователям Йота при условии, если она подключена. Стоимость — бесплатно. Прослушать сообщение можно в течение пяти дней. Именно столько оно хранится на сервере. Всего доступно оставление пяти таких вызовов продолжительностью до 2-х минут каждое.
Функция срабатывает только в трех случаях — если во время разговора человеку кто-то звонил, и он был занят разговором, его телефон был отключен или находился вне сети.
Теперь вы знаете, в чем суть опции «Кто звонил», как прослушать голосовое сообщение на Йоте, и на каких условиях предоставляется опция. В комментариях расскажите, пользовались ли вы такой опцией когда-нибудь, и какие сложности возникали с ее применением.
Передаст всё в чат
После звонка запись разговора придёт вам в Telegram через чат-бота
В виде текста
Ассистент перерабатывает устную речь в письменную
И в виде аудиозаписи
Чтобы вы сами могли всё услышать
Другие способы связи
Абоненту оператора, любящему переписываться СМСками, подойдет для обращения в техподдержка Йота телефон 0999. Это и есть короткий номер, на который можно отправить сообщение о проблеме и получить ответное SMS с инструкцией / подсказкой.
Для большинства клиентов этот способ сконтактировать с Ета менее удобен по сравнению с чатом.
Электронная почта
Потому как Йота является первой сотовой компанией, которая предпочитает работать с клиентами через приложение и официальный сайт, то он предлагает множество других удаленных способов связаться с консультантом. Для этого нужно только подключение к Интернету. Поскольку тарифы предполагают наличие пакета трафика, то ни у кого из абонентов не будет проблем с этим.
Зачастую у абонентов Yota непредвиденные ситуации могут возникнуть уже на начальном этапе использования услуг. Это не обязательно происходит по вине компании. Проблемы могут быть связаны с отсутствием опыта у клиентов, с внешними причинами и еще множеством различных факторов.
Консультанты мобильного оператора Йота всегда готовы дать развернутый ответ на все интересующие абонентов вопросы, касающиеся сотовой связи. Они помогают клиентам:
Множество подобных вопросов ежедневно поступает от клиентов, и сотрудники компании стараются дать на них грамотный и исчерпывающий ответ. Мобильный оператор предлагает своим клиентам несколько способов, как связаться с оператором Yota.
Один из самых простых и доступных способов найти решение возникшей проблемы – это сделать звонок в службу техподдержки клиентов Йота. На официальном ресурсе компании в интернете обнаружить номер справочной получится не сразу. Связано это с тем, что здесь отдается предпочтение взаимосвязи с помощью онлайн чата или электронной почты. Но не всем абонентам нравится общаться путем отправки текстовых сообщений, куда удобнее связаться с оператором Йота по телефону.
Найти номер технической поддержки можно в разделе FAQ на официальном сайте компании. Связаться с консультантом напрямую можно, позвонив в любое время суток по бесплатному номеру 8 (800) 550-00-07. Дозвониться до оператора можно, используя как мобильный телефон, так и стационарный аппарат.
Иногда сделать звонок со своего номера не представляется возможным и у абонента появляется необходимость связаться с консультантом Yota. Здесь возникает вопрос, как в этом случае позвонить оператору на Йота и сколько это будет стоить? А дозвониться до оператора можно все по тому же телефону 8 (800) 550-00-07.
Приобретая новую сим-карту очень трудно сразу запомнить номер телефона. Приходиться искать варианты для уточнения, где и используются USSD команды Yota. Ведь никто не будет его записывать в телефонную книгу и постоянно смотреть на него. Набрав на клавиатуре мобильного телефона команду *103#, пользователь получит ответ — короткое СМС, где будет указана данная информация.
Такая услуга пригодится при необходимости диктовки контактного номера при знакомстве, устройстве на работу и по другим основаниям.
Как подключить
Ассистент подключается через чат-бота — он отправит вам небольшую инструкцию и попросит подтвердить номер
Компетентность операторов Йоты
Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.
Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.
В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.
Как он работает
Как автоответчик, только умнее — сам ведет диалог и делится его подробностями с вами в Telegram
Незнакомые номера
Ответит на звонок и узнает — это что-то важное или просто спам
Вы не ответили или отклонили
Поговорит за вас, если заняты или не в настроении общаться
Вне зоны доступа
Возьмёт трубку, если вы далеко за городом или отключили телефон
Как связаться с оператором горячей линии по телефону?
Лучше всего начать с номера телефона службы технической поддержки вашего провайдера. Знать его просто необходимо. Запоминание этой комбинации имеет решающее значение для быстрого разрешения всех ситуаций. Запишите его в свою телефонную книгу:
Для юридических лиц номер техподдержки: 8-800-550-10-10. Если у вас возникла проблема, вместо того чтобы думать, как позвонить агенту Yota, просто наберите этот номер. Сначала вас соединят с автоответчиком техподдержки. Вы можете решить некоторые проблемы, набрав соответствующие цифры на клавиатуре.
Помните. Эта горячая линия поддержки yota предназначена только для модема. Все вопросы мобильной связи должны решаться в чате или с помощью SMS.
Как отправить смс с просьбой перезвонить на Yota?
Единственный способ, как можно скинуть бесплатку на Ете, — USSD-команда *144*НОМЕР, начиная с 7#. Как вся другая важная информация, подробная инструкция, как на Йоте отправить просьбу перезвонить, находится на официальном сайте компании.
Пополнение счета
Как уже было сказано выше, вы можете скинуть маячок о перезвоне любому абоненту. Однако, у Beeline имеется еще один сюрприз для постоянных клиентов: «попрошайка» о пополнении вашего лицевого счета. Таким образом, при желании погасить задолженность, вам следует набрать команду *143*номер абонента международного формата# и зеленую кнопку.
Черно-желтый оператор всегда беспокоится о вашем комфорте и безопасности. С компанией Билайн легко и просто работать всем и всегда!
После этих действий вашему собеседнику придет сообщение, в котором будет содержаться ваша просьба о перезвоне, а вы будете уведомлены в том, что просьба была получена. Само сообщение бесплатно и действует не только для абонентов Билайн, но и прочих мобильных систем России и близлежащих государств, таких как Кыргызстан и Узбекистан.
Обратите внимание, что существует возможность запрета подобных сообщений для вашего телефона. Достаточно набрать команду *114*0# и просьбы о перезвоне не будут приходить на ваш номер. Вернуть процесс можно комбинацией *144*0#. Производить установку запрещения в состоянии лишь абоненты Билайна.
Не забывайте, что входящие звонки, при вашем нахождении в роуминге, оплачиваются, а это значит, что принимать их вы сможете при условии положительного баланса.
После того, как с помощью вышеуказанных первых трёх действий был отправлен запрос, на телефон друга поступает обычный голосовой вызов.
Но услышит он там сначала авто-информатора, который сообщит о том, что при его согласии, звонок будет оплачен с его лицевого счета. При нажатии в тональном режиме клавиши 1 – разговор будет продолжен. Но собеседник имеет право ответить и отказом, то есть нажать 0 или сбросить вызов.
Раздел «Вопросы и ответы»
Разыскивая контакты Йота, многие абоненты не подозревают о том, что на сайте оператора есть полезнейший раздел с самыми распространенными вопросами и ответами. Этот подраздел располагается в разделе «Поддержка», где нужно будет выбрать устройство, с которым возникла проблема. Зайдите в этот подраздел и внимательно изучите его – вполне вероятно, что вы найдете здесь актуальную информацию по своей проблеме.
Мобильный интернет в роуминге
Четвертый федеральный оператор Yota начал предоставлять свои услуги 24 апреля 2021 года. На данный момент услуги связи этот оператор предоставляет в большинстве регионов России. Но, в планах компании полное покрытие нашей страны. Подключиться к Yota можно как через офисы продаж, так и заказав сим-карту по интернету. Курьер доставит ее вам прямо домой.
При подключении к оператору Yota абонет получит:
Главное преимущество этого оператора в том, что он позволяет выбрать оптимальный тариф под каждого абонента.
https://youtube.com/watch?v=Jka6GS7XL50%3Ffeature%3Doembed
По сути, каждый пользователь может выбрать один из трех тарифов: для смартфона, планшета и домашнего интернета.
И уже внутри этих тарифов выбрать наиболее оптимальный для себя пакет минут, смс и скорость интернета. Да, именно скорость, так как на всех тарифах Yota интернет трафик не тарифицируется.
Как и все федеральные операторы, Yota поддерживает USSD-команды. С их помощью можно быстро осуществить большинство операций внутри своего тарифа. Благодаря таким коротким командам можно без выхода в интернет и звонка в службу поддержки осуществить смену тарифа, подключить дополнительный пакет смс и т.п.
Управлять своими услугами связи в Yota с помощью USSD-команд очень легко. Но, запомнить все команды и держать их в голове сложно. Поэтому, ниже мы собрали все короткие команды этого оператора, которые смогут вам помочь при необходимости.
Как сделать переадресацию на Йоте?
С целью активации рассматриваемой функции на Йоте, компания разработала запросы ussd для перенаправления звонков.
Под этим подразумевается тот факт, что абонент должен отправить необходимую команду в обработку в течение секунды произойдет ее активация.
На Yota запросы с целью подключения перенаправления могут быть использованы разнообразные. К примеру, мгновенная либо в случае отключения мобильного телефона.
В любом случае нужно знать, как именно установить требуемую опцию.
Важно: услуга по перенаправлению звонок предоставляется для абонентов на бесплатной основе, однако при указании номера телефона другого мобильного оператора (если на него будет переадресация), стоимость составляет как исходящий звонок.
По условиям оператора сотовой связи, если клиенту предоставляется пакет минут и sms, то в таком случае нужно постоянно проверять остаток, чтобы при необходимости подключить еще и сэкономить на стоимости исходящих звонков.
Как активировать SIM карту Yota?
Чтобы активировать SIM-карту:
Команды для путешествий
Если абонент выезжает за пределы Российской Федерации, роуминг активируется автоматически. Поэтому оператор не предоставил USSD-команд для управления им. Цены на услуги за рубежом зависят от страны пребывания клиента.
Как позвонить бесплатно в техподдержку Йота
Номер техподдержки Yota найти нелегко – как ни странно, но он не указан на официальном сайте оператора в явном виде. Создаётся впечатление, что оператор сознательно не распространяет номер своей справочной службы. Основное внимание на сайте уделяется лишь онлайн-чату. Что касается поиска номера центра поддержки Yota, то на его поиски может уйти продолжительное время.
Но мы облегчим вашу задачу – позвонить в службу поддержки Yota вы сможете по телефону 8-800-550-00-07. Найти этот номер получилось только через раздел FAQ. Звонки в справочную службу осуществляются абсолютно бесплатно, причём из любых российских регионов. Звонить можно как с мобильных телефонов, так и с городских. По каким вопросам можно получить ответы в службе поддержки Yota? В принципе, здесь готовы ответить практически на любой вопрос:
Если у вас возникли какие-то проблемы со связью, позвоните в центр поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07, дождитесь ответа консультанта и озвучьте ему создавшуюся проблему.
Все способы связаться со службой поддержки
Описанными ниже способами можно решить любой вопрос, который возник как у уже действующего абонента, так и того, кто только хочет перейти на Йоту. Получить первую помощь можно, позвонив по телефону горячей линии для пользователей, где оператор поддержки Йота работает круглосуточно.
Номера поддержки
Основной контакт для решения любых вопросов в Yota для физических лиц —
. Этот номер поддержки Йота стоит записать, чтобы в случае возникновения трудностей специалисты колл-центра оперативно смогли их решить. Позвонить в службу поддержки Йота по номеру
могут юридические лица.
8 (800) 550-49-53
— для корпоративных клиентов
Если вопрос не удается решить посредством робота-автоответчика, то нужно дождаться ответа «живого» специалиста. Просто следуйте инструкции, озвученной оператором.
Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.
Телефон поддержки Йота 8-800-550-00-07 подходит только для решения проблем с модемными устройствами. Для устранения трудностей с мобильной связью подойдет обращение в чате, через приложение или официальный сайт. Решить проблему можно также посредством смс или отправкой письма на электронную почту оператора.
Получить помощь также можно, послав сообщение с указанием проблемы на короткий номер
. СМС поддержка пользователей Йоты доступна даже на кнопочном телефоне.
Как получить помощь в чате
Решить возникшие вопросы можно с «живым» человеком. Если трудности не устранены посредством поиска ответов в приложении и написанием чат-боту, то на экране появится такая надпись.
Центр поддержки на официальном сайте
Шаг 1. На главной странице описаний опций Yota вверху нужно нажать на Поддержка.
Шаг 2. Далее выплывает окно со списком вопросов-ответов и строкой для набора интересующего вопроса.
Если все-таки устранить неполадки не получилось, то можно послать сообщение на один из номеров электронной почты Йота.
E-mail адреса технической поддержки
Аккаунт Yota представлен практически во всех известных социальных сетях и мессенджерах. Контакты можно найти на официальном сайте оператора или перейти по прямым ссылкам:
Самым популярным способом связи с представителями Йоты у абонентов является отправка запроса в сообщество в Вк.
По вопросам USB-модемов
Неполадки с роутером или ситуации с трафиком, оплатой интернета можно устранить по номеру службы поддержки Йота –
8 (800) 55-00-007
. Также специалисты помогут, если обратиться к ним через мобильное приложение, официальный сайт или посредством СМС.
Какую информацию нужно предоставить сотрудникам
Прежде всего, следует указать идентификационные данные и свои контакты. Для этого перед обращением в центр поддержки Йота под рукой должны быть паспорт и телефон с его действующим номером.
По мере разговора с оператором потребуется подробно описать проблему. Если абонент не озвучивает интересующий вопрос, а пишет в чат поддержки или на электронную почту оператора, то стоит подкрепить обращение скриншотами.
Как скинуть маячок с йоты?
Не знаете, как отправить маячок с Yota? Обратитесь в службу технической поддержки. Специалисты с опытом смогут ответить на все ваши вопросы.
Чтобы отправить сообщение с просьбой перезвонить, необязательно обнулять счет – это можно сделать и при отрицательном балансе.
То, что “Ета” приобрела такую услугу у Tele2, не скрывается. У всех операторов принцип отправки маячка примерно одинаков – нужно отправить специальную комбинацию с номером абонента, которому вы хотите позвонить. Как только он получит SMS, он свяжется с вами.
Переадресация вызова
Еще одна бесплатная опция – переадресация вызовов. Все входящие звонки будут переадресованы на другой телефонный номер. Чтобы активировать его, необходимо воспользоваться настройками самого смартфона.
Хотя в разных операционных системах используются разные методы, настройки мобильных сетей везде одинаковы.
Конференц-связь
Если вы хотите организовать совместный звонок между несколькими людьми, вы можете сделать это бесплатно. В звонке могут принимать участие от трех до шести человек, один из которых является инициатором звонка. Сначала позвоните одному абоненту, затем нажмите кнопку “Добавить” на тональном номеронабирателе и выберите новых участников из телефонной книги вашего смартфона. Вы можете пользоваться этой функцией бесплатно.
Для чего нужна услуга?
Услуга обратного звонка Yota – это удобный сервис, который позволяет оставаться на связи, когда на балансе нет денег. Почти все операторы мобильной связи предлагают такие услуги. Наиболее актуальным в качестве запроса на удаленный доступ является :
Как отключить голосовую почту на йота?
Как отключить автоответчик
Сколько стоит прослушать голосовое сообщение на Мегафон?
Прослушивание голосовых сообщений на Мегафоне бесплатное. За использование сервиса «Голосовая почта Мегафон» со счета будет ежедневно списываться абонплата в размере 1,7 р.
Аналог услуги
Представители компании Йота предлагают клиентам альтернативу автоответчику – “Кто звонил”. Помимо получения SMS / уведомлений о пропущенных звонках, абоненты оператора могут прослушать с его помощью голосовые сообщения. Кроме того, звонящий получает информацию о возможности совершения звонка абоненту и его возвращении в зону покрытия.
Эта опция включается в следующих случаях:
Все звонки с неустановленных номеров и переадресованные звонки исключены. Опция автоответчика для них не работает. Набрав номер 0525, абоненты могут прослушать автоответчик Yota в любое время. Здесь вы можете прослушать сохраненную информацию, если вы являетесь абонентом.
Когда кто-то звонит человеку, неудачливый абонент получает информацию от автоответчика. После звукового сигнала вы можете оставить голосовое сообщение. Они могут быть разной длины (до двух минут), но лучше записывать короткие звукозаписи, содержащие только суть проблемы.
Не вызывающий абонент получает SMS с номером другого абонента, а также информацию об оставленных голосовых данных, дате и времени звонка и номере, на котором может быть воспроизведено сообщение. Если звонящий не оставил голосового сообщения, для него может быть сформировано SMS-сообщение с номером телефона человека, который пытался дозвониться. Также предоставляется информация о дате и времени звонка.
Кроме того, звонящий, который не оставил сообщение на автоответчике, может быть проинформирован о появлении клиента в сети Yota или об окончании разговора. Это позволит вам сразу же набрать номер телефона звонящего и обсудить все возникшие вопросы непосредственно с ним.
Услуга заключается в одновременном хранении до пяти сообщений. Продолжительность каждого сообщения не может превышать двух минут. Срок хранения составляет пять дней, после чего информация удаляется.
Вы можете подключить автоответчик Yota как опцию “Кто звонил” одним из следующих способов
Минуты и сообщения
Если минуты по основному тарифу закончились, можно подключить дополнительные. Потребуется воспользоваться USSD командой Йота *105*100#. Таким образом пользователь получит на баланс еще 100 минут для разговоров. Несколько изменяется запрос для пользователей с тарифами, действующими с 25 января 2017 года. Она состоит из следующих символов: *106*х#. В данной ситуации «х» ориентировано на количество необходимых дополнительных минут. К действующему тарифному плану можно добавить еще 100 минут посредством USSD *602#.
Нельзя забывать и про возможность радовать других пользователей красивыми сообщениями. Безлимитные SMS подключаются при помощи команды *603#. Нельзя забывать, что после каждой такой команды обязательно нажимается клавиша посыла вызова.
Как послать собеседнику запрос перезвонить вам, будучи абонентом компании мтс
Сейчас появились более цивилизованные способы сообщить о своем намерении. Таким способом стала услуга «Позвони мне» от Йота. Это опция представляет собой отправление маячка, который содержит сообщение о просьбе набрать абонента, отправившего его.
Если закончились денежные средства на счете телефона, и при этом отсутствует возможность пополнения счета собственными силами, а позвонить необходимо очень срочно, можно воспользоваться услугами «Обещанный платеж» или «Перезвони мне». Отличительной особенностью второго варианта является то, что он – абсолютно бесплатный и не предусматривает дополнительных комиссий. Кроме того, сервис входит в стандартный пакет и не требует активации.
Йота – относительно молодой оператор сотовой связи, работающий на территории всего постсоветского пространства.
Несмотря на это, популярность и востребованность услуг компании не ставится под вопрос. Ежегодно оператор не теряет своих клиентов, попутно набирая все новых и новых.
Подобное положение дел объясняется выгодными предложениями от Йоты для абонентов и отличным сервисом их предоставления.
Сегодня наш ресурс хотел бы осветить достаточно востребованную бесплатную услугу компании – отправку маячка. О сущности этой опции, правилах и особенностях ее использования читайте ниже. Итак – как же отправить маячок с Йоты? Давайте разбираться.
На самом деле в маячках ничего сложного нет. У Йоты, как и у других операторов, они представляют собой бесплатные СМС-оповещения для знакомых абонента о его трудном положении. Зачастую отправляемые клиентам Йоты маячки содержать стандартную просьбу перезвонить, однако некоторые заходят дальше. Так, довольно популярными сообщениями-маячками являются:
Важно! Услуга по отправке маячков работает всегда – ее предоставление никогда не прекращается со стороны оператора. Несмотря на не афиширование наличия опции и ее особенностей, оповещения доступны всем и всегда.
https://youtube.com/watch?v=7q3hFm5foPw%3Ffeature%3Doembed
Маячки у Йоты появились давно – в первые годы деятельности оператора. Название услуги было заимствовано у компании «Теле2», которая предоставляет возможность своим абонентам отправлять «маячковые» оповещения всем абонентам без существенных ограничений.
Примечание! Отправить сообщение с просьбой перезвонить или пополнить счет можно не только с номера Йоты на номер абонента этой же компании, но и на сим-карты других операторов. Забывать об этом не стоит.
Любой деловой человек не понаслышке знает, как может быть важна каждая минута в его жизни. Но, к сожалению, существуют форс-мажоры, препятствующие выполнению всех намеченных планов.
К таким можно отнести появление отрицательного баланса на мобильном телефоне.
И поэтому крайне важно знать, как на билайне отправить просьбу перезвонить – хотя бы собственному сотруднику или человеку, имеющему возможность пополнить лицевой счет в кратчайшие сроки.
В компании Билайн давно нашли выход из такой щекотливой ситуации: они разработали целый пакет услуг под общим названием «Возможности на нуле». Благодаря его отдельным опциям каждый абонент может всегда пользоваться благами сотовой связи – вне зависимости от своего места расположения.
«Попрошайка» или, другими словами, опция «Перезвони мне» — это один из видов услуг, позволяющий бесплатно отправить сообщение нужному собеседнику с просьбой перезвонить.
Отправить бомжа в сети Билайн – это одноименное название официальной услуги «Перезвоните мне». Однако, все большее количество людей называет ее просто – маячок. В чем же выражается особенность данной услуги?
Общая схема действий в рамках данной услуги выглядит следующим образом:
Попрошайка, отправленная с мобильного оператора Билайн – это совершенно уникальная и непохожая ни на какие другие услуга: она позволяет отправлять USSD-запросы даже на номера других мобильных операторов, причем не только на территории России, но и Грузии, а также СНГ.
Работающая даже в роуминге услуга «Перезвони мне» имеет один недостаток: использовать бесплатный маячок можно только 10 раз в течение 24 часов, после чего необходимо ждать нового появления бесплатных запросов.
Отправить попрошайку – это очень просто. Все, что необходимо: запомнить номер 144 и несколько стандартных команд. После того, как вы заучите данные команды, можно приступать к практике.
В первую очередь, необходимо подключить данную услугу к своему телефону. Осуществляется это абсолютно быстро и, главное, бесплатно. Для того, чтобы начать пользоваться благами оператора Билайн следует набрать уже знакомый нам номер *144* свой номер телефона# и кнопку вызова. Пришедшее СМС-оповещение поведает о том, что услуга «Перезвони мне» была успешно активирована.
После того, как вы успешно настроили бесплатную услугу, можно скинуть первую смс-ку своему знакомому. Делается это так: сначала набирается короткий номер со звездочками, затем номер абонента в международном формате с решеткой, и, в конце, кнопка зеленого цвета. И уже через пару минут вам позвонит вызываемый абонент.
Однако бывают и другие ситуации: вам настолько часто присылают эти СМС-оповещения, что вы уже слышать и видеть их не можете.
На такой случай Билайн предлагает совершенно противоположную услугу: заказать опцию «Блокировка маячков».
Однако, если таких действий со стороны родственников быть просто не может, тогда смело набирайте короткий номер со звездочками, цифру ноль и решетку, а также кнопку вызова. И уже через пару минут вам придет оповещение о том, что «Попрошайка» на вашем телефоне дезактивирована. Таким образом, каждый, кто отправит вам подобную смс-ку, получит оповещение о том, что «USSD-запрос не доставлен».
https://youtube.com/watch?v=Zpoo_RE2gys%3Ffeature%3Doembed
Часто вы слышите: хотел тебе вчера скинуть смс-ку о пополнении счета, но она не дошла. Что делать в таких ситуациях? Если вы сами желали подобного, то можно просто отшутиться или объяснить.
И уже через пару минут любой знакомый может скинуть вам маяк.
Чат в мобильном приложении
С помощью мобильного приложения вы можете легко связаться с техподдержкой Yota через чат, нажав на знак вопроса в левом верхнем углу экрана.
Появится окно чата, в котором можно сообщить о проблеме в службу технической поддержки и получить ответ от оператора.
Используемый формат
Многочисленные опции и услуги подключаются и отключаются посредством указанных запросов. Каждый телефонный аппарат, даже самый старый поддерживает их отправку. Формат для СМС-команд представлен вид сочетания и последовательно расположенных символа звездочки, сама команда (состоит из цифр) и обязательное проставление символа решетки. Для примера можно привести запрос *100# — команда для проверки баланса счета оператора. Останется лишь нажать клавишу посыла вызова, чтобы получить результат.
Компания Йота не имеет коротких команд для управления тарифами и услугами. Но если выходить за рамки мобильного приложения, то следует рассмотреть несколько важных команд для пользователей. Много информации по этому поводу можно получить при совершении звонка в службу технической поддержки по номеру 8-800-550-00-07. Другого альтернативного короткого номера Ета не имеет.
Как на ете отправить бесплатную смс?
Чтобы использовать бесплатное смс на Yota, услуга должна быть подключена. Для этого можно воспользоваться двумя востребованными вариантами: Использование USSD-команды *603# и нажать клавишу посыла вызова.
«Маячок» другу
При отсутствии денежных средств на балансе счета, а равно при отсутствии включенных в тариф минут и СМС, есть возможность «связаться» с другим пользователем. Отправляется своего рода «маячок» посредством USSD команды Yota *144*контактный номер#. Для отображения номера следует ввести его в 11-значном формате. В итоге принимающая сторона получит требование позвонить вам.
Для такой услуги имеются ограничения в виде 5 «маячков в течение суток. Это выполнено с целью исключения шквала запросов. Это касается не конкретно взятого номера, а вообще количество абонентов, принимающих просьбу.
Что можно выяснить по телефону?
Множество вопросов можно решить именно по телефону и не выходя из дома. Например:
Я в сети
Как и в предыдущем варианте, но работает наоборот. При возвращении в сеть вы получите SMS-уведомление от всех абонентов, которые звонили вам, пока ваш телефон был выключен. Как и в предыдущем случае, функция активирована по умолчанию на всех SIM-картах. Отключить ее можно только самостоятельно. Список команд для управления выглядит следующим образом:
Как ещё можно связаться с оператором Yota
Кроме звонка на горячую линию поддержки Йота и обращение через сайт в чате, существуют также другие инструменты для общения с оператором.
Ограничения
Использовать систему апелляции Eta очень просто. После отправки запроса вы получите подтверждающее сообщение. Он указывает на статус операции: успех или неудача. Все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока человек, которому вы звоните, увидит сообщение и перезвонит вам.
За 1 день можно отправить не более 5 сообщений с запросом, но если их больше – дождитесь полуночи, чтобы сбросить счётчик.
Обратите внимание, что роуминг не является причиной для блокировки системы. Если вы находитесь за границей или в другом регионе, система шифрует запрос и отправляет сообщение другому пользователю с соответствующей пометкой. Если вы хотите узнать, как отправить маячок от Yota, позвоните в техническую службу или посетите официальный сайт оператора. Вы быстро найдете нужную вам информацию. Обратите внимание, что получение запроса не обязывает пользователя перезвонить.
Как прослушать голосовое сообщение на Йоте и что с ним делать дальше?
Как прослушать голосовое сообщение на Йоте? Для этого достаточно набрать номер 0525 со своего телефона при подключенной услуге «Кто звонил». Услуга подключается автоматически или через колл-центр оператора по телефону 8-800-550-00-07. Ниже рассмотрим, есть ли такая почта у компании, как она работает. Отдельно разберемся с условиями ее предоставлениями, возможностью отключения / включения.
Как позвонить оператору Йота
Как мы уже сказали, номер телефона call-центра не афишируется, но он есть. Вот эти заветные цифры – 8-800-550-00-07. Радоваться рано. По этому номеру вы не сможете поговорить с живым человеком. Вас поприветствует приятный женский голос и предупредит, что это автоматическое меню самообслуживания. Ещё недавно этой фразы и вовсе не было, а в поисках оператора приходилось нажимать множество кнопок, правда, безуспешно. Тайна раскрыта. По номеру 8-800 Йота не отвечает. Вообще, что касается голосовой связи со службой технической поддержки, то её нет.
У вас есть возможность позвонить в один из фирменных магазинов. Это актуально не для всех городов. Например, в Москве дан номер 8-800, по которому, как мы уже выяснили, вам никто не ответит. В Вологде нет номеров телефона вообще. Проверить это можно в картах Google или Яндекс. Вот, например, что мы нашли.
Решить сложный вопрос не получится. Для этого вас пригласят прийти лично в магазин, поэтому если у вас сложности с начислениями или списанием средств, то лучше искать службу поддержки дальше. Что касается наличия сим-карт, оператороского оборудования, то, несомненно, звоните.
Как же можно использовать номер 8-800-550-00-07? Нам предлагают следующее:
Если вам этого достаточно, то звоните, если нет – ищем контакты дальше.
Сколько стоит смс на Yota?
Входящие звонки — бесплатно. Исходящие SMS — 2,5 руб.. Входящие SMS — бесплатно. Мобильный интернет — 2,5 руб. за 1 МБ (тарификация по 100 Кб).
Как сменить номер телефона yota
Как и говорилось ранее, у данного оператора все номера генерируются случайным образом при активации SIM-карты, соответственно, пользователю может попросту не понравиться номер. Что же делать в таком случае? Вы можете его изменить, причем для этого не нужно никуда ходить! Однако у вас должны соблюдаться следующие условия:
Зайдите в приложение и нажмите на свой номер. Появится вкладка, в которой вам нужно будет выбрать один из нескольких десятков или сотен вариантов. Смена произойдет в течении 1-5 минут.
Также есть еще несколько нюансов:
Как видите, узнать свой номер yota не так уж и трудно! Главное – это выбрать один из самых удобных способов, в зависимости от устройства и возможностей. Если у вас ничего не получается, то зайдите на официальный сайт сотового оператора и задайте вопрос в онлайн поддержку. Это можно сделать и через специальное приложение для Android и iOS. Оно предоставляется бесплатно!
Случается так, что на счету мобильного телефона оказывается недостаточно средств, чтобы совершить необходимый звонок или отправить текстовое сообщение. Надеюсь, что вы помните как узнать свой номер на Билайне
или в сети другого оператора. Большинство операторов предоставляют возможность попросить собеседника самому перезвонить вам. Для этого не требуется подключать дополнительные услуги или вносить абонентскую плату. Достаточно лишь набрать определенную команду, состоящую из цифр и знаков. Статья ниже покажет, как это происходит у разных операторов связи, таких как:
Для переадресации существует большое количество запросов, которые могут пригодиться в процессе эксплуатации мобильного номера компании Ета:
Все переадресации при отсутствии необходимости отключаются при нажатии на клавиатуре ##02#. Данный синтаксис несколько отличается от стандартного исполнения. Но его также следует запомнить, чтобы была возможность использования в процессе использования сим-карты оператора Ета.
USSD команды Yota и как ими пользоваться
USSD команды Йота делают использование услуг оператора невероятно удобным и приятным! Все команды Yota Вы найдете ниже!
В рамках данной статьи вы узнаете, что такое ussd команды Yota и как ими пользоваться. В соседних разделах нашего сайта вы можете найти всю информацию о подключении и активации сим-карты для телефона, планшета и компьютера.
Альтернатива услуге «Звонок за счет собеседника»
Пользователю мобильной связи «Йота» предоставляется возможность отправить другу или пользователю, с которым есть необходимость связаться, запрос «Перезвони мне».
Как это сделать? Алгоритм прост и понятен с первого раза: нужно отправить команду по образцу*144*ХХХХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХХХХХ – это номер того человека, с которым нужно связаться, через «8». Запрос можно отправить любому абоненту.
После того, как вы отправили запрос абоненту, ему поступит сообщение о том, что вы просите его позвонить. Воспользоваться этой опцией можно ограниченное количество раз – не более 5 в сутки.
Если все пять попыток были безрезультатными, то вы лишите себя возможности отправить запрос до наступления следующих суток. Запросы не накапливаются, и если вы ими не пользуетесь, то возможность отправить команду с просьбой перезвонить просто аннулируется.
Конечно, возможность звонить за счет собеседника значительно бы упростила жизнь клиентам «Йота». Вероятно, у оператора есть весомые причины не вводить эту опцию в эксплуатацию. Хотя, «Yota» — молодая компания и у нее все впереди. Вероятность того, что эта и многие другие услуги, которых нет у оператора, появятся, весьма велика, учитывая, что они востребованы абонентами.
Также хотелось бы обратить ваше внимание на то, что запрос «Позвони мне» срабатывает в основном, если вы отправляете его родным или близким людям, у которых вы внесены в телефонную книгу и определяетесь при звонке или сообщении. Если отправить запрос незнакомому человеку, то вероятность того, что он перезвонит, практически равна нулю. То есть получится, что вы потратите свою попытку впустую, а их и так немного. Для того, чтобы связаться с собеседником, которому ваш номер незнаком, лучше изыскать другие способы. Это в случае, если звонок экстренный. Если он не так и срочен, то отложите его до лучших времен.
Что из себя представляет данная услуга?
Услуга «Перезвони мне» на yota – это стандартный вариант, доступный каждому абоненту – вне зависимости от модели и года выпуска телефона. Отправлять ее можно примерно 10 раз за 24 часа, причем совершенно бесплатно, любому оператору и из любого российского региона.
К сожалению, на настоящее время отправить USSD-запрос с компьютера не представляется возможным. Связано это с тем, что участились случаи спама и переспама, которые блокируются специальными приложениями. Именно поэтому услугой можно пользоваться только со смартфона.
Задаваясь вопросом, как взять в долг на Ёте, нужно понимать, что представляет собой данная услуга и каков механизм ее работы. Для получения денежного кредита абоненту потребуется:
Следовательно, ответом на вопрос, как взять обещанный платеж на Йоте, будет – НИКАК. Но вы можете воспользоваться услугой доверительного платежа.
Главный провайдер мобильного интернета страны (ведь именно так себя позиционирует Yota), предлагает клиентам более выгодное предложение, причем бесплатно. При недостаточном количестве денежных средств каждый пользователь может получить двухмесячный безвозмездный трафик на минимальных интернет-скоростях.
Как взять трафик в долг на Йоте? Все довольно просто: вы со своего номера автоматически сможете заходить через приложения или мобильные браузеры в интернет. Услуга предоставляется на скорости 64-128 Кбит в секунду. Конечно, этого недостаточно для онлайн-игр и скачивания приложений, но вполне хватает на простой серфинг, видео звонки в Скайпе, разговоры в Вайбере и прочие простые операции.
Единственный нюанс, набрать другого абонента Йоты вы не сможете, ведь бесплатно предоставляется только интернет-трафик, который можно использовать на протяжении последующих двух месяцев. По истечении этого срока, пополнить счет все-таки придется, в противном случае симка будет заблокирована оператором.
Что из себя представляет услуга Звонок за счет абонента?
Невозможно просто позвонить человеку, воспользовавшись его деньгами. Отвечая на вопрос, как позвонить за счет собеседника, можно сказать, что доступна отправка sms с Йоты с просьбой перезвонить тому человеку, с которым нужно связаться. Он не всегда может перезвонить в ответ. Он может не прочитать сообщение, на его счету может не оказаться денег.
Между абонентами Йота связь бесплатная, тарификация отсутствует. Нужен активный тарифный план и положительный баланс. Если по близости есть терминал, салон сотовой связи, где принимаются платежи, можно пополнить счет и позвонить самостоятельно.
Сегодня во многих местах в городе имеются точки доступа Wifi. Если есть деньги на электронных банковских счетах или кошельках – можно зайти в интернет и пополнить счет. Не стоит так же забывать, что при нулевом балансе есть возможность зайти в личный кабинет, пополнить счет там не составит труда.
Сегодня многие пользуются мессенджерами. Используя лишь интернет соединение можно связаться с другим человеком, отправить ему сообщение, файл или позвонить. Если нет денег на балансе, нужно найти бесплатную точку доступа Wifi поблизости.
Группа Йоты в социальной сети Вконтакте
Зная контакты поддержки Йота, можно оперативно решить практически любой вопрос. Одним из таких контактов является социальная сеть Вконтакте, в которой существует группа под названием «Yota». Здесь мы можем получить помощь по любой проблеме. Также здесь публикуются новости оператора Йота.
В группе предусмотрены следующие каналы связи:
Таким образом, социальная сеть Вконтакте является отличным контактом для получения помощи от специалистов Йота.
Что ещё важно знать
Вы нам очень поможете просто тем, что поучаствуете в тестировании ассистента
На 60 дней
Как раз хватит, чтобы попробовать и понять, всё ли работает как нужно
Тестовый период
Пока голосовой ассистент работает не у всех. Подключить можно, если вам пришло приглашение в SMS
А в конце теста — опрос
Чтобы доработать ассистента и запустить окончательно, попросим вас помочь — ответить на несколько вопросов и рассказать, что можно улучшить
Доступные услуги
Огорчим сразу, что звонок за счёт собеседника на Йоте невозможен – данный функционал сетью не поддерживается. У этого оператора вообще мало вспомогательных сервисных услуг, что вызывает нарекания среди абонентов. И если баланс на номере подошёл к нулю, то привычного набора услуг из категории «Возможности при нуле» мы не найдём – звонить невозможно, но можно принимать вызовы. Йота предлагает лишь парочку решений, позволяющих всегда оставаться на связи:
Если вдруг баланс упадёт ниже нуля, Йота автоматически зачислит на счёт определённую сумму. С одной стороны, это очень удобно. Но с другой стороны, существует немало людей, которые не пользуются карточками. Поэтому возможность позвонить за счёт собеседника на Yota была бы более удобной.
Вызов за счёт другого абонента Йота невозможен. И это большой минус, с которыми никто ничего делать не собирается. Выполнить звонок за счёт друга можно лишь альтернативным способом – отправить собеседнику запрос с просьбой перезвонить. Делается это с помощью услуги «Перезвони мне» – она работает с собеседниками из любых мобильных сетей.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой, запомните одну простую USSD-команду *144*номер#. Подставьте в команду номер собеседника и отправьте её. Тот получит запрос и примет решение, перезванивать или нет. Обычно перезванивают люди, между которыми есть дружба. Малознакомые люди перезванивать не станут. Впрочем, даже если бы существовала возможность позвонить за счёт другого собеседника, то незнакомый человек такой запрос не примет.
Ограничения и особенности услуги от Йоты:
После того как количество запросов будет исчерпано, никаких способов уведомить собеседника о том, что вы ждёте его звонка, не останется.
Как не остаться без связи
Быть всегда на связи поможет контроль состояния лицевого счета вашего номера и его регулярное пополнение. Для того, чтобы не задумываться о том, есть на балансе средства или нет, можно подключить автопополнение с банковской карты.
Возможности пополнить счет есть разные, о них подробно рассказано в специальном разделе «Другие способы оплаты» на сайте оператора. Здесь приведены самые разнообразные варианты пополнения баланса. Наверняка, среди них найдется тот, который будет наиболее удобен клиенту.
Конечно, отсутствие ряда опций, которые действительно были бы востребованы пользователями, играет не в пользу «Йоты», это относится и к невозможности осуществить звонок за счет собеседника. С другой стороны, ничего не мешает человеку поддерживать свой баланс в положительном состоянии. А осознание того, что можно вообще остаться без связи в случае, если абонент исчерпает все возможности попытаться связаться с нужным собеседником, настроит на более ответственное отношение к состоянию счета своего номера. Однако, будем надеяться, что в будущем все эти опции появятся среди услуг молодого, но перспективного сотового оператора «Yota».