Yota-inet.ru Как подключить услугу кто звонил на йоте
Для использования USSD-команды наберите указанный код и нажмите кнопку «Вызов».
*100# — баланс
*101# — остаток минут, гигабайт и действия тарифа
*106# — подключение и изменение пакета услуг
*105# — подключение и изменение пакета услуг для безлимитных тарифов (для клиентов смартфона, подключившихся до 25.01.2017; для клиентов планшета, подключившихся до 29.07.2018)
*107# — перейти на гибкую тарифную линейку и выбрать новые условия (для клиентов смартфона, подключившихся с 29.03.18 до 13.02.20)
*103# — мой номер
*602# — дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету
*603# — безлимитные SMS
*605# — дополнительный пакет 5 ГБ трафика к текущему тарифному пакету
*605# — дополнительный пакет 1 ГБ трафика к текущему тарифному пакету (для пакетов 0 ГБ).
Если у вас подключен безлимитный интернет на смартфоне, то его можно раздать на другие устройства, подключив опцию:
*838*2# — на 2 часа от 50 до 90 ₽
*838*24# — на 24 часа от 150 до 190 ₽
*111*23# — на время действия тарифа от 350 до 400 ₽
Подключение безлимитных мобильных приложений:
*111*1# — VK+BOOM
*111*4# — Viber
*111*5# — Skype
*111*6# — Telegram
*111*7# — Одноклассники
*111*10# — Youtube
*111*11# — «Музыка» (безлимитный трафик в сервисах Яндекс.Музыка, Apple.Music, Google Play Music, Zvooq, SoundCloud, Spotify)
*111*12# — «Почта» (Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail, Exchange)
*111*19# — «Кино» (ivi, MEGOGO, OKKO, Netflix, Amediateka)
*111*20# — «Транспорт» (Яндекс.Такси, Gett, Uber, Яндекс.Навигатор, Яндекс. Карты, Google Карты, Карты (Apple), maps.me, 2ГИС, Яндекс.Электрички, Яндекс.Метро, Яндекс.Драйв)
Только для пользователей смартфона:
*111*13# — IMO
*111*14# — ICQ
*111*15# — Tinder
*111*16# — WeChat
*111*17# — Twitch
*111*18# — Periscope
*111*22# — TikTok
*111*24# — «Видеосвязь» (Skype, Zoom, FaceTime, Google Duo, Teams).
Только для пользователей планшета:
*111*21# — «Детям» (YouTube Детям, Ivi для детей, Мульт, Учи.ру).
Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни
Небольшой справочник самых часто используемых и полезных для абонентов оператора Yota USSD-команд, номеров телефонов и смс, с помощью которых можно оперативно осуществлять управление балансом, тарифом, подключенными услугами и другими опциями буквально за секунды.
Условно существующие команды можно разбить на несколько тематических категорий. Так мы и поступим, и рассмотрим список основных полезных номеров МегаФона по отдельности.
Связь с техподдержкой
Наконец, рассмотрим все методы, позволяющие связаться с представителями компании. Актуальный перечень выглядит следующим образом:
Как на йоте (Yota) отправить просьбу перезвонить?
Как на йоте скинуть попрошайку?
В связи с отсутствие денежных средств на счёте номера Йота можно попросить человека, с которым вы хотите поговорить оказать вам услугу и осуществить вызов на ваш телефон во избежание списаний с вашего счета.
Для этого достаточно набрать следующую комбинацию:
Для того чтобы отправить просьбу перезвонить (скинуть попрошайку) на йоте (Yota) нужно набрать определенную комбинацию, а именно: *144* тут набрать номер человека, которому хотите скинуть попрошайку# и нажимаете «Вызов».
Отключить или пользоваться?
Автоответчик Yota в обычном формате недоступен, но есть аналог услуги — «Кто звонил». Она позволяет получать уведомление о звонках / SMS и прослушивать сообщения абонентов. Ниже рассмотрим, в чем особенности опции, как ее правильно включить и отключить, и каким образом работает встроенный автоответчик.
Услуги Йота — тарифы, команды, опции
Хоть мобильный оператор Йота существенно отличается от своих конкурентов, он также предоставляет пользователям дополнительные услуги. Среди них есть как бесплатные базовые, так и подключающиеся отдельно.
Предлагаем подробно разобрать эту тему и все доступные предложения. А также не забудем про полезные USSD-команды, возможности при роуминге и даже способах блокировки своей сим-карты.
Полезные услуги
Теперь рассмотрим более полезные услуги, подключаемые отдельно. Некоторые из них могут требовать дополнительной платы.
Оплатить позже
Одна из самых часто использующихся услуг Йоты. Если на балансе закончились средства, то с помощью этой функции можно остаться на связи до пополнения счета. А именно в течение 7 дней. Необходимо активировать опцию в день, когда снимается абонентская плата за тарифный план. Для этого отправьте USSD-запрос *906#. Стоимость будет рассчитана исходя из того, сколько не хватало средств для оплаты тарифа.
Клиенту предоставляется 7 дней, чтобы пополнить счет и закрыть услугу. В противном случае доступ к мобильной связи прекратится, а баланс станет отрицательным. Рекомендуем ознакомиться с дополнительными условиями:
Конференц-связь
Если вам необходимо организовать совместный звонок нескольких человек, то можно сделать это бесплатно. Принять участие в конференции могут от 3 до 6 человек, один из которых является создателем вызова. Сначала нужно позвонить одному абоненту, после чего нажать на кнопку «Добавить» тонального набора и выбрать новых участников из телефонной книги смартфона. Воспользоваться этой функцией можно на бесплатной основе.
Раздача интернета на другие устройства
При необходимости можно раздать интернет на другие устройства. Однако при этом действуют следующие условия:
Все это можно подключить не только с помощью USSD-команд, но и в мобильном приложении.
Покупки в приложении YOTA
Еще одна интересная опция — это покупки в приложении YOTA. Дело в том, что оператор сотрудничает со множеством компаний. Вместе они разрабатывают уникальные предложения для общих клиентов. Рекомендуется ознакомиться со списком акций в мобильном приложении Йоты.
USSD-команды Yota
Рассмотрим полезные USSD-комбинации, которые могут пригодиться при использовании услуг YOTA. Их перечень выглядит следующим образом:
Полезные USSD запросы для абонентов Yota
Командой *144* или маячком на Yota можно пользоваться не более 5 раз в день.
Как отказаться от SMS рассылок на Yota
После набора команды на смартфоне появится меню услуги «SMS-контроль» из трех пунктов:
Самый удобный способ избавиться от СМС-спама на Yota — это переслать полученное спам-сообщение на бесплатный номер 1911. Оператор незамедлительно примет меры и заблокирует отправителя.
Как включить или отключить переадресацию на Yota
Для смартфонов с двумя SIM-картами под управлением Android или Windows Phone не забудьте проверить на какую сим-карту вы ставите переадресацию!
Как настроить СМС и MMS сообщения на Yota
Обычно для начала использования смс никаких настроек не требуется, но иногда нужно вписать номер смс-центра в настройки.
Номер SMS-центра Yota — +7-958-537-06-90
Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:
Настройка MMS Yota на IOS
Идем в «Настройки», далее «Сотовая связь», потом «Включить «Сотовые данные» — Сотовая сеть передачи данных — MMS. Там указываем следующие параметры:
Остальные поля оставляем пустыми.
Настройка MMS Yota на Android
Идем в «Настройки», далее «Еще», потом «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN». Нажимаем «Создать точку доступа», задаем имя: «Yota». Далее указываем параметры:
Настройка MMS Yota на Windows Phone
«Настройки», далее «Сотовая сеть», потом «SIM» — «Настройки СИМ-карты». Нажимаем «Добавить точку доступа MMS» и вводим параметры:
Не забудьте, что для приема и отправки MMS-сообщений у Вас должен быть активировано интернет соединение.
Как на Yota настроить APN точку доступа
APN точки доступа для абонентов Yota:internet.yota
Настраивается она так:
После настройки APN точки доступа не забудьте перезагрузить свой смартфон.
Видеоинструкция по настройке интернета Yota на Android
Первым делом рассмотрим базовые опции, действующие для всех абонентов оператора. Воспользоваться ими можно в любой момент, если будут соблюдены условия.
Перезвони мне
Если на вашем счету недостаточно средств, чтобы совершить исходящий звонок, можно воспользоваться опцией «Позвони мне». Вы можете отправить любому абоненту сообщение с просьбой перезвонить вам. Это бесплатная услуга, воспользоваться которой можно только 5 раз за сутки. Активировать ее может любой абонент с помощью USSD-команды сразу после того, как сим-карта будет активирована в приложении.
Использование — *144*номер_телефона#. Номер указывается без «+7» или «8». Например, *144*9991231231#.
Черный список
Если какой-то абонент докучает вам своими звонками или сообщениями, то можно бесплатно занести его в черный список.
Здесь можно добавить новый номер, удалить старый, а также ознакомиться с текущим состоянием списка.
Переадресация вызова
Еще одна бесплатная опция — переадресация звонков. Все входящие вызовы будут отправляться на другой номер телефона. Для ее активации необходимо воспользоваться настройками самого смартфона.
Процедура отличается для каждой операционной системы, но везде нужно настраивать параметры мобильной сети.
Смена номера
Если вам не подходить полученный номер телефона, можно самостоятельно сменить его. Это происходит в официальном приложении YOTA. Достаточно нажать на свой номер телефона и выбрать наиболее подходящий из предложенного списка. Стоит отметить, что есть как бесплатные, так и платные номера. Чем больше в нем повторяется цифр, тем выше стоимость.
При этом сама смена номера оплачивается отдельно и не зависит от цены самой комбинации. Каждый абонент может осуществить процедуру бесплатно один раз. Впоследствии это будет стоить 100 рублей. При этом действует ограничение, не позволяющее пользоваться функцией чаще, чем раз в 10 дней.
Эта услуга есть у любого мобильного оператора и действует по умолчанию. Если, пока ваш телефон был выключен, вам кто-то звонил, то вы получите оповещение об этом при включении устройства. Также другие абоненты могут оставлять вам голосовые сообщения. Прослушать их можно бесплатно, позвонив на короткий номер 0525. Рассматриваемая опция не будет работать, при следующих обстоятельствах:
USSD-команды для управления опцией:
Я в сети
Похожая на предыдущую опцию, работающая в обратном направлении. Абоненты, которые звонили вам, пока телефон был выключен, получат SMS-оповещение о вашем возвращении в сеть. Как и в предыдущем случае, функция подключена по умолчанию на всех сим-картах. Отключить ее можно только самостоятельно. Список команд для управления выглядит следующим образом:
Я звонил
Если у вас на счету недостаточно средств, но вы попытаетесь дозвониться другому абоненту, то он получит сообщение об этом и сможет перезвонить. Подключается бесплатно, однако не действует по умолчанию. Команды:
Пропущенный звонок
На очереди опция, которую можно использовать в качестве альтернативы «Кто звонил». Вы будете получать оповещения обо всех пропущенных вызовах. Неважно, включен ли был ваш смартфон в это время. По умолчанию не подключена, поэтому стоит знать команды управления:
Зачем нужна эта услуга
Вопрос как на Йоте отправить просьбу перезвонить появляется когда возникают ограничения при звонке.
Потребность в услуге может возникнуть в следующих ситуациях:
Отправка маячка с Йоты на все операторы
Тем, что желает знать, как на Йоте отправить «перезвони мне» не лишней будет информация о том, что отправка происходит одновременно на все операторы сотовой связи. Об удобстве такого фактора говорить нет смысла. Нет необходимости запоминать специальные комбинации для каждого оператора сотовой связи перед тем, как с yota отправить просьбу перезвонить. Такая отправка запроса является универсальной, не зависимо от того, какой оператор.
Такая универсальность будет полезна в любой экстремальной ситуации. Некогда будет думать, как с йоты отправить перезвоните мне. Информацию о том, что запрос будет отправлен на номер любого оператора, абонент может и не знать. Такая информация воспринимается в качестве непреложного факта.
Сегодня услугой можно пользоваться без злоупотребления. Зная, что данный оператор сотовой связи позволяет отправлять только 5 таких запросов в сутки, можно легко рассчитать их использование. Скидывать СМС можно с учетом таких рекомендаций:
Перечисленные выше советы помогут сократить количество СМС с маячками. Но не избавят от необходимости своевременного пополнения баланса. Лучше следить за тем, чтобы на счету всегда были деньги. И проблемы со связью обойдут стороной.
Проверка посетителя
Какое слово вы видите на картинке
Как отключать и изменять старый пакет услуг?
Такая опция доступна для абонентов, которые подключились к конкретному тарифному плану до 25 января текущего года. Они могут поменять свой старый тариф на новый. Для этого нужно воспользоваться такой командой: *105*N# (N – это количество минут на безлимитные тарифы).
Пакетные тарифы Йота
Необходимо отметить, что с начала этого года тарифы компании претерпели значительные изменения и стали для абонентов оператора еще выгоднее и экономнее. На данный момент «Йота» предоставляет клиентам уникальную возможность воспользоваться выгодными пакетными предложениями, суть которых заключается в единарозовом (один раз в месяц) пополнении счета для получения трафика, определенного количества сообщений и минут.
«Маячок» другу
При отсутствии денежных средств на балансе счета, а равно при отсутствии включенных в тариф минут и СМС, есть возможность «связаться» с другим пользователем. Отправляется своего рода «маячок» посредством USSD команды Yota *144*контактный номер#. Для отображения номера следует ввести его в 11-значном формате. В итоге принимающая сторона получит требование позвонить вам.
Для такой услуги имеются ограничения в виде 5 «маячков в течение суток. Это выполнено с целью исключения шквала запросов. Это касается не конкретно взятого номера, а вообще количество абонентов, принимающих просьбу.
Получение информации по номеру
Приобретая новую сим-карту очень трудно сразу запомнить номер телефона. Приходиться искать варианты для уточнения, где и используются USSD команды Yota. Ведь никто не будет его записывать в телефонную книгу и постоянно смотреть на него. Набрав на клавиатуре мобильного телефона команду *103#, пользователь получит ответ — короткое СМС, где будет указана данная информация.
Такая услуга пригодится при необходимости диктовки контактного номера при знакомстве, устройстве на работу и по другим основаниям.
Услуга кто звонил йота подключить
Много вопросов касается того, как использовать Йота автоответчик и его номер, куда звонить, как подключить и переслать информацию. Рассмотрим основные моменты подробнее.
Как подключить услугу, чтобы прослушать сообщение голосом
Услуга «Кто звонил» подключается автоматически после активации номера и доступна всем пользователям. При этом любой абонент может прослушать звуковое сообщение. Если же опция была отключена, ее можно подключить следующим образом:
В документах компании Йота подключение / отключение через контактный центр оператора является основным способом, поэтому его и необходимо использовать.
Не менее распространенный вопрос, как настроить голосовую почту на телефоне Yota. Отметим, что в какой-то дополнительной настройке нет необходимости, ведь опция уже доступна к пользованию с момента подключения. Внести в нее какие-то изменения не получится.
Как прослушать
Существует только один способ, как прослушать голосовое сообщение на телефоне Йота. Если звонящий человек оставил такую информацию, необходимо набрать номер 0525. Сведения о наличии такого «письма» голосом приходят в СМС. Здесь же указывается телефон, куда нужно набрать и прослушать информацию.
Как отключить
Как и в случае с включением, существует три базовых вариант, как отключить голосовую почту на Йота:
Можно ли переслать
Многие абоненты спрашивают, как переслать голосовое сообщение с Ета с 0525. Такая функция оператором не предусмотрена, и информацию можно только прослушать.
Как узнать свой тариф на смартфоне и другом портативном устройстве?
На данный момент «Йота» предоставляет своим клиентам тариф с определенным числом минут, сообщений и трафиком.
Как позвонить оператору Йота
Как мы уже сказали, номер телефона call-центра не афишируется, но он есть. Вот эти заветные цифры – 8-800-550-00-07. Радоваться рано. По этому номеру вы не сможете поговорить с живым человеком. Вас поприветствует приятный женский голос и предупредит, что это автоматическое меню самообслуживания. Ещё недавно этой фразы и вовсе не было, а в поисках оператора приходилось нажимать множество кнопок, правда, безуспешно. Тайна раскрыта. По номеру 8-800 Йота не отвечает. Вообще, что касается голосовой связи со службой технической поддержки, то её нет.
У вас есть возможность позвонить в один из фирменных магазинов. Это актуально не для всех городов. Например, в Москве дан номер 8-800, по которому, как мы уже выяснили, вам никто не ответит. В Вологде нет номеров телефона вообще. Проверить это можно в картах Google или Яндекс. Вот, например, что мы нашли.
Решить сложный вопрос не получится. Для этого вас пригласят прийти лично в магазин, поэтому если у вас сложности с начислениями или списанием средств, то лучше искать службу поддержки дальше. Что касается наличия сим-карт, оператороского оборудования, то, несомненно, звоните.
Как же можно использовать номер 8-800-550-00-07? Нам предлагают следующее:
Если вам этого достаточно, то звоните, если нет – ищем контакты дальше.
Перейти по ссылке «Звонки и услуги» в открывшемся слева списке. Именно там находятся наиболее актуальные и постоянно обновляемые данные об услуге, известной в народе по прозванию «маячок».
Помните, что отправка попрошайки (маячка) на Yota — это не гарантия того, что абонент Вам перезвонит. Это всего лишь передача Вашей просьбы ему, а уж хочет он с Вами разговаривать или нет — дело другое.
Ограничения
Использовать систему «Жду звонка» от Еты просто. После отправки соответствующего запроса вам придет подтверждающее сообщение. В нем будет указан статус операции: успешно проведена или произошел сбой. После остается ждать, когда абонент увидит сообщение и перезвонит вам. Учитывайте, что услуга является ограниченной – оператор пошел на этот шаг, когда многие пользователи стали злоупотреблять возможностью.
За 1 день вы можете отослать не более 5 сообщений с просьбой, если же их совершено больше – ждите полуночи, чтобы счетчик обнулился.
Учитывайте, что нахождение в роуминге не является причиной блокировки системы. Будучи за границей или в другом регионе, система прокодирует запрос и вышлет сообщение с соответствующей пометкой другому пользователю. Если вы захотите узнать, как отправить маяк с Йоты, позвоните в техническую поддержку или посетите официальный сайт оператора. На нем вы быстро найдете необходимую информацию. Учитывайте, что получение запроса не обязывает пользователя перезвонить.
Способы получения детализации на Йота
Обычно детализацию заказывают на сайте оператора. Но у Йоты, в отличие от других популярных операторов, не найти такого раздела в меню. Чтобы заказать отчёт, нужно связаться с менеджером в чате.
В мобильном приложении
После скачивания начнётся автоматическая установка программы. Затем её нужно запустить и авторизоваться в системе. Для получения детализации следуйте инструкции:
На телефон поступит код подтверждения. Он понадобится при открытии файла с отчётом. Это требуется для проверки мобильного номера абонента и защиты его данных от посторонних.
Когда файл от Йоты придёт на электронную почту, нужно:
Всё, теперь детализация откроется на экране. Можно изучать свои расходы на связь.
Через личный кабинет
На официальном сайте оператора Йота есть такой же чат со специалистом, как в приложении. Его нет на главной странице, а чтобы в него попасть, следуйте таким путём:
В салоне связи Yota
Через интернет заказ отчёта гораздо проще, чем в точке продаж Йота. Но если абонент не пользуется интернетом или по какой-то причине не может выйти в сеть, можно обратиться к менеджерам компании.
Для заказа детализации обязательно потребуется паспорт. Без него консультант не сможет проверить, действительно ли указанный номер принадлежит клиенту. Распечатка звонков и СМС может быть отдана только владельцу сим-карты, на которого она официально оформлена. Передавать в руки других людей такие личные сведения запрещено.
После идентификации абонента в системе специалист попросит назвать срок, за который требуется отчёт. Он не может быть больше полугода с момента обращения.
В отличие от других операторов, Йота не берёт деньги за эту услугу – абонент получает распечатку бесплатно.
Аналог услуги
Представители компании Йота предлагают клиентам альтернативу автоответчику — опцию «Кто звонил». С ее помощью абонент оператора может получать уведомления об SMS / пропущенных звонках, а также слушать сообщения, записанные голосом. Дополнительно звонящий получает информацию о возможности совершения звонка абоненту и его возвращении в зону действия связи.
Опция активируется в следующих случаях:
Исключением являются переадресованные звонки и вызовы с неопределенных номеров. Для них опция автоответчика не работает. При этом абонент может в любой момент прослушать автоответчик Yota путем набора номера 0525. Здесь находятся сохраненная информация, доступная абоненту компании для прослушивания.
При наборе человека абонент, который не дозвонился, получает информацию от автоинформатора. После звукового сигнала он может оставить голосовое сообщение. Его продолжительность может быть различной (до двух минут), но лучше записывать короткие аудио только с сутью проблемы.
Человек, которому не дозвонились, получает СМС с указанием номера другого абонента, а также сведениями об оставленных голосовых данных, дате / времени вызова и номере, по которому можно было слушать сообщение. Если звонящий пользователь не оставил голосовое сообщение, для абонента может формироваться СМС с указанием телефона человека, который пытался дозвониться. Также предоставляются сведения о дате / времени звонка.
Кроме того, звонящий, который не оставил сообщение на автоответчике, может получить информацию о появлении клиента в сети Йота или завершении разговора. Это позволяет сразу набрать номер телефона человека и напрямую обсудить с ним все интересующие вопросы.
Услуга подразумевает одновременное хранение до пяти сообщений. Продолжительность каждого не может превышать двух минут. Время хранения — пять дней, по истечении которых информация удаляется.
Подключить автоответчик Йота в виде опции «Кто звонил» можно одним из следующих способов:
В процессе пользования может возникнуть обратный вопрос — как отключить автоответчик Yota, если в услуге больше нет необходимости. Для этого можно воспользоваться следующими вариантами:
Теперь вы знаете, какой автоответчик доступен в Йота, и в чем особенности опции. По сути, речь идет об очень похожей функции, но с другим названием «Кто звонил». Она также позволяет оставлять, а в дальнейшем прослушивать голосовые сообщения. При этом обе стороны получают информацию о звонках. При необходимости пользователи могут быстро разобраться, как включить и отключить автоответчик на Йоте, и что для этого нужно сделать.
В комментариях расскажите, пользуетесь вы этой опцией Yota, чем она вам нравится, какие преимущества и недостатки стоит выделить.
Способы блокировки
Если вы решили отказаться от услуг оператора, то можете заблокировать сим-карту. Предусмотрена как временная, так и постоянная блокировка. Однако для проведения процедуры необходимо подтвердить свою личность у представителей компании.
Воспользуйтесь одним из следующих способов:
Оплата за парковку автомобиля
Компания «Йота» предлагает жителям Москвы такую полезную услугу, как оплата за парковку.
Это выглядит таким образом: 1207*С001СС177*2. Для того чтобы продлить время пребывания машины на стоянке, нужно воспользоваться такой командой: отправить текст (если нужно продлить на 4 часа, то Х4) на номер 7757. Если вам нужно уехать и досрочно покинуть автостоянку, то на тот же номер отправляем текст с буквой «С».
Важно: эта услуга на сегодняшний день доступна только жителям столицы.
Способы подключения и отключения роуминга
Прежде чем говорить о способах подключения роуминга, нужно отметить, что зона покрытия Yota 4G, при этом сети 3G функционируют в небольших городах России и даже в отдаленных поселках страны, а это достаточно хороший показатель. На официальном сайте компании можно найти карты покрытия сети 4G у «Йота».
Карта покрытия на сайте Йота
Благодаря подключению роуминга клиенты «Йота» даже за пределами России могут поддерживать связь со своими близкими, тем более что подключение к местному оператору происходит в автоматическом режиме. Если же по приезду в другую страну вы не переключились, то автоматизировать роуминг нужно будет в ручном режиме.
Сколько стоят услуги оператора в роуминге?
Эту информацию можно узнать на официальном сайте компании.
Здесь нужно перейти в раздел «Роуминг» и выбрать из предложенного меню страну, из которой вы будете совершать звонки, и использовать другие сервисы компании. Перед вами появится список стоимости исходящих звонков в Россию из той или другой страны.
Как отправить маячок с Йоты
Сколько раз вы попадали в ситуации, когда нужно срочно позвонить, а денег на балансе нет? Однажды как на зло произойдет ситуация, когда средства закончатся в самый неподходящий момент. Абоненты должны знать, как на Йоте отправить просьбу перезвонить. Услуга поможет в любой момент связаться с пользователем. Йота – оператор, идущий навстречу клиентам. Он предоставляет максимально выгодные и удобные условия для клиентов. Он дает им возможность скинуть просьбу своим знакомым даже с положительным балансом.
Как проконсультироваться со специалистом Йота
Самый удобный и быстрый способ решить вопрос – написать в чат. Там действительно отвечают специалисты оператора. Происходит это быстро, а ответы вы получите полные, с нужными ссылками и комментариями.
Пожалуй, так решить проблему иногда получается качественнее, чем у других операторов звонком.
Как найти чат с оператором Йота?
Какой бы способ вы не выбрали, знайте – ваш вопрос будет решён.
Команды для путешествий
Если абонент выезжает за пределы Российской Федерации, у него автоматически подключается роуминг. Поэтому оператор не предусмотрел USSD-команд для управления им. Цены на услуги за границей зависят от того, в какой стране находится клиент.
Необходимо выбрать интересующую страну из выпадающего списка.
Есть ли голосовая почта у Йота
Услуга голосовая почта Йота («Кто звонил»), позволяющая прослушать чужое сообщение, работает следующим образом:
Если звонящий абонент не оставляет звуковое сообщение, для получателя звонка формируется СМС с указанием номер, датой / временем звонка. При этом номер голосовой почты Йота, по которому можно связаться, не указывается. Дополнительно вызывающему пользователю приходит информация о том, что клиент появился в сети или окончил разговор, в виде СМС или пропущенного звонка.
Прочее
– команда позволяет подключить в роуминге мобильный интернет.
Управление тарифом
– информация об остатке предоплаченных минут.
– для абонентов тарифов, действовавших до 25 января 2017 года. Позволяет изменить пакет тарифа на 100, 300, 600, 900 или 1200 минут.
– аналогичная опция для новых тарифов, действующих с 25 января 2017 года.
– подключение к текущему пакету 100 минут звонков.
– активирует опцию «Безлимитные SMS», позволяющую за 50 рублей пользоваться бесплатными сообщениями в течение 30 дней.
– активация опции «Безлимитные мобильные приложения», устанавливающей нулевой расход трафика для наиболее популярных социальных сетей и мессенджеров. Стоимость – 150 рублей на 30 дней.
– дополнительный пакет интернет трафика объемом в 5 Гб.
Можно ли узнать тариф посредством модема или роутера?
Для этого симку нужно вставить в модем и воспользоваться личным кабинетом. Тут имеется регулятор скорости, который отображает необходимые для клиента «Йоты» данные. Кроме этого, узнать или поменять тариф можно при помощи технической поддержки, позвонив
На официальном ресурсе компании есть область задач и панель управления, на которой можно найти всю необходимую информацию. Для этого заходим в раздел «Поддержка», выбираем тип своего устройства (например, смартфон) и обращаемся в онлайн чат. Перед вами откроется окно, которое нужно заполнить (лицевой счет и ваше имя, местонахождение, то есть город проживания и вопрос, на который вы хотите получить ответ). После выполнения этих простых манипуляций вы должны дождаться, когда освободится оператор и сможет пообщаться с вами.
Все услуги и команды мобильно оператора «Йота»
Относительно молодой оператор телефонной связи «Йота» представляет сильную конкуренцию другим российским операторам, так как предлагает абонентам огромное количество полезных услуг, опций и сервисных команд. Все существующие услуги от Yota имеют свои особенности и преимущества, а также они делают мобильную связь более комфортной, удобной и экономной.
Удержание и переадресация вызовов
*43# – активация опции «Удержание вызова». С ее помощью абонент может переключаться между двумя вызовами без прерывания.
*#43# – проверка состояния опции «Удержание вызова».
#43# – отключение опции «Удержание вызова».
**21*+7номер# – любые входящие звонки будут переадресованы на указанный в команде номер.
**61*+7номер# – переадресация с задержкой в 30 секунд.
**61*+7номер#секунд# – переадресация с заданным временем задержки, от 5 до 30 секунд.
**62*+7номер# – переадресация будет осуществляться только тогда, когда ваш номер недоступен.
**67*+7номер# – аналогичная команда, для ситуации, когда ваш номер занят.
##002# – отключает любые услуги по переадресации, подключенные ранее.
Услуга «Позвони мне» от Йоты
Как отправить маяк на Йоте? Существует услуга «Позвони мне». Заключается она в возможности отправлять специальные запросы, с помощью которых контактное лицо получает уведомление о просьбе совершить входящий вызов. Сервис быстро набрал популярность у пользователей, хотя сейчас у многих операторов существуют специальные опции, позволяющие совершать вызовы за счет друга. Многих интересует, как с Йоты отправить «Позвони мне».
*101# – информация об остатке предоплаченных минут.
*105*количество минут# – для абонентов тарифов, действовавших до 25 января 2017 года. Позволяет изменить пакет тарифа на 100, 300, 600, 900 или 1200 минут.
*106*количество минут# – аналогичная опция для новых тарифов, действующих с 25 января 2017 года.
*602# – подключение к текущему пакету 100 минут звонков.
*603# – активирует опцию «Безлимитные SMS», позволяющую за 50 рублей пользоваться бесплатными сообщениями в течение 30 дней.
*604# – активация опции «Безлимитные мобильные приложения», устанавливающей нулевой расход трафика для наиболее популярных социальных сетей и мессенджеров. Стоимость – 150 рублей на 30 дней.
*605# – дополнительный пакет интернет трафика объемом в 5 Гб.
Условия использования
Услуга «Кто звонил» оказывается всем пользователям Йота при условии, если она подключена. Стоимость — бесплатно. Прослушать сообщение можно в течение пяти дней. Именно столько оно хранится на сервере. Всего доступно оставление пяти таких вызовов продолжительностью до 2-х минут каждое.
Функция срабатывает только в трех случаях — если во время разговора человеку кто-то звонил, и он был занят разговором, его телефон был отключен или находился вне сети.
Теперь вы знаете, в чем суть опции «Кто звонил», как прослушать голосовое сообщение на Йоте, и на каких условиях предоставляется опция. В комментариях расскажите, пользовались ли вы такой опцией когда-нибудь, и какие сложности возникали с ее применением.
Все USSD команды оператора Yota
Любой мобильный оператор предлагает своим абонентам полезные USSD запросы, и Yota не является исключением.
С их помощью можно контролировать состояние своего баланса, получать информацию о подключенном тарифе, дополнительных опциях, а также управлять всем этим, всего лишь нажав несколько клавиш.
Многие из нас обходятся одной-двумя командами, порой даже не представляя, что используют USSD, но ведь ограничивать себя в возможностях, как минимум, неразумно. Итак, какие же возможности предоставляет нам в данном отношении Yota?
Инструкция по пользованию сервисом
Подробную инструкцию о том, как скинуть попрошайку с Йоты, можно найти на официальном сайте компании. Для этого нужно зайти в раздел «Помощь» и в поиске напечатать «услуга перезвони мне». Можно отправить маячок на номер любого оператора мобильной связи. Происходит это следующим образом:
Попрошайка от оператора Йота, как и другие услуги, не афишируется. Узнать, как отправить маячок на yota можно только в разделе «Поддержка». В основных разделах информации о том, как на Ете отправить маячок, нет.
Как скинуть маячок с Йоты
Есть два способа, как кинуть маяк Йоты. Речь идет о ситуациях, при которых у пользователя нулевой баланс на счете. Отправить на yota просьбу перезвонить можно
При ограниченном количестве денежных средств на счету и необходимости позвонить, можно скинуть просьбу «позвони», отправить просьбу перезвонить старым способом. Делается дозвон абоненту и после прохождения вызова, он сбрасывается. Это лучше, чем просто скинуть попрошайку. И денежных средств не потребуется при условии, что абонент не успел снять трубку. Это то же самое, как отправить попрошайку с Йоты. Этим способом пользовались еще на этапе зарождения сотовой связи, когда не знали, как отправить запрос «Жду звонка». Тогда не было такой услуги у еты.
Как позвонить бесплатно в техподдержку Йота
Номер техподдержки Yota найти нелегко – как ни странно, но он не указан на официальном сайте оператора в явном виде. Создаётся впечатление, что оператор сознательно не распространяет номер своей справочной службы. Основное внимание на сайте уделяется лишь онлайн-чату. Что касается поиска номера центра поддержки Yota, то на его поиски может уйти продолжительное время.
Но мы облегчим вашу задачу – позвонить в службу поддержки Yota вы сможете по телефону 8-800-550-00-07. Найти этот номер получилось только через раздел FAQ. Звонки в справочную службу осуществляются абсолютно бесплатно, причём из любых российских регионов. Звонить можно как с мобильных телефонов, так и с городских. По каким вопросам можно получить ответы в службе поддержки Yota? В принципе, здесь готовы ответить практически на любой вопрос:
Если у вас возникли какие-то проблемы со связью, позвоните в центр поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07, дождитесь ответа консультанта и озвучьте ему создавшуюся проблему.
Другие способы получить помощь абонентам
Приоритетным способом связи с консультантами, судя по всему, является онлайн-чат, доступный в разделе «Поддержка». Нажав на соответствующую ссылку, вы откроете окошко привычного для многих онлайн-консультанта. В этом окошке будут содержаться ссылки на раздел с часто задаваемыми вопросами. Если в этом разделе вы не найдёте решения своей проблемы, то вам следует нажать на кнопку связи с консультантом – далее необходимо ввести своё имя или номер лицевого счёта, указать наименование своего города и ввести вопрос.
После этого вам останется дождаться появления в чате первого освободившегося оператора. Далее вы сможете пообщаться с ним в текстовом режиме и получить необходимую консультацию. Как только диалог будет завершён, вам предложат оценить качество помощи.
Получить помощь от консультантов справочной службы Yota поможет раздел с формой обратной связи – здесь нужно будет выбрать тип обращения, заполнить контактную информацию и вписать свой вопрос. Спустя некоторое время вы обязательно получите ответ – он поступит по электронной почте, либо в виде звонка.
Ещё один способ связи с центром поддержки Yota – это социальные сети, в которых зарегистрировано огромное количество человек. Ссылки на публичные страницы оператора опубликованы на страницах официального сайта. Кстати, консультанты здесь отвечают довольно быстро.
Не устраивают способы связи через телефон или интернет? В этом случае вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания – адреса офисов вы сможете найти на официальном сайте оператора Yota.
Как набрать комбинацию просьбы перезвонить
Отправляется попрошайка на Йоте с помощью комбинации. Еще называют такие комбинации USSD-запрос. Как кинуть маяк на Йоте с помощью такой комбинации?
На телефоне набирается она следующим образом:
номер_абонента – тот абонент, от которого нужен звонок. После этих действий абонент получает СМС с просьбой перезвонить. Теперь вопросов как отправить просьбу перезвонить с Йоты не возникнет. Этот способ является основным для отправки таких уведомлений.
Как на йоте можно отправить маячок другим способом, было сказано выше. Но другой способ является производной от этой комбинации. Он лишь упрощает ее. Как можно отправить маячок с Йоты еще? Пожалуй, кроме отправки дозвона, никак, но дозвон возможен только при наличии денежных средств на счету. В противном случае ответ на вопрос «как отправить маячок с Йоты» один – с помощью запроса. Сейчас некоторые операторы предоставляют такую услугу. Можно скинуть дозвон и при нехватке денежных средств. Абоненту придет СМС, что ему звонили. Это как отправить заветный маячок с Йоты. Только при этом не тратятся «попрошайки».
Команда для подключения услуги «перезвони мне»
Если на вашем счету не оказалось денег, то вам необязательно искать терминал или же входить в свой личный кабинет, чтобы пополнить счет и проверить платежи.
Для связи с другим абонентом вы можете отправить ему запрос, воспользовавшись такой командой:
Более детальную информацию об этой услуге можно узнать у оператора, работающего в службе поддержки.
Опции Йота
При возникновении вопроса как отправить «Жду звонка» с Йота абоненты пользуются услугой «Перезвони мне». Она выручает когда нет возможности позвонить. Но многие злоупотребляли этой возможностью, отправляя «попрошайки» всем подряд. Результатом стала поголовная отправка таких СМС. Как на Йоте отправить маячок такие абоненты знают наизусть. Некоторые пользователи, у которых не возникало вопросов, как скинуть попрошайку на Йота по причине контроля баланса, стали сами получать много таких запросов. Это стало их «головной болью».
Оператор ввел ограничения, чтобы избежать таких ситуаций. Перед тем, как отправить попрошайку с Yota, абоненту необходимо хорошо подумать, так как их количество ограничено. Количество суточных запросов равно 5. Если за сутки абонент снова захотел отправить запрос и хочет как-то с Йоты отправить перезвоните мне, то ему придется ждать следующих суток, пока не обнулится счетчик. После обнуления пользователь снова сможет отправлять такие попрошайки.
Изначально не было ограничений и любой, кто знал, как на ете отправить попрошайку, любое количество таких отправлений делал. После ограничений пользователи, зная как отправить «Жду звонка» с Йоты, увидели сообщение о том, что осталось 4 таких запроса на сегодня.
Это ограничение заставило думать, перед тем как с yota отправить просьбу «Перезвони». Так как теперь таких просьб было всего пять. И использовать их в качестве способа коммуникации уже не представлялось возможным.
Как скинуть маячок с йоты?
Не знаете, как отправить маячок с Йоты? Обратитесь в службу технической поддержки. Опытные специалисты быстро дадут ответ на любые вопросы.
Чтобы отправить сообщение с просьбой перезвонить, вам не нужно пополнять счет до нуля – это можно сделать и при отрицательном балансе.
Ета не скрывает, что подобную услугу они подсмотрели у Теле2. У всех операторов принцип отправления маячка примерно одинаковый – необходимо отправить специальную комбинацию с номером абонента, которому вы хотите позвонить. Когда он увидит СМС с просьбой, он свяжется с вами.
Есть ли такая услуга у Йота
Автоответчик — опция, позволяющая звонящему оставлять голосовое сообщение в ситуации, когда у принимающего абонента отключен телефон, он выехал за пределы сети, или установлена переадресация на голосовую почту. При выполнения любого из описанных условий звонящему человеку открывается доступ к голосовому ящику, куда можно записать сообщение в голосовой форме. После этого человек, который пропустил звонок, может прослушать сообщение путем набора специальной комбинации.
Отметим, что подобная услуга есть у оператора Теле2 (Автоответчик), МТС (Голосовая почта) и других операторов. Подключение возможно с помощью специальных USSD-кодов или через оператора, после чего опция становится доступной для пользования. При этом услуги автоответчика у Йота в привычном понимании нет. Но у мобильного оператора есть альтернатива, которую предлагают в колл-центре — «Кто звонил». На рассмотрении ее особенностей мы и остановимся ниже.
Интернет-услуги
Абоненты мобильного оператора могут распоряжаться самостоятельно своим трафиком для доступа к интернету. При этом стоит помнить, что нет никаких ограничений для некоторых категорий социальных сетей. Чтобы активировать данную услугу используется USSD запрос *604#. После этого надо только подождать некоторое время для получения подтверждающего сообщения.
Могут быть случаи, когда основной трафик закончился, но позарез нужен доступ к интернету и посещение определенных веб-ресурсов. Здесь поможет запрос *605#, где предоставляется пользователям дополнительно 5 Гб за установленную плату. Аналогичным образом для получения доступа следует дождаться подтверждения от оператора сотовой связи.
Эти услуги позволят всегда оставаться на связи без отклонения. Но чтобы ими воспользоваться, команды стоит запомнить или записать удобным способом.
Как прослушать голосовое сообщение на Йоте и что с ним делать дальше?
Как прослушать голосовое сообщение на Йоте? Для этого достаточно набрать номер 0525 со своего телефона при подключенной услуге «Кто звонил». Услуга подключается автоматически или через колл-центр оператора по телефону 8-800-550-00-07. Ниже рассмотрим, есть ли такая почта у компании, как она работает. Отдельно разберемся с условиями ее предоставлениями, возможностью отключения / включения.
Что за услуга «Маячок»?
Сервис «маячок» предоставляют практически все крупные операторы. Первыми одноименную услугу запустили ТЕЛЕ2, а через какое-то время аналогичные опции появились и у других компаний. Название закрепилось, хотя среди абонентов ходят и другие вариации. Например, Вы можете услышать про «попрошайку» на Йоте или стать свидетелем, как кто-то собирается скинуть бесплатку. Но как ни называй эту услугу, смысл ее всегда один. Как кинуть маяк на Йоте, как отправить бесплатку с телефона — все эти фразы значат отправку запроса с просьбой перезвонить.
Такой сервис является спасением для абонентов в следующих ситуациях:
Кстати, у других операторов для этих целей есть отдельная услуга «Звонок за счет собеседника», но Еты Вы ее не найдете. Это не в ее правилах.