Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема
Для мобильных телефонов разработана линейка тарифов «Собрать свой»:
Для планшетов создан тариф с безлимитным доступом в интернет с абонентской платой 500 руб.
Абонентская плата для пользователей мобильных модемов зависит от предоставляемой скорости:
Как восстановить пароль к личному кабинету Yota
Нет необходимости повторно проходить регистрацию при потере пароля.
Мобильное приложение Yota
При подключении услуг оператора для смартфона, планшетного компьютера абоненту следует установить официальный мобильный продукт. Так как он полноценная альтернатива браузерному личному кабинету. Приложение называется «Мобильный оператор для Android» и «Мобильный оператор YOTA» (iOS). С помощью программы вы сможете:
Обратите внимание, что авторизация в приложении возможна только в том случае, если вы пользуетесь мобильным интернетом от Yota. Например, при подключении к Wi-Fi в приложение не зайти.
Последовательность шагов
Откройте браузер и наберите любой адрес в строке сверху. Автоматически появится страница ввода персональной информации.
Регистрация в личном кабинете Йота для компьютера крайне проста. Заполните все поля:
В последнем случае щелкайте по ссылке в правом верхнем углу и появится форма авторизации.
Возможности личного кабинета
Список предоставляемых услуг постоянно пополняется. Увидеть весь перечень опций личного кабинета Yota можно на боковой панели.
Регистрация и вход в ЛК
После создания профиля пользователю предоставляется свободный доступ ко всем услугам: пополнению счета, смене тарифа, контролю за лимитом интернет-трафика.
Вход после регистрации, что делать, если забыли пароль?
Бывают случаи, когда пользователь не записал или не запомнил свой пароль. На помощь придет введенный при регистрации адрес электронной почты или телефонный номер. Для восстановления необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?». Важно, чтобы доступ к почтовому ящику и телефону был на момент восстановления. Туда будет отправлен временный пароль, ведя который вы осуществите на сайте Ета вход в Личный кабинет. Потом временный password нужно сменить и запомнить.
Регистрация в личном кабинете Yota
Процесс приобретения и подключения симкарты для абонентов максимально упрощен. Заказать ее можно через интернет здесь. Симкарту можно использовать в смартфонах, планшетах, модемах и роутерах. Активация происходит автоматически при размещении в устройстве. После этого остается только пройти регистрацию.
Для регистрации модема в личном кабинете оператора необходимо выполнить следующие действия:
С этого момента возможностями кабинета можно пользоваться.
Дальнейшие действия абонента аналогичны регистрации модема.
Вход в «Личный кабинет» «Йота» для бизнеса
Оператор предлагает услуги связи не только физическим, но и юридическим лицам. Для каждой категории клиентов созданы отдельные сервисы. Для бизнеса предназначен кабинет, находящийся по адресу b2b.yota.ru. Проходить регистрацию юридическому лицу необязательно. Для получения доступа к ЛК выполняют такие действия:
Индивидуальный номер можно узнать после установки sim в телефон. В разделе настроек находят раздел «Об устройстве». Здесь указывается нужная пользователю информация. Главной особенностью ЛК для юридических лиц является возможность ввода данных нескольких владельцев сим-карт. Руководитель может отслеживать траты своих сотрудников, совершаемые ими звонки.
Скачать приложение Йота на телефон Андроид
Мобильное приложение Йота – это полноценный аналог ПК-версии личного кабинета. Абонентам доступны следующие возможности:
Мобильное приложение для телефонов на платформе Android:
Карта покрытия Yota
Кликните по «Карта покрытия»;
Во всех крупных городах поддерживается 4G интернет и отсутствуют проблемы со связью. Карта больше актуальна для жителей поселков, так как в некоторых из них 4G может отсутствовать.
Мобильный оператор Yota предоставляет свои услуги с 2007 года на всей территории России. Качество связи и перечень услуг провайдера соответствует современным потребностям абонентов. Работая на сетях 2G/3G/4G, Yota способен обеспечивать пользователей телекоммуникационными услугами даже в районах, где отсутствует возможность подключения к проводному интернету.
Для удобства абонентов создан личный кабинет Йота, в котором можно не только оплачивать услуги связи, но также выбирать и менять тариф, подключать дополнительные опции, изменять скорость подключения интернета и другие полезные возможности.
Зайти в свой профиль можно, используя номер, аккаунт в социальной сети, мобильное приложение.
По номеру телефона
Для входа в персональный кабинет выполняют следующие действия:
Через официальный сайт
Первый вход в ЛК пользователи модемов осуществляют с применением электронного почтового адреса и пароля. Также имеется возможность использования номера лицевого счета, присваиваемого при заключении договора. Вход выполняют так:
Через мобильное приложение
Вход в систему можно осуществлять через программу, разработанную оператором связи. Приложение доступно для скачивания:
Сотрудник торговой точки Йота.
Курьерская служба оказывает эту услугу платно. При получении сим-карты предъявляются документы. Оплаченная сумма поступает на баланс.
Когда пригодится ЛК Йота?
Для своих абонентов оператор собрал в одном аккаунте все услуги и функции.
Воспользовавшись сервисом, абонент сможет:
Самый популярный функционал ЛК
Клиентам компании сервис дает массу уникальных возможностей и операций и имеет ряд функциональных средств для отслеживания своих финансов и других возможностей. Так, например:
Рассмотрим на конкретных примерах, как могут использовать ЛК абоненты Йота.
Одна из возможностей, которая возникает у абонента при авторизации в ЛК — регулировка скорости. После входа абонентом Йота в личный кабинет изменить скорость будет проще простого! Сделать это можно будет с помощью регулятора, который появится на экране.
Обратите внимание, что изменение скорости интернета повлечет за собой увеличение или уменьшение размера оплаты (в зависимости от того, в какую сторону Вы изменяете скорость подключения). Функция управления скоростью дает возможность удобно пользоваться интернетом на максимальной скорости либо вообще отключать его, исходя из Ваших потребностей в настоящий момент.
Доступ к тех. поддержке
Другая полезная функция ЛК — детализация звонков. Если у Вас возникла необходимость распечатки всех исходящих вызовов, то с этой проблемой может помочь детализация звонков через личный кабинет Yota. Оператор предоставляет такую услугу, и пользователи могут не только сами осуществить распечатку, но заказать ее у компании, которая перешлет ее на электронную почту.
Один из самых полезных разделов личного кабинета — это возможность оплаты, находясь в любой точке мира. Единственное условие — наличие подключения к сети интернет. Для того, чтобы проверить баланс Вам нужно будет выполнить следующие действия:
Как быть, если ввели неверные данные
Если вы ошиблись при вводе или информация изменилась, отредактировать ее можно на вкладке «Профиль» браузера. Здесь можно поменять пароль, email или телефон. В мобильном приложении доступно изменение только тарифа и номера телефона. Для смены последнего нажмите по номеру, и выбирайте один из предложенных.
Как получить доступ
Регистрация осуществляется в момент попытки использовать интернет с сим картой. Личный кабинет Ета требует регистрации до входа в профиль. Порядок действий через браузер одинаков для всех мобильных устройств:
Регистрация личного кабинета yota
В дальнейшем авторизация будет происходить по номеру лицевого счета или телефона, но вам необходимо ввести активный адрес электронной почты, в настройках профиля, и сменить пароль.
Преимущества кабинета yota
Несомненными достоинствами личного кабинета Yota являются:
На самом деле, пользоваться или нет личным кабинетом, решает только абонент. Однако, как показывает практика, процесс налажен отлично, поэтому это незаменимый помощник при использовании услуг связи или Интернет-соединения. Процесс настройки или установки ЛК не занимает много времени, поэтому мы советуем все-таки выделить несколько минут, чтобы облегчить себе жизнь и использовать провайдера и его услуги в полную силу.
Контакты
Коммерческие организации могут получить поддержку в чате «Поддержка корпоративного клиента».
Главный офис компании располагается по адресу: Российская Федерация, 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41 офис 48.
Электронная почта и пароль
https://youtube.com/watch?v=le5uvSZdCvU%3Ffeature%3Doembed
Метод входа аналогичен входу с помощью телефонного номера. Только вместо него вводится адрес email.
Что требуется для получения доступа к личному кабинету Йота
Сегодня активация карты не требует совершения дополнительных действий. После подключения SIM-карты в соответствующий лоток смартфона/модема она автоматически заработает.
Чтобы проверить качество связи провайдера в конкретном районе воспользуйтесь картой покрытия, представленной на сайте Yota. Для этого:
На карте цветом указаны зоны покрытия разных сетей. Голубая зона – сеть 3G, синяя – 4G, оранжевым цветом подсвечен интернет 2G.
Восстановление и смена пароля
При утере проверочного кода выполняют такие действия:
Для изменения пароля выполняют такие шаги:
Смена выполняется тогда, когда все данные вводятся правильно. В остальных случаях появляется сообщение об ошибке.
Вход в личный кабинет Yota на my. yota
На официальном сайте система предлагает выбрать желаемый способ входа в ЛК. При выборе «Модем/роутер», в качестве дальнейших действий нужно указать в соответствующем поле мобильный номер, затем пароль. Если выбрать вариант «Смартфон/планшет», то сервис предложит закачать на ваше устройство мобильное приложение ЛК.
Другие способы входа
Чтобы создать новый пароль, в форме для входа выберите ссылку «Забыли пароль?». Далее укажите номер телефона, если желаете, чтобы временный пароль пришел в виде смс. Либо напишите e-mail, тогда информация будет отправлена электронным письмом.
В следующей строке нужно указать код с картинки и в заключении нажать на кнопку «Получить пароль».
Внимание! Полученный пароль будет временным. При первом входе в Личный кабинет его следует заменить.
Регистрация — личный кабинет
Тогда Вам будет предложено создать новый профиль и стать полноценным абонентом Yota
Если Вы уже приобрели Sim-карту и в центре покупки её уже активировали выполните следующие шаги:
Недостатки
Среди негативных моментов пользователи чаще всего отмечают:
Таким образом, стоит использовать данный сервис от оператора или нет, решать только Вам! На наш взгляд — это не худший вариант организации процесса. Но всегда есть, что доделать и куда стремиться! Поэтому если Вы уже используете этот сервис и у Вас есть идеи доработок, обязательно пишите провайдеру, и Вас услышат!
Как заказать детализацию?
Деньги любят счет, а детализация трафика и звонков позволит контролировать свои расходы. Заказать услугу можно в личном кабинете Йота. Платить за предоставление информации не нужно. Большой популярностью опция пользуется у компаний, когда руководство желает знать, на какие разговоры были потрачены корпоративные средства, а также среди родителей, желающих проконтролировать общение своих детей. Как получить детализацию входящих и исходящих звонков:
Информация придет на email, введенный при регистрации.
Как пополнить баланс Йота
Один из самых простых способов добавить денег на счет мобильного оператора — это сделать перевод с банковской карты. Сегодня практически все пользуются мобильным банком, интернет-банком. В данном случае:
Если у вас нет доступа к онлайн-банкингу, пополнить баланс Йота можно через личный кабинет:
Денежные средства поступают моментально. В ЛК в Истории платежей появится новый пункт о пополнении счета на N-сумму.
Ещё по теме
Рейтинг операторов России 2017Аренда роутераНастраиваем Йота МэниСмартфонИркутскОбщая настройка
В настоящее время все компании знают, что доверие абонентов сложно заслужить и удержать, поэтому проще всего создать такие условия, чтобы клиенты были довольны качеством обслуживания и уровнем технической поддержки. Специальная опция Yota – личный кабинет абонента — была разработана для того, чтобы максимально упростить жизнь абонента и сократить время ожидания на линии при возникновении вопросов по услугам оператора. Теперь для того, чтобы решить простейшие вопросы, типа смены тарифа,детализации звонков или запроса консультации достаточно использовать личный кабинет Ёта, вход в него откроет Вам эти и многие другие возможности.
Проверяем сетевые параметры
Зайдите в “Сетевые подключения”.
Дальше нужно открыть свойства того подключения, через которое вы подключены к модему Yota. Если вы подключены по Wi-Fi, то это адаптер “Беспроводная сеть” (в Windows 10), или “Беспроводное сетевое соединение” (в Windows 7). Если модем подключен по USB, то это скорее всего будет адаптер “Подключение по локальной сети 2”, или “Ethernet 2” (цифра может быть другой).
Просто нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем “Свойства”. К примеру, я подключен к мобильному роутеру (он же модем) по Wi-Fi:
Дальше выставляем автоматическое получение IP и DNS для протокола IPv4.
Если это не помогло, или там было выставлено автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать статические адреса:
Для чего нужен личный кабинет yota?
Как и все другие, аналогичные страницы управления и помощи YotaЛичный кабинет служит для подключения новых устройств
Попав на страницу входа клиент попадает на страницу выбора Смартфон/Планшет и Модем/роутер. При этом мобильным клиентам предлагаются ссылки для скачивания мобильного приложения а стационарные клиенты которые приобрели Sim-карту для работы с ПК попадают на прямую страницу входа.
Горячая линия «Йота» для бизнеса
Для корпоративных клиентов предназначен номер 8 (800) 550-49-55. В сети интернет юридическое лицо может получить ответ на свой вопрос в бизнес-кабинете.
Регистрация осуществляется в момент попытки использовать интернет с сим картой. Личный кабинет Ета требует регистрации до входа в профиль. Порядок действий одинаков для всех мобильных устройств:
Какие данные требует оператор
Регистрация нового пользователя в Yota требует указания персональных данных:
Регистрация в личном кабинете Yota для телефонов Андроид или МакОс не имеет различий.
Что нужно для получения доступа к «Личному кабинету» «Йота»
Чтобы создать свой профиль на официальном сайте провайдера, клиент указывает следующие данные:
Телефон горячей линии
Любые вопросы по мобильной связи, а также использования функционала личного кабинета нужно задавать операторам абонентской службы. Это можно сделать несколькими способами:
Кроме того, на сайте Yota организован раздел, где даны ответы на самые распространенные вопросы абонентов.
Функционал личного кабинета yota
В личном кабинете есть богатый арсенал функций для управления мобильным интернетом от Yota. Самое главное — именно здесь регулируется скорость интернета, и от скорости автоматически меняется абонентская плата.
Сегодня, к примеру, для просмотра электронной почты и работы с документами вам достаточно скорости 10 Мбит/с, а завтра можете установить скорость на максимум для просмотра фильмов в режиме онлайн. Абонентская плата будет пересчитываться автоматически. Менять скорость можно простым движением ползунка.
Кроме того, в личном кабинете есть возможность:
Все эти операции выполняются только на ноутбуке или стационарном компьютере.
Техподдержка Yota — телефон, онлайн-чат
Обратите внимание, что сотрудникам техподдержки нужно будет обязательно огласить номер лицевого счета. Самый простой способ его найти — заглянуть в договор.
Вход в личный кабинет Йота
Главной проблемой является утеря пароля. Реже кабинет не грузится из-за проблем со стороны провайдера или используемого устройства. Во втором случае на главной странице сайта нужно выбрать пункт «Смартфон» или «Модем». Если персональный кабинет не открывается из-за технических проблем, используют один из способов:
Все действия, связанные с ЛК, необходимо совершать строго на официальном сайте оператора. Не предоставляйте личные данные на сторонних сайтах. Процедура регистрации максимально простая:
Если вам нужно установить мобильное приложение для ЛК, инструкция не потребуется. Установите мобильны продукт с App Store или Google Play. После запуска приложения система проверит, подключена ли у вас СИМ-карта Йота. Если да, то вы окажитесь в ЛК.
Для юридических лиц
Регистрация не требуется. Для входа в персональный аккаунт YOTA юридическому лицу важно знать название организации, ИНН и ICCID одной из SIM-карт. По всем возникшим вопросам по работе сайта или доступу к кабинету можно обратиться к оператору связи.
Что такое ICCID? Это уникальный номер карты. Как правило, узнать номер можно в смартфоне с подключенной СИМ-картой в разделе «Информация об устройстве». Особенность личного кабинета для бизнеса в том, что юр. лицо может указать целый ряд подключенных пользователей. У руководителя фирмы есть возможность следить за трафиком своих сотрудников, их звонками.
В наше время нет острой необходимости обращаться в офисы сотовых операторов для решения многочисленных задач. Так как их решение возможно через интернет — а именно личный кабинет. К ключевым возможностям, доступным для абонентов в ЛК, можно отнести следующее:
Йота для бизнеса — вход в личный кабинет
Для удобства личные кабинеты для физических и юридических лиц разделены. Принципиальная разница между ними в том, что ЛК для организации позволяет абоненту, например, руководителю, подключать множество мобильных номеров на лицевой счет, а также отслеживать их детализацию по трафику и звонкам.
Регистрация в личном кабинете Yota через компьютер
Пройти регистрацию в личном кабинете Yota пользователи 4G интернета через модемы Йота могут следующим образом:
В дальнейшем, после прохождения регистрации, выполнить вход в личный кабинет Yota вы сможете по прямой ссылке my.yota.ru, корректно указав данные для входа в соответствующие поля.
Йота личный кабинет вход по номеру телефона
Если же для серфинга по просторам Всемирной сети используется компьютер (стационарный или ноутбук), абонент имеет возможность входить в личный кабинет Йота:
Пополнение баланса через лк
Получить сведения об актуальном балансе можно на главной странице личного кабинета. Пользователи Йота могут не только контролировать свой баланс, но также и пополнять счет в случае необходимости. Проверить состояние лицевого счета можно несколькими способами:
Важно: быстро пополнить свой баланс в ЛК можно, если вы уже там зарегистрированы
Для удобства регулярной оплаты можно привязать любую банковскую карту. Для внесения платежа потребуются сведения о CVV-коде банковской карты, ее номер, а также срок годности пластика. Также абоненты могут настроить функцию автоматического пополнения счета.
При пополнении счёта выбирайте не мобильная связь, а интернет! Иначе деньги не дойдут. Придётся обратиться в точку продаж Yota для написания заявления на «ошибочный платёж»..
Оплата осуществляется с помощью специальной кнопки на панели личного кабинета.
Восстановление доступа
Самая распространенная проблема со входом в персональный аккаунт – это потеря персональных данных. Но разработчики сервиса предусмотрели этот факт и создали функцию восстановления пароля:
За счёт удобства, надёжности и простоты в использовании оператор YOTA из года в год становится популярным среди абонентов. Благодаря возможности регистрации в личном кабинете сотрудничество с компанией получается удобным для обеих сторон.
Управление услугами в личном кабинете
Функционал личного кабинета (ЛК) ёта довольно обширен. Здесь пользователь услуг может не только контролировать свой баланс, но также может совершать различные операции и пополнения. Таким образом, клиенту доступны следующие опции:
Если абоненту Йота необходимо провести регулировку скорости, сделать это можно через специальную кнопку в профиле. Однако стоит помнить, что увеличение или уменьшение скорости соединения повлечет за собой увеличение или уменьшение стоимости ежемесячной оплаты по счету.
Внимание: также личный кабинет предоставляет широкий спектр мгновенных устройств, удобных и практичных для каждого из клиентов. Например, абонент может осуществлять контроль скорости подключения к сети Internet, по мере необходимости ее увеличивая или уменьшая.
Получить доступ к личному кабинету можно через смартфон. В таком случае никаких данных вводить не потребуется.
Важно! Через аккаунт можно задавать вопросы высококвалифицированному специалисту компании в любое время.