Yota-inet.ru На горячей линии специалисты Yota помогают решать задачи, возникшие в процессе использования опций, входящих в тарифный план оператора. Служба поддержки Йота доступна в любое время дня и ночи.
Прием и получение СМС – базовая услуга любого оператора связи. Однако иногда могут возникнуть неполадки, в результате чего на экране устройства высвечивается надпись: «Ошибка 28» при отправке сообщений. На это влияют приведенные ниже факторы.
Как только на российском рынке появился четвёртый оператор сотовой связи, у его потенциальных и новых абонентов сразу же возникло множество вопросов.
К примеру, некоторые даже интересовались, как отправить SMS на Yota, или почему это сделать не получается. Данная статья призвана помочь ответить на эти вопросы.
Как только пользователь приобретает SIM-карту нового оператора, вполне естественно, что он сразу же устанавливает её в специально отведённый для этого слот мобильного телефона.
Однако порой это сопровождается возникновением определённых трудностей – к примеру, иногда Yota не видит сим карту, при этом неопытный пользователь не знает, что делать.
Наша статья расскажет о некоторых особенностях активации SIM-карты в сети оператора.
Появление нового оператора сотовой связи Yota вызывает у новоиспечённых и будущих абонентов шквал вопросов. Оператор находится на стадии активного развития, поэтому вопросы и проблемы возникают достаточно часто – консультантам приходится активно заниматься их решением. Давайте разберёмся, как позвонить оператору Йота и как получить консультацию по другим каналам связи.
Телефон поддержки Yota
Вся представленная на сайте информация, касающаяся адресов,
контактных данных и стоимости услуг компаний
носит информационный характер
и ни при каких условиях не является публичной
офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Сайт не является официальным сайтом организаций. Информация
собрана из открытых источников.
Проверяйте стоимость товаров и условия работы на официальных сайтах организаций.
Мобильного оператора Йота нельзя назвать новичком, так как он уже отработал несколько лет на российском рынке, предлагая недорогие услуги голосовой связи и доступа в интернет. Сегодня услугами этой компании пользуются миллионы абонентов. Несмотря на достижение некоторой стабильности, пользователи часто сталкиваются с различными проблемами при использовании услуг связи. Разобраться с этими проблемами можно лишь в том случае, если знать контакты Йота. Мы расскажем о них в нашем подробном обзоре.
Горячая линия поддержки Yota
Татьяна оценил(а) на 5 звезд
Ирина оценил(а) на 5 звезд
Отличная мастерская! На моем телефоне N8 (китай) панель отказывалась сниматься. Производство Китай сам говорит за себя. А снять надо было, чтобы заменить батарею. Сходила в 2 сервиса, н
пн-пт 10:00–20:00, сб,вс 11:00–19:00
пн-пт 10:00–20:00, сб 10:00–18:00
пн-пт 10:00–20:00, сб 11:00–18:00
пн-пт 10:00–19:00, сб 10:00–14:00
Павел оценил(а) на 0 звезд
Купил у них б/у ноутбук по совету своего брата, он, как и доволен качеством как ноутбука(шустрый, не тупит и не тормозит), так и сервиса. Всё показали и обо всем рассказали, по цене уст
бульвар Славы, 17
пн-пт 11:00–20:00, сб 11:00–17:00
50 лет Октября, 15/1
Город, производитель, категория
Другие виды ремонтных работ
Почему выбирают «It-Yota»
Наша компания – один из ведущих провайдеров в столице и Московской области. Наши главные преимущества – это:
Если имеющегося уровня связи или скорости недостаточно, или этого требуют размеры бизнес- или торгового центра, мы также проводим усиление текущего сигнала при помощи GSM-технологий, репитеров Wi-Fi.
Выезд в день обращения
Решение задач любой сложности
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными
и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
8 (800) 550-00-07
8 (800) 550-49-55
Сибирская улица, 26
Новый Уренгой, Россия
Компания Yota находится в г. Новый Уренгой и расположена по адресу Сибирская улица, 26. К сферам деятельности компании можно отнести следующие виды: Интернет-провайдеры. Чтобы связаться с сотрудниками организации, вы можете позвонить по телефонам 8 (800) 550-00-07, 8 (800) 550-49-55 и уточнить у них любую интересующую вас информацию.
Время работы
Еще никто не оставил отзывы о этой компании. Вы можете стать первым!
Добавить отзыв
Новости компании
Компания еще не добавляла новостей
Вакансии компании
Компания еще не добавляла вакансий
Фотогалерея
Компания еще не добавляла фотографий
Товары и услуги
Компания еще не добавляла товары и услуги
Видео
Компания еще не добавляла видео
Похожие компании
улица Подшибякина, 1/1,
Новый Уренгой
Крайняя улица, 22,
Новый Уренгой
8 (800) 240-00-00
проспект Губкина, 5,
Новый Уренгой
Сибирская улица, 26,
Новый Уренгой
улица Подшибякина, 1/2А,
Новый Уренгой
Компания Yota находится в г. Новый Уренгой и расположена по адресу Крайняя улица, 22. К сферам деятельности компании можно отнести следующие виды: Интернет-провайдеры. Чтобы связаться с сотрудниками организации, вы можете позвонить по телефонам 8 (800) 550-00-07, 8 (800) 550-49-55 и уточнить у них любую интересующую вас информацию.
+7 349 422-00-08
Таёжная улица, 78,
Новый Уренгой
8 (800) 300-18-00
Интернациональная улица, 6,
Новый Уренгой
Компания Yota находится в г. Новый Уренгой и расположена по адресу улица Подшибякина, 1/1. К сферам деятельности компании можно отнести следующие виды: Интернет-провайдеры. Чтобы связаться с сотрудниками организации, вы можете позвонить по телефонам 8 (800) 550-00-07, 8 (800) 550-49-55 и уточнить у них любую интересующую вас информацию.
Yota на карте Нового Уренгоя
Электронные карты стали отличной альтернативой бумажным схемам. С их помощью легко выяснить актуальные адреса
филиалов Yota в Новом Уренгое, а также график работы, схемы проезда, отзывы клиентов, прочую важную
информацию. Просто вбейте название интересующей компании в строке поиска!
Yota адреса в Новом Уренгое
Посетите филиал Yota в Новом Уренгое, чтобы сделать необходимые покупки по привлекательным расценкам. Мы собрали
самую точную информацию о работе компании. Найдите удобный для посещения адрес при помощи этой подборки.
Оставить отзыв
Руководители и менеджеры Yota часто радуют клиентов привлекательными скидками в Новом Уренгое. Вы можете приобрести
товары или услуги, которые отмечены на ценнике или в меню электронного каталога. Экономьте, покупая необходимое! Скидки бывают
всегда, меняется лишь группа товаров, на которые снижаются расценки.
Yota в Новом Уренгое официальный сайт
Отзывы клиентов Yota помогут узнать главные плюсы продукции фирмы. Важно прочесть мнения реальных
потребителей в Новом Уренгое, чтобы понять, подходит ли конкретный товар или нет. Мы поможем найти такие
отзывы – смотрите здесь в
любую минуту.
Услуги по ремонту роутеров Yota с 2008 г.
Сегодня 10:00–20:00, перерыв 11:00–18:00
Услуги по ремонту роутеров Yota с 2004 г.
Кремлевская 28 корп 2 (и ещё 1 адрес)
Сегодня 09:00–20:00, перерыв 13:00–13:30
Услуги по ремонту роутеров Yota с 2010 г.
Сегодня 09:00–21:00, перерыв 13:00–13:30
Услуги по ремонту роутеров Yota с 2002 г.
Услуги по ремонту роутеров Yota с 2017 г.
Сегодня 09:00–18:00, без перерыва
Пн-Пт 10.00-20.00 Сб-Вс 10.00-18.00
проспект Октября, 18
с 10-00 до 20-00 ежедневно
ПН-ВС с 7:00 до 23:00
Олег оценил(а) на 1 звезду
заказывал ремонт частнику ,тот скинул альфе прислали специалиста узкой специализации ,неделю потратили с женой время и нервы ,а воз и ныне там(((!
Егор оценил(а) на 5 звезд
Были проблемы с материнской платой, долго не знал, что делать, друг посоветовал один сервис. Я позвонил по телефону 89872548414, все обговорил, мне предложили не плохую цену, вскоре все
Круглосуточно
Открыто сейчас
Выезд мастера
Бесплатная диагностика
Срочный ремонт
Выезд мастера на дом
улица Пархоменко, 156/3к1
Оплата после ремонта
Революционная улица, 98/2А
пн-пт 9:00-18:00; сб 9:00-17:00
Специализация: ремонт техники Yota
пн-пт 9:00-19:00; сб 10:00-18:00
Показать все адреса
улица Менделеева, 23/2
пн-пт 9:00-19:00; сб 10:00-15:00
Бакалинская улица, 25
пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-15:00
вт-сб 9:00-19:00; вс 11:00-18:00
Специализация: Ремонт модемов Yota
Найдено 311 сервисных центров по ремонту модемов Yota в Уфе. Выберите подходящий вам сервис из списка ниже или просто оставьте заявку на ремонт и мастер сам свяжется с вами.
Быстрая заявка на ремонт
Услуги по ремонту модемов Yota с 2008 г.
Услуги по ремонту модемов Yota с 2004 г.
Услуги по ремонту модемов Yota с 2010 г.
Услуги по ремонту модемов Yota с 2002 г.
Услуги по ремонту модемов Yota с 2017 г.
Информация о сервисном
центре
Будни: 08 – 20
Суббота: 08 – 20
Уфа, улица Минигали Губайдуллина, 19/6
Будни: 09 – 23
Суббота: 09 – 23
Уфа, Айская, 69/2а
Будни: 09 – 18
Суббота: 10 – 18
Уфа, Октября проспект, 4/2Б
Будни: 11 – 20
Уфа, Салавата Юлаева проспект, 59
Будни: 09 – 19
Суббота: 09 – 17
Уфа, Кольцевая, 180
Будни: 10 – 19
Суббота: 10 – 14
Уфа, ул. Губайдуллина 2
Будни: 08 – 22
Суббота: 08 – 22
Уфа, ул. Пушкина, 45/2 офис 8
Будни: 11 – 19
Суббота: 11 – 18
Уфа, ул. Первомайская, 27
Страница 1 из 3
Найдено сервисных центров и частных мастеров: 24
24 адресов на карте
Будни: 08 – 23
Суббота: 09 – 22
Уфа, проспект Октября, 148
Будни: 10 – 22
Суббота: 10 – 22
Уфа, ул Бессонова 26
Будни: 10 – 20
Суббота: 10 – 16
Уфа, ул. Новосибирская, 2а
Будни: 08 – 21
Уфа, ул. Зорге 12/1
Будни: 09 – 21
Суббота: 09 – 21
Уфа, ул. Кавказская, 6/7
Будни: 10 – 18
Уфа, Харьковская улица, д. 103 (вход через салон МТС)
Суббота: 10 – 17
Страница 2 из 3
Страница 1 из 2
Найдено сервисных центров и частных мастеров: 13
13 адресов на карте
Город, производитель, категорияДругие виды ремонтных работ
Чат на официальном сайте
Позвонив в контакт-центр Йота по вышеуказанному номеру, вы получите ответы на любые вопросы. Но есть еще один способ получения помощи – он заключается в использовании чата, работающего на официальном сайте. Этот контакт Йоты является универсальным, по нему можно решать любые проблемы со связью.
Для того чтобы получить доступ к чату, зайдите на официальный сайт оператора и пройдите в раздел «Поддержка». Далее нужно выбрать, с каким устройством возникли проблемы – со смартфоном/планшетом или модемом/роутером. После этого система перебросит вас в раздел с популярными вопросами и ответами. Проигнорируйте содержимое раздела и нажмите на ссылку «Обратитесь в чат» в блоке «Не нашли ответа». Укажите в форме чата наименование вашего города, впишите свое имя или номер лицевого счета, введите вопрос – оператор Йота ответит вам через несколько секунд или минут.
Этот контакт является одним из самых оперативных, но он требует подключения к интернету. Если у вас наблюдаются проблемы с доступом во всемирную паутину, позвоните по вышеуказанному телефону.
Заказать подключение интернета в БЦ и ТЦ от «IT-Yota»
Сотрудничество с нашей компанией происходит по максимально простому алгоритму. Вы оставляете заявку на обратный звонок на нашем сайте, вам звонит наш менеджер и договаривается об удобном для вас времени приезда. После замера текущего уровня сигнала наш специалист делает вывод о наиболее оптимальном способе подключения для вашего БЦ. Вся работу занимает не более пары часов, включая монтаж и полную настройку оборудования под ключ. Прямо в день обращения вы можете иметь высокоскоростной интернет со скоростью трафика, полностью соответствующей выбранному тарифу.
Тарифы и цены
Провайдер «IT-Yota» предлагает подключить интернет в торговый или бизнес-центр по всей Москве, Подмосковью, а также в других регионах. Для уточнения зоны покрытия и заказа наших услуг вы можете заполнить форму на нашем сайте, либо позвонить нам по номеру: +7 (499) 955-58-57.
Схема подключения интернета
Позвоните нам и мы подберем время выезда специалиста
Выезжаем и замеряем скорость интернета в бизнес-центре
Подберем необходимое оборудование
Производим аккуратный монтаж без пыли и проводов
Настраиваем личный кабинет и подключаем тарифный план
Подключаем интернет в бизнес-центрах и торговых центрах:
Карта покрытия YOTA 4G
Раздел «Вопросы и ответы»
Разыскивая контакты Йота, многие абоненты не подозревают о том, что на сайте оператора есть полезнейший раздел с самыми распространенными вопросами и ответами. Этот подраздел располагается в разделе «Поддержка», где нужно будет выбрать устройство, с которым возникла проблема. Зайдите в этот подраздел и внимательно изучите его – вполне вероятно, что вы найдете здесь актуальную информацию по своей проблеме.
Мобильное приложение
Последний контакт Йоты в нашем обзоре – это мобильное приложение. Оно предназначено для управления своим номером и набором услуг, а также для получения технической помощи. Для этого здесь предусмотрен чат с консультантами. Мобильное приложение ориентировано не только на существующих абонентов, но и на будущих. Обязательно воспользуйтесь этим контактом Йоты для оперативного получения консультаций.
Отправка сообщений
Сломался модем Yota?
Оставьте заявку на ремонт модема или просто задайте вопрос мастерам и с вами свяжутся представители сервисных центров для устранения неисправности.
Найти сервис-центр
Нет возможности обратиться в сервисный центр? Тогда попробуйте починить сами с помощью пошаговых инструкций, гайдов и мануалов, которые мы собрали в одном месте.
Случайные инструкции
Еще ремонтируют
Интернет для бизнес-центров или торговых центров – один из основных ресурсов, которые позволяют их владельцам привлекать новых арендаторов. От этого зависит нормальный информационный оборот любой современной компании, комфорт при работе сотрудников, а также посетителей. Быстрый интернет в БЦ необходим не только в Москве: в Подмосковье также активно развивается бизнес-строительство, поэтому очень важно правильно выбрать провайдера, который имеет достаточно широкую карту покрытия и мощное оборудование. Чтобы обеспечить достойный уровень сигнала.
Первые шаги по решению проблемы
Несколько слов о настройке мобильного Интернета. Его корректная работа возможна только в том случае, если в настройках сотовой сети правильно прописана точка доступа (internet.yota).
Конкретная последовательность действий будет зависеть от того, какой операционной системой мы пользуемся.
Что делать, если возникли проблемы с отправкой смс на Yota
По состоянию на начало весны 2015 года оператор Yota присутствует уже в тридцати девяти российских регионах, где имеется покрытие его 4G сети. В дальнейшем географию присутствия компании планируется расширить.
Среди особенностей сервиса оператора стоит отметить то, что он решил отказаться от традиционных способов продаж своих SIM-карт для большего удобства клиентов, а также для экономии ими денежных средств.
На сегодняшний день заказать «симку» можно онлайн через официальный сайт компании, или же через специальное мобильное приложение.
После обработки заказа её получают в офисе оператора. Кроме того, возможна доставка SIM-карты курьером.
Сергей Семенов, 31 год
Аналитик, журналист, редактор
Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».
3 из 5
Прочитало: 89 280 человек
Ошибка 28 при отправке СМС на Йоте
Если на балансе имеются денежные средства, сим-карта активна, работает, и нет конфликтных приложений на мобильном устройстве, то причины не отправки сообщений следующие:
Это основные причины, когда при отправке СМС на Йоте всплывает «ошибка 28».
Все способы связаться со службой поддержки
Описанными ниже способами можно решить любой вопрос, который возник как у уже действующего абонента, так и того, кто только хочет перейти на Йоту. Получить первую помощь можно, позвонив по телефону горячей линии для пользователей, где оператор поддержки Йота работает круглосуточно.
Номера поддержки
Основной контакт для решения любых вопросов в Yota для физических лиц —
. Этот номер поддержки Йота стоит записать, чтобы в случае возникновения трудностей специалисты колл-центра оперативно смогли их решить. Позвонить в службу поддержки Йота по номеру
могут юридические лица.
8 (800) 550-49-53
— для корпоративных клиентов
Если вопрос не удается решить посредством робота-автоответчика, то нужно дождаться ответа «живого» специалиста. Просто следуйте инструкции, озвученной оператором.
Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.
Телефон поддержки Йота 8-800-550-00-07 подходит только для решения проблем с модемными устройствами. Для устранения трудностей с мобильной связью подойдет обращение в чате, через приложение или официальный сайт. Решить проблему можно также посредством смс или отправкой письма на электронную почту оператора.
Получить помощь также можно, послав сообщение с указанием проблемы на короткий номер
. СМС поддержка пользователей Йоты доступна даже на кнопочном телефоне.
Как получить помощь в чате
Решить возникшие вопросы можно с «живым» человеком. Если трудности не устранены посредством поиска ответов в приложении и написанием чат-боту, то на экране появится такая надпись.
Центр поддержки на официальном сайте
Шаг 1. На главной странице описаний опций Yota вверху нужно нажать на Поддержка.
Шаг 2. Далее выплывает окно со списком вопросов-ответов и строкой для набора интересующего вопроса.
Если все-таки устранить неполадки не получилось, то можно послать сообщение на один из номеров электронной почты Йота.
E-mail адреса технической поддержки
Аккаунт Yota представлен практически во всех известных социальных сетях и мессенджерах. Контакты можно найти на официальном сайте оператора или перейти по прямым ссылкам:
Самым популярным способом связи с представителями Йоты у абонентов является отправка запроса в сообщество в Вк.
По вопросам USB-модемов
Неполадки с роутером или ситуации с трафиком, оплатой интернета можно устранить по номеру службы поддержки Йота –
8 (800) 55-00-007
. Также специалисты помогут, если обратиться к ним через мобильное приложение, официальный сайт или посредством СМС.
Какую информацию нужно предоставить сотрудникам
Прежде всего, следует указать идентификационные данные и свои контакты. Для этого перед обращением в центр поддержки Йота под рукой должны быть паспорт и телефон с его действующим номером.
По мере разговора с оператором потребуется подробно описать проблему. Если абонент не озвучивает интересующий вопрос, а пишет в чат поддержки или на электронную почту оператора, то стоит подкрепить обращение скриншотами.
Если ничего не помогло
Как бы то ни было, если причина именно в SIM-карте, стоит попробовать позвонить в службу поддержки оператора 8 (800) 550-00-07 и попросить заменить её на новую.
Номер этот совершенно бесплатный, и обращаться по нему за помощью можно круглые сутки. Для получения новой «симки» потребуется явиться в ближайший офис оператора вместе с паспортом.
Причиной возникновения проблем может стать даже слот мобильного устройства. Чтобы проверить это наверняка, стоит попробовать установить SIM-карту в другой аппарат.
Случается, что пропадает сеть, и неполадки даже связаны с GSM модулем телефона. Подводя итоги, отметим, что для всех кажущихся безнадёжными случаев остаются служба поддержки оператора и сервисный центр по ремонту мобильных устройств.
4 из 5
Прочитало: 169 848 человек
Группа Йоты в социальной сети Вконтакте
Зная контакты поддержки Йота, можно оперативно решить практически любой вопрос. Одним из таких контактов является социальная сеть Вконтакте, в которой существует группа под названием «Yota». Здесь мы можем получить помощь по любой проблеме. Также здесь публикуются новости оператора Йота.
В группе предусмотрены следующие каналы связи:
Таким образом, социальная сеть Вконтакте является отличным контактом для получения помощи от специалистов Йота.
Другие способы получить помощь абонентам
Приоритетным способом связи с консультантами, судя по всему, является онлайн-чат, доступный в разделе «Поддержка». Нажав на соответствующую ссылку, вы откроете окошко привычного для многих онлайн-консультанта. В этом окошке будут содержаться ссылки на раздел с часто задаваемыми вопросами. Если в этом разделе вы не найдёте решения своей проблемы, то вам следует нажать на кнопку связи с консультантом – далее необходимо ввести своё имя или номер лицевого счёта, указать наименование своего города и ввести вопрос.
После этого вам останется дождаться появления в чате первого освободившегося оператора. Далее вы сможете пообщаться с ним в текстовом режиме и получить необходимую консультацию. Как только диалог будет завершён, вам предложат оценить качество помощи.
Получить помощь от консультантов справочной службы Yota поможет раздел с формой обратной связи – здесь нужно будет выбрать тип обращения, заполнить контактную информацию и вписать свой вопрос. Спустя некоторое время вы обязательно получите ответ – он поступит по электронной почте, либо в виде звонка.
Ещё один способ связи с центром поддержки Yota – это социальные сети, в которых зарегистрировано огромное количество человек. Ссылки на публичные страницы оператора опубликованы на страницах официального сайта. Кстати, консультанты здесь отвечают довольно быстро.
Не устраивают способы связи через телефон или интернет? В этом случае вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания – адреса офисов вы сможете найти на официальном сайте оператора Yota.
Горячая линия
Контакты горячей линии Йота позволяет решить любую проблему в голосовом режиме. Для этого в сети оператора работает контактный телефон 8-800-550-00-07. Если вы не являетесь любителем общения в социальных сетях, и предпочитаете получать помощь в процессе телефонных переговоров, смело звоните по вышеуказанному номеру. Здесь вы сможете запросить помощь по услугам, получить ответы на финансовые вопросы. Для того чтобы не потерять этот контакт Йоты, запишите его в свою телефонную книгу.
Все звонки на номер горячей линии Йота 8-800-550-00-07 осуществляются абсолютно бесплатно, даже если они производятся с телефонов других операторов связи.
Как позвонить бесплатно в техподдержку Йота
Номер техподдержки Yota найти нелегко – как ни странно, но он не указан на официальном сайте оператора в явном виде. Создаётся впечатление, что оператор сознательно не распространяет номер своей справочной службы. Основное внимание на сайте уделяется лишь онлайн-чату. Что касается поиска номера центра поддержки Yota, то на его поиски может уйти продолжительное время.
Но мы облегчим вашу задачу – позвонить в службу поддержки Yota вы сможете по телефону 8-800-550-00-07. Найти этот номер получилось только через раздел FAQ. Звонки в справочную службу осуществляются абсолютно бесплатно, причём из любых российских регионов. Звонить можно как с мобильных телефонов, так и с городских. По каким вопросам можно получить ответы в службе поддержки Yota? В принципе, здесь готовы ответить практически на любой вопрос:
Если у вас возникли какие-то проблемы со связью, позвоните в центр поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07, дождитесь ответа консультанта и озвучьте ему создавшуюся проблему.
Решение проблемы
Сначала необходимо перезапустить устройство и вновь попробовать отправить СМС. Если это не помогает, то следует проверить сим-карту на другом смартфоне или планшете. В случае отправки сообщения причина неполадки в первом устройстве, если послать СМС не удалось – сим-карта пришла в негодность. На этом этапе абоненту придется отправиться в офис обслуживания Йота с паcпортом и SIM-кой, чтобы заменить ее на новую.
Неправильная настройка СМС-центра
Ошибка 28 при отправке сообщений на Йоте возникает при некорректном номере для их приема и передачи. Посмотреть правильный номер СМС-центра можно при помощи USSD-запроса
, завершая команду нажатием клавиши вызова. Для оператора Йота действует номер
, который вводится в сервисное меню в кавычках.
Чтобы проверить, эти ли цифры прописаны в параметрах телефона SMSC, следует зайти в раздел СМС, нажать на Опции, затем зайти в Настройки и тапнуть по разделу Дополнительно. В появившемся окне выбрать SMS – SMS-центр и проверить, соответствует ли прописанное значение
.
Если в тарифном плане Йота подключен не безлимитный пакет СМС, то может быть превышен их лимит. В этом случае нужно пополнить баланс на 50 рублей и оплатить дополнительную услугу. Также стоит проверить корректность номер получателя сообщений – может не хватать цифр или их в переизбытке.
Ошибка 28 при отправке СМС на Йоте встречается редко, но следуя вышеперечисленным действиям, абоненты легко и быстро устранят неисправности самостоятельно.
Неисправности устройства
В случае некорректной работы самого смартфона, если сим-карта работает в другом устройстве, следует его отнести в мастерскую. При действующей гарантии специалисты бесплатно восстановят телефон. В противном случае пользователю придется заплатить за ремонтные работы.
Сбои в системе
При перезагруженности, ремонтных и профилактических работах в функционировании сети могут возникнуть сбои. Для устранения неполадок стоит просто подождать, перезагрузить устройство и вновь попробовать отправить сообщение.
Мало свободной памяти в телефоне
Ошибка 28 на Йоте часто возникает, если в смартфон загружено много приложений, фото, аудио и видеоматериалов. Для устранения неполадки достаточно освободить место для приема и отправки СМС. Ненужные, старые файлы нужно стереть или переместить их на съемное устройство – флэшку или дополнительную карту памяти для смартфонов. Посмотреть, какие программы больше других работают и сколько места занимают можно в Настройках в разделе Приложения/Диспетчер приложений.
Вирусы в устройстве
Понять, что в телефоне имеются вредоносные программы можно по следующим факторам:
Для удаления вирусов необходимо установить в телефон антивирусную программу и начать проверку. Подозрительные файлы и приложения нужно стереть, следуя инструкции антивируса. При необходимости следует повторить процедуру, но уже при помощи другой программы.
Не всегда этот способ срабатывает, поэтому нужно включить режим «В самолете» и самостоятельно удалить неизвестные или недавно установленные приложения и файлы, если они скачаны не из официальных магазинов. Кроме того, необходимо зайти в Настройки в раздел Безопасность и установить бегунок в неактивное состояние напротив запроса «Скачивать со всех источников, кроме Play Маркет.
Самый простой способ избавиться от вирусов на любых устройствах – сброс системы к заводским настройкам. Если на гаджете имеются нужные файлы, то стоит зарезервировать копию – это нужно делать с периодичностью в 1-2 недели.
Если вирус удалить не получается, то произвести необходимые манипуляции нужно через компьютер. Стоит помнить, что на ПК должны быть установлена свежая версия антивирусной программы.