Роуминг от Йоты за границей
Многие мобильные операторы предлагают выгодные звонки из-за границы домой, но именно Йота имеет некоторые преимущества.
- Подключение роуминга без похода в офис оператора, всего в два клика: в личном кабинете с браузера, в приложении Йоты или посредством юссд-запроса.
- Возможность контроля интернет-трафика. То есть интернет работает таким образом, что каждые 40 Мб происходит автоматический обрыв связи, во избежание неконтролируемых расходов.
- Всего за 39 рублей/сутки каждый день начисляется полчаса входящих вызовов.
Приятным бонусом Йоты в роуминге является возможность пользоваться мессенджерами, типа Вайбер или Телеграмм, даже если на счету недостаточно средств. Но эта функция касается только текстовых сообщений, отправка фото- и видеоматериалов возможна только с тратой предоплаченного трафика.
Стоимость звонков в заграничном роуминге зависит от страны, в которой находится путешественник. Например, минута разговора между Абхазией и Россией обойдется в 33 рубля, а звонки из США в Россию стоят по 79 рублей/минута.
- Чтобы узнать стоимость звонков, можно воспользоваться калькулятором на сайте оператора. Для этого придется выбрать только страну, и программа сама покажет, сколько стоит минута соединения.
Что касается Интернета в роуминге, то практически во всех странах СНГ придется оплатить первые 5 Мб трафика (790 рублей), а уже последующий доступ в сеть бесплатный.
Стоимость текстовых сообщений также зависит от страны пребывания, в среднем – 9-19 рублей за смс. Отправка мультимедийного сообщения из любой страны обойдется в 20 рублей. Этот вариант более выгодный, чем отправка фотографий в соцсетях, так как там придется оплачивать почти 800 рублей.
Для физических лиц
Если вы являетесь физическим лицом, пользующимся обычной подпиской Yota, мы рекомендуем вам при возникновении проблем или необходимости консультации позвонить по следующему номеру: 8 (800) 550-00-07.
Номера горячей линии йота
Здесь указаны основные телефоны службы поддержки. Центры открыты каждый день недели и бесплатны для жителей России. Вы можете звонить туда как со стационарного телефона, так и с мобильного телефона с любой SIM-картой.
Номера горячей линии Yotas разделены по группам клиентов. Это означает, что для постоянных клиентов и торговых представителей используются разные контакты.
Роуминг
Главный плюс — минимум сложностей: симка у вас уже есть, не нужно сравнивать варианты от операторов и переставлять сим-карту, номер остается прежним, достаточно выбрать пакет минут и гигабайтов и подключить дополнительные опции. У основных операторов есть предложения для физлиц и для бизнес-клиентов. Минус роуминга — ежедневная абонентская плата: для короткой поездки это ок, а для долгой невыгодно. Важно разобраться с настройками и подключить тариф для поездок до вылета — иначе автоматически по прилете может списаться круглая сумма. Не забывайте: в роуминге платные не только исходящие, но и входящие звонки.
МТС предлагает опции под разные задачи. «Ноль без границ» за 170 р. в день позволяет звонить в Россию по 45 минут в сутки и столько же времени тратить на любые входящие. «БИТ за границей» — для тех, кому нужен только интернет: за 450 р. в день вы получаете 500 Мб трафика на максимальной скорости, после чего она снижается до 128 Кбит/с. Тариф «Забугорище» — для пользователей, которым нужен и интернет, и звонки: за те же 450 р. в день вы возвращаетесь к домашнему пакету интернета и получаете бесплатные входящие (до 100 минут). При необходимости можно подключить пакет SMS.
У «Мегафона» для большинства стран абонентская плата 399 р. за 1 Гб и 60 минут в сутки, есть пакет «Твой роуминг» и «Роуминг, гудбай», а еще приложение eMotion для бесплатных звонков.
Билайн делит страны на две зоны: в первой каждый день списывается абонентская плата 450 р. за 1 Гб и 45 р. за минуту, во второй — 768 р. за 1 Мб и 200 р. за минуту. Оплата списываться только в те дни, когда пользуешься услугами.
У Теле2 два тарифа с ежемесячной оплатой — Black и Premuim. Black за 800 р. в месяц включает 60 Гб интернета и 1200 минут звонков на российские номера, безлимитный трафик на YouTube и другие бонусы. Premuim с безлимитным интернетом и 2000 минутами звонков обойдется в 1800 р. в месяц (бонусов еще больше).
«Тинькофф Мобайл» предлагает 1 Гб на неделю за 499 р., 3 Гб на месяц за 999 р. Фоновый трафик отключен по умолчанию. Приложение продолжает работать даже без интернета. Можно подключить услугу «Безлимитные мессенджеры» от 49 р. в день: переписки и звонки без ограничений, аудиосообщения и видеосвязь нужно оплачивать отдельно.
Как подключить роуминг йота за границей в 2022
Отправляясь за границу, стоит заранее уточнить все вопросы и детали, чтобы, столкнувшись с проблемой на месте, не тратить трафик и время на поиск ответа.Как правило, оказавшись в другой стране, системное приложение сим-карты подключит роуминг автоматически, но иногда этого не происходит.
Ручные настройки для смартфонов на Android:
- Надо зайти в список приложений.
- Найти приложение «Yota menu», его легко определить по иконке в виде сим-карты.
- Открыть приложение. В нем будут 3 пункта Йота, один из них должен быть помечен звездочкой. В случае международного роуминга звездочка должна находиться возле пункта «роуминг», если звездочки нет или она в другом месте – самостоятельно выбрать и отметить.
Ручные настройки для смартфонов на iOS:
- Надо зайти в меню телефона.
- Выбрать sim-программы.
- Найти приложение «Yota menu» и открыть его. Если возле пункта «роуминг» нет звездочки, то надо самостоятельно выбрать этот пункт и отметить.
Ручные настройки для смартфонов на Windows Phone:
- Зайти в Настройки.
- Выбрать в списке «сотовая сеть SIM».
- В конце появившегося списка выбрать «настройки SIM-карты».
- В открывшемся окне нажать кнопку «приложения SIM-карты».
- Выбрать роуминг.
Управлять настройками международной связи надо только в случае, если оператор не сделал этого в автоматическом режиме.После подключения роуминга, можно выбрать пакеты минут и трафика, чтобы снизить свои расходы за границей.
Тарифы на интернет в роуминге
Интернет – это то, без чего многие люди не представляют своей жизни. Для многих из них важно иметь возможность оставаться на связи, даже находясь за границей. Ознакомиться с полным списком тарифных планов компании ETA можно на официальном сайте. В случае необходимости горячая линия всегда проконсультирует вас о самых выгодных и интересных предложениях. Воспользоваться роумингом от Yota можно следующими способами:
- Выбор выгодного тарифа с помощью автоматического калькулятора.
- Услуга подключения каждые 10 минут или 40 мегабайт.
- Автоматический выбор самого дешевого тарифного подключения.
- Полчаса бесплатных входящих звонков за 40 рублей в день.
- Свободное использование социальных сетей и обмена сообщениями.
Как самостоятельно подключить, настроить и отключить роуминг на Йоте?
Чтобы подключить роуминг от Йоты не нужно идти в офис компании или отправлять запросы на короткие номера. Роуминг автоматически подключен к каждой сим-карте мобильного оператора и его необходимо только активировать.
Звонки из-за границы будут доступны сразу же после первой минуты исходящего или входящего вызова. Интернет трафик тоже будет работать после первого выхода в сеть.
Для отключения роуминга Йоты за границей достаточно просто нажать на данную услугу в онлайн-приложении мобильного оператора или на официальном сайте.
СсылкиПравить
Другие контакты йоты
Связь с представителями Yota не ограничивается горячей линией. Дополнительная контактная информация также предоставляется оператором. Все варианты следует рассмотреть более подробно.
Зачем нужна горячая линия йота
Обычно проблемы можно решить по горячей линии оператора. Мы составили список основных вопросов, которые поступают в нашу службу поддержки:
- Проверить текущий тарифный план и его условия и перейти на новый;
- Провести диагностику соединения между мачтой и смартфоном и проверить уровень сигнала;
- Получить рекомендации по настройке смартфона для получения максимальной отдачи от SIM-карты;
- Провести диагностику и решить проблемы с SIM-картой, роутером или модемом Yota. Помимо организации курьера для проверки, замены или ремонта
- Найдите адрес ближайшего офиса связи Yota. Оператор также расскажет вам о предлагаемых там услугах и часах работы, которые вы можете посетить;
- Сотрудник компании может рассказать вам о последних звонках, сборах и расходах;
- Вы получите список активных услуг (бесплатных и платных). При необходимости вы можете подключить или отключить некоторые из них
- Вы получите инструкции по зарядке, использованию мобильного приложения и многим другим процедурам.
Оплата услуг и привязка карт в личном кабинете
Абонент самостоятельно может выбирать тариф, а также определять для себя базовые функции. Оплата услуг производится в зависимости от количества минут, заказанных пользователем на месяц. Возможен заказ пакета услуг с безлимитными звонками, интернетом. Также можно заказывать услугу безлимитных СМС-сообщений. Роуминг внутри сети по Российской Федерации предоставляется бесплатно.
Оплата различных услуг производится в личном кабинете на сайте Yota. В ЛК осуществляется привязка банковских карт. Для этого достаточно ввести их номер, CVV-код, дату окончания действия. После этой процедуры можно заказывать услугу «автоплатежа».
Приложение Yota оснащено функцией чата, которой не имеется у других операторов. Различные вопросы и проблемы, возникающие у клиентов, решаются через чат.
Тарифы йота на роуминг по миру
Тарифы Yota на роуминг за рубежом представлены на официальном сайте провайдера. Там вы получите наиболее полную информацию об услуге. Мы сможем ответить на ваши вопросы, если вы позвоните на горячую линию. Регулярный мониторинг предложений Yota позволит вам узнавать последние новости о компании и услугах. Сегодня мы предлагаем следующие условия:
- 30 входящих минут – 39 рублей в день.
- Вы можете подключиться к Интернету – 20 мегабайт, что стоит 20 рублей.
- Подключение с мобильного телефона за границей бесплатно.
- Бесплатная консультация со специалистом по обслуживанию клиентов.
- Бесплатное использование обмена сообщениями и социальных сетей с нулевым или отрицательным балансом.
Стоимость роуминга yota для разных стран
Наиболее часто российские граждане посещают страны СНГ, Турцию, Германию, Абхазию и Белоруссию. Ниже приведена таблица цен.
Социальные сети
У Iota много социальных сетей, где публикуются важные новости и специальные предложения для всех клиентов. Есть также квалифицированные модераторы, которые отвечают на вопросы клиентов. Список всех сайтов с официальной страницей Yota выглядит следующим образом:
Роуминг на связь Йота за границей, тарифы
Связь Йота за границей обойдется абонентам весьма демократично. Кроме этого, сотовым оператором предлагаются определенные преимущества:
- Дешевая тарификация выбирается автоматически, что освобождает абонента от подключения различных услуг;
- Чтобы оставаться на связи и расходовать минимальное количество средств, можно воспользоваться услугой и платить всего 39 рублей в сутки за 30 мин
. входящих вызовов.
Для более подробного ознакомления с тарифами услуг роуминга за границей надо зайти на официальный сайт Йоты или воспользоваться услугой справочной службы. Что касается смс сообщений, то за одно сообщение
придется заплатить от 9 до 19 рублей
.
Стоимость роуминга Yota для разных стран
Наиболее часто российские граждане посещают страны СНГ, Турцию, Германию, Абхазию и Белоруссию. Ниже приведена таблица цен.
Сотрудник торговой точки Йота.
Тарифы
Тариф можно выбрать самостоятельно — в зависимости от того, какие функции SIM-карты пользователю важнее всего. Базовая стоимость безлимитного интернета со скоростью 11–15 МБ/c для смартфона плюс безлимитные звонки на номера абонентов Yota составляет 300 рублей в месяц. Далее пользователь выбирает, сколько минут в месяц он тратит на разговоры с другими операторами (стоимость варьируется от 1 руб./мин до 1,4 руб./мин), и по желанию может за 50 рублей в месяц подключить безлимитные SMS.
Дополнительная плата за роуминг внутри сети Yota по России не снимается.
Приложение
С помощью приложения, доступного для Android и iOS, абоненты Yota могут следить за своим балансом и самостоятельно управлять тарифом (добавлять минуты разговоров с другими операторами, подключать пакеты безлимитных SMS).
Приложение, с помощью которого можно следить за своим балансом, есть и у остальных операторов: у МТС и «Билайн» приложение представляет собой личный кабинет, в котором пользователь может следить за балансом, пополнять счет и менять тариф, у «Мегафона» целых три приложения: «Мегафон справочник абонента» и «Мегафон справочник» дублируют информацию с сайта и информацию по коротким служебным номерам, а «Виджет-баланс» нужен для пополнения баланса.
Brand Hub – первый онлайн-сервис для создания сильного бренда.
Создаем: бренд-платформу, логотип, фирменный стиль, упаковку, брендбук и адаптации для
маркетплейсов.
Наши главные преимущества: низкая цена, высокое качество, фиксированные сроки, благодаря
автоматизации процессов и умному алгоритму, который создаст стратегию бренда и подберет
команду во главе с арт-директором, идеальную для вашей бизнес-задачи.
Больше 500 бизнесов создали свои бренды на сервисе Brand Hub. Присоединяйтесь к успешным
предпринимателям.
В отличие от других операторов, в приложении Yota доступна функция чата со службой поддержки (вместо телефонной линии).
Yota DevicesПравить
Как подключить и настроить роуминг Yota самостоятельно
Ручная установка Yota роуминга за границей не отнимет у вас много времени и сил. Для этого следует зайти в пункт меню «Настройки» и выбрать, среди предложенных функций «Телефон», а оттуда следует перейти в подраздел «SIM-программы». Именно здесь в разделе «Роуминг» вы сможете в поле «Выбрать сеть» установить параметр «Вручную». После этого вы увидите раздел «Роуминг». Проделав эти несложные шаги, скорее всего, вам понадобится перезагрузить телефон. После включения вам нужно будет найти сеть вручную и подключиться к ней.
Более того, при возникновении вопросов вы всегда, даже находясь за границей, можете получить ответы, на интересующие вас вопросы у специалиста службы поддержки. Получить ее можно несколькими путями:
- перейдя на официальном сайте в раздел «Звонки и услуги»;
- задав интересующий вопрос с помощью чата в специальном приложении;
- обратившись в бесплатный смс-чат по короткому номеру .
Для того чтобы узнать стоимость основных услуг предоставляемых оператором в роуминге Yota за границей, вы можете зайти на официальный сайт и выбрать пункт меню «Роуминг». Перед вами появится окно с полем «Я звоню из» и будет возможность выбрать название страны из предложенного списка. Из появившейся таблицы вы сможете узнать цену исходящих звонков в Россию, по стране пребывания, в другие страны, входящих звонков и SMS в рублях за минуту разговора. В таблице также указана стоимость использования интернета за 1мб.
Эта услуга предназначена для того, чтобы клиент смог заблаговременно позаботится о наличии достаточного количества финансов на счету. Отправляясь в другую страну, нужно обязательно побеспокоиться о связи, так как в современных условиях это то, без чего не обойдется ни один человек. Роуминг Yota позволит вам всегда оставаться на связи.
Особенности оператора, его отличия и преимущества
Людей в России и за границей интересует секрет успеха Йота, что это такое и как работает. Провайдер позиционирует себя как один из лидеров в сфере предоставления высокоскоростного Интернета и надежной сотовой связи с большим покрытием. Процесс перехода на провайдера максимально упрощен, а тарифы настолько гибкие, что будущий пользователь может сам подобрать себе подходящий вариант.
В распоряжении клиентов несколько тарифов:
- Здесь можно выбрать тот вариант, который подходит больше всего — только безлимит, больше Интернета и т. д. При этом количество минут и ГБ устанавливается самостоятельно. От этого зависит стоимость услуги.
- Как и в прошлом случае, компания позволяет использовать Интернет с учетом текущих запросов. Цена месячного пакета напрямую зависит от количества выбранных Гб, начиная с 1 и до бесконечности.
- Многие пользователи подключают Интернет для работы на ПК. Здесь также имеется возможность заказать пакет на разное время и с индивидуальным набором услуг.
- Провайдер предлагает возможность применения Интернета или средств связи для нужд собственного ИП или юридического лица.
Во всех случаях Йота предоставляет возможность бесплатного тест-драйва, мгновенного изменения условий и работы при отсутствии средств на счету. Кроме того, на сайте Yota доступен свой интернет-магазин, где можно приобрести необходимое для работы оборудование.
Преимущества
В отличие от других телекоммуникационных компаний, существующих на рынке РФ, создатели Yota имели возможность проанализировать рынок, собрать причины недовольства людей и устранить имеющиеся замечания. В результате клиенты получили надежную и удобную мобильную связь, а также Интернет без ограничений по скорости.
Если говорить в целом, компания Йота имеет ряд плюсов:
- При необходимости клиенты провайдера могут выбрать вариант услуги без лимитов по трафику или скорости. Благодаря этой особенности, можно пользоваться услугами, не переживая об окончании имеющихся МБ.
- Отсутствие ограничений внутри сети. При выборе соответствующего тарифа можно совершать звонки без лимита и дополнительных затрат по всей стране.
- Нет роуминга на федеральном уровне. Не имеет значения, куда звонит человек. Можно купить сим карту Yota в Ростове и при этом звонить в Москву. В подключении дополнительного роуминга нет необходимости. Совершение звонков на территории РФ бесплатно. Кроме того, компания имеет доступ к 2G и 3G оборудованию, что гарантирует высокое качество связи.
- Нет лимита на сообщения. При подключении специального пакета пользователи Йота получают возможность отправки неограниченного числа сообщений. Это удобная опция, которой пользуются многие граждане РФ.
- После подключения СИМ-карты клиенты компании получают доступ к госномерам в формате +7999…
- На сегодня Ёта — это компания, которая гарантирует надежное подключение к высокоскоростной сети. Большинство клиентов довольны скоростью и считают, что конкуренции в этом вопросе пока нет. Но здесь многое зависит от региона проживания. В областях с недостаточным покрытием возможны проблемы.
- Выбор минут для разговоров. Одно из главных удобств Yota состоит в возможности выбора необходимого числа минут в месяц. К примеру, если человек общается меньше, он может сэкономить на оплате услуг и, соответственно, получить более выгодный тариф.
- После установки программы Йота можно легко активировать сим карту. Кроме того, программа позволяет контролировать трафик, количество расходованных минут, остаток средств и другую полезную информацию. Также в приложении доступна функция оплаты и технической поддержки.
Указанные выше преимущества сделали компанию Yota одной из лучших на территории страны. Услугами организации все чаще пользуются любители серфинга, путешествий и представители бизнеса.
Недостатки
Одним из минусов Йота являются трудности дозвона, ведь для набора номера уходит много времени. Кроме того, пользователи имеют и ряд других недостатков:
- Проблемы с приложением. Иногда программа Йота зависает или происходят сбои в ее работе. Разработчики следят за такими жалобами и стараются быстро реагировать и устранять недоработки.
- Трудности с поддержкой. В часы пик зачастую трудно дозвониться до оператора, но такая проблема характерна для всех компаний, предоставляющих услуги связи и Интернета.
- Неудобный выбор лимитов по времени. Несмотря на возможность выбора минут для разговора, некоторые пользователи жалуются на недостаток имеющихся вариантов.
Большая часть недостатков связана с развитием сети, поэтому имеющиеся проблемы быстро устраняются. Представители компании принимают во внимание обращения и жалобы, после чего решают задачу.
Для представителей бизнеса
Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и других представителей бизнеса, использующих корпоративные тарифные планы, следующий контакт: 8 (800) 550-10-10.
Роуминг за границей
Комфортно себя чувствуют абоненты Йота за границей, ведь компания позаботилась о том, чтобы им не пришлось переживать о проблемах выхода на связь. Оператор все действия выполняет в автоматическом режиме — симка без вмешательства клиента присоединяется к действующему в стране оператору сотовой связи. Нет необходимости покупать новый пакет или проводить подключение. При этом и тарифы Йота за границей куда ниже, чем у других российских операторов для сравнения выгодный роуминг от Билайн.
Находясь за пределами страны, абонент оператора может:
- получать входящие звонки бесплатно при оплате специального пакета (30 минут входящих в сутки за 39 рублей);
- пользоваться бесплатной круглосуточной технической поддержкой клиентов;
- заказывать дополнительные пакеты услуг за 39 рублей в сутки;
- находясь за рубежом отслеживать расходованием гигабайтов (интернет в роуминге предоставляется пакетами по 10-40 Мб (или каждые 10 минут), как только трафик израсходован интернет отключается);
- выбирать тарифный пакет, пользуясь специальным калькулятором;
- иметь доступ к бесплатным мессенджерам даже после отключения интернета;
- получать сервисные уведомления, чтобы рациональнее распоряжаться связью;
- пополнять абонентский счет, используя мобильное приложение оператора.
Находясь в международном роуминге за границей, абоненты Йота не только экономят больше, чем клиенты других российских операторов, но и могут самостоятельно решать, сколько тратить на услуги сотовой связи. При этом пользуются одной симкой.
Короткий номер йоты
Другой вариант – связаться со службой поддержки оператора. Это короткий номер исключительно для звонков со смартфонов. В вашем устройстве должна быть активная SIM-карта Yota.
Контактное лицо: 0999
Вход через мобильное приложение
официальном сайте Yota;
AppStore или Google Play;
сайте Yota в разделе меню «Подключить».
После скачивания пользователем приложения следует оставить в нем заявку. После обработки заявки клиенту будет предложено несколько способов доставки СИМ-карты, и он может выбрать себя оптимальный. Курьерская доставка – оплачиваемая услуга. При получении карточки нужно предъявить паспорт. Оплаченная сумма будет зачислена на счет.
Приложение
С помощью приложения, доступного для Android и iOS, абоненты Yota могут следить за своим балансом и самостоятельно управлять тарифом (добавлять минуты разговоров с другими операторами, подключать пакеты безлимитных SMS).
Приложение, с помощью которого можно следить за своим балансом, есть и у остальных операторов: у МТС и «Билайн» приложение представляет собой личный кабинет, в котором пользователь может следить за балансом, пополнять счет и менять тариф, у «Мегафона» целых три приложения: «Мегафон справочник абонента» и «Мегафон справочник» дублируют информацию с сайта и информацию по коротким служебным номерам, а «Виджет-баланс» нужен для пополнения баланса.
Brand Hub – первый онлайн-сервис для создания сильного бренда.
Создаем: бренд-платформу, логотип, фирменный стиль, упаковку, брендбук и адаптации для
маркетплейсов.
Наши главные преимущества: низкая цена, высокое качество, фиксированные сроки, благодаря
автоматизации процессов и умному алгоритму, который создаст стратегию бренда и подберет
команду во главе с арт-директором, идеальную для вашей бизнес-задачи.
Больше 500 бизнесов создали свои бренды на сервисе Brand Hub. Присоединяйтесь к успешным
предпринимателям.
В отличие от других операторов, в приложении Yota доступна функция чата со службой поддержки (вместо телефонной линии).
Запросы от правоохранительных органов
У данного оператора есть отдельный контакт для представителей правоохранительных органов. Такие организации должны обращаться непосредственно к директору по безопасности. Запрос должен быть официальным и подкреплен соответствующей документацией.
Цена звонка yota из россии за границу
https://youtube.com/watch?v=nXachIfXkM8%3Ffeature%3Doembed
Чтобы совершить звонок находясь в России в одну из нижеперечисленных стран действуют следующие тарифы:
Тарифы
Тариф можно выбрать самостоятельно — в зависимости от того, какие функции SIM-карты пользователю важнее всего. Базовая стоимость безлимитного интернета со скоростью 11–15 МБ/c для смартфона плюс безлимитные звонки на номера абонентов Yota составляет 300 рублей в месяц. Далее пользователь выбирает, сколько минут в месяц он тратит на разговоры с другими операторами (стоимость варьируется от 1 руб./мин до 1,4 руб./мин), и по желанию может за 50 рублей в месяц подключить безлимитные SMS.
Дополнительная плата за роуминг внутри сети Yota по России не снимается.
Особенности роуминга по России
У сотового оператора Ёта изначально не существовало внутрисетевого роуминга. Абоненты оператора до 1 июня 2019 года, путешествуя по России, пользовались услугами сотовой связи на условиях домашнего региона (субъект РФ, где была зарегистрирована симка, подключался телефонный номер) в течение месяца. Если же поездка затягивалась более чем на 30 суток, клиенты Йота самостоятельно выбирали один из тарифных планов линейки «Региональный». Правки к закону «О связи» обязали оператора установить единую тарификацию в пределах РФ. Сейчас действуют новые условия Йота роуминга по территории России:
- тарифные пакеты «Региональный» сброшены в архив;
- самостоятельное подключение новых условий более не требуется;
- цены на исходящие звонки, СМС и ММС изменились в большую сторону;
- увеличена стоимость опции на безлимит в мессенджерах, Whatsapp и социальных сетях;
- снято ограничение на период пребывания абонента за пределами родного региона.
Сотрудник торговой точки Йота.
Начиная с 1 июня 2019 года, по всей России действует единый пакет услуг сотовой связи.
Тарифный план включает бесплатные минуты на звонки по номерам других операторов сотовой связи РФ, SMS-сообщения и услуги. Исчерпав их, абоненту Ёта придется оплачивать исходящие вызовы по более высокой стоимости:
- 5 рублей минута за исходящий звонок на номер в домашнем регионе;
- 9 рублей минута за исходящий вызов номера по России;
- 9 рублей — отправка SMS-сообщения в любой регион России.
Условия на связь от Йоты в республике Крым.
Приложение
С помощью приложения, доступного для Android и iOS, абоненты Yota могут следить за своим балансом и самостоятельно управлять тарифом (добавлять минуты разговоров с другими операторами, подключать пакеты безлимитных SMS).
Приложение, с помощью которого можно следить за своим балансом, есть и у остальных операторов: у МТС и «Билайн» приложение представляет собой личный кабинет, в котором пользователь может следить за балансом, пополнять счет и менять тариф, у «Мегафона» целых три приложения: «Мегафон справочник абонента» и «Мегафон справочник» дублируют информацию с сайта и информацию по коротким служебным номерам, а «Виджет-баланс» нужен для пополнения баланса.
Brand Hub – первый онлайн-сервис для создания сильного бренда.
Создаем: бренд-платформу, логотип, фирменный стиль, упаковку, брендбук и адаптации для
маркетплейсов.
Наши главные преимущества: низкая цена, высокое качество, фиксированные сроки, благодаря
автоматизации процессов и умному алгоритму, который создаст стратегию бренда и подберет
команду во главе с арт-директором, идеальную для вашей бизнес-задачи.
Больше 500 бизнесов создали свои бренды на сервисе Brand Hub. Присоединяйтесь к успешным
предпринимателям.
В отличие от других операторов, в приложении Yota доступна функция чата со службой поддержки (вместо телефонной линии).
Как подключить роуминг Йота за границей
Отправляясь за границу, стоит заранее уточнить все вопросы и детали, чтобы, столкнувшись с проблемой на месте, не тратить трафик и время на поиск ответа.
Как правило, оказавшись в другой стране, системное приложение сим-карты подключит роуминг автоматически, но иногда этого не происходит. В этом случае надо воспользоваться ручными настройками в приложении, интернет для этого не требуется, поэтому включить передачу данных за границей лучше после того как будет подключен роуминг и выбран пакет интернета – это сэкономит средства на счету.
Для любой модели телефона инструкция о том, как подключить на Йоте роуминг за границей не покажется какой-то сложной.
- Заходите в приложение;
- На главной в пункте нажимаете
- Сверху выбираете раздел
- Ищем нужную страну. Например, вы хотите пользоваться Йотой в Абхазии, Турции, не меняя симку;
- Приложение само рассчитает вам цены за роуминг Йоты за границей, а вам остается только нажать
Управлять настройками международной связи надо только в случае, если оператор не сделал этого в автоматическом режиме.
Что доступно в личном кабинете?
Личный кабинет сотового оператора Yota дает возможность производить контроль подключения/отключения услуг, а также расходов. Клиенты, имеющие доступ в ЛК, могут пользоваться такими преимуществами системы:
проверять состояние счета;
привязывать платежные карточки различных банков для оплаты всех услуг, осуществления покупок;
подключать/отключать опции, проверять их статус;
удаленно оплачивать счета за услуги;
просматривать сведения по всем доступным специальным предложениям;
управлять устройствами, которые подключены к связи Yota.
Также в ЛК клиентам доступно огромное количество услуг, которые являются востребованными и незаменимыми. К примеру, клиенты могут самостоятельно контролировать скорость интернета, а также менять тарифные планы.
Сервис будет незаменимым для клиентов связи Yota, каждый из которых имеет к нему доступ. Постоянное применение ЛК позволит избавиться от обращений в службу техподдержки.
Пластик или eSIM?
Электронная сим-карта— это чип, встроенный в новые модели смартфонов, планшетов и часов. Вам не потребуется дополнительный слот для второй симки, пользоваться eSIM можно одновременно с пластиковой симкой домашнего оператора. Если ваш телефон поддерживает eSIM, это точно удобнее пластика.
Проверьте, есть ли у вашего телефона встроенный чип. Если да, достаточно просто загрузить настройки от выбранного мобильного оператора. Можно настроить несколько электронных профилей от разных операторов. На время поездки можно отключить домашнюю симку и настроить переадресацию звонков на eSIM. Или одну из карт использовать для звонков, а другую для интернета.
Дальше eSIM работает как обычная пластиковая карта: тарифы для путешествия за границу нужно проверять у оператора. Услуги электронной сим-карты предлагают как домашние операторы (например, «Тинькофф Мобайл» оформляет и привозит ее бесплатно), так и тревел-сим-операторы (Drimsim). А компания Telwel работает только с eSIM и обеспечивает связь более чем в 150 странах: например, 8 дней в Тайланде обойдутся в €14,9 за 15 Гб.
Подробности по теме
Путешествия за границу: гид по новым правилам и запретам
Как подстраховаться
Не надо оставлять ситуацию на самотек, неплохо заранее узнать все детали и действующие расценки. Наилучшим вариантом будет зайти в чат службы поддержки и предметно уточнить: куда и из какого города намечается поездка, сколько осталось минут, мегабайт и дней до окончания пакета, с какой даты начнет действовать «региональный» тариф. 20 минут времени может сэкономить массу времени и денег в поездке по России.
Многим знакома Yota как сотовый оператор, который предлагает своим абонентам выгодные условия. Это недорогие звонки и смс, безлимитный интернет, а также безроуминговое пространство на всей территории Российской Федерации. Но если планируется выезд за границу, то стоит задуматься, так как тарификация в подобном случае будет дороже.
Достаточно продолжительное время абоненты, постоянно передвигающиеся по России, жаловались на очень дорогие звонки. Сейчас грань между гостевой сетью и домашней полностью стерта благодаря сотовому оператору Йота. Все подключившиеся к этой связи могут путешествовать по просторам нашей Родины и общаться по домашнему тарифу. А благодаря широкой зоне покрытия каждый сможет постоянно оставаться на связи не переживая за свои финансы.
Остальные страны
- Абонентам доступен пакет мобильного трафика размером 10 Мб. за 3 950 ₽.
- Деньги со счета списываются в момент подключения пакета.
- Срока действия нет.
Подключение услуги для международной связи предоставляется бесплатно. Роуминг от Йота работает по всему миру. СМС и звонки за границей (исходящие/входящие в Россию) тарифицируются следующим образом:
- находясь в Турции, Белоруссии и Грузии, за исходящий вызов нужно будет заплатить 19 р./мин., за входящий – 9 р./мин. Стоимость СМС посланий составляет 9 руб./шт. Мультимедийное сообщение можно отправить за 20 руб. Аналогичными расценки будут и в Англии и Великобритании;
- стоимость одной минуты разговора в Казахстане и Абхазии, составляет –33 руб., как за исходящие, так и за входящие звонки. Отправка СМС – 13 р./шт., ММС – 20 р./шт.;
- в Китае, США и Канаде, за минуту общения с родиной придется заплатить 79 рублей. Входящие/Исходящие звонки тарифицируются одинаково;
- Австралию можно назвать самой дорогой страной. Здесь за входящую/исходящую минуту разговора придется заплатить 119 рублей;
- звонки в роуминге в любую точку мира обойдутся примерно в 120/129 р./мин., в зависимости от направления.
Читайте про операторов: Как узнать номер Йота (свой номер или модема)
Помимо 20 МБ трафика, предоставляемого за 20 руб., мобильный интернет можно смело использовать посредством бесплатных мессенджеров.
Несколько лет назад безроуминговое пространство в Российской Федерации – мечта, о которой абоненты ранее не задумывались. Они регулярно звонили операторам и жаловались, что с них списываются деньги со счета за входящие, а исходящие и вовсе могут разорить.
Общение в роуминге – всегда дорогое удовольствие. У Йоты это стандартная услуга, которая предоставляется всем пользователям. Если сравнивать тарифные планы этого оператора с конкурентами, то можно выделить ряд существенных преимуществ. В Йоте нет альтернативной тарификации – связь во всех регионах Российской Федерации едина.
Оператор заявляет, что ему без разницы, с кем вы общаетесь – с Москвой или Краснодаром. В первые 30 дней вам не нужно платить за роуминг – списания производятся как в домашнем регионе. По прошествии этого срока абонента переводят на другой тарифный план.
Еще пару лет назад о безроуминговом пространстве по всей России можно было только мечтать – абоненты жаловались на платные входящие вызовы, дорогие исходящие звонки и безбожно дорогой мобильный интернет. Сегодня грань между домашней и гостевыми сетями практически стирается, а внутрисетевой роуминг радует нас стандартной тарификацией всех услуг. Такими условиями могут похвастаться практически все операторы сотовой связи в нашей стране (во всяком случае, на определенных тарифных планах).
Внутрисетевой роуминг от Йота (Ета) порадует нас отсутствием альтернативной тарификации. То есть, мы можем спокойно перемещаться из региона в регион, всегда оставаясь на связи по домашнему тарифу (если более 30 дней, то тариф немного изменится).
Например, отправившись из Москвы в Краснодар, первые 30 дней вы будете оплачивать услуги связи по стандартному тарифу. Через 30 дней он немного поменняется — звонить станет дороже. Но даже в этом случае роуминг Йота по России остается выгодным.
Как подключить и отключить роуминг Йота
Присоединение к местному оператору сотовой связи происходит автоматически через меню симки. Но если этого не произошло, провести подключение самостоятельно не будет проблемой. Алгоритм действий следующий:
- войти в мобильное приложение (его предварительно стоит скачать и установить на телефон, планшет);
- найти блок «Связь» на главной странице аккаунта;
- выбрать пункт «Измерить условия» (кнопка внизу страницы);
- в новом окне найти и выбрать блок «За границей»;
- указать в появившемся чистом поле страну (удобнее выполнить заполнение строки путем выбора страны из списка, который открывается по стрелке справа);
- подождать, пока калькулятор автоматически рассчитает стоимость услуг;
- нажать кнопку «Подключить».
Подключать услугу вручную рекомендует оператор только в том случае, если присоединение к местному оператору не произошло автоматически.
Как происходит отключение роуминга?
Предположим, что абонент пользовался роумингом Yota в Беларусии, чтобы отключить опцию, надо:
- открыть официальный сайт оператора;
- выйти в онлайн-чат с представителем компании;
- задать вопрос «Как отключить роуминг?»;
- дождаться ответа менеджера;
- выполнить указанные в сообщении действия.
Начать переписку с представителем техподдержки просто. Нужно на главной странице сайта компании в верхнем горизонтальном меню найти раздел «Поддержка». В новом окне перейти по категории «Смартфон/Планшет». Прокрутить список вопросов вниз, выбрать «Как обратиться в поддержку». Развернув стрелочку, абонент найдет необходимую информацию.
ЛоготипПравить
На логотипе компании изображён перевёрнутый человек, исполненный в стиле минимализма, называемый «Наф», или же «Nuf»: если прочитать это слово задом наперёд — «Fun» (с «веселье»).