Что делать если не удается активировать сим карту йота
Причин того, что карточка остается неактивной может быть несколько:
- На данной территории нет покрытия оператора. При покупке следует такие нюансы выяснять заранее.
- Телефон плохо ловит сеть. Нужно попытаться перейти в другую комнату, выйти на улицу или взобраться на возвышение.
- Вручную были неправильно введены настройки. Надо еще раз все перепроверить, заполнить поля правильно и желательно перезагрузить девайс.
- Неисправна sim-карта. Если все манипуляции по настройке точки доступа были проведены безрезультатно, то причина, скорее всего, кроется в поломке симки. При обращении в салон мобильной связи йота или в место покупки карточки, ее должны заменить на новую.
- Устройство не видит карту. Неисправный телефон может вообще не признавать, что в него вставили сим-карту. Нужно перепроверить это на другом смартфоне. Также в салоне могут случайно выдать симку, предназначенную для другого устройства. В этом случае нужно попросить ее заменить на подходящую, или использовать по назначению в другом гаджете.
- Сбой в системе. Иногда возникают непредвиденные ситуации, когда сервера оператора становятся недоступными. Поэтому при неудачных попытках регистрации сим-карты, можно попробовать повторить их на следующий день. А о неполадках в системе можно узнать, позвонив друзьям или знакомым, которые пользуются услугами этой компании.
В любой сложной ситуации всегда можно обратиться к специалистам компании, которые быстро решат проблему. Сделать это можно:
- Позвонив по бесплатному телефону 8-800-550-00-07. Оператору следует точно изложить свою проблему и дождаться ответа.
- Посетив салон оператора мобильной связи. Для этого надо взять паспорт и сходить в ближайший офис, адрес которого можно легко найти на официальном сайте компании.
- Обратившись к онлайн-консультанту. На официальном портале круглосуточно работает служба поддержки, специалистам которой можно задать любой вопрос и получить на него исчерпывающий ответ.
В активации сим-карты от йоты нет ничего сложного, если правильно следовать инструкции. Оператор сделал все возможное, чтобы максимально облегчить процесс для своих абонентов. А в разных нестандартных ситуациях на помощь придут компетентные сотрудники компании.
Активация sim-карты билайн с телефона
Чаще всего сим карта Билайн используется в мобильных телефонах, поэтому имеет смысл в первую очередь рассмотреть способы активации симки с помощью телефона.
Активировать сим карту с телефона можно одним из следующих способов:
- USSD-команда. Самый простой и удобный способ активации симки Билайн предполагает использование специальной команды. Наберите на своем телефоне команду . Сразу после этого произойдет активация SIM-карты и вы сможете начать пользоваться сотовой связью в полном объеме.
- Звонок в контактный центр. В редких случаях приведенная выше команда не работает. В подобной ситуации решить проблему можно позвонив оператору Билайн. Перед тем как активировать сим карту билайн через контактный центр, нужно найти другой мобильный или позвонить с городского. Дело в том, что находясь в неактивном состоянии сим карта позволяет звонить только на номер экстренной службы 112. Если звонок оператору осуществляется с номера Билайн, используйте номер . Для городских телефонов и номеров других операторов предусмотрен номер . После соединения с оператором сообщите ему о своей проблеме и он поможет вам с решением проблемы.
- Офис Билайн. Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, то вы можете воспользоваться самым надежным. Обратитесь в ближайший салон связи Билайн и попросите помочь вам с активацией симки. Подобная помощь оказывается бесплатно, главное возьмите с собой паспорт.
Виды карт “йота” и тарифные планы
Компания предоставляет широкий ассортимент тарифных планов, при этом к каждому виду услуг предполагается отдельная СИМ-карта:
- СИМ-карта “Йота” для смартфона. На карту можно подключить такие тарифы как: 5 Гб интернета 300 минут бесплатных звонков с абонентской платой 400 рублей в месяц; 10 гигабайт Интернета 500 минут общения за абонентскую плату 600 рублей; 15 Гб Интернета 1500 минут безлимитной связи за 900 рублей абонентской платы; 20 гигабайт Интернета 2000 безлимитных звонков c ежемесячной платой 1300 рублей; 30 гигабайт безлимитного трафика 5000 минут бесплатных звонков за 2500 рублей абонентской платы.
- Карта для планшета. Тарифные планы для планшета также отличаются условиями: Тариф «Один день» – абонентская плата составляет 50 рублей, при этом нет ограничений на пользования Интернетом; тарифный план «Месяц» – 400 рублей абонентской платы за безлимитный Интернет на 30 дней; тариф «Год» предоставляет безлимитный Интернет на 12 месяцев с единовременной платой 3000 рублей.
- SIM-карта для модема. Для ПК тарифный план также разделяется на часовой, месячный и годовой пакет гигабайт. Стоимость услуги подбирается индивидуально в зависимости от выбранной скорости и количества необходимого трафика.
Следует отметить, что карта, предназначенная для смартфона, в планшете и модеме работать не будет. То же самое будет происходить и с другими картами “Йота”. Это обусловлено разницей в тарифных планах. Именно поэтому провайдер создал для каждой услуги отдельный носитель.
После того как абонент приобрел нужную карточку, следует пройти процедуру активации. Ответим на часто задаваемый вопрос у новых пользователей карт “Йота”: «Как активировать СИМ-карту?».
Временно или полностью отказаться от услуг оператора йота
При желании абонент Yota может произвести блокировку симки только на период от 2-х недель и до полугода. А теперь расскажем о том, как заблокировать сим- карту Yota.
- Оформить официальное уведомление о временной блокировке сим – карты и отправить его провайдеру по электронной почте. Здесь необходимо заострить внимание на том, что заблокировать номер Йота нужно только на время.
- Еще один вариант – это отправка заявки посредством текстового сообщения на номер 0999. В ответном письме абонент получит подробные разъяснения о выполнении операции.
- Можно осуществить временную деактивацию самому с помощью личного кабинета.
- Абонент может лично прийти в офис обслуживания Йота и воспользоваться помощью его сотрудника во временном блокировании номера.
Клиент может не только заблокировать сим — карту Йота на некоторое время, но и отключить ее навсегда. Это потребует от клиента выполнения тех же действий, что и при временном блокировании. Понадобится только изменить формулировку заявки.
Отключая номер, абонент должен заранее перевести имеющиеся денежные средства на другую карту, поскольку при расторжении договора произойдет автоматическое списание денег.
Также отключение карты может выполняться в результате несоблюдения абонентом условий заключенного с мобильным оператором договора. Клиент может на протяжении полугода не вносить денег на баланс либо не пользоваться услугами связи. Это послужит причиной расторжения договорных обязательств со стороны компании Yota.
Для модемов
Тарифы Йота для компьютера также предполагают самостоятельное определение периода подключения. Абоненту доступны варианты:
- «На 2 часа» – за 50 руб.
- «На 24 часа» – за 150 руб.
- «На 30 дней» – 1400 руб.
- «На год» – 9000 руб.
Безлимитный Интернет 4G предоставляется без каких-либо ограничений по трафику. Для тарифов с краткосрочным доступом в глобальную сеть (2 часа, сутки) предусмотрена передача данных на максимально возможной скорости. Пакеты на месяц и год, позволяют абоненту самостоятельно регулировать быстродействие сети, тем самым снижая или увеличивая количество дней с Internet.
Наибольшей вариативностью настроек обладает тарифное предложение «На 30 дней» (см. таблицу):
Скорость передачи данных | Цена пакета «На 30 дней», руб. |
320 Кбит/с | 300 |
416 Кбит/с | 350 |
512 Кбит/с | 400 |
640 Кбит/с | 450 |
768 Кбит/с | 500 |
896 Кбит/с | 550 |
1,0 Мбит/с | 600 |
1,3 Мбит/с | 650 |
1,7 Мбит/с | 700 |
2,1 Мбит/с | 750 |
3,1 Мбит/с | 800 |
4,1 Мбит/с | 850 |
5,0 Мбит/с | 900 |
5,7 Мбит/с | 950 |
6,4 Мбит/с | 1000 |
7,1 Мбит/с | 1050 |
7,8 Мбит/с | 1100 |
8,5 Мбит/с | 1150 |
9,2 Мбит/с | 1200 |
10 Мбит/с | 1250 |
12 Мбит/с | 1300 |
15 Мбит/с | 1350 |
максимальная скорость | 1400 |
Предложение «На год» имеет меньше настроек и позволяет отрегулировать быстродействие сети в режиме:
- 5 Мбит/с – 5400 руб.;
- 10 Мбит/с – 6900 руб.;
- максимальная скорость – 9000 руб.
Здесь абонент также может менять настройки исходя из субъективных потребностей, уменьшая или увеличивая базовый период использования высокоскоростного Интернета. Все перерасчеты происходят в автоматическом режиме.
Йота как активировать карту
Для смартфона нужно установить приложение, и после того, как симка будет вставлена, фирменное приложение распознает её, откроет диалоговое окошко, в котором можно выбрать пакет услуг, там же будут видны настройки сервиса. По сути, это вся активация, которая занимает не более минуты.
Если подключения не происходит из-за некоторой несовместимости приложения с гаджетом, то есть ручная активация.
- iPhone. В настройках телефона выбираем точку доступа, в разделе добавляем или создаём новую точку, прописывая без ошибок internet.Yota. Далее делаем её по умолчанию активной. Всё, через минуту статус изменится на подключён.
- ОС Android. В настройках ищем раздел мобильная сеть, где прописываем новый APN с тем же названием internet.Yota.
- Планшет. Процедура идентична активации симки в смартфоне, предустановленное приложение автоматически распознаёт новую симку Yota, и далее подсказывает, как завершить активацию.
Отдельно стоит сказать про активацию симки в модеме. Если вы приобрели фирменный модем, то никаких программ для активации не требуется, вы просто вставляете в устройство симку, подключаете модем к компьютеру и всё, иногда придётся немного подождать автоматического скачивания драйверов, если в системе их нет.
Как активировать sim-карту на телефоне с андроид или ios
Для активации СИМ карты Йота необходимо использовать мобильное приложение провайдера. Оно доступно для скачивания в магазинах ПО в зависимости от операционной системы. Для Андроид это Гугл Плей, для Айфона это App Store, а для Windows Phone — Microsoft.
Перед тем как активировать симку Йота, важно поставить это приложение, чтобы в дальнейшем не терять время на эту манипуляцию.
Для установки можно использовать сеть Вай-Фай или СИМ-карт у другого оператора, ведь при первой установке SIM провайдера Yota Интернет не работает.
Основные шаги имеют следующий вид:
- Установите СИМ карту в телефон.
- Дождитесь регистрации карточки в сети оператора.
- Откройте программу и определитесь с тарифом. При необходимости можно изменить номер телефона, выбрав один из вариантов. На смену уходит до 20 минут.
- Сохраните настройки и получите сообщения с информацией о данных для активации Сети и MMS.
- Сохраните информацию и перезапустите телефон.
Сложней обстоит ситуация, если настройки не поступили. В этом случае активировать сим карту Ета придется самостоятельно путем ввода данных вручную. Здесь алгоритм действий отличается в зависимости от ОС.
Чтобы активировать сим карту Йота на Андроид, войдите в настройки. Далее сделайте следующие шаги:
- перейдите в раздел Подключения;
- войдите в Мобильные сети;
- кликните по пункту Точки доступа APN;
- жмите Создать точку доступа;
- введите параметр APN internet.yota.
Чтобы активировать симку на Айфон (iOS), потребуется пройти несколько этапов:
- войдите в Настройки;
- перейдите в секцию Сотовая связь
- пролистайте до Сотовая сеть передачи данных;
- пропишите internet.yota.
Чтобы активировать СИМ карту Йота, сохраните введенную информацию и перезапустите телефон.
Активация сим карты Yota на Windows Phone также начинается с перехода в раздел настроек. Далее необходимо сделать такие шаги:
- войдите в Сеть и беспроводная связь;
- кликните на секцию Сотовая сеть и сим карта;
- перейдите к разделу Параметры SIM-карты;
- войдите в точку Интернет-доступа;
- кликните на раздел Добавить точку доступа Интернет;
- введите internet.yota и сохраните настройки.
Иногда телефон не дает активировать введенные данные, если не прописать имя. В таком случае необходимо задать название, к примеру, Internet Yota. Что касается полей имени и пароля, в них вносить данные не нужно. Во всех случаях, чтобы активировать настройки в телефоне или планшете, устройство необходимо перегрузить. Введенные параметры вступают в силу, а Интернет должен работать.
Как активировать сим карту йота для планшета
Владельцу планшета доступны два варианта самостоятельной активации йотовскую симку — с использованием приложения и без.
Приложение Yota рекомендуется установить до манипуляций с ее карточкой, воспользовавшись мобильным интернетом от другого провайдера либо покрытием Wi-Fi в кафе, библиотеке, другом общественном месте.
Алгоритм действий абонента:
- вставить сим карту в устройство;
- перезагрузить его. Важно: если до/после перезагрузки система выдаст сообщение об использовании роуминга, следует согласиться, поскольку на стоимость интернет-услуг Ета не влияет нахождение в чужом или домашнем регионе;
- открыть приложение;
- выбрать пакет услуг и оплатить с банковской карты либо электронными деньгами (QIWI, Яндекс.Деньги или др.).
Без приложения (до его установки) шаги 1 и 2 будут теми же.
Далее нужно:
- дать команду *150*000# — заменив 000 на стоимость пакета услуг (тарифного плана). Обратите внимание: стоимость тарифа зависит от региона абонента, ее необходимо заранее уточнить на сайте ru либо в точке продаж оператора;
- оплатить услуги.
Если процесс пройдет без технических неполадок, активация сим карты Yota в каждом из вариантов осуществится после зачисления денег на баланс.
Если возникнут проблемы, клиенту придется связываться со службой техподдержки провайдера. Через СМС это не удастся, но можно бесплатно позвонить в саппорт с телефона любого оператора, обратиться посредством чата, нанести визит в пункт продаж (офис) или даже найти решение проблемы в официальной группе компании ВКонтакте.
Как активировать сим карту йота на телефоне
Со смартфоном процедура активирования гораздо более сложная, чем с планшетом. Либо абоненту повезет — зарядил йотовскую карточку в выключенное устройство, включил и она сама активировалась. Либо придется вручную задавать корректные / правильные настройки, и тогда последовательность шагов будет зависеть от операционной системы.
Как активировать сим карту Йота обладателю гаджета с Android:
- войти в «Настройки»;
- коснуться «Еще»;
- дальше проследовать в «Мобильная сеть»;
- дальше нужны «Точки доступа APN», затем — «Создать новую точку доступа»;
- в графу «Имя» вписать слово Yota, в «APN-адрес» — задать internet.yota;
- сберечь, то есть сохранить заданное.
Как действовать владельцу гаджета от Apple на iOS:
- войти в «Настройки»;
- проследовать в «Сотовая связь»;
- дальше — в «Сотовые данные»;
- открыть вкладку «APN» и вписать internet.yota;
- сберечь.
Процедура для устройства с операционкой Windows Phone:
- войти в «Настройки»;
- проследовать в «Точки доступа»;
- в «APN» вписать internet.yota;
- сберечь.
С каждой операционкой после заключительного шага останется подождать, пока смартфон обнаружит сеть и просигнализирует об этом. Если симка после всех стараний абонента останется неактивированной, предстоит обратиться в саппорт. Не исключено, что понадобится смена карточки, но предварительно стоит проверить исправность гаджета.
Как подключить йоту на один день?
Активировать опции можно на два часа (*838*2#p), или сутки (*838*24#p). Стоимость такой услуги зависит от региона подключения номера. А вот если вы используете тариф для планшета от Йота, то с помощью простых команд сможете подключить дополнительные безлимитные направления.
Интересные материалы:
Когда и от чего умер Бунин?Когда и от чего умер Евгений Белоусов?Когда и от чего умер Тютчев?Когда и отчего умерла Юлия Началова?Когда и почему Бунин эмигрировал?Когда и с какой целью была создана система Рсчс?Когда и в связи с чем возникла древнерусская литература?Когда я вернусь будь дома описание?Когда Ида Галич развелась?Когда идешь на поминки?
Как проверить статус сим-карты
Проверить то, активировалась сим-карта или нет, можно непосредственно на устройстве. В качестве такого устройства может выступать мобильный телефон, планшет или компьютер. В зависимости от вида техники порядок проверки может различаться.
На мобильных устройствах достаточно просто использовать множество возможностей, предоставленных оператором. Таким образом, можно осуществить одну из операций:
- проверить баланс счета при помощи специальной команды;
- позвонить другу или знакомому;
- отправить сообщение;
- открыть браузер и воспользоваться интернетом.
Если не удалось сделать что-либо из перечисленного, значит, активация не прошла. Также можно убедиться в этом по отсутствию соответствующего индикатора в верхней части экрана. Стоит отметить, что невозможность осуществить только одну из перечисленных операций, может свидетельствовать не об отсутствии активации, а о необходимости настроить точку доступа.
Иногда проблема решается без вмешательства в настройки, а только при помощи перезагрузки устройства. Также не стоит исключать вероятность неполадок конкретного гаджета, а не чипа.
Настройка интернета
Сразу после подключения сим-карты к смартфону происходит автоматическая настройка устройства Yota. Но в тех случаях, когда это не произошло (причин подобного может быть несколько), ее приходится выполнять своими руками.
Если же вы используете стационарный интернет от оператора, то прочитайте нашу статью с обзором профиля управления Йота.
При этом главное, что нужно сделать – правильно указать точку доступа, потому что остальные поля в соответствующем меню во время настройки в самостоятельном заполнении не нуждаются.
С учетом того, что современные смартфоны работают на основе разного программного обеспечения (Android, iOS, Windows и т.д.), ручные настройки интернета на устройстве Yota будут отличаться. На нашем сайте в соответствующих разделах, посвященных Android и iOS, можно подробно узнать про настройки сервисов Yota на гаджете.
источник
Самостоятельная настройка
При наличии устройства с системой IOS, зайдите в меню настройки и найдите вкладку параметров сотовых данных. После чего действия необходимо повторить (создаете «точку доступа» и перезагружаете устройство).
Проблем йота при своей установке не доставляет, так как для каждого устройства компания предлагает уникальные условия.
Как легко активировать сим карту yota Ссылка на основную публикацию