Как активировать сим карту йота на телефоне, настроить интернет – Твои финансы

Что такое сим-карта йота

Приобретая сим-карту, вам следует уточнить, для какого устройства она предназначается. Потому что йота выпускает отдельные карты для смартфонов, планшетов и модемов. Заказать симку можно на сайте компании с доставкой на дом или купить в любом салоне оператора yota. Заранее следует выяснить какой размер подходит для вашего гаджета (nano,micro или standart).

Чтобы сим-карта стала активной, необходимо просто вставить ее в специальный слот гаджета и включить его. Она буде автоматически распознана сетью, останется только выбрать подходящий тариф в мобильном приложении. Настройки интернета также происходят в автоматическом режиме. Отправлять команды или отсылать смс-сообщения, как у других операторов, не нужно.

Причин того, что карточка остается неактивной может быть несколько:

• На данной территории нет покрытия оператора. При покупке следует такие нюансы выяснять заранее.
• Телефон плохо ловит сеть. Нужно попытаться перейти в другую комнату, выйти на улицу или взобраться на возвышение.
• Вручную были неправильно введены настройки. Надо еще раз все перепроверить, заполнить поля правильно и желательно перезагрузить девайс.
• Неисправна sim-карта. Если все манипуляции по настройке точки доступа были проведены безрезультатно, то причина, скорее всего, кроется в поломке симки. При обращении в салон мобильной связи йота или в место покупки карточки, ее должны заменить на новую.
• Устройство не видит карту. Неисправный телефон может вообще не признавать, что в него вставили сим-карту. Нужно перепроверить это на другом смартфоне. Также в салоне могут случайно выдать симку, предназначенную для другого устройства. В этом случае нужно попросить ее заменить на подходящую, или использовать по назначению в другом гаджете.
• Сбой в системе. Иногда возникают непредвиденные ситуации, когда сервера оператора становятся недоступными. Поэтому при неудачных попытках регистрации сим-карты, можно попробовать повторить их на следующий день. А о неполадках в системе можно узнать, позвонив друзьям или знакомым, которые пользуются услугами этой компании.

настройка apn Yota для android и iOS
В любой сложной ситуации всегда можно обратиться к специалистам компании, которые быстро решат проблему. Сделать это можно:

• Позвонив по бесплатному телефону 8-800-550-00-07. Оператору следует точно изложить свою проблему и дождаться ответа.
• Посетив салон оператора мобильной связи. Для этого надо взять паспорт и сходить в ближайший офис, адрес которого можно легко найти на официальном сайте компании.
• Обратившись к онлайн-консультанту. На официальном портале круглосуточно работает служба поддержки, специалистам которой можно задать любой вопрос и получить на него исчерпывающий ответ.

В активации сим-карты от йоты нет ничего сложного, если правильно следовать инструкции. Оператор сделал все возможное, чтобы максимально облегчить процесс для своих абонентов. А в разных нестандартных ситуациях на помощь придут компетентные сотрудники компании.

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

• Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

Ещё про Yota: Телефон оператора yota

• Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
• Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

• Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Для активации симки на смартфоне ее следует поместить в устройство, и через некоторое время регистрация произойдет автоматически. Но в некоторых случаях автоматически это сделать не получается, и тогда может понадобиться активация симки Ета без приложения. Для этого необходима лишь регистрация в сети Йота и новая точка доступа с именем internet.yota.

Чтобы активировать сим-карту на Андроид смартфоне, следует:

1. Зайти в меню «Настройки».
2. Открыть вкладку «Еще», затем «Мобильная сеть» и перейти в «Точки доступа APN».

   

3. Зайти в меню «Изменить/Создать новую точку доступа».
4. Присвоить точке имя «Yota».
5. В графе APN-адрес вписать «internet.yota».
6. Сохранить изменения.

Через некоторое время телефон найдет новую сеть, а значок ее сигнала отобразится в верхней части экрана.

Для смартфонов на iOS автоматическая активация выглядит немного по-другому:

1. Зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Сотовая связь» и перейти в «Сотовые данные».
2. Открыть вкладку «APN» и вписать в этой графе «internet.yota». Другие графы не заполнять.
3. Сохранить изменения.

Для настройки параметров тарифа после обнаружения сети необходимо установить приложение от Йота, ссылки для скачивания которого можно найти в пункте выше.

Зарегистрировать sim карту на планшете под Android или iOS можно вручную, руководствуясь приведенным выше описанием для смартфона, так как настройки операционной системы для этих устройств идентичны.

Либо в автоматическом режиме, вставив в планшет нужную сим-карту и дождавшись ее активации.

На примере ОС android 7. Для выполнения процедуры надо пройти несколько этапов:

• Перейдите в главное меню.
• Найдя иконку «Настройки», коснитесь ее.
• В появившемся окне найдите пункт «SIM-карта и сеть».

• Попытайтесь снова найти сеть. Если по тем или иным причинам результат отсутствует, переходите к следующему шагу.

• В настройках найдите пункт «Точки доступа APN» и нажмите на него.

• При отсутствии рабочей учетной записи необходимо выбрать опцию «Создать новую точку доступа».

https://www.youtube.com/watch?v=2ySq4sW29n8

Метод восстановления номера, которым сможет воспользоваться клиент, во многом будет зависеть от варианта блокировки модуля (добровольная, принудительная, по причине фактической поломки сим-ки).

Восстановить сим-карту Йота можно несколькими способами:

• если карточка физически пришла в негодность, абоненту следует обратиться в ближайший офис провайдера с паспортом. Здесь нужно будет предъявить консультанту поломанный девайс и попросить поменять сим-ку. Также, заказать дубликат можно на сайте телесистемы;
• при добровольной блокировке, заказать включение карты можно через интернет. Оформить заявку можно в Личном кабинете пользователя Йота через компьютер, или аналогичном приложении для мобильных устройств;
• если нет возможности включить Sim-ку онлайн, разблокировать её при добровольном отключении можно будет посредством сервисного номера 8-800-550-00-07. После соединения, укажите оператору о причине своего обращения и предъявите паспортные данные.

Для того чтобы понять, активна ли ваша сим-карта Yota, необходимо посмотреть на индикатор сети в верхней части дисплея электронного устройства. Если сигнал отображается – связь доступна абоненту. Окончательно убедиться в своей мобильности можно с помощью звонка любому из своих знакомых или близких людей – если вызов «пойдет», значит, номер работает.

Также на помощь всегда придут консультанты горячей линии компании – связаться с ними удастся по бесплатному номеру 8(800)-550-00-07. Специалисты не только подскажут, можете ли вы пользоваться услугами оператора, но и проконсультируют по всем полезным опциям, например помогут узнать свой номер Йота или определить, поддерживает ли ваше устройство соединение LTE.

Ещё про Yota: Выгодные тарифы и пакеты услуг от Йота

В зависимости от вида мобильного устройства либо модема активация симки Yota может различаться. Ниже вы можете отыскать описание процесса активации конкретно для вашего устройства.

Компания предоставляет широкий ассортимент тарифных планов, при этом к каждому виду услуг предполагается отдельная СИМ-карта:

1. СИМ-карта “Йота” для телефона.На карту можно подключить такие тарифы как: 5 Гб инета минут бесплатных звонков с абонентской платой рублей в месяц; 10 гб Инета минут общения за абонентскую плату рублей; 15 Гб Инета минут анлимитной связи за рублей абонентской платы; 20 гб Инета анлимитных звонков c каждомесячной платой рублей; 30 гб анлимитного трафика минут бесплатных звонков за рублей абонентской платы.
2. Карта для планшета. Тарифные планы для планшета также различаются условиями: План «Один день» – абонентская плата составляет 50 рублей, при этом нет ограничений на использования Интернетом; тарифный план «Месяц» – рублей абонентской платы за анлимитный Инет на 30 дней; план «Год» предоставляет анлимитный Инет на 12 месяцев с единовременной платой рублей.
3. SIM-карта для модема.Для ПК тарифный план также разделяется на часовой, месячный и годовой пакет гб. Стоимость сервисы подбирается персонально в зависимости от избранной скорости и количества нужного трафика.

Активация симок Йота на телефоне или планшете происходит через мобильное приложение оператора. Оно распространяется бесплатно через официальные магазины Google Play (для Android), App Store (для iOS) и Microsoft (для Windows Phone). Позаботьтесь об установке этого приложения на устройство заранее — либо через интернет WI-Fi, либо через симку другого оператора, поскольку при первой установке Йоты в телефон мобильный интернет может не работать.

Активация сим-карты на мобильных устройствах

Yota выпускает сим-карты для всех устройств отдельно. Важно приобретать именно тот чип, который будет стабильно функционировать с телефоном, планшетом, компьютером или модемом. Покупку можно совершить в фирменном салоне или через официальный сайт. Во втором случае компания гарантирует доставку карты по любому адресу.

Активация происходит автоматически, сразу после установки сим-карты в аппарат. Пользователю в этом случае потребуется лишь выбрать подходящий тариф.

Успешность активации зависит от того, на сколько подготовлено устройство. Обязательно должны быть включены все беспроводные интерфейсы передачи данных. В том случае, если после установки сим-карты в телефоне ничего не происходит, нужно приступить к ручной настройке сети.

Процесс настройки сети на смартфонах и планшетах включает в себя следующие этапы:

1. Вставить сим-карту в устройство.
2. В разделе «Настройки» нажать кнопку «Еще» и выбрать пункт «Мобильная сеть».
3. Выбрать пункт «Точки доступа (APN)».
4. С помощью верхнего меню (три вертикальные точки) создать новую точку доступа.
5. В поля «Имя» и «APN» ввести соответственно «yota» и адрес «internet.yota».
6. Сохранить настройки.
7. Перезагрузить телефон.

Если операция прошла успешно, то в верхней части отобразится значок подключения к сети, а также обозначение включенного режима передачи данных.

Виды карт “йота” и тарифные планы

Компания предоставляет широкий ассортимент тарифных планов, при этом к каждому виду услуг предполагается отдельная СИМ-карта:

1. СИМ-карта “Йота” для смартфона. На карту можно подключить такие тарифы как: 5 Гб интернета 300 минут бесплатных звонков с абонентской платой 400 рублей в месяц; 10 гигабайт Интернета 500 минут общения за абонентскую плату 600 рублей; 15 Гб Интернета 1500 минут безлимитной связи за 900 рублей абонентской платы; 20 гигабайт Интернета 2000 безлимитных звонков c ежемесячной платой 1300 рублей; 30 гигабайт безлимитного трафика 5000 минут бесплатных звонков за 2500 рублей абонентской платы.
2. Карта для планшета. Тарифные планы для планшета также отличаются условиями: Тариф «Один день» – абонентская плата составляет 50 рублей, при этом нет ограничений на пользования Интернетом; тарифный план «Месяц» – 400 рублей абонентской платы за безлимитный Интернет на 30 дней; тариф «Год» предоставляет безлимитный Интернет на 12 месяцев с единовременной платой 3000 рублей.
3. SIM-карта для модема. Для ПК тарифный план также разделяется на часовой, месячный и годовой пакет гигабайт. Стоимость услуги подбирается индивидуально в зависимости от выбранной скорости и количества необходимого трафика.

Следует отметить, что карта, предназначенная для смартфона, в планшете и модеме работать не будет. То же самое будет происходить и с другими картами “Йота”. Это обусловлено разницей в тарифных планах. Именно поэтому провайдер создал для каждой услуги отдельный носитель.

После того как абонент приобрел нужную карточку, следует пройти процедуру активации. Ответим на часто задаваемый вопрос у новых пользователей карт “Йота”: «Как активировать СИМ-карту?».

Где заказать или купить симку

Сим-карты Йота не продаются как номера остальных операторов: приобрести их можно через фирменные офисы компании, заказать через сервис на сайте или салонах-партнерах «Связной» и «Евросеть». Таким способом добивается максимальная прозрачность клиента и персональная ориентированность на пользователя. К тому же, контролируется использование карт по назначению.

На сайте компании существует специальный сервис по доставке. В нем нужно указать регион, адрес получателя, дождаться курьера и получить sim-карту. Нужно помнить, что доставка может не осуществляться в отдаленные города, поэтому заказ через этот сервис более подходит для жителей крупных городов. Для использования Йота в удаленных регионах придется ехать за сим-картой самостоятельно.

Специальное приложение от Йота для всех существующих ОС позволит контролировать расходы, пополнять счет, вести детальную статистику пользования тарифом, регулировать настройки пакетного приложения. Отдельно нужно упомянуть о возможности заказать новую сим-карту, даже сохраняя старый номер. Все может работать при минимальной скорости интернета практически на любом поколении смартфонов.

Клиентам фирма Yota предоставляет два варианта приобретения SIM-карт:

1. Точка продаж. Симкарта компании Yota продается в офисах самой компании, а также в Евросети или в Связном. Сотрудник поможет подобрать тариф, активировать SIM и произвести требуемые настройки.
2. Через интернет. Заказать карту можно через официальный сайт фирмы. Карта будет предоставлена клиенту бесплатно. Кроме того, симку доставят курьером.

• Обратите внимание
• При оформлении заказа на официальном сайте с 10:00 до 17:00 с клиентом свяжется оператор в течение 1 часа. Если заявка подана после 17:00, то звонок из фирмы поступит на следующий день до 12:00.

Для модемов

Тарифы Йота для компьютера также предполагают самостоятельное определение периода подключения. Абоненту доступны варианты:

• «На 2 часа» – за 50 руб.
• «На 24 часа» – за 150 руб.
• «На 30 дней» – 1400 руб.
• «На год» – 9000 руб.

Безлимитный Интернет 4G предоставляется без каких-либо ограничений по трафику. Для тарифов с краткосрочным доступом в глобальную сеть (2 часа, сутки) предусмотрена передача данных на максимально возможной скорости. Пакеты на месяц и год, позволяют абоненту самостоятельно регулировать быстродействие сети, тем самым снижая или увеличивая количество дней с Internet.

Наибольшей вариативностью настроек обладает тарифное предложение «На 30 дней» (см. таблицу):

Предложение «На год» имеет меньше настроек и позволяет отрегулировать быстродействие сети в режиме:

• 5 Мбит/с – 5400 руб.;
• 10 Мбит/с – 6900 руб.;
• максимальная скорость – 9000 руб.

Здесь абонент также может менять настройки исходя из субъективных потребностей, уменьшая или увеличивая базовый период использования высокоскоростного Интернета. Все перерасчеты происходят в автоматическом режиме.

Как проверить статус сим-карты

Проверить то, активировалась сим-карта или нет, можно непосредственно на устройстве. В качестве такого устройства может выступать мобильный телефон, планшет или компьютер. В зависимости от вида техники порядок проверки может различаться.

На мобильных устройствах достаточно просто использовать множество возможностей, предоставленных оператором. Таким образом, можно осуществить одну из операций:

• проверить баланс счета при помощи специальной команды;
• позвонить другу или знакомому;
• отправить сообщение;
• открыть браузер и воспользоваться интернетом.

Если не удалось сделать что-либо из перечисленного, значит, активация не прошла. Также можно убедиться в этом по отсутствию соответствующего индикатора в верхней части экрана. Стоит отметить, что невозможность осуществить только одну из перечисленных операций, может свидетельствовать не об отсутствии активации, а о необходимости настроить точку доступа.

Иногда проблема решается без вмешательства в настройки, а только при помощи перезагрузки устройства. Также не стоит исключать вероятность неполадок конкретного гаджета, а не чипа.

Работа в модеме

Сим карта для модема выполнена в формате микро. Это обусловлено спецификой конструкции фирменного USB-модема. Прибор совмещает функции модема и Wi-Fi-модуля (4G LTE) в одном компактном корпусе. В роли источника питания может выступать адаптер с USB-входом, подключённый к обычной розетке или компьютер.

Модем Yota без сим карты работать не сможет. Благодаря сети Yota LTE карты других операторов (Мегафона, в том числе) для него не подойдут. Хотя Yota и Мегафон пользуются общей сеткой базовых станций LTE, из-за брендирования модемов (коды MNC у операторов разные) взаимозаменяемость модемов/карт невозможна. По той же причине симка Yota в модеме Мегафон функционировать откажется.

Как вытащить симкарту из модема Yota? Пальцем откинуть штекер USB, используя выступ-упор. Открытая полость обнажит слот для микро sim-карты. Вынуть карту из слота можно при помощи ногтя или специального приспособления с плоским штырём-выступом (продаётся в салонах мобильной связи).

Некоторые модели могут начать работу в сети Yota без ручной установки и автоматически обновят программное обеспечение и если этого не произошло то внимательно повторите первый пункт этой статьи.

Для того чтобы определить дальнейшие действия войдите в настройки модема и выберите Сетевой профиль — Авто (Yota).

На выборе установите необходимый,к примеру Режим — LTE

Обязательно обратите внимание на уровень сигнала,так как для полноценной работы это очень важный фактор.

Оптимальным вариантом для восстановления работоспособности симкарт в модемах МТС и Beeline является перепрошивка устройств альтернативным программным обеспечением c HiLink.Вероятно при этом, новое программное обеспечение будет иметь вид страницы управления некого усеченного роутера, имеющего довольно тонкую настройку параметров.

В остальном процедура настройки ничем не отличается от действий проводимых с модемами других операторов.

Читайте про операторов: Оператор DANYCOM: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

Частые проблемы и пути решения

Нередко бывает, когда активировать устройство не удается с первого раза. Причиной может быть ошибка в регистрационных процедурах, сбои в установке ПО или другие проблемы.

Сделайте следующее:

Обязательно проверьте драйвера, ведь это одна из главных причин, почему не удается зарегистрировать Ета модем. Программное обеспечение не всегда устанавливается автоматически, и тогда приходится делать работу вручную. Если драйвера не ставятся, сделайте следующие шаги:

• Жмите на комбинацию Win R на клавиатуре.
• Пропишите команду devmgmt.msc.

• Подтвердите ввод.
• В разделе «Другие устройства» найдите модем с неустановленным ПО.
• Жмите по нему правой кнопкой мышки.
• Выберите пункт «Обновить драйвера».

• Выберите установку из Интернета. При этом убедитесь, что у вас имеется подключение к Сети.

Если не удается зарегистрировать роутер, проверьте ПК / ноутбук на вирусы и почистите его с помощью специальных программ. Дополнительно посмотрите в автозагрузку и уберите все лишнее.

Рассмотренные выше шаги помогают быстро подготовиться к работе и зарегистрировать модем Yota. Для этого потребуется лишь вставить СИМ в аппарат, подключиться к компьютеру / ноуту, дождаться установки драйверов и активироваться на специальной странице.

https://www.youtube.com/watch?v=VBW0huo25tU

В комментариях расскажите, удалось ли вам зарегистрировать оборудование, какие трудности при этом возникали, и как их удалось решить.