Yota-inet.ru В некоторых случаях абоненту может потребоваться заблокировать сим-карту Йота. О причинах, способах блокировки и о том, как потом восстановить номер читайте ниже.
Если Вы пользуетесь VPN, анонимайзерами, режимом “не оставлять следов в интернете” в антивирусе или турбо-режимом в браузере, то отключите их, чтобы реже попадать на эту страницу. Спасибо.
Управление опциями доступно на официальном сайте, через мобильное приложение, техническую поддержку оператора, USSD-команды, СМС и при необходимости можно лично посетить филиал компании. Настройка тарифа Йота в телефоне и модеме отличается. Способы с пошаговой инструкцией описываются в статье для быстрого ориентирования абонентов и потенциальных пользователей.
Наоборот хотим, чтобы вы были всем довольны и оставались с нами.
Проверить, какие приложения и сервисы расходовали гигабайты, можно в настройках телефона. Если же возникают какие-либо сомнения или вопросы при подсчете, мы всегда готовы проверить все и с нашей стороны.
Для этого напишите, пожалуйста, нам в ЛС ВК (vk.com/yota) ваш номер, и прикрепите ссылку на этот отзыв. Уверены, нам удастся все прояснить, также мы проверим консультации в чате мобильного приложения.
Может не в йоте дело.. Подключили дочке, это было самое выгодное по абон плате.. Но это невозможно, ей названивают чаще, чем на мои два телефона вместе взятые. При том, что её номер нигде не фигурирует, сами они его и слили. Можно что-то сделать? В фемили линк мы не нашли никакой блокировки незнакомых номеров, может есть какое приложение отдельное? Или в йоту позвонить поругаться, они могут что-то сделать?) реально полистать дни, бывает что за весь день один спам и в школе и дома 🤦♀️ она уже ходит на беззвучном, но тогда я дозвониться не могу.
Я их блокирую, но всё новые и новые лезут.
Пользователи пожаловались на сбой в работе российского оператора связи Yota. Оператор подтвердил РБК, что проблемы были, и добавил, что они устранены.
«Сегодня после 18:00 по московскому времени некоторые клиенты могли испытывать трудности с голосовой связью. На данный момент все неполадки устранены», — рассказал представитель Yota.
По данным сайта Downdetector, проблемы в работе у оператора начались в 17:50. У 93% пользователей были проблемы с подключением к интернету, 6% рассказали о проблемах с доступом на сайт компании. Проблемы возникли у жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Самары, Екатеринбурга, Краснодара и других городов.
В июле сбой произошел у пользователей Yota и «МегаФона» в Северо-Западном регионе. Тогда 92% пользователей Yota жаловались на проблему доступа в интернет, а 7% — на работу веб-сайта.
В «Мегафоне» и Yota сообщили, что уже устранили сбой.
Утром 10 июля 2020 года абоненты «Мегафона» и Yota пожаловались на проблемы с сетью, в частности, они не могут подключиться к интернету и совершать вызовы.
Так, а у кого в СПб Мегафон? У вас мобильный интернет работает?
Мегафон с Йотой отвалился, связи нет, интернета тоже, хвала крупнейшему оператору 🙃
По данным Downdetector на 09:50 мск, на проблемы суммарно пожаловались более 6 тысяч человек. В частности, сложности есть у абонентов в Москве, Санкт-Петербурге, Вологде, Ярославле и других городах.
Карта сбоев у «Мегафона» Downdetector
В «Мегафоне» сообщили vc.ru, что разбираются в ситуации. В Yota на момент публикации заметки не ответили на запрос.
Добавлено в 10:20. В «Мегафоне» подтвердили, что часть абонентов в северо-западном регионе столкнулась с проблемами с голосовой связью и передачей данных. «Проблема была оперативно устранена, сервисы компании восстановлены», — добавили в компании.
Добавлено в 10:30. В Yota также подтвердили наличие сбоя у абонентов в северо-западном регионе и пообещали устранить неполадки в ближайшее время.
Добавлено в 15:00. В Yota сообщили, что устранили сбой.
Список крупных сливов данных российских пользователей снова дополнился. На этот раз, по сообщению Telegram-канала «Утечки информации», в свободном доступе оказалась база данных клиентов оператора Tele2, содержащая несколько миллионов строк.
Согласно источнику, речь о персональной информации участников программы лояльности оператора за период с сентября 2017-го по июнь текущего года. Сообщается, что утечка представляет собой 7,5 миллиона записей с данными абонентов: пол, ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
В ответ на запрос журналистов ТАСС в пресс-службе Tele2 сообщили, что компания проводит внутреннее расследование. По заявлению оператора, опубликованные данные не несут материальных рисков для абонентов и представляют собой подборку сведений, доступных в открытых источниках.
«Tele2 проводит служебное расследование. Уже известно, что ответственность на стороне IT-партнёра, который подвергся хакерской атаке. Наши собственные системы надёжно защищены, факт утечки на стороне Tele2 полностью исключён», — сообщили в компании.
Представители Tele2 также заверили журналистов, что оператор усилит контроль за сохранностью данных абонентов в сфере ответственности своих менее защищённых подрядчиков.
Оператор препятствует моему переносу номера в Т2, три раза йота отклоняет заявки, по выдуманной причине – не могут открыть файл заявки от принимающего оператора. Паспортные данные совпадают, дело не в них. Интернет хранит уже кучу историй с такими отказами по этой смешной причине, причем пользователи vc.ru уже писали об этом.
Мол формат неправильный, но какой именно формат к ним пришел они не говорят. У меня есть определенные подозрения что формат этот PDF, который что бы не открыть в 2022 году, это нужно просто не хотеть. Прислал в чате это самое заявление в формате jpeg, оказывается так нельзя, и мое заявление не приняли, потому что сам абонент не может с их слов его им подать, только другой оператор!
В регион Хабаровский Край, зашел новый оператор, у йоты отток абонентов, но ребята нужно честно вести конкуренцию, нормальные условия изначально было предлагать региону, что бы от вас половина абонентов края не сбежала.На кучу просьб поговорить по телефонной связи на контакт не идут, боятся и не перезванивают. Контакты руководства не дают. Дошло до того что принимающий оператор пишет в йоту официальные запросы, с требованием пояснить по проблеме с файлами. Это принципиальная позиция, пользоваться услугами вашими я не буду. Тройной отказ это показатель Вашего отношения ко мне.
мой телефонный номер в личной переписке, ссылку на мое заявление я так же отправлю Вам в ВК
Суд постановил взыскать с Яндекс Еды компенсацию за утечку данных — 13 пользователям. Каждый из истцов получит по 5000 рублей. Иски ещё семерых пользователей на компенсацию в 100 тысяч рублей каждому суд отклонил.
8 ноября 2022 года Замоскворецкий районный суд Москвы частично удовлетворил иски пользователей «Яндекс Еды». Согласно решению, 13 пострадавших получат компенсацию в размере 5000 рублей каждому. Другие семь исков суд отклонил. Всего рассматривалось 20 дел, каждое отдельно. Мотивировочную часть решений пока не опубликовали.
«Ни нам, ни представителям Яндекса непонятно, на каком основании были удовлетворения и отказы, а также почему размер компенсации — 5000 рублей», — прокомментировал юрист «Роскомсвободы» Евгений Кравченко, представляющий интересы пользователей.
Напомним, 1 марта сервис Яндекс Еда сообщил об утечке из клиентской базы данных. В открытом доступе появились номера телефонов и данных о заказах клиентов в виде карты. Яндекс добился полной блокировки сайта со слитыми данными и извинился перед клиентами. За утечку суд оштрафовал сервис на 60 тысяч рублей.
В апреле 2022 года «Роскомсвобода» и «Сетевые свободы» подали коллективный иск об утечке ПД 20 пользователей Яндекс Еды. Истцы просили от компании компенсацию в 100 тысяч рублей на каждого. Затем, в июне юристы подали ещё более 700 заявлений от пострадавших клиентов Яндекс.Еды. Их хотели присоединить к апрельскому делу, однако, суд их вернул и отказался признать иск групповым.
Проблемы со скоростью наблюдаются чаще всего у пользователей безлимитного интернета.
Привет, читатели vc.ru. Так как Yota не реагирует на многочисленные сообщения в техподдержку, я решил написать эту публикацию-жалобу на ограничения сюда. Зацените, как можно снизить нагрузку, если у тебя есть миллионы клиентов и нет денег на поддержку нормальной скорости интернета для них.
Здесь же мы можем увидеть любовь пользователей в комментариях.
Возможно, вы захотите обратиться в поддержку и узнать, что же случилось с вашим интернетом. Пробуем на сайте.
А у вас ничего не получится. Либо вы получите бесконечную загрузку чата с поддержкой, либо сообщение о том, что подключиться невозможно с предложением перейти в группу оператора во «ВКонтакте».
Почему бы и нет? Если туда обратиться, то наверняка всё исправится, как по мановению волшебной палочки?
Как бы не так. Поддержка в группе во «ВКонтакте» отвечает лишь отписками и сообщениями в духе бессмертного «но вы держитесь».
Лишь за последние 24 часа было создано несколько десятков отчётов. Проблема повсеместна, и пора бы это уже признать. Как выразился один из комментаторов: Доколе?!» Когда починят 4G и доступность быстрого интернета для клиентов в целом?
«Резать» абонентов, особенно тех, кто сидит на безлимите, пока они смотрят YouTube, залипают во «ВКонтакте» или же читают vc.ru можно сколько угодно. Но никто не отменял договор о переходе к другому оператору (MNP).
Пора вложить деньги в базовые станции, а не в отписки сотрудников техподдержки, Yota.
Пользователи мобильных операторов «МегаФон» и Yota сообщили о проблемах в работе сети. Об этом свидетельствуют данные сервиса Downdetector, отслеживающего работу интернет-ресурсов.
Согласно его данным, почти 80% недовольных жаловались на проблемы с работой мобильной связи. Еще 13% рассказали о сбоях в работе мобильного интернета, 8% пользователей посетовали на сбои в работе проводной связи. Карта сбоев, опубликованная на ресурсе, подтверждает, что проблемы с доступом к сети «МегаФона» испытывают жители Москвы, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Самары, Тулы, Екатеринбурга, Новосибирска, Рязани, Краснодара и Казани.
Кроме того, 90% пользователей сотового оператора Yota сообщили о проблемах, связанных с подключением к интернету. Из карты ресурса следует, что проблемы с доступом испытали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Тулы, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Читы и Хабаровска.
В пресс-службе «Мегафона» РБК сообщили, что сеть работает в штатном режиме. Там опровергли сообщение о неполадках, отметив, что «речь идет о единичных сбоях у абонентов».
В последний раз сбой в работе «МегаФона» наблюдался 10 сентября. Тогда большинство (67%) пользователей сотового оператора пожаловались на проблемы с мобильным интернетом, еще 27% — на проблемы с мобильной связью.
В конце августа клиенты «МегаФона» в европейской части России и нескольких регионах Сибири также указывали на отсутствие доступа к связи и интернету. Оператор тогда отрицал какие-либо проблемы со своей стороны.
Наверно, пишу сюда от бессилия и в надежде, что дело сдвинется с мертвой точки.
Вышло так, что пользоваться йотой я начал году в 15, когда у них все было ок. Но на протяжении последних пары лет это “ок” куда-то ушло. Года два я наверно пытался добиться от йоты вразумительного ответа, что же собственно с вами стало, но у них все ок 🙂
Общение с саппортами йоты – это отдельная история, кроме СММ в интернетах, у них никто ничего внятного ответить не может. Решил я поменять сам пластик, потому что это был бесконечный ответ саппортов, они мне выбрали офис, по адресу которого я прихожу и вижу – офис уже год как закрыт. Ну йота даже извинилась, это ведь так помогло решить проблему, а далее мне написали, что надо идти тогда в другой офис, ведь курьером привезем только новому клиенту
Было у меня общение с девочкой из отдела удержания клиентов, которая точно пообещала лично под меня проверить все сети и если что, сделать сброс всех настроек (что мешало им раньше такие фичи делать).
Не стану скрывать, что и само приложение достаточно кривое, где чтобы увидеть ответ саппорта надо его перезапускать
И вот решил я перейти в мтс, который вроде плюс-минус мне подходит, с ними тоже приколы начались на этапе знакомства, когда курьер решил привезти мне симку позднее на пару часов, чем было оговорено. Проблему решил быстро – сходил в офис и окнул заявление
И вот, начиная с 5 ноября мое заявление уходит в йоту, получает отказ и возвращается в мтс. Йота аргументирует это тем, что там указана всегда неверная дата, а мтс говорит мол, какие-то данные не совпадают, а вот какие – хз
В сухом остатке йота препятствует моему переходу, а мтс даже не пытается решить проблему, потому что от них я даже оповещений никаких не получал.
И вроде как перейти мне надо, но только что же мешает одному оператору перенести номер к другому – мне неизвестно
Хотелось бы поделиться личным опытом взаимодействия с оператором Yota. Их сим-картами пользуюсь года так с 2016, до этого у меня была Теле2 и на данный момент остается. Когда только Yota появилась в моем городе я решил попробовать, тарифы у них всегда были интересные и выгоднее чем во многих других операторах.
Мои 3 года с Yota были лучшими. Интернет быстрый, связь везде хорошая, тарифы дешевые, да еще и до определенного момента интернет был безлимитным. Сим-карта Теле2 все это время стояла в телефоне и ждала своего времени. Вся беда началась с 2019 года, когда я переехал в другой город. Связь начала везде плохо ловить. И не так чтобы интернет медленный, а людям просто приходилось звонить мне на вторую симку.
Общение со службой поддержки всегда проходило одинаково:
– Скажите свой город, адрес, этаж. Мы посмотрим охват сети;
– Давайте протестируем ваш интернет;
– Зона покрытия у вас хорошая;
– В последнее время наблюдаются перебои на наших вышках.
Каждое общение я слышал эти фразы. Переписки к сожалению не сохранились, но последняя осталась.
Доходило до такого абсурда, что я не мог зайти в их приложение и написать в поддержку.
В один момент я решил заказать другую сим-карту и мне позвонили с Yota. Предложили пожизненную скидку 50% на тариф, кроме отдельных услуг. Я конечно согласился, предложение все-таки выгодное. Уже через несколько недель я подумал о том что, скидка 50% конечно хорошо, но качество связи напрягает сильнее. Как видно в переписке мне предложили продлить 50% скидку, хотя я еще раз напомню, что она была пожизненная.
И что следовало ожидать в один момент нервы дали сбой уже.
Сейчас я решил их сим-карту оставить в телефоне и просто перестать оплачивать тариф, в ожидании лучших времен. Перейду обратно на Теле2. Хоть и дороже, но ловит везде.
Не знаю кого винить в этой ситуации. Оптимизацию Yota или вышки Мегафон. В интернете полно не самых приятных отзывов о Yota, и все также из-за связи.
Также покажу скорость интернета через speedtest
Мобильный оператор Yota запустил «Семейный конструктор», который позволит объединить до 6 человек в одну группу, чтобы управлять всеми тарифами одновременно. При этом каждый участник группы может собрать свой собственный тариф, чтобы больше не бороться друг с другом за минуты и гигабайты.
«Семейный конструктор» позволяет объединять смартфонные и планшетные SIM-карты, а также клиентов из разных регионов. Кроме того, при объединении в группу организатор получает скидку на связь для всех участников. Скидка зависит от размера группы: для двух клиентов она составит 5%, для трёх — 10%, для групп от 4 до 6 клиентов — 15%.
В поддержку продукта Yota запустила рекламную кампанию. В ролике мобильный оператор хочет показать, что все семьи идеальные только в рекламе, а на самом деле во многих семьях идёт борьба: за последний кусочек торта, кто первый идёт в душ, кому достанется пакет гигабайтов из общего тарифа. А в Yota клиенты могут расслабиться, ведь у каждого свой пакет связи, а скидка общая.
— Благодаря «Семейному конструктору» Yota у каждого будет свой пакет звонков, интернета и приложений с безлимитным доступом, так что не нужно переживать, что кто-то потратит не свои минуты или гигабайты. Потому что тариф у каждого свой, а выгода — общая. Например, конструктор позволит подключить семью в Самаре, бабушку из Томска и одновременно платить за сына, который учится в Санкт-Петербурге, — рассказала директор по маркетингу и продукту Ирина Пюскюлян.
Над рекламной кампанией работали:
YotaИрина Пюскюлян — Директор по маркетингу и продукту;Наталья Смагина — Директор по продуктам направления «Телеком»;Юлия Гаршина — Менеджер по продукту;Елена Толбузова — Руководитель направления Бренд и коммуникации;Екатерина Жаркова, Ольга Дорофеева — Менеджеры по маркетинговым коммуникациям;Наталия Блинова — Медиаменеджер.
Friends MoscowАндрей Попов — Креативный директор;Мария Половинкина — Старший арт-директор;Алексей Рудаков — Младший копирайтер;Анастасия Алексеева — Аккаунт-директор;Елизавета Затравкина — Аккаунт-менеджер;Ксения Овчинникова — Старший стратег;Анна Петрова — Стратег;Ирина Лаврова — Руководитель отдела производства.
Yota — федеральный мобильный оператор. Предоставляет услуги голосовой связи и доступ в интернет в сетях 2G/3G/4G.
Вот уже как несколько лет все жители России могут пользоваться услугами сотового оператора Yota, который занимает первое место в стране среди всех виртуальных. Данная компания позволяет абонентам звонить и использовать мобильный интернет на базе инфраструктуры от «МегаФона», но главная проблема не в этом. Сегодня, 29 сентября 2018 года, была раскрыта страшная правда о крупнейшем виртуальном операторе связи, о которой все молчат.
Дело в том, что во всей своей рекламе Yota уверяет, что абонент может пользоваться за пределами своего домашнего региона всеми возможностями, которые доступны ему в его городе. Доплачивать при этом за что-либо не требуется, но есть один большой нюанс. Если внимательно изучить документы сотового оператора, что и сделало издание AKKet.com, то можно легко обнаружить крайне неприятную информацию, согласно которой при отсутствии в домашнем регионе более 30 дней произойдет автоматический переход на тарифный план «Региональный».
Обнаружить информацию об этом можно в разделе «Условия использования» на официальном сайте Yota. В нем сказано, что при нахождении за пределами домашнего региона более 30 дней абоненту автоматически отключат его тарифный план, а взамен подключат «Региональный». Он предлагает крайне невыгодные условия обслуживания, потому как за одну минуту разговора нужно платить 3,5 рублей, также как и за сообщение SMS.
Более того, платить денежные средства требуется даже за входящие звонки, а именно – по 3,5 рубля за одну минуту. Также можно подключить пакетные версии тарифного плана «Региональный». Например, таковой с 12 ГБ интернет-трафика и 200 минутами разговоров обойдется 430 рублей, то есть в крайне большую сумму денег. Чем больше пакет, тем больше придется отдать за него денег. Все бы ничего, да только вот Yota старается всеми доступными способами скрывать информацию о данном тарифе, делая вид, словно его нет.
Вернуть прежние условия обслуживания достаточно просто, потому как достаточно попасть в домашний регион, после чего тариф «Региональный» отключится и вместо него начнет действовать полноценный. Никак иначе сбросить все значения не получится. Ранее появилась информация о том, что сотовый оператор Yota запустил безлимитный мобильный интернет.
Три года назад на территории России начал свою работу сотовый оператор Yota, который в течении двух лет предлагал очень выгодные условия для подключения. Его визитной карточкой были тарифные планы, включающие в себя настоящий и абсолютно безлимитный мобильный интернет, которым можно было пользоваться даже находясь в национальном роуминге (в пределах страны). Тем не менее, счастье оказалось недолгим, поскольку вот уже как практически целый год новые абоненты Yota не могут подключить себе безлимит для интернета, так как оператор отказался от этой идеи.
Просматривая одноименное приложение Yota для доступна к личному кабинету пользователя с устройств на iOS редакция AKKet.com заметила, что фирменная программа для управления номером имеет рейтинг всего 2,3 из 5 звезд. Проанализировав отзывы стало понятно, что у многих абонентов Yota сдали нервы и они рассказали ужасную правду о том, как на самом деле работает этот сотовый оператор и почему его услугами лучше никогда не пользоваться.
В среднем, на 3-4 плохих отзыва об операторе Yota в России приходится только один хороший, что уже говорит о многом. Отчаявшиеся абоненты, у которых сдали нервы, жалуются на подорожание всех услуг, часто неработающее приложение для получения доступна к личному кабинету и просмотра оставшихся пакетов на месяц, плохих сотрудников технической поддержки, ужасно медленный интернет на территории многих регионов, плохую зону покрытия даже в Москве, постоянно ухудшающееся качество связи, а также на ряд других вещей, о всех из которых сказано в отзывах к приложению Yota в магазине App Store.
Учитывая тот факт, что большая часть отзывов была написано в середине августа, то, по всей видимости, именно в этот временной период у сотен абонентов Yota сдали нервы и они решили поделиться ужасной правдой о том, как на самом деле работает этот сотовый оператор и почему его услугами лучше вообще никогда не пользоваться.
В настоящее время более чем 97% россиян имеют свой собственный номер телефона, а зачастую и не один. Такие всем в пользование предоставляют сотовые операторы, коих на территории России сейчас очень очень и очень много, а самым крупным среди всех виртуальных является Yota. Данная телекоммуникационная компания продолжает делать все, что только можно, чтобы наращивать численность своих клиентов, а ее услугами сейчас пользуются около 2 млн абонентов. Тем не менее, случилось совершенно неожиданное, так как считанные часы назад сеть данного оператора связи, по сути, прекратила свою работу, потому что у ее абонентов по всей стране начала гореть надпись «Нет сети».
Как следствие, люди лишились возможности совершать голосовые звонки, а также принимать их, обмениваться SMS и даже использовать мобильный интернет. неполадки возникли вечером в пятницу после 20:00 по московскому времени, и они до сих пор не решены. На неполадки жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга и других городов. Сервис Downdetector, который отслеживает неполадки в работе различных сервисов, подтверждает факт сбоя. В итоге, абоненты начали массово закидывать компанию жалобами на проблемы с подключением, уверяя, что из-за такого сбоя им приходится испытывать большие неудобства, ведь не работает буквально все.
Официальный представитель сотового оператора Yota в соцсети «ВКонтакте» уже сообщил, что «на текущий момент наблюдается сложности с подключением к сети и передачей данных». Впрочем, проблема явно приуменьшается, потому что из-за нее смартфоны, планшеты и прочие электронные устройства так и вовсе не ловят сигнал, не имея возможности подключаться к базовым станциям. Что стало причиной прекращения работы всей сети – неизвестно, потому что сведений на этот счет пока что нет. Представитель этого виртуального оператора связи лишь заверил всех о том, что сейчас ведутся работы по устранению проблемы, затронувшей всю страну.
До тех самых пор, пока данная проблема не окажется решена, абоненты сотового оператора Yota будут оставаться недоступными для всех остальных, потому что им будут говорить «Абонент находится вне зоны действия сети». Как много времени займет устранение неполадок – неизвестно, так как неизвестна даже их причина. Скорее всего, как и всегда, какие-то сотрудники допустили ошибку, из-за которой все базовые станции повредились, лишившись тем самым возможности предоставлять к себе доступ клиентам телекоммуникационной компании. Остается верить, что данный оператор связи возобновит свою работу в как можно более сжатые сроки.
Ранее стало известно о том, что сотовый оператор Yota запустил безлимитный мобильный интернет за 10 рублей.
Оператор заявляет, что рассекреченная информация не несет угрозы пользователям
Стало известно, что в результате в открытый доступ попали персональные данные абонентов сотового оператора Tele2. Об этом сообщил Telegram-канал “Утечки информации”. Источник, ранее опубликовавший данные «Почты России», образовательного портала «GeekBrains», службы доставки «Delivery Club», сервиса покупки билетов tutu.ru и других, теперь выложил в свободный доступ базу данных, предположительно, участников программы лояльности Tele2, отмечает Telegram-канал. В файле более 7,5 млн записей, которые содержат такую информацию, как имя, номер телефона, адрес электронной почты и пол абонента.
Пресс-служба оператора Tele2 сообщила, что по факту утечки уже проводится служебное расследование. Компания утверждает, что ответственность лежит на стороне IT-партнера, который подвергся хакерской атаке. Системы самого оператора надежно защищены, и утечка на стороне Tele2 полностью исключена, отмечают в пресс-службе. Оператор пообещал усилить контроль за данными у менее защищенных подрядчиков. По мнению Tele2, попавшие в открытый доступ сведения не несут материальных рисков для абонентов, их большая часть доступна в сети из других источников.
Все новости за сегодня
Xiaomi анонсировала новые версии самого тонкого смартфона в мире — Xiaomi Mix Fold 2. Толщина его корпуса составляет всего 5,4 мм
Возможности Xiaomi 13 Pro показали в уличной фотографии. Смартфон представят уже 11 декабря
Huawei Mate 60 и P60 получат однокристальные системы Qualcomm, но Snapdragon 8 Gen 2 будет только у Mate 60. И по-прежнему никакого модема 5G
Представлен первый неубиваемый смартфон с качественной 64-мегапиксельной камерой ночного видения — Doogee S99. Производитель заявляет об использовании датчика из профессиональных устройств ночного видения
Gainward представила GeForce RTX 4080 Phoenix GS: разгон GPU на 4,1% и система охлаждения на 3,1 слота. Это длинная видеокарта с короткой печатной платой
Это новые хиты Xiaomi. Только на одной площадке JD.com за Xiaomi 13 и Xiaomi 13 Pro выстроилась очередь из 620 тыс. человек. Все они заинтересованы в покупке новых флагманов Xiaomi
30-дюймовое «цифровое трюмо» и 188 л.с. В Китае стартуют продажи кроссовера Changan Auchan X5 Plus – местного конкурента VW Tiguan. Auchan X5 Plus, как и многие китайские кроссоверы, имеет привод только на переднюю ось
В России начали продавать новый Hyundai Avante (Elantra). Дилер также предлагает Hyundai Grandeur. Это модели с внутреннего рынка Южной Кореи
Zenfone 9 первым из телефонов Asus получил финальную версию Android 13. Новое ПО уже распространяется в США и Европе
Дальность полета до 25 км, высота до 4 км, 12 Мп и запись видео 4К. Представлен дрон DJI Mini 3, и он дешевле, чем ожидалось. DJI Mini 3 всего на 20 долларов дороже DJI Mini 2
280 л.с. и разгон до 100 км/ч за 5,5 с. В России продают «горячий» кроссовер Hyundai Kona N. 19-дюймовые колесные диски, 8-диапазонный «робот», но привод только передний
Фишка Xiaomi 13 Pro – фото закатов. Лей Цзунь рекомендует покупателям первым делом протестировать камеру телефона закатной съемкой. Xiaomi опубликовала восемь примеров фото съемки закатов, и они выглядят красиво
При использовании сотового номера рекомендуется у любого оператора регистрировать договор на свое имя. Это позволяет в любой ситуации не потерять доступ к номеру, включая восстановление сим-карты при потере или ее неисправности.
Если телефонный номер оформлен на другого человека, то лишь он при личном обращении в офис оператора сможет получить новую сим-карту или заказать детализацию.
При использовании номера, оформленного на другого человека, рекомендуется переоформить договор на себя. Обычно для этого достаточно обратиться в офис провайдера текущему и будущему абоненту.
Как переоформить сим-карту Yota на себя или другого человека, и можно ли перезаключить договор с номером Йота без личного присутствия владельца — рассказываем в нашем обзоре.
Для абонента любого оператора процедура переоформления телефонного номера на другого владельца не отличается. Сделать это удаленно невозможно, и обязательным условием является личное присутствие двух сторон. Исключение доступно в двух случаях:
Стоит также учесть, что данная услуга всеми операторами предоставляется платно. Средства списываются с баланса при перерегистрации владельца номера, поэтому необходимо заранее пополнить номер на достаточную для оплаты сумму.
Казалось бы, процедура довольно простая, и абоненту Йота также не составит труда зарегистрировать симку на себя или другого человека. Однако Йота является виртуальным оператором, и не все привычные услуги доступны абонентам. Это относится и к возможности переоформления договора на другого человека.
У виртуального оператора по состоянию на май 2022 года не предусмотрена возможность смены владельца номера.
В данной ситуации оператор рекомендует приобрести новую сим-карту. При этом, даже в таком случае, перенести на нее прежний номер не представляется возможным.
Поскольку прямой услуги переоформления у виртуального оператора не предусмотрено, абоненты интересуются — как поступить в таком случае, если переоформление крайне необходимо?
В таком случае можно воспользоваться обходным способом переоформления. Однако он займет не менее восьми дней. Рассказываем подробно.
Несмотря на то, что просто переоформить номер на Yota невозможно, то выполнить данную процедуру потребуется через другого оператора. Для этого текущий владелец телефонного номера Yota подает заявку на переход к любому другому оператору с сохранением номера.
После того как переход на другого оператора будет завершен, номер можно будет переоформить на другого человека, обратившись с ним вместе в любой из офисов нового оператора.
Если важно не только переоформить номер на нового владельца, но и продолжить использовать услуги связи Йота, то единственным выходом будет повторная смена оператора, теперь уже на Yota. Выполнить ее можно после того, как у нового оператора договор будет переоформлен на нового пользователя — теперь он сможет это сделать самостоятельно, без прежнего владельца.
Однако не стоит забывать, что услуга перехода между операторами имеет временное ограничение. Повторная смена оператора доступна только через два месяца. Именно поэтому потребуется подавать заявку на возврат в сеть Йота через два месяца после переоформления договора на себя.
Мобильные операторы стали убирать из линеек тарифы с безлимитным интернетом. Ранее отказаться от таких опций советовало Минцифры — чтобы обеспечить равномерную нагрузку на сети и продлить срок их службы в условиях санкций. Безлимитные тарифы и до того были невыгодны компаниям
Крупные операторы мобильной связи за последний месяц перестали подключать новых абонентов к безлимитным тарифам, обнаружил «Коммерсантъ». Из пакетов операторов исчезают также предложения нетарифицируемого трафика на отдельные предложения — например, на музыкальный сервис Spotify, который объявил об уходе из России, отметила газета.
МТС сообщил изданию, что не планирует отказываться от безлимита в архивных тарифах, но не будет предлагать их в новых опциях. «Вымпелком» (бренд «Билайн») заявил, что убрал безлимитные опции для новых корпоративных клиентов, и считает, что принятых мер достаточно для обеспечения «необходимой емкости сети» и сохранения качества обслуживания. «Скартел» (бренд Yota) сохранит безлимит абонентам, которые подключились до 24 марта. Tele2 отметил, что безлимитные тарифы — это нишевый продукт, который востребован у небольшой части абонентов, но который при «избыточном распространении» создает нагрузку на сеть. «Мегафон» не ответил на запрос газеты.
Минцифры 29 марта посоветовало мобильным операторам отказаться от безлимитных тарифов и сократить включенный интернет-трафик в пакетных предложениях. Министр Максут Шадаев рекомендовал предусмотреть «разумное сокращение» объемов потребляемого трафика. Представитель министерства пояснил, что у России в условиях санкций возникли проблемы с доступом операторов к иностранному оборудованию и надо «найти баланс» между поддержанием и развитием мобильных сетей. В начале марта министерство разрешило операторам повышать цены на фоне санкций.
Дело не только в износе сетей, но и в падении доходов от международного роуминга, сообщил «Коммерсанту» источник в одном из операторов. Теперь вырастут объемы разговоров по России, поскольку россияне будут отдыхать в основном в пределах страны. «Поэтому операторы могут ограничивать и сокращать безлимитные опции для звонков внутри сети», — предупредил собеседник газеты.
О том, что «Билайн», «Мегафон», МТС и Tele2 перестали подключать новых абонентов к безлимитному интернету, Forbes писал еще в ноябре. Такой опцией пользовались около 30% клиентов, но для операторов это невыгодный бизнес, говорили эксперты. К июню безлимитный интернет ограничат и на архивных тарифах, заявил «Коммерсанту» аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Объем трафика, передаваемого через мобильные сети, вырос в 2021 году на 31%, а теперь у операторов нет возможности наращивать мощности, заметил гендиректор аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков.
Резервов оборудования операторов связи в России хватит на полгода: сбои могут начаться уже летом, считает комиссия Российского союза промышленников и предпринимателей по связи и информационно-коммуникационным технологиям. На поставках иностранных компаний, которые прекратили экспорт в Россию, было построено более 70% сетей операторов, из-за падения рубля оборудование подорожало на 40%, выросли ставки по кредитам и затраты на логистику, усилился отток IT-специалистов из России, отмечала комиссия.
Как заблокировать сим-карту Йота
Ситуации бывают разные, например, телефон могли украсть или сим-карта пришла в негодность. Кроме того, абонент может временно перестать пользоваться связью Йота и чтобы деньги не списывались сим-карту лучше заблокировать. Способов множество и проделать все действия легко и быстро.
На официальном сайте
Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.
В разделе с частыми вопросами этот пункт отсутствует, но если написать в чат поддержки, то заблокировать сим-карту Йота можно. Для этого нужно указать ФИО владельца счета, номер телефона и паспортные данные. Если потребуется разблокировка (восстановление) сим-карты, то нужно обратиться с паспортом в любую из точек продаж Yota.
Замена SIM-карты бесплатная, причем все данные и тариф будут переведены на новую симку с сохранением прежнего номера телефона при необходимости.
В чате поддержки
Подобная возможность имеется и у тех, кто установил официальное мобильное приложение. Необходимо написать в поддержку и указать те же данные, что описаны выше, и заблокировать номер Йота.
Стоит учитывать, что при смене сим-карты в течение суток недоступны звонки для телефонов, находящихся в международном роуминге и блокируется доступ к сообщениям.
С помощью СМС
Быстро заблокировать телефон Йота можно через отправку сообщения с соответствующим запросом на короткий номер
. Услуга предоставляется бесплатно.
В офисе обслуживания
Блокировка номера Йота возможна также посредством посещения ближайшей точки продаж. Потребуется паспорт и телефон, однако если услугой хочет воспользоваться не держатель сим-карты, необходима нотариально заверенная доверенность.
По горячей линии
Позвонив по номеру круглосуточной поддержки клиентов
8(800)550 00 07
, можно решить любой вопрос, в том числе и заблокировать сим-карту Йота с телефона самостоятельно. Достаточно озвучить персональные данные и подождать подробную инструкцию. Связаться с операторами можно со стационарного и мобильного телефона – это бесплатная услуга.
По электронной почте
Первый замглавы Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и госстроительству Ирина Рукавишникова отправила Роскомнадзору просьбу проверить безопасность VPN-сервисов для граждан РФ и оценить эти сервисы на соблюдение законов Российской Федерации. По ее мнению, бесплатные VPN-сервисы только формально заявляют о безопасности данных своих пользователей.
Однако они могут передавать сведения третьим лицам, например рекламным и маркетинговым агентствам. Более того, законодатель считает, что есть опасность передачи данных хакерам в даркнете. Ректор РТУ МИРЭА Станислав Кудж смотрит еще дальше. В своем обращении к министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максуту Шадаеву он предложил обязать российские магазины мобильных приложений маркировать сервисы VPN знаком «18+» как информационную продукцию, запрещенную для детей, а разработчиков VPN-сервисов — указывать полную информацию о потенциальной возможности передачи данных пользователей третьей стороне.
«Несмотря на то что Роскомнадзор проводит планомерную работу по блокировке VPN-сервисов на протяжении уже нескольких лет, сама технология, лежащая в основе таких программ, не позволяет установить полноценный контроль за их распространением, — отметил Станислав Кудж. — Помимо доступа к заблокированным соцсетям, такие приложения также позволяют посещать сайты, содержащие деструктивный контент, особенно опасный для детей и подростков».
Как настроить тариф в телефоне
Изменить условия использования опций можно как в мобильном приложении, так и без него. Самый быстрый способ настройки тарифа – запустить официальный софт.
Через приложение
После запуска мобильного приложения внизу экрана появится раздел «Изменить условия».
Нажав на него, абонент переходит в этот раздел, где вручную или с помощью приложения меняет опции – увеличивает или уменьшает количество минут или Гигабайт. Причем система предлагает ему на выбор два варианта. В первом случае пользователь меняет опции моментально. Во втором варианте настройка тарифа Йота производится со следующего отчетного периода.
Для изменения тарифа достаточно сохранить настройки. Причем в мобильном приложении говорится, что к старым значениям тарифного плана вернуться не получится.
В сообщении на короткий номер
абонент указывает необходимые опции, и специалист оперативно помогает поменять тариф: уменьшить или увеличить количество минут и гигабайтов.
USSD-команды
При помощи набора следующих комбинаций можно настраивать различные опции:
После набора команд следует нажимать кнопку вызова.
Чат для абонентов Йота
Как в мобильном приложении, так и на официальном сайте Yota есть возможность написать в онлайн-чат. Нужно нажать на раздел в верхнем углу экрана Поддержка (для сайта) или на вопросительный знак (для мобильного приложения) и в следующем окне появятся готовые ответы на вопросы и строка для набора.
В зависимости от категории клиентов следует переходить по следующим ссылкам:
Для развернутого ответа следует подкрепить сообщение скриншотами или другими изображениями.
Горячая линия Йота
Для физических лиц техническая поддержка в лице «живого» оператора или голосового помощника-автоответчика доступна по номеру
8 (800) 550-00-07
. Юридические лица могут связаться по номеру
8 (800) 550-10-10
. Для корпоративных клиентов также действует номер
8 (800) 700-49-55
.
Для получения помощи по настройке тарифа Йота следует подтвердить свою личность, рассказать о желаемых значениях в опциях и дождаться решения вопроса.
Офисы Йота
Настройка тарифа Yota для телефона возможно в любом ближайшем офисе компании. С собой необходимо иметь паспорт и мобильное устройство с сим-картой, которую нужно настроить. Проверив идентификационные данные, сотрудники решат любой вопрос.
Через электронную почту
Самый быстрый способ – управлять опциями через официальный сайт Йота:
Сотрудники центра поддержки оперативно ответят и помогут с настройками.
Как восстановить сим-карту Йота
Оператор связи позволяет абонентам временно отключать номера и затем их восстанавливать. Причем без потери цифр телефона. Однако стоит учитывать, что все персональные данные будут утеряны, поэтому сохранять важную информацию и контакты стоит на бумажном носителе или на само устройство.
Если сим-карта Йота просто блокировалась, то все данные сохраняются. Причем возобновление использования телефона Yota возможно без посещения точек обслуживания, удаленно.
Восстановить украденную или пришедшую в негодность сим-карту Йота можно только в офисе Yota. Задавая параметры геолокации, система на карте покажет ближайший пункт к абоненту.
Необходимо во вкладке «Точки продаж» нажать «Фильтровать» и система выдаст все адреса с графиками работы списком. Восстановить симку Йота можно не во всех из них, поэтому в появившемся окне следует установить ползунок вправо на строке с «Замена SIM-карт».
Заблокировать и восстановить телефон Йота можно разными способами. Самые простые из них – это позвонить по номеру горячей линии, отправить СМС или написать в чат поддержки. Особенно, если в регионе мало точек продаж.
Как поменять минуты на гигабайты
Всеми описанными выше способами можно перевести минуты в гигабайты Йота. Достаточно только написать в поддержку, позвонить по номерам горячей линии, отправить СМС или зайти в мобильное приложение. Если разобраться самостоятельно трудно или некогда, то стоит зайти в ближайший офис оператора. Сотрудники смогут оперативно поменять минуты на гигабайты Йота.
Персональная безопасность
Опрошенные «Лентой.ру» эксперты говорят о том, что данные пользователей могут быть использованы мошенниками для фишинга и хакерских атак. Все это ставит под угрозу конфиденциальные данные, которые передаются с устройств по сети, в том числе пароли, адреса электронной почты, аккаунты к социальным сетям, платежные реквизиты, CVV-коды банковских карт и другая важная информация. Учитывая, что больше половины россиян имеют одинаковый пароль ко всем своим аккаунтам, злоумышленникам не составит труда взломать их и найти интересующую их информацию о его владельце. Именно поэтому эксперты настоятельно рекомендуют ставить уникальные пароли, чтобы в случае утечки мошенники не могли методом подбора получить доступ к другим сервисам с тем же паролем.
Еще одним подтверждением такой необходимости является исследование Российского сервиса разведки утечек данных и мониторинга даркнета (DLBI), опубликованного в августе этого года. DLBI провел анализ крупнейших утечек данных 2022 года, таких как «Яндекс.Еда», СДЭК, «Гемотест» и Школы управления «Сколково».
похищено неуникальных данных в России
Эксперты отметили почти порядковое увеличение объема утечек (61 миллион уникальных записей за 6 месяцев 2022 года против 6 миллионов за тот же период 2021 года), а также взрывной рост количества похищенных неуникальных данных (информация о транзакциях, логи действий), число которых достигло уже 2,4 миллиарда записей, что беспрецедентно для российского инфобеза.
Похищенные данные, по мнению экспертов DLBI, пока используются для экспериментального обогащения баз данных и банального фишинга. Однако объединение баз нескольких крупных сервисов, таких как, например, СДЭК и «Яндекс.Еда» с данными операторов связи позволяет получить действительно конфиденциальную информацию о пользователях, такую как реальное место жительства, платежеспобность, круг знакомств и многое другое, что может стать основой для новых мошеннических схем.
Утечки персональных данных
А тем временем утечки продолжаются. 8 ноября в открытый доступ попали обезличенные пользовательские данные социальной сети Yappy.
«В ходе плановых проверок служба безопасности приложения регулярно фиксирует попытки хакерских атак. Сейчас в открытом доступе оказались неактуальные дампы обезличенных пользовательских данных, содержащие никнеймы и номера телефонов», — сообщили СМИ в пресс-службе сервиса вертикальных видео Yappy.
По информации сервиса утечек данных и мониторинга даркнета DLBI, в утечку Yappy попали номера телефонов, имена и адреса электронной почты пользователей платформы, а также VK ID пользователей, указанные вместо номеров телефонов.
Без гарантий
Интерес россиян к VPN-сервисам вырос после начала специальной военной операции на территории Украины, блокировки популярных соцсетей и оппозиционных изданий. По статистике сервисами для обхода блокировок в нашей стране пользуются четверть опрошенных россиян. По данным мобильного оператора Yota, число пользователей VPN-cервисов из России с января по апрель 2022 года выросло в 53,5 раза. По количеству же загрузок VPN-сервисов за период с марта по июль Россия заняло второе место, уступив только Индии. Для сравнения: в январе 2022 года VPN-сервисы в России загрузили два миллиона раз, а страна занимала 16-е место в мире.
«В последнее время появилось много небольших компаний, которые предоставляют эту простую, по сути, услугу якобы бесплатно, но на самом деле пользователю приходится платить за это информацией о том, как он работает в интернете, или своими персональными данными или просматривать рекламу, или всем вместе взятым», — отмечает генеральный директор Lab.Ag Артем Геллер Владимирович. По его словам, декларируется, что VPN-сервисы, использую достаточно простую технологию, позволяют обходить локальные ограничения на доступ к тем или иным сайтам, а также сохранять конфиденциальность в сети. Но именно по поводу защиты информации и той самой конфиденциальности речи быть не может.
«Разработчики и зарубежные магазины приложений либо не информируют клиентов о потенциальной угрозе, либо помещают условия политики конфиденциальности в труднодоступные локации внутри программы», — отметил доцент кафедры «Интеллектуальные системы информационной безопасности» РТУ МИРЭА Евгений Кашкин. По его словам, почти 90 процентов популярных бесплатных VPN-сервисов не являются безопасными для использования. А в пользовательских соглашениях многих бесплатных VPN-сервисов прямо говорится, что они собирают «профили» клиентов и имеют право их продавать.
По экспертным оценкам 80 процентов популярных VPN-сервисов в AppStore передают персональные данные пользователей третьим лицам, а 38 процентов бесплатных VPN-сервисов для Android содержат вредоносные программы. Многие из этих программ скачаны и установлены миллионы раз. Вот так владельцы VPN-сервисов относятся к клиентскому удобству и безопасности.
Более того, никто не гарантирует неприкосновенность данных у самих VPN-сервисов. Как выяснила компания Positive Technologies, в результате кибератак хакерам удалось получить данные 46 процентов пользователей VPN-сервисов. То есть почти каждый второй россиянин, который скачивал VPN, стал их жертвой. Кражи данных пользователей программ для обхода блокировок происходят регулярно, и, по оценкам экспертов, с каждым годом число утечек растет на 15-20 процентов.
В йоте забили при подключении неправильно паспортные данные, после обновления паспорта не получается обновить их у йоты
Потому что не совпадают прежние данные Че делать
Привет! Ситуация довольно странная, даже после смены документа, актуализировать данные можно. Хотели бы более детально разобраться в вопросе и постараться помочь. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества а ВК ваш номер. Будем ждать информацию.
Сходи с этим вопросом в любую точку, где подключают йоту и исправишь на месте.
Ходил, там сказали что поменяли, а через чат поддержки оказалось что нет
А почему бы не задать этот вопрос в ТП YOTA
там искать возможность, кто же те еще поможет то?
если есть вопрос где, значит тебе этим заниматься еще рано
Бесценные утечки
Такая информация могла использоваться хакерами для получения данных банковских карт. Помимо этого, обнаруженные сведения дают основания полагать, что VPN-сервисы могут собирать больше данных о пользователях, чем указано в их политике конфиденциальности.
Ранее в 2020 году исследовательская группа vpnMentor обнаружила в открытом доступе сведения более чем о 20 миллионах пользователей бесплатных VPN-сервисов. На незащищенном сервере находятся данные приложений UFO VPN, Fast VPN, Free VPN, Super VPN, Flash VPN, Secure VPN и Rabbit VPN, включая электронные адреса, незашифрованные пароли, IP- и домашние адреса. При этом многие приложения насчитывали более миллиона скачиваний в магазинах Google Play и AppStore.
Отказываются гарантировать безопасность и приватность информации даже платные VPN-сервисы. Некоторые из них даже указывают это в своей политике конфиденциальности. Например, популярный платный сервис NordVPN, ставший жертвой взлома в 2019 году, сообщает: «Используя Услуги, вы признаете, что мы не можем гарантировать безопасность любых данных, предоставленных или полученных нами через Услуги, и что любая информация, полученная от вас через веб-сайт или наши Услуги, предоставляется под вашу собственную ответственность».