Yota-inet.ru Как выбрать тариф
Конкретный тариф выбирать абоненту не нужно. Действует всего один тарифный план с разной комбинацией опций. Настраивать его можно в приложении или личном кабинете. Стоимость услуги зависит от объема минут, мобильного трафика. В рамках этого тарифа работает множество платных и бесплатных услуг, изучить которые можно на официальном сайте данного оператора.
Предусмотрена возможность раздавать трафик. Услуга будет бесплатной только в том случае, если у абонента подключен пакетный интернет.
Если у вас безлимит, предварительно изучите цены:
Если вы планируете посещать другие страны и звонить домой, обязательно изучите предложения Йота для роуминга.
Table of Contents
Разыскивая контакты Йота, многие абоненты не подозревают о том, что на сайте оператора есть полезнейший раздел с самыми распространенными вопросами и ответами. Этот подраздел располагается в разделе «Поддержка», где нужно будет выбрать устройство, с которым возникла проблема. Зайдите в этот подраздел и внимательно изучите его – вполне вероятно, что вы найдете здесь актуальную информацию по своей проблеме.
«кто звонил»
Позволяет Клиенту получать уведомления в виде пропущенных звонков или смс, а также прослушивать голосовые сообщения, если Клиент разговаривал по телефону, телефон Клиента был выключен, Клиент находился вне зоны действия сети. Исключения: переадресованные вызовы, вызовы со скрытого номера.
https://youtube.com/watch?v=GXFjtrNY018%3Ffeature%3Doembed
При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае, если соединение не происходит по одной из причин: абонентское устройство Клиента выключено или находится вне зоны действия сети связи Оператора; абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова вызывающего абонента на сервер Услуги, где вызывающему абоненту проигрывается приветственное сообщение и предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.
Вызывающий абонент после звукового сигнала автоинформатора оставляет голосовое сообщение и для Клиента формируется SMS-сообщение с указанием абонентского номера иного абонента, а также содержащее информацию об оставленном голосовом сообщении, дате и времени вызова, а также номере, по которому можно прослушать оставленное голосовое сообщение.
В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.
В случае если вызывающий абонент не оставляет голосовое сообщение, для Клиента может быть сформировано SMS-сообщение с указанием абонентского номера вызывающего абонента, а также содержащее информацию о дате и времени вызова или пропущенный звонок.
В рамках оказания услуги одновременно хранится 5 сообщений, продолжительностью не более 60 секунд каждое, срок хранения сообщения – одни сутки.
Услуга «Кто звонил» не работает одновременно с Услугой «Пропущенный звонок».
Ограничения (особенности) оказания Услуги:
Услуга и прослушивание голосовых сообщений предоставляется бесплатно.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
Горячая линия
Контакты горячей линии Йота позволяет решить любую проблему в голосовом режиме. Для этого в сети оператора работает контактный телефон 8-800-550-00-07. Если вы не являетесь любителем общения в социальных сетях, и предпочитаете получать помощь в процессе телефонных переговоров, смело звоните по вышеуказанному номеру. Здесь вы сможете запросить помощь по услугам, получить ответы на финансовые вопросы. Для того чтобы не потерять этот контакт Йоты, запишите его в свою телефонную книгу.
Все звонки на номер горячей линии Йота 8-800-550-00-07 осуществляются абсолютно бесплатно, даже если они производятся с телефонов других операторов связи.
«Премьер» от «СберМобайл» за 1 000 рублей
«СберМобайл» работает на сетях Tele2.
В описании тарифа нас встречает успешный мужчина с телефоном у уха. Ещё бы! Ведь на тарифе «Премьер» за 1 000 рублей у него есть:
За 49 рублей в месяц можно подключить безлимитный трафик на музыкальные сервисы, за 199 рублей в месяц — безлимитный YouTube, RuTube, Twitch.
Не нашел запретов и ограничений, связанных с раздачей интернета или использованием файлообменных сетей.
Премиальные пряники
Сбербанк, конечно, молодцы. Даром что тариф так себе, зато стоит недорого и сопровождается псевдопремиальными пряниками. Пример «Сбера» другим наука, так как учит, как давать, на самом деле ничего не давая.
«Лайт» страхование. При каждой оплате тарифа вам автоматически выдаётся страховой полис на 30 дней. Однако, как я понимаю, первоначально полис вступает в силу через 15 дней после оплаты. Сумма страховой выплаты невелика: 10 000 рублей.
Вот какие риски включены в полис:
У «Сбера» есть обширный документ, включающий в себя описание страховых случаев, и там есть отдельный пункт «Падение» (не путать с «внешним механическим воздействием»). Соответственно, если вы уронили случайно смартфон и разбили экран, то, к сожалению, не дадут 10 тысяч рублей, чтобы подсластить пилюлю за оплату сервиса.
Аура – защита от сомнительных звонков. Если искусственный интеллект обнаруживает признак мошенничества, то пользователь услышит звуковое сообщение: «Внимание! Вероятно, данный звонок является мошенническим».
Роуминг
В тарифе ничего не предусмотрено, но можно докупать пакеты. Например, 1 ГБ на 10 дней за 2 000 рублей.
Итого
«Премьер» от «СберМобайл», работающий на сетях Tele2, выгодным тарифом назвать не получается. Вероятно, его выбирают или клиенты экосистемы «Сбера», или поклонники бонусов «Спасибо».
Практическое применение «СберМобайла» видится в точечном использовании, когда нужны торренты. Как я понимаю, на текущий момент «СберМобайл» не блокирует файлообменные сети. А также позволяет покупать пакеты по 3 ГБ. Условный вариант для поездки на дачу, где нет проводного интернета.
Попутно каждому потенциальному абоненту нужно ответить на вопрос: уступает ли в вашем случае качество сетей Tele2 сетям операторов «большой тройки»?
В остальном абоненты могут найти более интересные тарифы от прочих операторов. Например, «Близкие люди 3» от «билайн» предлагают 50 ГБ за 900 рублей (+безлимитные соцсети и мессенджеры).
Все способы связаться со службой поддержки
Описанными ниже способами можно решить любой вопрос, который возник как у уже действующего абонента, так и того, кто только хочет перейти на Йоту. Получить первую помощь можно, позвонив по телефону горячей линии для пользователей, где оператор поддержки Йота работает круглосуточно.
Номера поддержки
Основной контакт для решения любых вопросов в Yota для физических лиц —
. Этот номер поддержки Йота стоит записать, чтобы в случае возникновения трудностей специалисты колл-центра оперативно смогли их решить. Позвонить в службу поддержки Йота по номеру
могут юридические лица.
8 (800) 550-49-53
— для корпоративных клиентов
Если вопрос не удается решить посредством робота-автоответчика, то нужно дождаться ответа «живого» специалиста. Просто следуйте инструкции, озвученной оператором.
Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.
Телефон поддержки Йота 8-800-550-00-07 подходит только для решения проблем с модемными устройствами. Для устранения трудностей с мобильной связью подойдет обращение в чате, через приложение или официальный сайт. Решить проблему можно также посредством смс или отправкой письма на электронную почту оператора.
Получить помощь также можно, послав сообщение с указанием проблемы на короткий номер
. СМС поддержка пользователей Йоты доступна даже на кнопочном телефоне.
Как получить помощь в чате
Решить возникшие вопросы можно с «живым» человеком. Если трудности не устранены посредством поиска ответов в приложении и написанием чат-боту, то на экране появится такая надпись.
Центр поддержки на официальном сайте
Шаг 1. На главной странице описаний опций Yota вверху нужно нажать на Поддержка.
Шаг 2. Далее выплывает окно со списком вопросов-ответов и строкой для набора интересующего вопроса.
Если все-таки устранить неполадки не получилось, то можно послать сообщение на один из номеров электронной почты Йота.
E-mail адреса технической поддержки
Аккаунт Yota представлен практически во всех известных социальных сетях и мессенджерах. Контакты можно найти на официальном сайте оператора или перейти по прямым ссылкам:
Самым популярным способом связи с представителями Йоты у абонентов является отправка запроса в сообщество в Вк.
По вопросам USB-модемов
Неполадки с роутером или ситуации с трафиком, оплатой интернета можно устранить по номеру службы поддержки Йота –
8 (800) 55-00-007
. Также специалисты помогут, если обратиться к ним через мобильное приложение, официальный сайт или посредством СМС.
Какую информацию нужно предоставить сотрудникам
Прежде всего, следует указать идентификационные данные и свои контакты. Для этого перед обращением в центр поддержки Йота под рукой должны быть паспорт и телефон с его действующим номером.
По мере разговора с оператором потребуется подробно описать проблему. Если абонент не озвучивает интересующий вопрос, а пишет в чат поддержки или на электронную почту оператора, то стоит подкрепить обращение скриншотами.
Чат на официальном сайте
Позвонив в контакт-центр Йота по вышеуказанному номеру, вы получите ответы на любые вопросы. Но есть еще один способ получения помощи – он заключается в использовании чата, работающего на официальном сайте. Этот контакт Йоты является универсальным, по нему можно решать любые проблемы со связью.
Для того чтобы получить доступ к чату, зайдите на официальный сайт оператора и пройдите в раздел «Поддержка». Далее нужно выбрать, с каким устройством возникли проблемы – со смартфоном/планшетом или модемом/роутером. После этого система перебросит вас в раздел с популярными вопросами и ответами. Проигнорируйте содержимое раздела и нажмите на ссылку «Обратитесь в чат» в блоке «Не нашли ответа». Укажите в форме чата наименование вашего города, впишите свое имя или номер лицевого счета, введите вопрос – оператор Йота ответит вам через несколько секунд или минут.
Этот контакт является одним из самых оперативных, но он требует подключения к интернету. Если у вас наблюдаются проблемы с доступом во всемирную паутину, позвоните по вышеуказанному телефону.
Другие способы получить помощь абонентам
Приоритетным способом связи с консультантами, судя по всему, является онлайн-чат, доступный в разделе «Поддержка». Нажав на соответствующую ссылку, вы откроете окошко привычного для многих онлайн-консультанта. В этом окошке будут содержаться ссылки на раздел с часто задаваемыми вопросами. Если в этом разделе вы не найдёте решения своей проблемы, то вам следует нажать на кнопку связи с консультантом – далее необходимо ввести своё имя или номер лицевого счёта, указать наименование своего города и ввести вопрос.
После этого вам останется дождаться появления в чате первого освободившегося оператора. Далее вы сможете пообщаться с ним в текстовом режиме и получить необходимую консультацию. Как только диалог будет завершён, вам предложат оценить качество помощи.
Получить помощь от консультантов справочной службы Yota поможет раздел с формой обратной связи – здесь нужно будет выбрать тип обращения, заполнить контактную информацию и вписать свой вопрос. Спустя некоторое время вы обязательно получите ответ – он поступит по электронной почте, либо в виде звонка.
Ещё один способ связи с центром поддержки Yota – это социальные сети, в которых зарегистрировано огромное количество человек. Ссылки на публичные страницы оператора опубликованы на страницах официального сайта. Кстати, консультанты здесь отвечают довольно быстро.
Не устраивают способы связи через телефон или интернет? В этом случае вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания – адреса офисов вы сможете найти на официальном сайте оператора Yota.
Управление телефоном
Существует несколько способов управления номером, отслеживания его состояния, актуальных данных. Например, ussd команды yota. Хотя нередко пользователи могут искать необходимую информацию через официальное приложение – достаточно его установить. Это тоже верно, но длительно. Выручают специальные коды ussd. Их много, но можно рассмотреть наиболее востребованные.
Определенные коды ориентированы, преимущественно, на пользователей с безлимитным интернетом. Такие могут подключить себе дополнительные минуты, отправив команду: *105*X#. Где Х это количество подключаемых минут 50, 200, 500 и т.д. Например *105*500#.
Все эти последовательности несложные, и их нетрудно запомнить. Схема набора и основа – простые. Главное – правильно вводить цифры, не путать.
Здесь мы можем выделить USSD команду Yota *105*X# . Она ориентирована на пользователей с безлимитными тарифами и позволяет подключать дополнительные пакеты минут . Например, *105*100# — команда для заказа пакета из 100 минут. На новых тарифах, действующих с 25 января 2022 года, выбор пакета осуществляется USSD-командой *106*X# — она позволяет подключить пакет услуг Yota без приложения.
N – количество минут в выбранном пакете .
Например, *105*300# – подключит тарифный пакет с 300 минутами разговоров по России.
Горячая линия Yota Москва – бесплатный телефон
*для получения справки по телефону, нажмите на номер телефона
Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в Yota на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.
Yota DevicesПравить
Абонент, который пользуется услугами Йота, получает возможность самостоятельно настраивать пакеты звонков, СМС и мобильного интернета. Здесь не предусмотрен раздел тарифов на линейки, как у других операторов. Йота выпустила только одно предложение для смартфонов, которое можно настроить по количеству минут, сообщений и гигабайт. Объемы опций должны быть установлены на этапе активации симки. На основе выбора абонента будет сформирован размер абонентской платы.
Прежде чем подключить услугу, изучите условия ее использования:
После исчерпания основного пакета цена одной минуты разговора в пределах своего региона составит 2,5 р., а по всей территории России – 3,9 р./мин. Несмотря на то что это тариф для звонков, здесь все равно предусмотрены пакеты мобильного интернета, куда может входить от 1 до 50 Гб. Помимо этого, клиенты Yota часто выбирают безлимит. Доступ к интернету будет заблокирован, если на момент оплаты на счете не будет нужного количества средств.
Все коды оператора
Для начала мы приведём вам все действующие коды оператора Yota. Это 956, 958, 991, 995, 996 и 999 (могут принадлежать одному оператору не полностью). Самая большая номерная ёмкость у последних двух кодов. Остальные набирают в общей сложности около 2,5-3%. Чёткого распределения по регионам здесь нет, каждой области выделяется определённый сегмент номеров. И если мы знаем, что за цифрами 916ХХХХХХХ скрываются телефоны МТС Москвы и МО, то с Йотой всё сложнее.
Больше всего номеров, принадлежащих сети Йота, – в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Их тут около 1,3 млн, этого хватит всем местным жителям и гостям Северной столицы. Подавляющее число – с префиксом 999. Например, +7-999-534-XXXX является типичным пулом для Питера. Туда же относятся диапазоны +7-999-530-9XXX, +7-999-669-XXXX, +7-999-222-XXXX, +7-958-537-2XXX и многие другие.
На другом конце страны, в Приморском крае, встречаются следующие коды номеров Ёта – это 996 и 999. Обратите внимание, что префикс 999 встречается во многих регионах, например, в Краснодарском крае. Типичные диапазоны номеров Йота для Приморского края – это +7-999-040-XXXX, +7-999-615-XXXX, +7-966-426-XXXX и многие другие.
Группа Йоты в социальной сети Вконтакте
Зная контакты поддержки Йота, можно оперативно решить практически любой вопрос. Одним из таких контактов является социальная сеть Вконтакте, в которой существует группа под названием «Yota». Здесь мы можем получить помощь по любой проблеме. Также здесь публикуются новости оператора Йота.
В группе предусмотрены следующие каналы связи:
Таким образом, социальная сеть Вконтакте является отличным контактом для получения помощи от специалистов Йота.
Тарифные планы Yota для звонков
Оператор сотовой связи Йота делает своим клиентам выгодные и интересные предложения. За последнее время услуги этой компании стали невероятно популярными среди россиян. Одна из причин столь большой популярности – доступные тарифы, разработанные для разных устройств. У Йоты есть разные тарифные планы с прозрачными и привлекательными условиями. В Москве достаточно много абонентов, использующих сим-карты Yota для голосовой связи.
На сайте компании «ВсеСимки» наши клиенты выбирают самые выгодные тарифы Yota для экономной голосовой связи.
Tele2
Tele2 – главный оператор нашей подборки. В качестве намёка на премиум Tele2 предлагает тариф «Black» за 800 рублей:
В тарифный план включена услуга «Вечные минуты и гигабайты», согласно которой все минуты и гигабайты будут копиться без ограничений. Главное — вовремя оплачивать тариф, иначе всё сгорит. Также есть возможность делиться гигабайтами. Однако нет возможности продавать перенесенные гигабайты и минуты на Бирже. Если пропустили, то у Tele2 есть биржа, на которой любой абонент может продать излишки из своего пакета. Но это биржа, так что на ваш товар должен найтись купец.
К сожалению, Tele2 не даёт полного описания тарифа, поэтому мне не удалось найти, разрешены ли раздача Wi-Fi (скорее всего, да) и использование файлообменных сетей/торрентов (скорее всего, практически 100%, что нет).
В качестве премиальных функций можно выделить:
Есть опция «Безлимитные мессенджеры за границей».
350 рублей за день безлимитного интернета. 200 МБ на высокой скорости, остальное 128 Кб/c.
Интересная опция для ряда стран Европы (Австрия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Испания, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Польша, Румыния, Северная Македония, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция и Эстония), позволяет абонентам Tele2 звонить в Россию абонентам Tele2 за минуты, включенные в тариф. Если без опции, то стоимость минуты в роуминге составит от 9 до 30 рублей в зависимости от страны.
Чтение сайта Tele2 вызывает определенное раздражение, так как нет точного описания тарифа в форме PDF-документа, как у операторов «большой тройки», чтобы чётко были прописаны все условия. Например, в описании тарифа указано: «Тарифный план предназначен для телефонов и планшетов». Но не сказано, что будет, если вставить SIM-карту в модем: блокировка, ограничение скорости, подключение платной опции – вариантов может быть много.
Как связаться с оператором йота – все способы
Чтобы задать вопрос специалисту службы поддержки Yota, можно использовать:
Более подробно рассмотрим, как позвонить оператору Yota при нахождении в домашнем регионе, национальном или международном роуминге.
Провайдер Yota максимально упростил процедуру телефонного общения абонента с оператором call-центра. В отличие от других отечественных операторов Йота не использует несколько справочных номеров, которые ориентированы на функциональные, технические или географические факторы.
Если вам приходится срочно решать вопрос, как позвонить мобильному оператору Yota и при этом не удается быстро дозвониться по номеру 88005500007, следует задействовать альтернативные каналы связи со справочной службой, которые обладают более высокой пропускной способностью и доступны в любой момент.
Многие проблемы и текущие вопросы касательно услуг связи провайдера могут эффективно решаться и без звонка в центр поддержки абонентов Yota по номеру 88005500007. Очень удобным способом получения помощи специалиста является отправка СМС-вопроса на специальный номер 0999. Ответ поступает в течение нескольких минут также в виде SMS-сообщения.
Зайдя на сайт провайдера, каждый клиент Yota может воспользоваться чатом для онлайн-консультации со специалистом оператора. Для этого нужно:
Практически сразу же на связь выйдет консультант, который предложит наиболее эффективный вариант решения для заданного вопроса. Это вариант онлайн-поддержки является приоритетным у Йота и, кроме сайта, реализован в сервисе самообслуживания Личный кабинет и его мобильной версии – приложении Yota.
Обратите внимание, в разделе Поддержка размещено несколько десятков развернутых ответов на наиболее важные и популярные вопросы. Вполне возможно, что в этом перечне уже есть готовое решение для вашей проблемы
Здесь же можно найти ссылку на описание и скачивание мобильного приложения, которое доступно для смартфонов и планшетов под управлением iOS и Android. Кроме выхода в чат, утилита обладает широким функционалом для самостоятельного:
Список безлимитных интернет-опций и дополнительных сервисов связи обширен и доступен для активации не только с помощью Личного кабинета, но и через специальные USSD-команды (см. таблицу).
Для большинства клиентов этот способ сконтактировать с Ета менее удобен по сравнению с чатом.
Тарифы для планшета — подключить безлимитный интернет и мобильную связь yota
Безлимитные приложения и SMS
Тарифные пакеты
Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов, SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и иных стран.
В абонентскую плату для каждого пакета гигабайт включены:
Все включенные в Тарифный пакет минуты и гигабайты предоставляются в первый день Расчетного периода и обнуляются в последнюю минуту Расчетного периода. Абонентская плата списывается в первый час Расчетного периода. Подключить Тарифный пакет Клиент может самостоятельно в Мобильном приложении или обратившись в КЦ.
Тариф считается подключенным при выборе абонентом любого пакета гигабайт и пакета минут из линейки, представленной ниже. Итоговая стоимость Тарифного пакета складывается из абонентской платы за включенные гигабайты и абонентской платы за включенные минуты.
В абонентскую плату для пакета «500 минут» включены:
При подключении пакета минут рекомендуется убедиться в том, что устройство поддерживает голосовые вызовы.
Как перейти на yota с сохранением номера от другого оператора (mnp)
Нажимая кнопку «Оформить заказ», я соглашаюсь, что ООО «Скартел» может использовать мои персональные данные, обрабатываемые ООО «Скартел» в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Скартел», а также озвучиваемые мной при коммуникации по поводу моего заказа с помощью средств связи, для их последующей обработки системами речевой аналитики, и может поручить их обработку и передать третьим лицам, привлеченным ООО «Скартел» для доставки моего заказа, а также для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг с использованием программных решений речевой аналитики в целях анализа качества обслуживания. В случае предоставления мной при оформлении заказа информации о третьих лицах, содержащей их персональные данные, настоящим подтверждаю, что такая информация получена мной на законных основаниях, а также подтверждаю, что мной получены согласия указанных лиц на передачу их персональных данных ООО «Скартел», а также третьим лицам, привлеченным ООО «Скартел» для доставки моего заказа и проведения исследований, выполнение работ или оказания услуг с использованием программных решений речевой аналитики в целях анализа качества обслуживания.
ИсторияПравить
Сим-карта от Yota с безлимитным интернетом для планшетов
В 2006 году совладелец Санкт-Петербургской компании «Корус консалтинг» — Денис Свердлов и предприниматель Сергей Адоньев приняли решение создать первого в России оператора, работающего на основе новой в то время технологии передачи данных — WiMAX. В мае 2007 года компания Yota была основана в Москве.
С 2007 по 2012 год компанию ООО «Скартел» возглавлял Денис Свердлов. В 2012 году пост генерального директора компании занял Игорь Торгов.
С разрешения Минсвязи 23 апреля 2012 года владельцы Yota запустили первую в России сеть 4G в Новосибирске.
26 апреля 2012 года было подписано предварительное соглашение о слиянии «МегаФона» и «Скартела». Реорганизация «Скартела» завершилась в июле того же года, а 10 октября 2013 года ПАО «Мегафон» приобрел 100 % ООО «Скартела» и 100 % ООО «Yota».
Выход на федеральный уровень
В качестве оператора сотовой связи Yota предоставляет своим клиентам федеральное покрытие в сетях 2G/3G/4G, бесплатные звонки внутри сети Yota при наличии пакета минут, федеральные мобильные номера форматов +7 (8), а также единую стоимость услуг в пределах Российской Федерации и зоны покрытия в приграничных с Россией территориях. Возможен переход на сим-карту Yota с сохранением старого телефонного номера.
24 мая 2016 года был запущен B2B-продукт Yota.
В июне 2019 года оператор вновь ввёл тарифы с безлимитным доступом в интернет для смартфонов.
Инцидент с Русланом Шаведдиновым
Последний контакт Йоты в нашем обзоре – это мобильное приложение. Оно предназначено для управления своим номером и набором услуг, а также для получения технической помощи. Для этого здесь предусмотрен чат с консультантами. Мобильное приложение ориентировано не только на существующих абонентов, но и на будущих. Обязательно воспользуйтесь этим контактом Йоты для оперативного получения консультаций.
Как узнать на кого оформлена симка
Сразу отметим, что узнать, на кого зарегистрирован номер Йота, не так просто из-за политики неразглашения информации оператором. Но все-таки существует ряд способов, позволяющих хитростью или использованием особенностей законодательства получить сведения.
Личный кабинет
Попробуйте набрать телефон службы поддержки — 8-800-550-00-07. Но помните, что информация о пользователях является конфиденциальной и узнать, на кого зарегистрирован номер, вряд ли получится. Такие запросы могут делать представители правоохранительных органов, к примеру, СВР, ФСБ или ФСО. При отсутствии таких связей и веской причины для получения информации добиться результата вряд ли выйдет.
Напишите заявление оператору
С учетом правил предоставления услуг (ПП РФ от 9 декабря №1342) оператор по запросу клиента должен предъявить ему необходимую информацию. Чтобы узнать, на кого зарегистрирован номер Йота, требуется прийти в ближайший салон связи, предъявить паспорт и оформить заявление. При этом важно указать веские причины, для чего вам потребовались такие сведения. Это может быть мошенничество, угрозы, хулиганство и т. д.
После рассмотрения заявления компания может пойти навстречу клиенту и передать данные о собственнике (на кого зарегистрирован номер). Но такой вариант может и не сработать. Представители компании Йота вряд ли будут проводить проверку, поэтому потребуют принести заявление из правоохранительных органов.
Загляните в базу телефонных номеров
Еще один способ, как узнать, на кого оформлена симка Йота — получить данные из базы данных. Как отмечалось, такая информация является засекреченной, поэтому приходится искать альтернативные варианты. Многие хакеры взламывают базу данных, получают информацию и продают ее. Купив такие сведения, можно узнать, на кого зарегистрирован номер.
Отыскать базы можно на торрент-трекерах, на радиорынке или специальных сайтах. Стоит учесть, что в 9 из 10 случаев информация уже устаревшая, но многие люди не меняют номера в течение долгих лет. Следовательно, можно добиться результата и узнать, на кого телефон зарегистрирован.
При загрузке таких баз из Интернета нужно быть внимательным из-за риска попасть на вирусы. Кроме того, можно заплатить немалую сумму, а в итоге получить бесполезную информацию из-за сотрудничества с мошенниками.
Воспользуйтесь поисковыми сайтами
Для упрощения работы предусмотрены поисковые сервисы, в которых уже имеется полная база данных номеров Йота и других операторов. Чтобы узнать, на кого зарегистрирован телефон, достаточно ввести его в специальное поле. Такие сайты вне закона, поэтому для поиска актуальных вариантов придется потратить время. Также стоит учесть, что не все сервисы бесплатные. Некоторые требуют оплату за каждый поиск. Платеж может осуществляться путем отправки СМС, переводом нужной суммы или иными способам.
Учтите, что такие сайты часто создаются мошенниками, которые сами крадут данные и добавляют их к уже имеющейся базе. Кроме того, таким способом можно легко стать жертвой вируса, поэтому нужно быть осторожным.
Наберите и спросите
Если у вас на руках имеется номер Йота, и вы хотите узнать, на кого он зарегистрирован, просто наберите его и спросите ФИО. Здесь нужно схитрить и представиться тем человеком, которому могут доверить такую информацию. Для получения сведений таким способом необходимо:
Узнать таким способом, на кого зарегистрирован номер, не так просто. Для решения задачи нужно обладать хорошими актерскими качествами и заранее порепетировать речь.
Пополните счет в офисе Йота
При оплате услуги оператор видит, кому зачисляются деньги. Именно эту особенность нужно использовать для получения информации. Следуйте таким рекомендациям:
Отыщите профиль человека в мессенджере или социальной сети
Сегодня многие социальные сети проводят идентификацию пользователей по номеру. Чтобы узнать, на кого зарегистрирован номер Йота, к примеру, в Вайбер или ВотсАп, сделайте следующее:
По похожему принципу можно узнать пользователя в Телеграм.
Услуга «подбор номера»
Дополнительно к услуге «Смена номера» Клиент-физическое лицо может приобрести услугу «Подбор номера». Услуга «Подбор номера» позволяет Клиенту выбрать соответствующий определенным критериям Абонентский номер из свободного на момент оказания услуги ресурса нумерации Оператора. Критерии Абонентского номера и цена соответствующей услуги указаны в таблице ниже.
Стоимость услуги «Подбор номера».
Порядок оказания и оплаты услуг «Смена номера» и «Подбор номера»
Заказ услуг возможен через Мобильное приложение, а также путем подачи Оператору письменного заявления. Срок оказания услуг – незамедлительно по поступлении Оператору информации о заказе услуги. Для оказания услуги на Лицевом счете Клиента на момент ее заказа должна находиться необходимая для оплаты услуги сумма.
https://youtube.com/watch?v=hrXwAsIfpQQ%3Ffeature%3Doembed
Данная сумма списывается с лицевого счета Оператором в момент оказания услуги. При заказе услуги «Подбор номера» Клиент также оплачивает услугу «Смена номера», если только услуга «Смена номера» не предоставляется без дополнительной оплаты по причинам, указанным в ее описании. О конкретном моменте смены Абонентского номера и о самом Абонентском номере Клиент информируется по SMS.
Ограничения
Отметим, что SIM-карта от нового мобильного оператора подходит только для смартфонов, планшетов и сотовых телефонов. Подключить ее к ПК нельзя, для выхода в интернет можно воспользоваться модемом от Yota-провайдера.
Устройства, в которых полностью будет функциональна SIM-карта, которую выпустил Yota-мобильный оператор, 4PDA-типа. Также с помощью мобильных девайсов с SIM-картой от Yota нельзя “раздавать” интернет в режиме Wi-Fi. Некоторые эксперты отмечают, что если поставщик обнаружит нарушения в пользовании SIM-картой, то скорость доступа в сеть может быть снижена до 32 кбит/сек. Правда не вполне понятно, как это будет осуществляться на практике.
Вместе с тем аналогичное ограничение компания введет, если будет обнаружено, что владелец мобильного устройства пользуется файлообменными сетями, например “торрентами”, либо загружаются файлы большого размера. В отличие от определения факта раздачи Wi-Fi, проблем с фиксацией запросов на трекеры у Yota быть не должно.
«пропущенный звонок»
Услуга предоставляет Клиенту возможность получать уведомления о пропущенных входящих вызовах от вызывающих абонентов пока Абонентское устройство Клиента находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента был занят.
При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае если соединение не происходит по одной из причин: Абонентское устройство Клиента было выключено или находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова иного абонента на сервер Услуги, который формирует уведомления Клиента и вызывающего абонента после того, как Клиент появился в сети или освободился.
Услуга «Пропущенный звонок» не работает одновременно с Услугой «Кто звонил».
https://youtube.com/watch?v=DTgbCKtqw7k%3Ffeature%3Doembed