йота прямая линия

Узнаем, есть ли горячая линия Йота? Как написать в службу поддержки? Что известно про работу компании?

На горячей линии специалисты Yota помогают решать задачи, возникшие в процессе использования опций, входящих в тарифный план оператора. Служба поддержки Йота доступна в любое время дня и ночи.

По проблемам со смартфонами

Если у вас возникли проблемы, связанные со смартфоном, свой вопрос всегда можно задать, просто описав его в смс на номер 0999. Здесь же можно будет воспользоваться и бесплатным чатом. Ну и конечно же электронную почту никто не отменял.

Yota работает по адресу Большевиков проспект, 18 в Санкт-Петербурге. Основные сферы деятельности: «Интернет-провайдеры» и «Операторы сотовой связи». График работы: ежедневно 10:00–22:00. Рабочий телефон для связи: 8‒800‒550‒00‒07.

По проблемам с 4G-модемами и роутерами

Если вопрос касается модема, то задать его можно, связавшись со специалистами по телефону 8-800-550-00-07 (только для абонентов – физических лиц). Либо, как и в случае со смартфонами, можно обратиться к специалисту через специальный бесплатный чат. Ну и конечно же всегда можно написать свое сообщение на адрес электронной почты, который будет указан ниже.

По горячей линии Yota можно узнать информацию о тарифах, услугах, тарифных пакетах “Yota” для смартфона, условиях предоставления услуг в международном роуминге, адресах точек продаж, балансе и остатке минут и о том, как перейти в “Yota” со своим номером, подключить пакет услуг, подключить популярные функции, свой номер телефона. Горячая линия работает круглосуточно.

До остановки “Метро Улица Дыбенко” на автобусе: 140, 191, 4, 467, 469, 485, 4М (ночной), 4МА (ночной), 511, 565, 575, 579, 692, 97; маршрутном такси: 137, 153, 155а, 155Б, 218, 239, 254, 264, 269, 365, 385, 388, 401, 409, 468, 469, 485, 491, 492 (метро , 492 (метро , 492а, 492а, 514, 563, 565, 572а, 595, 596а, 596а, 596к, 596к, 692, 801, 83, 97, Мега-Дыбенко К3, ТРК Лондон Молл (от ст. м. Улица Дыбенко) (бесплатный); трамвае: 23, 7, А (по будням); троллейбусе: 14, 27, 28, 43. Далее пешком 1 минуту.

Ещё про Yota:  Рекомендуемая скорость Интернета для плавной потоковой передачи видео

До остановки “Антонова-Овсеенко” на автобусе: 140, 191, 4М (ночной), 4МА (ночной), 97; маршрутном такси: 153, 155а, 155Б, 218, 239, 264, 269, 388, 401, 409, 801, 97; троллейбусе: 28, 43. Далее пешком 5 минут.

проспект Большевиков, 18, На 1 этаже

Санкт-Петербург, Ленинградская область, Россия

в Понедельник «Yota» работает с до

во Вторник «Yota» работает с до

в Среду «Yota» работает с до

Сегодня в Четверг «Yota» работает с до

в Пятницу «Yota» работает с до

в Субботу «Yota» работает с до

в Воскресенье «Yota» работает с до

Информация о покрытии сети носит ориентировочный характер, фактическое покрытие сети и фактическая скорость приема/передачи данных зависит от типа и характеристик абонентского устройства, радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.

Карты зоны покрытия других операторов:

Появление нового оператора сотовой связи Yota вызывает у новоиспечённых и будущих абонентов шквал вопросов. Оператор находится на стадии активного развития, поэтому вопросы и проблемы возникают достаточно часто – консультантам приходится активно заниматься их решением. Давайте разберёмся, как позвонить оператору Йота и как получить консультацию по другим каналам связи.

Телефон поддержки Yota

В этом обзоре мы детально рассмотрим тарифы Yota в Краснодаре. Сегодня зона покрытия этого оператора охватывает практически всю краевую столицу Краснодарского края, открывая абонентам доступ к высокоскоростному интернету. Мы поговорим не только о тарифах, но и о некоторых других вопросах – о территории охвата, об особенностях работы оборудования в сетях различного поколения, а также о расположении офисов обслуживания.

Магазин Йота в ТЦ Новый век находится по адресу г. Сочи, ул. Демократическая, д. 52 и работает по расписанию Пн-Вс: 10:00 – 20:00.Расположение и схема проездаПолный адрес магазина Йота в ТЦ Новый век в Сочи.

КартаИспользуйте координаты местонахождения магазина в своем навигаторе:

Если вам требуется связаться с сотрудниками магазина Йота в ТЦ Новый век, вы можете позвонить по телефону 8 (800) 550-00-07.

Мобильного оператора Йота нельзя назвать новичком, так как он уже отработал несколько лет на российском рынке, предлагая недорогие услуги голосовой связи и доступа в интернет. Сегодня услугами этой компании пользуются миллионы абонентов. Несмотря на достижение некоторой стабильности, пользователи часто сталкиваются с различными проблемами при использовании услуг связи. Разобраться с этими проблемами можно лишь в том случае, если знать контакты Йота. Мы расскажем о них в нашем подробном обзоре.

Горячая линия поддержки Yota

Категория: Магазины бытовой техники в городе Санкт-Петербург

Карта проезда

Рейтинг компании: 0.0/5
Адрес филиала: Демократическая ул., 52, Адлер
Индекс:

Время работы

Yota в Сочи находится по адресу Демократическая ул., 52, Адлер. Добраться до пункта назначения можно, как на общественном, так и личном транспорте. Подробнее о маршруте и местоположении можно узнать на карте выше.

Как добраться на автобусе?

Торговый центр Новый век:

Магазин Дары природы:

Внимание:
Если Вы нашли неточность в представленных данных – напишите нам и мы исправим. Спасибо за проявленный интерес.

Данные о филиале

Рейтинг компании: 4.2/5
Адрес филиала: ул. Кирова, 58, Адлер
Индекс:

Телефоны организации:
+7 8005500007+7 8005504955

Yota в Сочи находится по адресу ул. Кирова, 58, Адлер. Добраться до пункта назначения можно, как на общественном, так и личном транспорте. Подробнее о маршруте и местоположении можно узнать на карте выше.

Торговый центр Мишутка:

Мобильный оператор «Yota» — лидер среди виртуальных мобильных операторов в России. На его долю приходится 54% всего рынка виртуальных мобильных услуг, а число действующих абонентов оператора составляет более шести миллионов. И хотя качество услуг, предлагаемых Йота, обычно на высоте, бывают ситуации, когда нам срочно нужно созвониться или списаться с поддержкой оператора по интересующим нас вопросам. В нашем материале мы разберём, как позвонить на горячую линию оператора «Yota», а также представим альтернативные способы связи с этим популярным российским оператором.

йота прямая линия

йота прямая линия

10:00 – 22:00

Страницы в социальных сетях

Отзывы и мнения пользователейСредняя оценка —5.0 / 5 балловНам важно ваше мнениеЕсли вы были в данной организации,
оставьте реальный отзыв
и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?Можно ли доверять отзывам?Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

— отзыв за январь 2018
Как отключить йоту с мобильного сбербанка?

Часто задаваемые вопросыКак сюда добратьсяYota расположен по адресу: ул. Кирова, 58, жилой район Адлер, СочиВы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине,
в том числе на такси. Как связаться с организацией «Yota»?Подскажите часы работы компании?Yota открыт
ежедневно, 10:00–22:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.

Поколение «икс», поколение «игрек», поколение «зет» — эти выражения часто мелькают в статьях социологов и демографов, кадровиков и маркетологов. Что же означают эти буквы?

Впервые об особенностях возрастных различий заговорили в 1991 году два человека – исследователи из США Нейл Хоув и Уильям Штраус. Они создали теорию, которая основывалась на различиях в ценностях людей разных поколений. Эти различия были изучены, как и обуславливающие их причины, например, ситуация в экономике и политике, технологическое развитие общества и т.д. Некоторое время спустя теория стала применяться на практике, т.к. она оказалась очень эффективной в сфере бизнеса. Сегодня эту теорию применяют всё чаще.

йота прямая линия

Фото с сайта youtube.com

Сейчас в России живут представители следующих поколений (в скобках указаны годы рождений):

Ученые отмечают, что границы рассчитываются с допущением плюс-минус 3 года, и для людей, находящихся на стыке поколений, зачастую характерны особенности и тех, и других.

йота прямая линия

Послевоенное поколение. Фото с сайта dochki2.tmc-it.net

Выбор хорошего тарифного плана для смартфона очень важен. От этого зависит то, какую сумму вы будете тратить на связь каждый месяц. Обычно на то, чтобы сравнить все тарифы сотовых операторов и выбрать подходящий, уходит много времени. Чтобы облегчить вам задачу, мы создали рейтинг операторов на основе клиентских отзывов и расскажем вам о самых выгодных предложениях.

Тарифы оператора Йота в Краснодаре включают различные варианты услуг, среди которых каждый сможет подобрать что-то подходящее.

Какой тариф оператора лучше выбрать, зависит от того, какую услугу вы планируете использовать чаще всего и на какую абонентскую плату рассчитываете.

Если вам необходимо много общаться по сотовому телефону, стоит выбрать вариант, включающий большое количество минут разговора. Вы сможете получить до 2000 минут, которые можно использовать для звонков по всей России.

Если вы часто используете мобильный интернет, то для вас есть тарифы с большим количеством трафика. Оператор предлагает до 50 Гб интернет-трафика.

При подключении любого тарифа оператора в 2022 году вы получите:

Выбрав нужный тариф, оставьте заявку на подключение на нашем сайте. С вами обязательно свяжутся.

Служба поддержки Йота

Способы связи со службой поддержки:

Требуется уточнить суть обращения, выбрать категорию вопроса. На запросы через онлайн-чат менеджеры стараются реагировать в течение нескольких минут.

«Yota» по адресу пр. Большевиков д. 18 корп. 2 лит. А, Санкт-Петербург

йота прямая линия

Режим работы: 10:00 – 22:00

Ближайшая станция метро: Улица Дыбенко (Правобережная линия) – 0.141 км

йота прямая линия

QR-код филиала

В QR-коде закодированы контакты филиала компании «Yota» в городе Санкт-Петербург.

Другие офисы «Yota» рядом

В административном регионе Ленинградская область находятся офисы «Yota» еще в таких населенных пунктах: Гатчина, Кингисепп, Отрадное, Тосно .

Все офисы «Yota» Оставить отзыв о «Yota»

Как позвонить на горячую линию Йота

Как известно, наиболее удобной и эффективной формой связи является голосовой звонок, с помощью которого можно обсудить все интересующие вас вопросы.

Связаться с оператором колл-центра Yota можно по бесплатному номеру телефона горячей линии:

Учтите, что обычно звонки абонентов на горячую линию оператора записываются. В процессе общения оператор попросит вас идентифицировать себя, предоставить номер вашего лицевого счёта, назвать город вашего текущего пребывания. После идентификации личности вы сможете задать интересующий вас вопрос.

Также для абонентов Yota существует другой бесплатный номер 0999, позвонив на который вы сможете обратиться за консультацией по интересующему вас вопросу.

Это может пригодится: как скрыть номер на телефоне при звонке на Билайн, МТС, ТЕЛЕ2, Мегафон.

Номер горячей линии Yota

Позвонив по перечисленным нами номерам, вы можете получить консультацию по широкому кругу вопросов, связанных с услугами, предоставляемыми оператором «Yota».

Поколение Y

«Осеннее» поколение Y, которое родилось с 1983 по 2003 годы, выросло на фоне глобальных потрясений: развал государства СССР, теракты, эпидемии. Но течение времени внесло новые символы – бурное развитие информационных технологий. Благодаря интернету и сотовой связи поколение игреков получило прозвище «поколения большого пальца», за свою способность набрать СМС пальцем одной руки.

Игреки могут легко общаться с незнакомыми людьми в сети, но в реальной жизни испытывают проблемы общения. В виртуальном мире игреки создают свой идеальный мир, где царят их правила и законы. Поэтому поколение отличается большой наивностью и незнанием реалий этого мира.

Поколение игреков часто баловали родители, выросшие в годы тотального дефицита. По этой причине самостоятельность не является отличительной особенностью Y. Во всем это поколение стремится получить положительные эмоции: шопинг, развлекательные центры, кино, квесты.

Игрекам не нравится начинать профессиональный рост с низших ступеней, они хотят получать награды и высокие гонорары прямо сейчас, просто за то, что они есть. В то же время они стремятся достигать профессионализма в нескольких областях сразу, стремятся к получению разносторонней информации, что является плюсом в современном мире.

Шутки поколения Y

Мы родились – распался СССР, пошли в школу – дефолт, поступили в универ – начался кризис, нашли сносную работу – конец света. Прямо поколение счастливчиков.

йота прямая линия

Группа Йоты в социальной сети Вконтакте

Зная контакты поддержки Йота, можно оперативно решить практически любой вопрос. Одним из таких контактов является социальная сеть Вконтакте, в которой существует группа под названием «Yota». Здесь мы можем получить помощь по любой проблеме. Также здесь публикуются новости оператора Йота.

В группе предусмотрены следующие каналы связи:

Таким образом, социальная сеть Вконтакте является отличным контактом для получения помощи от специалистов Йота.

Все способы связаться со службой поддержки

Описанными ниже способами можно решить любой вопрос, который возник как у уже действующего абонента, так и того, кто только хочет перейти на Йоту. Получить первую помощь можно, позвонив по телефону горячей линии для пользователей, где оператор поддержки Йота работает круглосуточно.

Номера поддержки

Основной контакт для решения любых вопросов в Yota для физических лиц —

. Этот номер поддержки Йота стоит записать, чтобы в случае возникновения трудностей специалисты колл-центра оперативно смогли их решить. Позвонить в службу поддержки Йота по номеру

могут юридические лица.
8 (800) 550-49-53
— для корпоративных клиентов

Если вопрос не удается решить посредством робота-автоответчика, то нужно дождаться ответа «живого» специалиста. Просто следуйте инструкции, озвученной оператором.

Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.

Телефон поддержки Йота 8-800-550-00-07 подходит только для решения проблем с модемными устройствами. Для устранения трудностей с мобильной связью подойдет обращение в чате, через приложение или официальный сайт. Решить проблему можно также посредством смс или отправкой письма на электронную почту оператора.

Получить помощь также можно, послав сообщение с указанием проблемы на короткий номер

. СМС поддержка пользователей Йоты доступна даже на кнопочном телефоне.

Как получить помощь в чате

Решить возникшие вопросы можно с «живым» человеком. Если трудности не устранены посредством поиска ответов в приложении и написанием чат-боту, то на экране появится такая надпись.

йота прямая линия

Центр поддержки на официальном сайте

Шаг 1. На главной странице описаний опций Yota вверху нужно нажать на Поддержка.

йота прямая линия

Шаг 2. Далее выплывает окно со списком вопросов-ответов и строкой для набора интересующего вопроса.

йота прямая линия

Если все-таки устранить неполадки не получилось, то можно послать сообщение на один из номеров электронной почты Йота.

E-mail адреса технической поддержки

Аккаунт Yota представлен практически во всех известных социальных сетях и мессенджерах. Контакты можно найти на официальном сайте оператора или перейти по прямым ссылкам:

Самым популярным способом связи с представителями Йоты у абонентов является отправка запроса в сообщество в Вк.

По вопросам USB-модемов

Неполадки с роутером или ситуации с трафиком, оплатой интернета можно устранить по номеру службы поддержки Йота –
8 (800) 55-00-007
. Также специалисты помогут, если обратиться к ним через мобильное приложение, официальный сайт или посредством СМС.

Какую информацию нужно предоставить сотрудникам

Прежде всего, следует указать идентификационные данные и свои контакты. Для этого перед обращением в центр поддержки Йота под рукой должны быть паспорт и телефон с его действующим номером.

По мере разговора с оператором потребуется подробно описать проблему. Если абонент не озвучивает интересующий вопрос, а пишет в чат поддержки или на электронную почту оператора, то стоит подкрепить обращение скриншотами.

Другие способы связи

Вы всегда можете задать свой вопрос на сайте в режиме реального времени. Для этого достаточно зайти в раздел «Обратитесь в чат». Здесь вам нужно ввести следующие данные:

После этого можно начинать на клавишу «Спросить». Как правило, ответ специалиста не занимает более пяти минут, поэтому уже через короткое время вы сможете получить всю интересующую вас информацию.

В мобильном приложении Yota

Один из самых удобных способов связаться с компанией – это загрузить себе на устройство мобильное приложение и с успехом пользоваться всеми предложенным услугами.

Так, мобильное приложение дает возможность:

В приложении, так же как и на сайте, для того чтобы задать вопрос, нужно ввести следующие данные:

После этого через минимальное количество времени вы получите ответ на свой вопрос.

Поколение Z

Те, кто родился после 2003 года, относятся к поколению Z. Они видели восстановление мощи нашей страны, болели за наших спортсменов-победителей на олимпиадах и чемпионатах мира. В их школе стоят компьютеры, сделан ремонт, во дворах чисто, установлены новые детские площадки и спортивные комплексы.

Представители поколения Z активно используют планшеты, iPad, VR- и 3D-реальность. Зачастую термин «поколение Z» рассматривается в качестве синонима термина «цифровой человек». Поколение Z интересуется наукой и технологиями (например, предполагается, что многие представители поколения будут заниматься инженерно-техническими вопросами, биомедициной, робототехникой), а также искусством. Предполагается, что поколение будет экономным и будет вести здоровый образ жизни.

Шутки поколения Z

Обращение к оператору Yota с помощью мобильного приложения

Хорошим способом связи с оператором Yota может стать мобильное приложение «Мобильный оператор Yota» (Андроид, iOS).

Функционал приложения позволяет настройку нужного тарифа, пополнение счёта и выбор условий для роуминга. Кроме стандартных функций для приложений такого рода, оно позволяет также в любое время обращаться в поддержку, и получить консультацию по интересующему вас вопросу.

Как и в случае стандартного чата на сайте, для отправки вопроса в приложении необходимо будет указать номер вашего лицевого счёта, город вашего местопребывания, после чего вы получите ответ по интересующей вас теме.

Это также пригодится: почему говорят неправильно набран номер, если номер правильный.

Деятельность и услуги

На странице «Yota» интернет-компания представлена основная информация о компании.«Yota в Санкт-Петербурге» находится по адресу проспект Большевиков, 18, местоположение и схема проезда показана на карте.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Напишите свой отзыв о «Yota»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Похожие места в Санкт-Петербурге

йота прямая линия

проспект Большевиков, 188 (800) 550-05-00

Оператор связи и интернет-провайдерпроспект Большевиков, 18

Оператор связи и интернет-провайдерпроспект Большевиков, 19Г

проспект Большевиков, 19Б8 (800) 550-05-00

Оператор связи и интернет-провайдерпроспект Большевиков, 19А

йота прямая линия

проспект Большевиков, 178 (800) 100-08-00

проспект Большевиков, 7к4

проспект Большевиков, 7к48 (800) 550-05-00

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

Телефон горячей линии Йота

По проблемам со смартфонами

По проблемам с 4G-модемами и роутерами

Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В мобильном приложении Yota

Компетентность операторов Йоты

Структура меню горячей линии Yota

ООО МКК «Каппадокия»

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Академическая»

Мобильное приложение

Последний контакт Йоты в нашем обзоре – это мобильное приложение. Оно предназначено для управления своим номером и набором услуг, а также для получения технической помощи. Для этого здесь предусмотрен чат с консультантами. Мобильное приложение ориентировано не только на существующих абонентов, но и на будущих. Обязательно воспользуйтесь этим контактом Йоты для оперативного получения консультаций.

Поколение next

Точно так же, как и для молчаливых ХХ века, для «новых» основными ценностями будут ценности коллективные (социальные сети будут играть важную роль в их жизни); они, вероятно, будут много работать, а в свободное время уходить в виртуальные миры, только не книг (как 100 лет назад), а компьютерных игр.

Как ещё можно связаться с оператором Yota

Кроме звонка на горячую линию поддержки Йота и обращение через сайт в чате, существуют также другие инструменты для общения с оператором.

Советы эксперта

Эксперт по компаниям и брендам

Представители компании предлагают клиентам изучить возможности специальных USSD-команд (

), позволяющие получить услуги, решить проблемы без обращения в службу поддержки.

Как можно связаться с оператором через сайт Yota

Кроме звонка на телефон горячей линии Йота, вы можете использовать для связи с оператором функционал сайта yota.ru. На сайте присутствует специальная страница для общения в чате, форма для обратной связи, а также страница с автоматизированными ответами, способными помочь в большинстве возникших ситуаций.

Связь в чате

Будет выполнено соединение с ботом Йота, который предложит вам задать интересующий вас вопрос. Если бот не сможет отыскать ответ на него в своей базе, бот подключит к чату компетентного специалиста. Также вы можете сразу подключить специалиста к чату, набрав в чате слово «специалист».

Как и в случае голосового общения, специалист поддержки затребует у вас информацию для идентификации абонента. Она будет включать ваше имя, ваш лицевой счёт, город вашего пребывания. После этого вы сможете изложить суть имеющегося у вас обращения.

Функционал чата позволяет прикреплять файлы (скриншоты) для наглядного подтверждения возникших у вас вопросов.

Время ответа специалиста поддержки в чате занимает не более пяти минут.  Уже вскоре вы сможете получить компетентный ответ по интересующей вас теме.

Форма для обратной связи

Кроме стандартной формы чата также можно воспользоваться формой уже готовых шаблонных ответов, размещённых на странице yota.ru/support/mobile. Будет необходимо перейти на указанную страницу, выбрать тему вопроса и просмотреть шаблонный ответ от поддержки оператора.

Как позвонить бесплатно в техподдержку Йота

Номер техподдержки Yota найти нелегко – как ни странно, но он не указан на официальном сайте оператора в явном виде. Создаётся впечатление, что оператор сознательно не распространяет номер своей справочной службы. Основное внимание на сайте уделяется лишь онлайн-чату. Что касается поиска номера центра поддержки Yota, то на его поиски может уйти продолжительное время.

Но мы облегчим вашу задачу – позвонить в службу поддержки Yota вы сможете по телефону 8-800-550-00-07. Найти этот номер получилось только через раздел FAQ. Звонки в справочную службу осуществляются абсолютно бесплатно, причём из любых российских регионов. Звонить можно как с мобильных телефонов, так и с городских. По каким вопросам можно получить ответы в службе поддержки Yota? В принципе, здесь готовы ответить практически на любой вопрос:

Если у вас возникли какие-то проблемы со связью, позвоните в центр поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07, дождитесь ответа консультанта и озвучьте ему создавшуюся проблему.

Режим работы

Рекомендуем позвонить по номеру 8‒800‒550‒00‒07, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Большевиков проспект, 18.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникли проблемы при выборе, подключении тарифов, есть трудности с получением сигнала, настройкой тарифа.

Где я могу узнать тарифные планы?

Как узнать баланс?

Как я могу оплатить услуги?

Для оплаты применяйте банковские карты, терминалы самообслуживания или электронные кошельки.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Где можно посмотреть зону покрытия?

Проверить карту покрытия сможете на сайте, открыв одноименный подраздел.

Для авторизации потребуется уточнить номер счета, телефон или электронную почту.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии на работу оператора одним из способов:

Раздел «Вопросы и ответы»

Разыскивая контакты Йота, многие абоненты не подозревают о том, что на сайте оператора есть полезнейший раздел с самыми распространенными вопросами и ответами. Этот подраздел располагается в разделе «Поддержка», где нужно будет выбрать устройство, с которым возникла проблема. Зайдите в этот подраздел и внимательно изучите его – вполне вероятно, что вы найдете здесь актуальную информацию по своей проблеме.

Бэби-бумеры

К категории бэби-бумеров относятся люди, родившиеся в период с 1943 по 1963 годы. Наименование поколение получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. События, оказавшие наибольшее влияние на формирование ценностей людей данного поколения – это, конечно, победа в Великой Отечественной войне, советская «оттепель», покорение космоса, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания.

Они выросли в настоящей супердержаве. Эти люди — оптимисты, командные, коллективные люди. Лучший спорт для них — это футбол, хоккей. Лучший отдых — туризм. В других людях они очень уважают любознательность. Сейчас представители этого поколения, «бумеры», достаточно активны, ходят в фитнес-центры, бассейны, осваивают новые гаджеты и интернет, ездят по другим странам в качестве туристов.

В настоящее время большинство бэби-бумеров находятся на пенсии, хотя есть и те, кто ещё работает. Отличительной особенностью этой категории людей в России является крепкое здоровье и завидная выносливость.

йота прямая линия

Поколение X. Фото с сайта pikabu.ru

Поколение X

Поколение X – это люди, родившиеся с 1963 по 1983 годы. Поколение Х еще называют потерянным или неизвестным поколением. Они выросли на фоне холодной войны, дефицита, начала перестройки. Многие иксы выросли в неполной семье, а работающие родители позволили вести самостоятельную жизнь. Нередко это поколение называют «детьми с ключом на шее». В политической жизни иксы мало активны из за своего индивидуализма, менее патриотичны, чем их отцы.

Их отличительными особенностями являются умение рассчитывать только на себя, альтернативное мышление, информированность о том, что происходит в мире, готовность выбирать и меняться. По большому счёту, люди этой возрастной категории являются одиночками, которые нацелены на упорный труд и достижение индивидуального успеха. Они двигаются по карьере на протяжении долгих лет, придерживаясь выбранного направления.

йота прямая линия

Покупка оборудования и обслуживание

Приобрести SIM-карты, модемы и роутеры можно в собственных точках продаж, а также в партнёрских магазинах. Официальные офисы Yota в Краснодаре располагаются по следующим адресам:

Именно здесь работают официальные представительства Yota. Здесь осуществляется продажа абонентского оборудования, производится обслуживание – принимаются заявления, ведётся замена SIM-карт, проводится работа с корпоративными клиентами.

йота прямая линия

Для приобретения оборудования и SIM-карт вы можете обратиться в партнёрские точки – это салоны связи «Связной» и «Евросеть», магазины цифровой техники «DNS», а также небольшие магазинчики местных предпринимателей и компаний. Обратите внимание, что абонентское обслуживание здесь не осуществляется.

Похожие места рядом

Оператор сотовой связи

Индустриальный проспект, дом 24, ТРЦ Июнь, эт. 1

просп. Индустриальный, 24, ТРЦ Июнь, 1-49 секция, эт. 1

пр-т Энтузиастов, 26, эт. 1

просп. Косыгина, 21, корп. 1, ТК Народный, 12 сектор, эт. 1

просп. Косыгина, д. 21, корп. 1, ТК Народный, этаж 1

Салон продаж и обслуживания

просп. Косыгина, дом 21, корп. 1, ТК Народный, 19 секция, этаж 1

пр-т Индустриальный, 31

Косыгина проспект, д. 26, корп. 1, эт. 1

Наставников проспект, 36к2, оф. 8Г, эт. цокольный

Наставников проспект, д. 35, к. 1, ТЦ Ржевка

Обращения в поддержку доступны круглосуточно, достаточно позвонить или оставить сообщение через чат.

Горячая линия Йота

У оператора запущен единый справочно-информационный центр для помощи клиентам – 8 800 550 00 07. Кроме этого можно обращаться по короткому телефону – 0999 со всех номеров Yota. Дополнительные контакты смотрите на официальном сайте –

О компании

йота прямая линия

Yota (Йота) — отечественная телекоммуникационная корпорация, занимающаяся предоставлением телеком услуг, а также производством электроники (смартфоны).

Один из крупнейших федеральных операторов, работающий на мощностях «Скартел» (до объединения) и «Мегафон». Йота является «дочкой» крупной российской телеком компании Мегафон.

Другие способы получить помощь абонентам

Приоритетным способом связи с консультантами, судя по всему, является онлайн-чат, доступный в разделе «Поддержка». Нажав на соответствующую ссылку, вы откроете окошко привычного для многих онлайн-консультанта. В этом окошке будут содержаться ссылки на раздел с часто задаваемыми вопросами. Если в этом разделе вы не найдёте решения своей проблемы, то вам следует нажать на кнопку связи с консультантом – далее необходимо ввести своё имя или номер лицевого счёта, указать наименование своего города и ввести вопрос.

После этого вам останется дождаться появления в чате первого освободившегося оператора. Далее вы сможете пообщаться с ним в текстовом режиме и получить необходимую консультацию. Как только диалог будет завершён, вам предложат оценить качество помощи.

Получить помощь от консультантов справочной службы Yota поможет раздел с формой обратной связи – здесь нужно будет выбрать тип обращения, заполнить контактную информацию и вписать свой вопрос. Спустя некоторое время вы обязательно получите ответ – он поступит по электронной почте, либо в виде звонка.

Ещё один способ связи с центром поддержки Yota – это социальные сети, в которых зарегистрировано огромное количество человек. Ссылки на публичные страницы оператора опубликованы на страницах официального сайта. Кстати, консультанты здесь отвечают довольно быстро.

Не устраивают способы связи через телефон или интернет? В этом случае вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания – адреса офисов вы сможете найти на официальном сайте оператора Yota.

Тарифы в Краснодарском крае

В этом разделе мы рассмотрим тарифы на мобильную связь Йота, действующие в Краснодаре и Краснодарском крае. Они представлены тремя категориями – для телефонов/смартфонов, модемов/роутеров и планшетов.

Тарифы для телефона

Здесь следует наступить на больную для многих абонентов мозоль – тарифы Ёта на интернет для телефона не включают в себя безлимит. Он был отменён 25 января 2017 года, взамен него были предложены пакеты трафика. Отзывы утверждают, что Yota «кинула» своих абонентов, лишив их того, к чему они стремились. Безлимит оставили только тем, кто успел подключиться до вышеуказанного срока.

Текущие тарифы не такие радужные, как раньше, но и они не лишены определённых плюсов. Тарифный план для телефонов и смартфонов для абонентов из Краснодара один. Но он настраиваемый, на нём раздельно регулируется количество минут и количество гигабайт. Также абонентам предоставляется безлимитный доступ к мессенджерам и социальным сетям, но в рамках отдельно оплачиваемых опций.

Вот действующие расценки на связь:

Выбирайте количество минут по всей России и гигабайты в любых предложенных пропорциях.

йота прямая линия

Также Yota предлагает абонентам из Краснодара безлимитный доступ к социальным сетям Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер и Инстаграм. Одна соцсеть стоит 20 руб./30 дней. Также имеется безлимит для мессенджеров – 10 руб./30 дней. Он распространяется на WhatsApp, Viber, Скайп и Телеграм. Для любителей SMS-болтовни предусмотрена опция «Безлимитные SMS» за 50 руб./30 дней – отправляйте SMS на любые номера в стране без ограничений.

После исчерпания пакетов Yota ограничивает скорость доступа к интернету до 64 кбит/сек, а стоимость звонков по России составляет 1,9 руб./мин. Для продления скорости предлагаются пакеты по 5 Гб стоимостью 100 рублей каждый. Также предусмотрен пакет минут по России – 150 рублей за 100 минут.

Покидая пределы Краснодара и Краснодарского края, абоненты Yota получают возможность пользоваться домашним тарифом на всей территории России. Но если провести за пределами домашнего региона более 30 дней, включится альтернативная тарификация – более дорогая и предусматривающая некоторые изменения в наполнении пакетов.

Для выбора основных пакетов и подключения дополнительных пакетов воспользуйтесь мобильным приложением от Yota или USSD-командами.

Роуминг и международная связь

Сотовый оператор Yota готов предложить абонентам из Краснодара выгодный международный роуминг. Вот его преимущества:

Уточнить цены на связь в международном роуминге, а также получить информацию о стоимости вызовов, помогут калькуляторы на сайте Yota – не забудьте выбрать в списке регионов Краснодар и Краснодарский край.

йота прямая линия

Тарифный план для планшетов

Для жителей Краснодара и Краснодарского края Yota предлагает выгодный тариф для планшетных ПК. Здесь нет градаций по скорости или по пакетам. Абоненты получают безлимитный трафик на максимальной скорости. Остаётся только выбрать оплачиваемый срок, от которого зависит размер скидки:

Для управления тарифом используйте мобильное приложение Yota. Обратите внимание, что вы можете перемещаться с планшетом по всему Краснодару, Краснодарскому краю и всей России.

Тариф для модемов и роутеров

Yota (Ёта) – это ведущий провайдер высокоскоростного безлимитного беспроводного интернета в Краснодаре и всей России. Этот безлимит доступен на модемах и роутерах с поддержкой 4G. Он представлен тарифом с дюжиной скоростных режимов. Вот лишь несколько примеров:

Также существуют промежуточные градации скорости. Нужный скоростной режим выбирается через веб-интерфейс, в соответствии с этим изменяется абонентская плата. Вы можете сэкономить деньги, меняя скорость доступа или отключая интернет в те дни, когда он не используется.

йота прямая линия

Если доступ во всемирную паутину нужен не каждый день, а лишь эпизодически, воспользуйтесь оплатой на сутки или два часа. Суточный доступ с безлимитным трафиком стоит 150 рублей, доступ на два часа – всего 50 рублей. Предусмотрена и оплата на год вперёд – 5400 рублей за 5 Мбит/сек, 6900 рублей за 10 Мбит/сек, 9000 рублей за максимальную скорость.

На тарифе Yota для модемов и роутеров работает программа «Тест драйв». Она позволяет протестировать условия доступа в той или иной точке. Обратитесь в офисы Краснодара, оплатите полную стоимость оборудования и тестируйте его в течение недели. Также вам будут предоставлены три дня бесплатного доступа в интернет. Если качество связи не устроит, сдайте технику и получите свои деньги обратно.

Для управления скоростью используется веб-интерфейс. Если на счёте не хватит средств для оплаты за услуги связи, Yota предложит бесплатный интернет на скорости 64 кбит/сек. Кстати, SIM-карты с тарифами для модемов и роутеров работают по всей России, а не только в Краснодаре.

Бесплатная горячая линия

К примеру, в том случае, если у вас сломался модем или роутер. Но зато специалисты горячей линии подскажут, что делать в данном случае.

Контакты горячей линии Йота позволяет решить любую проблему в голосовом режиме. Для этого в сети оператора работает контактный телефон 8-800-550-00-07. Если вы не являетесь любителем общения в социальных сетях, и предпочитаете получать помощь в процессе телефонных переговоров, смело звоните по вышеуказанному номеру. Здесь вы сможете запросить помощь по услугам, получить ответы на финансовые вопросы. Для того чтобы не потерять этот контакт Йоты, запишите его в свою телефонную книгу.

Все звонки на номер горячей линии Йота 8-800-550-00-07 осуществляются абсолютно бесплатно, даже если они производятся с телефонов других операторов связи.

Зона покрытия Yota в Краснодарском крае

Если покрытие Йота в Краснодаре может похвастаться широкой зоной действия 4G, то на территории Краснодарского края оно имеется в ограниченном количестве населённых пунктов. Тем не менее работы по расширению ведутся, в некоторых городах уже есть сигнал 4G, идущий через базовые станции МегаФона и Ростелекома. Но официальное вещание пока не запущено, о чём свидетельствует карта покрытия.

На ней мы видим наличие 4G от Yota в Новороссийске, Краснодаре, Анапе, Майкопе, Геленджике, Туапсе и Сочи. Но здесь полно крупных населённых пунктов, где наличие сетей четвёртого поколения никак не обозначено – это Тихорецк, Кропоткин, Тимашевск, Славянск-на-Кубани, Армавир, Лабинск, Приморско-Ахтарск, станица Каневская, Горячий Ключ и многие другие города и посёлки. Когда Yota откроет здесь сети 4G – неизвестно.

Зато Yota может похвастаться солидным охватом сетей третьего поколения. Они имеются не только в Краснодаре, но и в других населённых пунктах – в том числе в станицах, посёлках и адыгейских аулах. Неплохое развитие получили и сети второго поколения. Но доверять карте не стоит – она не всегда отражает истинное положение дел.

Помните, что модемы и роутеры без поддержки 4G в сетях Yota не работают, в отличие от телефонов, смартфонов и планшетных ПК.

История

йота прямая линия

Зарождение началось в 2006 году, когда у молодых предпринимателей из Санкт-Петербурга возникло желание создать первого в РФ оператора, работающего на основе технологии WiMAX. Основание Yota документально было подтверждено уже к 2007 году.

Первые «сети» стали разворачивать в столичном регионе, полноценное их использование стартовало в 2009. В том же году число абонентов увеличилось до 100 000. В 2012 Йота первыми в России запустили 4G покрытие. Через несколько лет компания будет поглощена другим телеком оператором, как Мегафон.

Чат на официальном сайте

Позвонив в контакт-центр Йота по вышеуказанному номеру, вы получите ответы на любые вопросы. Но есть еще один способ получения помощи – он заключается в использовании чата, работающего на официальном сайте. Этот контакт Йоты является универсальным, по нему можно решать любые проблемы со связью.

Для того чтобы получить доступ к чату, зайдите на официальный сайт оператора и пройдите в раздел «Поддержка». Далее нужно выбрать, с каким устройством возникли проблемы – со смартфоном/планшетом или модемом/роутером. После этого система перебросит вас в раздел с популярными вопросами и ответами. Проигнорируйте содержимое раздела и нажмите на ссылку «Обратитесь в чат» в блоке «Не нашли ответа». Укажите в форме чата наименование вашего города, впишите свое имя или номер лицевого счета, введите вопрос – оператор Йота ответит вам через несколько секунд или минут.

Этот контакт является одним из самых оперативных, но он требует подключения к интернету. Если у вас наблюдаются проблемы с доступом во всемирную паутину, позвоните по вышеуказанному телефону.

Компетентность операторов Йоты

Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.

Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.

В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.

Похожие компании в Санкт-Петербурге

Мурманское шоссе 12 км, 1

Заневский проспект, 67 к2

Энгельса проспект, Мега Парнас

Дворцовый проспект, 14/9

Оставить отзыв

Получать новые отзывы на емаил

Адреса филиалов в Москве

Yota в ТЦ Пражский Пассаж – 100 мул. Красного Маяка, 2Б

Yota в ТЦ Сомбреро – 1.99 кмВаршавское ш., 152А

Yota в ТЦ Штаер – 3.17 кмБалаклавский просп., 5А

Yota на Пролетарском – 3.91 кмПролетарский просп., вл30

Tele2 в ТЦ Колумбус – 30 мАдрес Москва, ул. Кировоградская, 13А

Салон-магазин МТС на Кировоградской – 30 мАдрес Москва, ул. Кировоградская, 13А, ТЦ Колумбус

Салон-магазин МТС на Красного Маяка – 70 мАдрес Москва, ул. Красного Маяка, 2Б, ТЦ Пражский Пассаж

Салон-магазин МТС – 70 мАдрес Москва, ул. Красного Маяка, 2Б, ТЦ Пражский Пассаж

Заключение

В нашем материале мы разобрали, как можно связаться по номеру горячей линии с оператором «Yota», и какие существуют альтернативные способы связи с популярным мобильным оператором. В целом поддержка данного оператора охотно идёт на контакт, и вы вскоре сможете получить развёрнутый ответ по интересующей вас теме.

Отзывы

Вы пользовались услугами данной организации? Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *