Йота плохо ловит интернет на модеме

Не работает интернет Yota на андроиде

Помимо компьютеров с подключенным модемом может пропасть сеть и на андроиде или другом типе смартфона. В данной ситуации следует обратить внимание на подключение к точке доступа. К сожалению, на андроиде довольно часта ситуация, когда система автоматически отключает точку доступа без видимых причин.

Если на телефоне причина отсутствия доступа к сети – отключение, достаточно будет вновь запустить программу. Подобная ситуация может возникнуть при пересечении нескольких зон покрытия сети с заходом в “мертвую зону”. В таких поездках актуально проверить – есть связь или телефон уже не зарегистрирован в сети и необходимо его вновь подключить.

Чтобы подключить на планшете или других устройствах на Андроид сеть, необходимо выполнить два действия:

• осуществить перезагрузку устройства;
• включить сеть 2G и отключить ее.

В случае, если загрузка страниц также медленно продолжает работать или сети нет вовсе – необходимо обратиться к оператору или найти более качественную зону покрытия. Лучше использовать оба метода, чтобы низкая скорость вновь вернулась к прежним показателям.

Yota и Huawei DBTS 3900

Так а почему тормозит -все сыпется со всех сторон вопросы?
Отвечаем:
Да потому что у нас на базовых станциях сажают минимум 3000 пользователей
Станции стоят конечно не 3900, но тех.характеристики их ниже.

По официальным данным, Yota собирается довести количество базовых станций до 3000. Считаем и у нас получается 4,5 миллиона человек. Не забываем что это расчеты для идеальных условий, а для обычных городских с плотной многоэтажной застройкой- делите на 2. А для Сочи и олимпийских объектов делите на 10.

Многодиапазонное применение

• RRU3004 работает в диапазонах 1800 МГц и 900 МГц.
• Высокая адаптация к условиям окружающей среды

BBU

Внутри помещений
Устанавливается на стену или в статив 19 “, подстатив RRU3004, APM или OFB.

Плохая зона покрытия

Йота нет сети, что делать? Зона покрытия для разных сигналов связи может различаться. Так, например, для 2G карта покрытия всегда намного больше, по сравнению с 3 или 4G. Существуют определённые правила переключения между стандартами связи. В частности, мобильный гаджет всегда стремится подключиться к более скоростному и совершенному режиму связи.

Так, например, находясь в районе слабого сигнала 3G и мощного 2G, телефон всегда будет ловить 3G, игнорируя более качественный режим 2G. Как результат – плохое качество связи Yota и недовольные абоненты. Что можно сделать в этой ситуации?

Во-первых, можно попробовать самостоятельно изменить режим сети на более качественный и стабильный сигнал 2G. Для этого необходимо зайти в Настройки, выбрать пункт Мобильные сети, перейти во вкладку с режимами и подключить GSM. В том случае, если после выполнения этих действий устройство начало работать нормально, это значит, что место вашего пребывания расположено в области плохого 3 или 4G.

Во-вторых, абоненты Йота могут попробовать переместиться в другую точку, отслеживая при этом наличие сигнала. Конечно, можно проверить зону охвата через специальную карту на официальном сайте оператора, но в этом имеются небольшие сложности. Карта составлена весьма приблизительно с использованием метода компьютерного моделирования. Порой карта может показывать наличие 4G, даже там, где даже 2G – сигнал никогда не ловил. 

BBU

BBU характеризуется высокой адаптируемостью к условиям окружающей среды:
Диапазон рабочих температур: –20C ~ + 55C.
BBU может работать при широком диапазоне рабочих напряжений: –38.4 V DC ~ –57 V DC (номинальное напряжение –48 V DC).
Используемый блок питания преобразует 220 V AC в –48 V DC для работы BBU

Активация пакета для ускорения интернета Йота

Подключение пропадает, если пользователь находится далеко от точки, где расположена базовая станция провайдера. Клиент устанавливает модем там, где уровень приема будет максимальным. Для отслеживания трафика клиент переходит на веб-страницу модема. Для этого необходимо:

• перейти в интернет-обозреватель, в адресной строке пользователь вводит уникальный код модема, затем нажимается клавиша Enter;
• постепенно модем перемещается по всему помещению, для обнаружения лучшей точки доступа, если у Йота скорость интернета плохая, то приемник подносят к окнам;
• в процессе отслеживается сила сигнала, а также уровень помех, все это можно увидеть в строке «Качество сигнала» (чем выше уровень значений, тем лучше работает интернет);
• клиент должен обратить внимание на пункт «Текущий трафик», есть несколько онлайн-сервисов, которые могут ускорять сеть на момент использования;
• когда точка доступа будет найдена, модем закрепляется на ней, чтобы прием проходил постоянно.

• Обратите внимание
• Разогнать таким способом сигнал не получится, но пользователь найдет точку лучшего доступа.

Скорость интернета Йота: как измерить и причины падения

Конечно, далеко не все получится сделать с такой скоростью, но все-таки это лучше, чем совсем ничего.

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Если вы готовы потратить больше финансовых средств на оплату этих услуг, то можно подключить более быстрый тариф на сайте Йота и ускорить передачу данных для веб-серфинга, онлайн-игр и других целей. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Не работает интернет Yota на Андроиде

Встречаются случаи, когда не работает мобильный интернет Yota на смартфонах, работающих на операционной системе Android. В этой ситуации необходимо обратить внимание на подключение к точке доступа. Например, на телефонах Xiaomi и IPhone (Айфон работает на ОС IOS) система автоматически отключает точку доступа, как только устройство перешло в режим ожидания.

Если интернет перестал грузить по причине отключения от беспроводной точки, то достаточно просто вновь запустить утилиту. Еще подобные ситуации возникают, когда пересекается несколько зон покрытия сети с последующим заходом в «мертвую зону». Для проверки подключения нужно посмотреть на экране девайса есть ли связь. Если же гаджет уже не онлайн, то нужно подключиться вновь.

Для повторного подключения на устройствах Android абоненту необходимо выполнить всего два действия:

1. перезагрузить устройство;
2. активировать сеть 2G, затем отключить ее.

Если проделанные манипуляции не помогли решить проблему, и интернет медленный или вовсе отсутствует, нужно обратиться к оператору Йота или же найти более качественное покрытие.

Проблемы слабых скоростных показателей мобильного интернета от Йота

Именно в технических возможностях оператора, по мнению специалистов, заключается главная проблема Йота. Несмотря на свое стремительное развитие, с каждым днем компания получает все больше недовольных комментариев абонентов. Количество пользователей выросло, а сетевое оборудование осталось на прежнем уровне и физически неспособно обеспечить качественный загородный интернет.

Особенно четко проблема проявляется, когда к сети подключается большое число абонентов одновременно. Насколько бы хорошим ни было покрытие, скоростные показатели моментально обрушиваются, что говорит о явных проблемах с техническим оснащением Йота.

Что до слабого приема или полного отсутствия сигнала в ряде регионов, то здесь не остается ничего иного, чем дождаться строительства новых станций оператора.

Без использования рассмотренного выше приложения, узнать необходимые данные можно по команде ussd. Благодаря этому информация мгновенно отображается на экране гаджета. Официальное программное обеспечение в этой области считается более удобным способом, поскольку в таком случае отсутствует необходимость запоминать комбинации для проверки остатка трафика на йоте. Мобильный оператор в качестве доказательства прозрачности своей деятельности предоставляет абонентам возможность проверки скорости Yota на официальном ресурсе.

Вышла из строя SIM-карта

Еще одной причиной неполадок в сети Yota является выход из строя Sim-карты. Свой рабочий ресурс имеют абсолютно все предметы и «симки» не являются исключением. Особенно часто это происходит, если карта очень часто переставляется из телефона в телефон. Подобные действия провоцируют порчу контактов, что мешает ловить сигнал и регистрироваться в сети.

Выявить проблемы с Сим-картой достаточно просто – просто вставляете в смартфон другую карту. Если неполадки исчезли, значит, пришло время поменять симку. Для этого нужно просто обратиться в ближайшую точку продаж Йота с документом, удостоверяющим личность владельца Сим-карты.

Вышел из строя телефон

Телефон плохо ловить сеть или нестабильный сигнал Yota мешает доступу к интернету? К сожалению, с подобными проблемами сталкиваются даже владельцы новых аппаратов. Причиной этому является как небрежное отношение с мобильным устройством, так и заводской брак.

Далеко не каждому пользователю девайсов известно, что даже небольшая капля воды, попадая внутрь устройства, может вывести его из строя.

Для того чтобы выяснить точную причину нестабильного сигнала следует обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику гаджета. Это позволит установить точную причину, почему телефон не ловит или плохо ловит связь. Также если девайс плохо работает, следует исключить вероятность программных неисправностей. Для этого можно произвести сброс настроек, благодаря чему устраняются накопившиеся ошибки в мобильной платформе смартфона. После сброса настроек сотрутся все данные, а с ними произойдет удаление ошибок. Также справиться с программными неполадками телефона поможет его перепрошивка. Прошить мобильный гаджет можно самостоятельно или в специализированном центре.

Не работает интернет Yota на Андроиде

Встречаются случаи, когда не работает мобильный интернет Yota на смартфонах, работающих на операционной системе Android. В этой ситуации необходимо обратить внимание на подключение к точке доступа. Например, на телефонах Xiaomi и IPhone (Айфон работает на ОС IOS) система автоматически отключает точку доступа, как только устройство перешло в режим ожидания.

Если интернет перестал грузить по причине отключения от беспроводной точки, то достаточно просто вновь запустить утилиту. Еще подобные ситуации возникают, когда пересекается несколько зон покрытия сети с последующим заходом в «мертвую зону». Для проверки подключения нужно посмотреть на экране девайса есть ли связь. Если же гаджет уже не онлайн, то нужно подключиться вновь.

Для повторного подключения на устройствах Android абоненту необходимо выполнить всего два действия:

1. перезагрузить устройство;
2. активировать сеть 2G, затем отключить ее.

Если проделанные манипуляции не помогли решить проблему, и интернет медленный или вовсе отсутствует, нужно обратиться к оператору Йота или же найти более качественное покрытие.

Если ничего не помогло

• Для начала стоит попробовать проверить, правильно ли установлена SIM-карта. Случается, что после ношения мобильного устройства при себе «симка» может слегка сдвинуться с места, из-за чего контакт будет потерян.
• Иногда под SIM-карту попадает пыль или грязь. Стоит осмотреть контакты на пример наличия загрязнений, и при необходимости – протереть их спиртом
• Порой причиной также может стать деформация SIM-карты, связанная с её долгим (или даже неаккуратным) использованием. В этом случае следует попробовать слегка выгнуть «симку» в сторону контактов.
• Помимо описанных выше физических причин, случается, что SIM-карта не может быть распознана потому, что лежала достаточно долго без дела (к примеру, больше года), и её владелец ею не пользовался, не пополнял счёт и так далее.

  Правда, в этом случае мобильное устройство должно всё равно «увидеть» её.

Как бы то ни было, если причина именно в SIM-карте, стоит попробовать позвонить в службу поддержки оператора 8 (800) 550-00-07 и попросить заменить её на новую.

Номер этот совершенно бесплатный, и обращаться по нему за помощью можно круглые сутки. Для получения новой «симки» потребуется явиться в ближайший офис оператора вместе с паспортом.

Причиной возникновения проблем может стать даже слот мобильного устройства. Чтобы проверить это наверняка, стоит попробовать установить SIM-карту в другой аппарат.

Случается, что пропадает сеть, и неполадки даже связаны с GSM модулем телефона. Подводя итоги, отметим, что для всех кажущихся безнадёжными случаев остаются служба поддержки оператора и сервисный центр по ремонту мобильных устройств.

Сергей Семенов, 31 год
Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

   4 из 5

Прочитало: 169 848 человек

Yota плохо ловит телефонную сеть

Пользуясь услугами сотовой связи, мы часто сетуем на недостаточный уровень сигнала в сети. В результате этого мобильная техника начинает показывать нестабильную работу.

Исправить ситуацию можно самыми разными способами. Например, если в каком-то месте плохо ловит Yota, попробуйте выйти на связь из другого места – из коридора, другой комнаты, другой стороны улицы.

Давайте посмотрим, что конкретно нужно делать в тех или иных случаях.

Электроника не может работать без сбоев. А сложная цифровая электроника и вовсе подвержена возникновению аварийных ситуаций.

Поэтому техника для сотовой связи наделяется десятикратным запасом надежности и стабильности. Тем не менее от аварий никто не застрахован – они могут случиться на оборудовании Yota или на соединительных каналах.

В результате возникновения аварийных ситуаций мы можем наблюдать следующие явления:

• Пропала сеть – телефон или модем просто перестают видеть сигнал сети, что приводит к обрыву связи;
• Медленно работает интернет – если он работает плохо, перестают открываться страницы и работать различные интернет-сервисы;
• Нельзя дозвониться до другого абонента – Yota указывает на недоступность абонентов или занятость сети.

Если Yota работает плохо, то это не повод вдаваться в панику. Следует понимать, что аварии и форс-мажорные ситуации – явление вполне нормальное. И незачем устраивать из этого истерику, как это произошло 19 мая 2017 года, когда случился серьезный сбой в МегаФоне.

Если вам кажется, что какие-то сервисы просто обязаны работать без поломок, вспомните свою работу – все ли там работает хорошо или нет.

Если вы попали в такую ситуацию, попробуйте перезагрузить телефон или переподключить модем. Также рекомендуем позвонить в справочную службу Yota.

Есть и еще один интересный рецепт – сидеть и ждать, пока ситуация нормализуется сама (в конце концов, рано или поздно поломку устранят).

Поломка телефона

Если у вас плохо ловит Yota, показывая, что нет сети на телефоне, не нужно ругать оператора – причина может крыться в вашем устройстве.

Мобильная техника подвержена всяким сбоям, иногда она начинает упрямиться и сбоить. В результате этого нельзя ни позвонить, ни принять звонок, ни выйти в интернет, ни отправить SMS.

Ситуации бывают разные, но выход из них есть всегда. Вот алгоритм действий:

• Если трубка перестала ловить сеть, показывая, что нет связи, смело отправляйте ее на перезагрузку. Эта процедура является нормой во всех подобных ситуациях. Сначала мы перезагружаем телефон, убеждаемся, что это не помогло, и лишь потом начинаем искать другие причины произошедшего;
• Если плохо ловит Yota, попробуйте установить СИМ-карту в другую трубку – возможно, что это поможет;
• Протрите контакты SIM-карты и слота – вполне возможно, что Yota ловит хорошо, в то время как симка в своем слоте сидит плохо.

Также продиагностировать телефон помогает установка симки от другого оператора – если сеть ловит плохо, проблема в трубке.

Проблема с SIM-картой

SIM-карта – это не просто кусок пластмассы. Внутри нее находится небольшая микросхема, в которой прошиты различные идентификационные данные, необходимые для идентификации телефона в сети Yota.

Не стоит нервничать, мы расскажем, как исправить ситуацию.

Обычно поломка SIM-карты сопровождается тем, что устройства просто перестают ее видеть, оповещая об этом пользователей. В этом случае вооружаемся паспортом и смело идем в офис обслуживания своего оператора.

Здесь мы получаем дубликат симки, устанавливаем ее в абонентское устройство, проверяем связь – если она есть, это хорошо.

При отсутствии связи появляется повод грешить на смартфон/планшет/модем, так как СИМ-карта здесь ни при чем.

Плохая зона покрытия

Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети.

Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.

Все дело в том, карта покрытия очень приблизительная, она составляется не методом реальной диагностики, а методом компьютерного моделирования. Поверьте, иногда эта карта показывает наличие 4G там, где и 2G-то сроду не ловилось.

Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:

• Меняем место своей дислокации – вполне возможно, что в месте вашего нахождения Yota действительно ловит очень плохо. Это нормально, ведь нужно учитывать определенные особенности распространения радиоволн. Этот факт хорошо понимают технари, и с трудом понимают обычные люди. Но его нужно понять;
• Пробуем позвонить/написать SMS/выйти в интернет чуточку позднее. Если сеть в данном месте всегда ловилась на 5 с плюсом, но теперь ловит плохо, вполне возможны проблемы на стороне оператора;
• Проверяем корректность работы своего оборудования – мы уже писали, как это делается.

Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.

Улучшаем качество приема

Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие.

Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи. Но если Yota покупалась специально для интернета, то найти аналоги невозможно – никто из операторов не может предложить реальный безлимит.

Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.

Нельзя сказать, что эти комнатные антенны помогают в 100% случаях – иногда случаются ситуации, что Yota как ловилась плохо, так и ловится плохо.

При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.

Как вариант, его можно закрепить вместе с комнатной антенной на трубе высотой 4-5 метров. Следующий вариант – купить модем с подключаемой внешней антенной.

Если Yota в вашей местности ловит плохо, подключите к модему внешнюю антенну, смонтированную на высоком столбе, после чего проверьте качество связи.

Также вы можете попробовать закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, направив ее в сторону города.

Используем бустеры

Когда Yota ловит из рук вон плохо, причем в конкретной точке, это начинает напрягать абонентов. Представьте ситуацию – вы покупаете модем, наслаждаетесь скоростью в парке на лавочке или на работе, а придя домой обнаруживаете, что связи нет. Ситуация исправляется двумя способами:

• Написанием претензионного обращения – иногда это дает результаты и у специалистов Yota получается скорректировать зону охвата;
• Покупкой бустера – там, где связь ловилась плохо, она будет ловиться хорошо.

Бустер представляет собой своеобразный ретранслятор. К нему подключается приемно-передающая антенна, устанавливаемая на возвышенности. Вторая антенна, по типу комнатной, отвечает за соединение с абонентскими устройствами. Оборудование работает в автоматическом режиме и не требует участия пользователей.

Недостатком бустеров является их высокая стоимость – особенно если речь идет об устройствах, умеющих работать в стандартах 3G и 4G.

Проблемы с роутером

Иногда случается так, что некоторое время интернет работал без нареканий, и вдруг в один момент качество связи резко ухудшается. При такой ситуации в первую очередь следует исключить нарушение функции роутера, так как это – наиболее частая причина плохой скорости Yota, особенно при использовании роутера стороннего производителя (Asus, Tp-Link, Zyxel, Netgear, D-link и т. д.). Стоит уточнить, что речь идет не о качестве wi-fi-передачи, а о работе самого соединения модем-роутер.

Оптимальный способ подтвердить или опровергнуть наличие проблемы в роутере – соединить модем с другим роутером, работоспособность которого не вызывает сомнений.

Восстановление скоростных характеристик интернета при новом соединении свидетельствует, что проблема заключалась именно в работе роутера. Чтобы исправить неполадку, есть смысл поменять прошивку, обнулить настройки роутера и переустановить их снова. Если эти манипуляции не принесли результата, придется заменить роутер.

Подключение Турбо-кнопки

Можно выделить еще один метод, как увеличить скорость интернета Yota 4g на модеме, для него используется турбо-кнопка. Эта функция позволяет улучшить сигнал выхода в сеть на короткий период времени. Чтобы на Йота трафик сети стал выше, пользователь переходит в личный кабинет, кликает на пункт «Yota 4G» и активирует турбо-режим.

Низкая скорость Yota возникает из-за слабого сигнала, проблема встречается и при его низком качестве. Такое часто встречается на рельефной местности, и в местах, где сотовых вышек немного, или они удалены. Для усиления сигнала клиент может установить антенну.

Увеличить пропускную способность сети можно разными способами. Если проблема заключается в недостаточном доступе к сети, для улучшения сигнального уровня применяют антенну. Когда уровень сети хороший, следует проверить настройки или воспользоваться сменой тарифа и турбо-кнопкой.

А что для Вас главное в смартфоне?

Я использую, в основном, вариант на месяц. В разных регионах стоимость разная, например, Москве стоимость Yota в месяц от 400 руб. до 1.200 руб., в Санкт-Петербурге от 300 руб. в месяц до 1.400 руб. При раздаче скорость данных упадет до стандартного 64, что позволит получить беспрепятственных доступ к высокоскоростному интернету. На персональной странице абоненты Йота, имеют возможность привязать свою банковскую карту для оплаты каких либо услуг или для совершения покупок через Интернет-магазин.

Способы решения возникшей проблемы

Если Йота плохо ловит интернет, нужно испробовать основные способы решения проблемы. Если описанные выше варианты не помогли, то нужно любыми возможными способами связаться с оператором. Сделать это можно так:

• Написать сообщение. Например, если скорость соединения сильно упала, но при этом доступ к сети по-прежнему остается, можно сделать скриншот (изображение экрана) с программой проверки скорости подключения и отправить в техническую поддержку абонентов.
• Если интернет отсутствует вовсе, то оператору нужно позвонить по сервисному номеру и подать заявку. Рассматриваются они, как правило, в течение нескольких часов.
• Написать СМС с указанием проблемы и просьбой проверить подключение и работоспособность оборудования сети.

Могут возникнуть у Йота проблемы с интернетом сегодня, а потом, например, через месяц. Короче говоря, в местах с хорошим покрытием Йота без доступа к интернету — это большая редкость. Если же потенциальный клиент живет в небольших городах или поселках, то предварительно рекомендуется ознакомиться с картой, где указаны места расположения базовых станций оператора. Если она находится удаленно, то подключение вполне вероятно будет медленным и на ПК, и на телефоне/планшете. В некоторых регионах из-за плохого покрытия интернета практически нет.

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Что можно сделать, если не ловит сеть

Многие проблемы с отсутствием сети или плохим сигналом решаются при обращении в службу поддержки оператора Йота. Сделать это можно несколькими способами.

1. Позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 550-00-07. Звонки на линии принимаются круглосуточно, обратиться к консультантам сервисной службы можно как с сотового, так и со стационарного телефона. Однако, в этом случае, нужно быть готовы к тому, что специалист может задать несколько вопросов, необходимых для идентификации пользователя.

2. Также для обращения в службу поддержки действует короткий номер 0999. С сим-карты Yota на него можно отправить сообщение, на которое обязательно ответят в течение нескольких часов.

RRU

RRU — это оборудование, которое может работать при разных условиях окружающей среды. Модуль характеризуется адаптируемостью к условиям окружающей среды:
RRU имеет закрытый интегрированный дизайн. По водонепроницаемости отвечает стандарту (IP65). Меры защиты от воздействия влаги, плесени и соляного тумана соответствуют спецификациям класса 1.
Диапазон рабочих температур RRU: –40C ~ +50C.
RRU может работать при широком диапазоне рабочих напряжений: –36 V DC ~ –57 V DC (номинальное напряжение –48 V DC).
Используемый блок питания преобразует 220 V AC в –48 V DC для работы RRU.

Не работает Интернет Yota на телефоне

Не менее распространенная ситуация, когда плохо работает Интернет Yota на планшете или телефоне. В наиболее сложных случаях подключение вообще не осуществляется. Выделим основные причины.

Провайдер периодически тестирует оборудование и выполняет технические работы для поддержания качества услуг на высоком уровне. На время таких мероприятий возможны перебои в работе Интернета. Для уточнения вопроса нужно созвониться с представителями компании или обратиться к ним иным способом, чтобы уточнить причину возникших проблем.

Слабый сигнал из-за погоды или покрытия

Если вдруг перестал работать Интернет Yota на планшете или телефоне, причиной может быть плохой сигнал. Здесь нужно учесть следующее:

• лучший сигнал приходится на ночное время, когда имеет место минимальный пик нагрузки;
• в плохую погоду качество сигнала ухудшается (негативное влияние оказывает ветер, дождь, метель и т. д.);
• при движении по трассе сигнал на каких-то участках может быть хуже.

Если плохо работает Интернет Yota на планшете или телефоне из-за непогоды, ничего сделать не получится. Другое дело — покрытие. Можно посмотреть на карту и убедиться, что проблем с подключением не будет.

Информация о покрытии приведена на официальном сайте провайдера, где указана скорость и стабильность подключения.

Нет денег на счету

Самая банальная причина, почему не работает Интернет Yota на телефоне — отсутствие денег на счету. Важно запомнить важную вещь — чем большую скорость заказывает клиент, тем быстрее расходуются средства на счету. Если есть подозрения на уменьшение баланса до нуля, сделайте такие шаги:

Заражение телефона или планшета вредоносным ПО

Некоторые вирусы блокируют доступ к Сети, что создает ряд проблем для пользователей. Риск заражения во много раз повышается, если на телефоне или планшете нет антивирусных программ. Для решения вопроса с вирусом нужно сделать такие шаги:

Как вариант, можно подключить телефон к ПК и скинуть программу. После установки проведите сканирование, перезагрузите аппарат и проверьте, работает Интернет или нет

Еще одна причина, почему не работает Интернет Йота — отсутствие доступного трафика. Для проверки информации сделайте такие шаги:

1. Войдите в личный кабинет на офсайте с помощью e-mail (номера телефона) и пароля. Там посмотрите, какой трафик еще доступен.
2. Наберите USSD-команду *101# . В сообщении придет информация о количество Мб и минутах.
3. Воспользуйтесь приложением Йота, где отражаются сведения об остатке трафика, информация о бонусах и другие сведения. Программа работает на ОС Андроид, iOS и Windows.

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

А потому пользователям рекомендуется вернуть параметры в исходное состояние, когда необходимость в высокоскоростном подключении исчезнет. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Эволюция

DBS3900 поддерживает эволюцию от GERAN к LTE.
DBS3900 работает на основе унифицированной платформы BTS и обеспечивает эволюцию от 2G к 3G.

Известный сотовый оператор yota пользуется популярностью не зря. Среди его услуг не только доступ к сети, но и самый современный протокол передачи данных – 4g, за счет чего страницы браузера загружаются практически мгновенно. А что делать пользователям, если интернет yota не работает без видимых причин?

Разновидностей поломок может быть несколько видов. В каждом конкретном случае они будут сопровождаться определенными признаками. В частности, к таким признакам относится:

• не подключается к интернету модем;
• отсутствует подключение к компьютеру;
• нет регистрации в сети.

Чтобы определить методы решения проблемы, необходимо тщательно изучить все виды поломок на йота и выбрать оптимальное решение. Важно подчеркнуть, что проблемы с интернетом и самостоятельное устранение поломки может привести к большим неисправностям, ликвидация которых будет дорогостоящей. Перед тем как начинать самостоятельный ремонт модема или телефона на ета – оцените риск повреждения оборудования.

Причин, почему не работает интернет ета, может быть большое количество. Значительную часть повреждений или сбоев можно ликвидировать самостоятельно при помощи простейших действий. К таким причинам относятся:

1. Изменение климатических условий. Сильный ветер, дождь или другие атмосферные осадки могут стать причиной, из-за которой медленно работает интернет. Изучите погодные условия, свяжитесь с оператором и уточните – могут ли они повлиять на качество связи. Если причина того, что сеть тормозит кроется в погоде – ее придется переждать.
2. Сбой. Если интернет плохо грузит – следует обратиться к оператору и уточнить возможность сбоя в сети. Даже с учетом современного надежного оборудования, провайдер не застрахован от таких мелких проблем.
3. Нет денег. Если вы переживаете, почему нет интернета, в первую очередь проверьте ваш баланс. Быть может, у вас просто закончились на счету средства и нужно его пополнить. Используйте функцию автоматического пополнения счета, чтобы избежать подобных проблем.
4. Низкий или отсутствующий сигнал. Если не ловит сеть провайдера – значит, вы находитесь в месте, где нет его покрытия. То есть, сигналы с вышки просто не доходят до вашего модема или мобильного устройства. Попробуйте поменять свое местоположения или усилить сигнал.
5. Поломка оборудования. Если после всех этих проверок все еще не работает интернет йота – причина может крыться в поломке оборудования. Неисправность модема, компьютера или даже телефона – все это приведет к отсутствию доступа к мировой паутине.
6. Сбой программного обеспечения. В случае сбоя в работе программного обеспечения также может наблюдаться медленный интернет или отсутствие сети. Проверьте работоспособность приложения, переустановите его и запустите модем повторно.
7. Вирусное ПО. Если вы загружали приложения и, устанавливали их – вы могли установить также вирусы. Большое количество таких программ блокирует работу провайдера, его программного обеспечения или сетевой карты компьютера. Запустите на компьютере антивирусную программу и проверьте наличие вредоносного ПО.

Как ускорить модем Yota 4G

Все мы хотим увеличить скорость Интернет. Даже если вы оплачиваете самый высокий тариф, не факт, что ваш сигнал будет обеспечивать нормальное соединение. Это зависит от размещения модема, зоны покрытия и даже погодных условий. Если с двумя последними факторами мы бороться бессильны, то первый вполне можно отрегулировать, чтобы увеличить скорость.

Если используете Wifi, то все намного проще. Опытным путем найдите место с наилучшим сигналом и закрепите оборудование. Можно использовать антенну. Некоторые устройства имеют выход для стандартных антенн. Если же у вас он отсутствует или не хотите тратить лишние деньги, расскажем, как усилить сигнал 4G модема Yota своими руками.

Если вы столкнулись с другими проблемами, то рекомендуем почитать:

В представляемом отчете не указывается мобильный номер, поскольку запрос автоматически привязывается к тому, с которого была дана команда. При невозможности использовать перечисленные варианты, можно применять дополнительные, однако они могут нести некоторые неудобства. Если у вас не хватило трафика, вполне возможно, что его нужно увеличить выберите подходящий объём с помощью мобильного приложения.

Обзор базовой станции DBS3900

Подробно

DBS3900 представляет собой распределённую базовую станцию, с использованием платформы BTS компании Huawei. Будучи базовой станцией системы мобильной связи, DBS3900 состоит из блока обработки базовых частот (BBU) и выносного радиочастотного блока (RRU). BBU3900-это блок обработки базовых частот. Радиочастотный блок RRU3004, поддерживает работу двух/четырёх радиопередатчиков.

В DBS3900 используется выносной радиочастотный модуль, отвечающий требованиям построения сетей в аспекте расширения ёмкости, гибкости установки и модернизации.

Между блоками RRU3004 и BBU3900 используется интерфейс CPRI, который обеспечивает соединение двух модулей с использованием оптических кабелей. Это позволяет существенно сократить затраты по созданию автозала, установке оборудования и эксплуатации.

Внедрение DBS3900 с распределёнными BTS позволит ускорить развитие мобильных сетей, обеспечит большую их совместимость с другими сетями, также позволит использовать широкополосные технологии.

BBU3900

BBU3900 является блоком обработки базовых частот для установки внутри помещений, который обеспечивает централизованное управление эксплуатацией и обслуживанием, а также обработку сигнализации всей системы базовой станции и обеспечивает опорный сигнал синхронизации. Также блок имеет физические интерфейсы для соединения с BSC и RRU3004. BBU3900 устанавливают в статив 2 U высотой и шириной 47.5 см. Он может быть установлен в статив 19 “, либо смонтирован на стену.

В BBU3900 устанавливаются дополнительные платы, обеспечивающие мониторинг окружающих условий, мониторинг интерфейса Abis и сигналов синхронизации GPRS. BBU3900 это компактное оборудование, простое при установке. Потребляет небольшой объём мощности и обеспечивает полный спектр услуг.

RRU3004

RRU3004 – выносной радиочастотный блок. Обеспечивает обработку сигналов основных частот и радиочастотных сигналов. Один RRU3004 выполняет функцию двух приёмопередатчиков. Если два модуля RRU3004 установлены в подстативе RRU3004, они выполняют функцию четырёх приемопередатчиков.
Один модуль RRU3004 обеспечивает два приёмопередатчика. Два модуля RRU3004 установленные в подстативе RRU3004, выполняют функцию четырёх приемопередатчиков.

RRU3004 имеет небольшой вес и характеризуется простотой установки. Подстатив RRU3004 можно установить на стальной мачте, стене или бетонном основании.

Сценарии применения DBS3900

Возможна гибкая комбинация модулей RRU3004 и BBU3900, в зависимости от фактических требований.

Слабый сигнал Yota. Что делать?

Многие, кто пользовались или пользуются безлимитным интернетом Yota, сталкиваются с проблемой слабого сигнала, что приводит к низкой скорости загрузки данных. Это, конечно, огорчает и расстраивает. Бывает даже так, что вроде бы раньше было нормально, а сейчас сигнал плохой. Что делать, если сигнал Йота слабый, и как его усилить?Ybprb

Низкие показатели качества сигнала Yota.

Рассмотрим причины проблемы и способы её решения.

• ​Оператор поменял направления секторов излучения. Тот случай, когда Вы находитесь в зоне действия сети Yota (судя по карте покрытия), вероятно, даже рядом с базовой станцией (БС), но сигнал Yota слабый и неустойчивый. Любой сотовый оператор, в том числе и Yota, может периодически менять направления передающих антенн (излучателей). Это связано с динамическим распределением нагрузки в разных зонах обслуживания БС. Если вчера Ваш модем Yota работал прекрасно, а сегодня еле-еле дышит — это как раз такой случай.
• Появились новые строения или деревья на пути сигнала. Особенно это актуально в частном секторе. Кто-то из соседей построил дом или посадил высокое дерево. Они, скорее всего, в последнюю очередь думали о том, что это как-то может помешать сигналу Yota и Вашему спокойствию. В зависимости от материалов дома, сигнал может поглощаться или отражаться (экранироваться), а высокие зелёные насаждения — это естественная преграда распространения радиосигнала.
• Оператор закрыл обслуживание БС. Такое бывает редко, однако, случается. В рамках реорганизации сети, оператор вполне может убрать БС или переместить её. В этом случае, сигнал может пропасть вовсе, или Ваш модем поймает сигнал другой БС.
• Большое количество абонентов на БС. В этом случае оператору, конечно, следовало бы поменять оборудование БС на более мощное, но это не всегда происходит. В случае резко увеличивающегося количества обслуживаемых базовой станцией абонентов, сигнал у каждого из них ухудшается, зашумляется, скорость падает.

Что делать, если слабый сигнал Йота?

• Попробовать вынести модем поближе к окну, желательно по направлению в сторону базовой станции Yota. Для этого может потребоваться USB-удлинитель. Не рекомендуется использование USB-удлинителей более 5 метров, кроме того, дешёвые USB-провода вообще могут не заработать с модемом.
• Попробовать переместить модем в другую комнату, на другой этаж. Толстые стены, в особенности кирпич и железобетон, препятствуют распространению сигнала.
• Использовать специальную наружную 4G антенну. В этом случае панельная антенна поможет поймать и усилить рассеянный сигнал, а параболическая или направленная настроиться на базовую станцию на большом удалении. Рекомендуется использовать антенны с технологией MIMO, т.к. это позволяет ловить сигнал одновременно в горизонтальной и вертикальной плоскостях, что положительно сказывается на качестве и стабильности сигнала, а значит скорости интернета.

4G LTE MIMO антенна Антэкс ZETA

Отметим, что антенна является пассивным элементом, и в ней нет 4G LTE усилителя. Усиление сигнала Yota достигается только за счет изменения диаграммы направленности антенны и более точной фокусировки сигнала. Количественной мерой эффективности антенны служит коэффициент усиления (КУ). Чем больше у антенны КУ, тем уже ее диаграмма направленности и тем труднее будет такую антенну навести точно на базовую станцию. Причем настраивать антенну необходимо в двух плоскостях: в горизонтальной и в вертикальной.

Для точной оценки сигнала, а также подбора необходимого оборудования для усиления сигнала Yota стоит обратиться к специалистам. Мы предлагаем услугу «Диагностика сетей 4G LTE»

Способы решения возникший проблемы

Не найдя причину, почему ета не работает, и используя все варианты ее решения, необходимо обратиться к оператору. Для этого можно использовать несколько методов:

1. Написать сообщение. Если у вас упала скорость, но доступ к мировой сети остался – напишите сообщение оператору, сделав скриншот программы и проверки скорости подключения.
2. Позвонить. Если интернет отсутствует – оператору можно позволить по сервисному номеру и подать заявку.
3. Написать смс. При отсутствии доступа к сети можно отправить смс оператору с просьбой проверки подключения и оборудования сети.

Неустойчивость интернет-сигнала или плохая скорость у Yota, впрочем, как и у остальных операторов (Beeline, МТС, Tele2, Megafon), возникает по разным причинам. Наиболее распространенные из них будут рассмотрены ниже.

Факторы, ухудшающие прием сигнала

Существует множество внешних факторов, препятствующих нормальному приему сигнала, среди которых
особенно стоит выделить следующие:

• Изменение направления сектора излучающих антенн. Поскольку провайдер все время следит за
  уровнем сигнала, то ему иногда приходится менять сектор работы передающих антенн. Именно
  поэтому данная проблема носит временный характер. Решить же ее поможет все тот же усилитель,
  который будет актуален в тех случаях, когда ранее связь была хорошей, но внезапно
  ухудшилась.
• Наличие препятствий. Станция, обеспечивающая мобильную связь, рассчитана на подачу сигнала
  на определенное расстояние. При этом качество сигнала будет ухудшаться в случае появления в
  радиусе действия станции каких-либо сооружений. Зачастую речь идет о высотных новостройках.
  Однако иногда проходу сигнала препятствуют разросшиеся деревья. Причем в случае появления
  новых сооружений, для улучшения связи, придется дополнительно использовать специальное
  оборудование. Если же поступлению сигнала препятствуют деревья, то их можно просто убрать
  или же обрезать. Это можно сделать на законных основаниях, обратившись в соответствующую
  коммунальную службу.
• Обслуживание станций. Любая станция периодически должна обслуживаться. Все вышедшие из строя
  элементы, должны ремонтироваться или меняться. В период же такого обслуживания часто
  наблюдается ухудшение связи. Данное обстоятельство носит временный характер и не требует от
  абонентов совершения каких-либо действий. По окончании работ, связь наладится. Исключением
  могут быть лишь случаи перемещения станции в другое место или прекращение ее эксплуатации.
  При таких обстоятельствах, возможно, сможет решить проблему усилитель 4G Yota.
• Перезагрузка станций. Во время перезагрузки станции связь тоже пропадет, но после окончания
  всех необходимых для перезапуска оборудования процедур, она снова восстановится.
  Перезагрузка зачастую нужна в случае значительного увеличения числа абонентов, что приводит
  к ухудшению сигнала. Чаще всего спустя некоторое время, провайдер производит замену
  установленного оборудования на более мощное. Тогда качество связи улучшится и пропадет
  необходимость в постоянной перезагрузке станции.

Проблемы с улавливанием сигнала от базовой станции

Любой беспроводной интернет, как известно, получает сигнал с базовой станции своего оператора. Плохая скорость Yota может быть обусловлена элементарной слабостью этого сигнала. Если это так, то целесообразно поэкспериментировать с расположением модема внутри помещения – переместить его ближе к окну или перенести, в другую комнату.

Неэффективность этих действий означает, что вышка оператора расположена на значительном расстоянии, а мощность модема недостаточна для установления стабильного сигнала.

Пожалуй, единственное возможное решение этой ситуации – сменить интернет-оператора: вместо сим-карты Yota установить Megafon, Tele2 или МТС. Вероятнее всего, базовая станция хотя бы одного из этих операторов находится поблизости от здания, где установлен модем, и мощность получаемого сигнала окажется достаточной. Многие люди считают, что при смене интернет-оператора будет сложно найти такой же выгодный тариф. Однако, вопреки распространенному мнению, безлимитные тарифы для беспроводного интернета есть не только у Yota. К примеру, стоимость услуг, сопоставимая с Yota (500-1500 рублей ежемесячно), предлагается в рамках специальных корпоративных тарифов Megafon с безлимитным высокоскоростным интернетом.

Синхронизация

При работе системы синхронизации в режиме только внутренней колебаний, система может работать непрерывно в течение 7 дней.
Поддержка различных режимов синхронизации: поддержка синхронизации с сигналом синхронизации выделенного из интерфейса Abis, поддержка синхронизации с системой GPS, синхронизация с внешним источником 2 МГц BITS.

Не работает интернет Йота на телефоне, планшете, компьютере

1. Антенна 3G/4G. Особенность такого приемника заключается во встроенном модеме. Достаточно вставить в него sim-карту любого оператора и оборудование тут же начнет поиск и передачу сигнала.
2. Параболическая. Антенна, применяемая для приема спутникового сигнала. Она отлично улавливает радиоволны, но стоит существенно дороже других приемников.
3. Круговая всенаправленная. Недорогой приемник со средним коэффициентом усиления. Его применение оправдано там, где необходимо стабилизировать прием сотового оператора. В местности со слабым покрытием такой антенны будет недостаточно для нормального интернета.

Как увеличить скорость модема Yota 4G LTE в обход ограничений

• Для Android . Войдите в «Настройки» , выберите пункт «Другие» , а далее — «Мобильные сети» . После этого жмите на «Точку доступа APN» . После этого удалите все точки доступа, жмите на «+», внесите точку и проверьте наличие отметки возле APN. Сохраните изменения и активируйте Интернет.

Сложнее обстоит ситуация, когда не работает Интернет Йота на компьютере и не удается зайти ни на один сайт. В таком случае: Тем же, кого вполне устраивает самая низкая скорость, которая предоставляется бесплатно, но беспокоит постоянное отключение интернета, рекомендуем загрузить утилиту Кнопка бесплатного доступа Yota. Создатели телекоммуникационной компании Yota позиционируют ее как провайдера, предоставляющего жителям России возможность подключить современный высокоскоростной интернет в Подмосковье.

Способы решения возникшей проблемы

Если Йота плохо ловит интернет, нужно испробовать основные способы решения проблемы. Если описанные выше варианты не помогли, то нужно любыми возможными способами связаться с оператором. Сделать это можно так:

• Написать сообщение. Например, если скорость соединения сильно упала, но при этом доступ к сети по-прежнему остается, можно сделать скриншот (изображение экрана) с программой проверки скорости подключения и отправить в техническую поддержку абонентов.
• Если интернет отсутствует вовсе, то оператору нужно позвонить по сервисному номеру и подать заявку. Рассматриваются они, как правило, в течение нескольких часов.
• Написать СМС с указанием проблемы и просьбой проверить подключение и работоспособность оборудования сети.

Могут возникнуть у Йота проблемы с интернетом сегодня, а потом, например, через месяц. Короче говоря, в местах с хорошим покрытием Йота без доступа к интернету — это большая редкость. Если же потенциальный клиент живет в небольших городах или поселках, то предварительно рекомендуется ознакомиться с картой, где указаны места расположения базовых станций оператора. Если она находится удаленно, то подключение вполне вероятно будет медленным и на ПК, и на телефоне/планшете. В некоторых регионах из-за плохого покрытия интернета практически нет.

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Ускорение интернета Ета на телефоне

Низкая скорость передачи данных способна расстроить любого пользователи интернета.

Сначала нужно определиться, для чего нужен интернет модем Yota.
Самый простой вариант:

• Модем используется для одного компьютера или ноутбука с операционной системой Windows, Mac Os, Linux.
• Стоит такой модем 1900 руб.
• Модем подключается к USB порту компьютера или ноутбука, значит, один такой свободный порт должен быть на компьютере (ноутбуке)
• Можно протестировать в течение 7 дней. Если не подойдет, можно вернуть в упаковке.
• Интернет 4G, безлимитный, но Wi-Fi простой модем Yota не раздает.
• При необходимости можно ставить модем Yota на другой ноутбук, планшет и т.п. Но одновременно модем работает только с одним устройством.

Конечно, можно обойтись и без USB-удлинителя. Но может не получиться напрямую модем вставить в USB-разъем на ноутбуке из-за нестандартных габаритов модема, он по своим размерам больше обычной флешки.

Я использую, в основном, вариант на месяц. В разных регионах стоимость разная, например, Москве стоимость Yota в месяц от 400 руб. до 1.200 руб., в Санкт-Петербурге от 300 руб. в месяц до 1.400 руб.

Что означает минимальная оплата в месяц? Как видно ниже на рисунке 1, при минимальной оплате предоставляется небольшая скорость – 320 Кбит/сек на 30 дней. При максимальной оплате предоставляется максимальная скорость в течение всего месяца, круглосуточно.

Но 24 часа в сутки мне не нужен быстрый интернет, поэтому я оплачиваю минимальную стоимость на месяц, а затем вручную регулирую скорость интернета.

Если в личном кабинете Yota подвинуть бегунок вправо, тогда скорость интернета увеличится. Однако при этом уменьшится количество оставшихся дней для использования интернета. Чем дольше пользоваться высокой скоростью, тем меньше оплаченных дней останется.

Рис. 1. Регулятор скорости модема Yota в личном кабинете

Если постоянно пользоваться высокой скоростью, то минимальная плата, внесенная за месяц, закончится примерно через 6 дней. Выход простой: когда не нужна высокая скорость интернета, передвигать бегунок влево.

Как видно на рис. 1, в моем случае это 320 Кбит/сек за 300 руб. в месяц. Если случайно об этом забыть, выключить ПК и оставить бегунок на любой другой скорости, то очень быстро закончится оплаченный период на месяц, примерно дней за 10.

На самом деле, многое можно сделать и на невысокой скорости интернета, благо он есть и при этом безлимитный. Поэтому передвигать бегунок можно в случае крайней необходимости, главное, не забывать возвращать его к положению, соответствующему минимальной оплате за месяц.

Варианты оплаты на сутки и на 2 часа хороши тем, что скорость интернета максимальная, интернет безлимитный, но бегунок двигать уже не получится, нет такой возможности. Будет предоставлено ровно 2 часа и ни одной секундой больше.

Как увеличить скорость интернета Yota 4g модем

• покупка антенны для улучшения сигнала и усиления слабого безлимита;
• смена полей при обновлении роутера;
• активация турбо-кнопки;
• увеличение трафика через личный кабинет клиента.

• Внимание
• Трафик снижается при перегрузке связи. Если пользователь производит скачивание нескольких файлов, то трафик снижается, и загрузка страниц происходит медленнее. Для обхода блокировки рекомендуется скачать торрент с шифрованием трафика.

Высокая надёжность

Каждый RRU обеспечивает два высокоскоростных порта CPRI для обеспечения взаимодействия RRU и BBU в топологии кольцо. Один дополнительный порт CPRI предоставляет резервный канал между BBU и RRU.
В одном подстативе можно установить два модуля RRU3004 для поддержки распределённой передачи, обеспечения большей емкости и большего числа несущих. При сбое одного из рабочих модулей RRU3004, резервный обеспечивает услуги в соте.

Поддержка антенн Remote Electric Tilt (RET).

Использование антенн RET позволяет настраивать сетевое покрытие путём регулировки угла наклона антенн в автозале. При этом сэкономить затраты на эксплуатацию и обслуживание.
Поддержка антенн с двойной поляризацией, позволяет сократить число антенн в соте.
Поддержка протокола AISG1.1