Йота как дела

Исследуйте информацию о вашем роутере

Возможно, что пропускная способность вашего роутера ниже, чем скорость интернета, которую вам предоставляет провайдер. Если скорость при подключении через кабель вас устраивает, а при переходе на Wi-Fi она резко падает, то дело, скорее всего, именно в пропускной способности.

Пропускная способность роутера

Пропускная способность — это количество информации, которое проходит через канал связи устройства в определённую единицу времени. Если пропускная способность роутера ниже, чем пропускная скорость сети, то скорость, которую вы получите на выходе, будет ниже. То есть скоростные возможности вашего подключения определяются более низкой пропускной способностью.

Важно, чтобы возможности роутера совпадали с теми показателями, которые указаны в вашем тарифе. Реальные возможности роутера могут отличаться от заявленных на упаковке и в документах по нескольким причинам.

Причины отличия возможностей роутера от заявленных
Низкое качество соединения
Недостаточная мощность процессора
Проблемы с маршрутизацией данных

Решение проблемы

Если проблема связана с пропускной способностью, может помочь отключение некоторых устройств от Wi-Fi, перенос роутера в другое место или его перезагрузка. Если вы хотите использовать интернет на полную мощность, рассмотрите возможность приобретения нового роутера с более высокой пропускной способностью.

Проверка браузера

Если резкое ухудшение работы сети происходит только в одном браузере, попробуйте зайти в сеть через другой браузер. Если загрузка страниц стала быстрее, используйте этот браузер для комфортной работы.

Загруженность процессора ПК

Постоянно открытые программы на компьютере могут привести к торможению систем и браузера. Закройте часть программ для уменьшения нагрузки на систему.

Обновление операционной системы

Устаревшая операционная система также может привести к снижению скорости сетевого подключения. Произведите обновление системы или установите лицензионную копию.

Ещё про Yota:  Йота за границей: тарифы в роуминге за границей в 2023 году

Загруженность сервера

Если проблемы с интернетом возникают в вечернее время или на выходных, проверьте загруженность канала передачи данных. При необходимости приобретите роутер, поддерживающий частоту 5 ГГц для улучшения скорости в пиковые часы.

Убедитесь, что ваш роутер поддерживает эту частоту для повышения качества сети.

Router

Прогулка по Египту

Йота как дела

Йота как дела

Йота как дела

Йота как дела

Йота как дела

Мы вышли на улицу и первое что бросилось в глаза это сумасшедшее количество мусора. Без преувеличения – это город-свалка. Местные напрочь игнорируют урны. Позабавило что все такси это черно-жёлтые жигули.


Йота как дела

Йота как дела

Заселившись в отель мы направились в единственную стоящую археологическую достопримечательность города – катакомбы Ком-Эль-Шокафы. Историю я рассказывать не буду, скажу лишь, что они небольшие, но полазить было весьма любопытно.


Йота как дела

Йота как дела

Далее мы гуляли по городу и любовались всем пиздецом вокруг. Можно подумать что я негативлю, но нет, мы были в весёлом ахуе и хорошем настроении.


Йота как дела

Йота как дела

Йота как дела

Отметили что повсюду продаются чипсы в ненормальном количестве и разнообразии. Решили собрать всевозможные вариации на любимое сочетание перец и лайм, или близкие, и провести конкурс на лучший вкус.


Йота как дела

Йота как дела

Только вживую понимаешь насколько же они гигантские!На подъезде нам чуть ли не под машину бросались местные гиды, но мы даже не слушали их предложения. Очень круто, что в комплекс можно въезжать на своём авто за небольшую доплату и ездить там как и куда захочется. Мы направились к пирамиде Хеопса.


Пирамиды

Нам сказали, что позже там будут толпы людей на посещение внутрь. Отбиваясь от новых гидов и помогаторов мы подошли ко входу. Было очень сложно побороть желание забраться наверх пирамиды, но это депортация в лучшем случае. Мы зашли внутрь. Как известно, в пирамиде находятся три камеры. К доступу открыта лишь верхняя – камера Фараона. Сначала путь лежит через тесный восходящий коридор, приходится подниматься полусогнувшись.

Йота как дела

Затем идёт большая галерея – тоже коридор, но с высоченными потолками.

Йота как дела

И вы входите в камеру Фараона, где размещён пустой гранитный саркофаг.

Йота как дела

Путешествие в Египет

Воздух спертый, все обливаются потом. Здесь присутствует смотритель. Я сделал несколько фотографий и он предложил сфотографировать нас на мой телефон, мы вежливо отказались, но он настаивал. Обычно я умею говорить твёрдое нет, но столько эмоций от посещения сделали своё дело: ай ладна, давай!

Он решил что мы парочка и просил нас делать сердечки и всё такое, мы ржали и отмахивались. Я потянулся за телефоном, а он показал мне руку со сжатыми теребящими пальцами. Его предложение фистинга я отверг и откупился долларом. Долго находиться там и самим не захочется, мы вернулись на свежий воздух. Обошли пирамиду по периметру, потрогали со всех сторон, пофоткали, даже лизнули узнать её вкус))

Йота как дела

Поход на вьюпоинт

И направились на вьюпоинт. Там нас ждала новая армия приставал. Отбиваясь от всех поездок на верблюдах, были сделаны кадры с открыток.

Йота как дела

Обед в ресторане

Проголодались. На территории комплекса виднелся лишь один ресторан и выглядел симпатично. Думали, что будет неадекватный ценник, но нет, оказался просто высоким. И там было пиво! С алкоголем в не курортном Египте совсем беда, оно и понятно. За рулём была сестра, у неё опыта вождения больше, а у меня просто нет. Так что радость пить пиво досталась лишь мне 🙂

Йота как дела

Йота как дела

Йота как дела

Йота как дела

Пикник на пляже

В пригороде Александрии можно было найти красивые и даже чистые песчаные пляжи, решили съездить устроить пикник. В солнечную погоду было 18 градусов тепла, купаться не захотелось 🙂

Йота как дела

Как сообщить о проблеме с интернетом

Если проблема с соединением интернета не решена, воспользуйтесь следующими шагами:

  1. Информация о устройстве:

    • Марка и модель модема или роутера.
    • Способ подключения: через USB, по проводу, по Wi‑Fi.
  2. Дополнительные данные:

    • Дата и время возникновения проблемы.
    • Ресурсы, с которыми возникают проблемы и их адрес.
    • Адрес подключения: город, улица, дом.
  3. Возможные проблемы:

    • Потеря соединения и его восстановление.
    • Недоступность определенных сайтов или сервисов.
    • Работоспособность других сетей.
  4. Шаги при отсутствии интернета:

    • Изменение DNS-серверов на Google.
    • Выполнение команды ping и отправка скриншота результатов.
  5. Дополнительные рекомендации:

    • Изменение настроек сетевого подключения, если необходимо.

Будьте внимательны при соблюдении указанных шагов для более успешного решения проблемы.

Настройка DNS на Windows и MacOS

На Windows выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите DNS-сервера Google.

На MacOS выберите устройство Yota и справа нажмите Дополнительно. На вкладке DNS через знак + добавить данные DNS Google.

Команды ping, tracert, nslookup

Как вызвать командную строку, терминал, утилиту в разных операционных системах

Чтобы выполнить соответствующие команды, запрашиваемые оператором:

Примеры команд, которые может запросить оператор:

  • ping адрес -n 10
  • telnet адрес 80

Проблема с пингом IP-адреса

Если устройство не отвечает на icmp-запрос, то либо ответ запрещён настройками устройства, либо данный IP-адрес недоступен по другим причинам. Например, отключено устройство, некорректно прописан маршрут на сети и т.д.

Вам нужно самостоятельно выполнить настройки оборудования или обратиться к вашему системному администратору.

Настройка маски подсети, шлюза и DNS

Статический IP-адрес в сети Yota присваивается для внешнего сетевого интерфейса устройства по технологии DHCP. В связи с этим маска подсети, DNS и шлюз присваиваются автоматически без вмешательства пользователя.

Для устройств Yota необходимо организовать проброс портов или необходимые разрешающие правила на роутере или другом оборудовании, подключенном к модему, действия которого пользователь выполняет самостоятельно.

Доступ к веб-интерфейсу устройства

Модемы Yota, Wi-Fi модемы Yota, Yota Many или роутеры Yota:

Перейдите на страницу настроек устройства по адресу 10.0.0.1 или status.yota.ru. Здесь вы сможете посмотреть статус соединения и параметры подключения к сети, а также настроить пароль для подключения по Wi-Fi.

Видеоинструкции для разных устройств Yota

  • Видеоинструкция для модемов и роутеров Yota
  • Видеоинструкция для интернет центра Yota
  • Видеоинструкция для комплектов Yota Ready

Проверка статического IP-адреса устройства

Чтобы узнать, какой статический IP-адрес предоставляется вашему устройству, зайдите на сайт 2ip.ru или myip.ru.

Блокируемые порты

Для защиты устройств от вирусов трафик фильтруется по определенным портам.

DNS-серверы выдаются автоматически, первичный DNS выбирается в зависимости от региона, вторичный — любой другой из оставшихся в списке.

Диапазоны внешних IP-адресов

Какие у вас диапазоны внешних IP-адресов?

Скорость интернета

Сколько данных вы можете отправить за один раз (Upload speed) отображает количество информации, которую Вы передавали через связь.

Провайдер услуг доступа в интернет гарантирует определенную скорость соединения, которая указывается в договоре, но на практике эта скорость может быть ниже заявленной.

Причины падения скорости интернета

Основным фактором, который может привести к уменьшению скорости интернета, является проблемы с вашим провайдером доступа в интернет. Это могут быть как временные технические неполадки, так и более серьезные поломки или перегрузка локальной инфраструктуры.

Чтобы проверить работоспособность связи можно использовать специальный сайт-сервис. Если результат тестирования не соответствует заявленным характеристикам, то стоит обратится к службе поддержки Вашего оператора связи.

Низкая производительность компьютерного железа

Другой возможный фактор, который может повлиять на производительность вашей системы – это её компоненты. Существуют различные элементы компьютерного железа, которые могут оказать влияние на скорость интернета, такие как процессор, оперативная память и жесткий диск.

Чтобы убедиться, что проблема не связана с железом компьютера можно провести тестирование системы. Для этого есть специальные программы для проверки работы жёсткого диска или AIDA64 для проверки всех элементов ПК.

Программное обеспечение

Программное обеспечение может быть ещё одной причиной низкой скорости Интернет-соединения. Некоторые приложения могут потреблять большое количество ресурсов вашего компьютера и занижать его производительность. Это может относится к браузерам (особенно если вы используете много расширений), загрузчикам файлов или другим программам, которые работает постоянно в фоновом режиме.

Для определения "вредных" приложений можно использовать менеджер задач Windows. Он поможет выявить все запущенные процессы и определить какая программа потребляем больше всего ресурсов системы.

Как исправить проблему

Если Вы подозреваете что Ваш провайдер услуг доступа в интернет не обеспечивает заявленную скорость, то стоит связаться с его службой поддержки и сообщить о проблеме. Возможно провайдер предложит решение или даст инструкции по устранению неполадок.

Если Вы определили, что причина плохой производительности компьютерного железа, можно попробовать улучшить её за счёт аппаратных модификаций (например, добавление оперативной памяти). Однако это может быть достаточно дорогостоящим способом исправления проблемы.

Йота как дела

Для тех, кто хочет избежать таких расходов на аппаратное обновление есть другие методы: например, закрыть все лишние приложения, которые могут потенциально использовать Интернет-соединение; очистка системы от временных файлов и программного мусора; проверка наличия вирусов или шпионского ПО.

Заключение

Падение скорости интернет соединения – это частый случай для пользователей всего мира. Некоторые из этих факторов легко исправляемы самостоятельными пользователями, однако если вы не можете разгрузить вашу систему от лишних приложений или не можете устранить проблему с провайдером услуг доступа в ИНТЕРНЕТ, то стоит обратится к специалистам. В любом случае, знание основных причин падения скорости интернет соединения поможет быстрее и эффективно решать возникающие трудности.

Часто задаваемые вопросы

Скорость интернета может быть замедлена различными факторами, такими как проблемы с провайдером услуг доступа в интернет, низкая производительность компьютерного железа или программное обеспечение.

Почему резко упала скорость интернета?

Падение скорости интернета может быть вызвано временными техническими неполадками на стороне провайдера услуг доступа в Интернет. Также это могут быть более серьёзные поломки или перегрузка локальной инфраструктуры.

Что делать если сильно упала скорость интернета?

В первую очередь следует проверить работоспособность связи при помощи специальных сайтов-сервисов для этого. Если результат тестирования не соответствует заявленным характеристикам, то стоит обратится к службе поддержки Вашего оператора связи и сообщить о проблеме.

Что может повлиять на скорость интернета?

На процесс передач данных через интернет могут влиять различные факторы, такие как проблемы с провайдером услуг доступа в Интернет, низкая производительность компьютерного железа или программное обеспечение.

Как понять куда уходит скорость интернета?

Причиной может быть перегрузка локальной инфраструктуры операторов связи или нахождение пользователя за пределами зоны действия станции базирования (BS).

Что мешает скорости интернета?

Скорость соединения может быть ограничена из-за проблем на стороне провайдера услуг доступа в интернет, аппаратных неисправностей вашего компьютерного оборудования либо работой других программ, которые используют Ваше подключение к интернету.

Как сделать так чтобы интернет работал быстрее?

Чтобы повысить скоростную характеристику Интернет-соединения можно закрыть все лишние приложения, которые могут потенциально использовать Интернет-соединение; очистка системы от временных файлов и программного мусора; проверка наличия вирусов или шпионского ПО.

Почему падает скорость интернета в России?

Причина может быть связанна с перегрузкой локальной инфраструктуры операторов связи, а также с техническим обслуживанием кабельных линий.

При использовании архивных тарифов для смартфонов виртуального оператора, не имеющих лимита на использование гигабайтов, некоторые пользователи жалуются на низкую скорость. В то же время, те кто использует тарифы с оплатой за пакет гигабайтов, не наблюдают такой проблемы. Действительно ли оператор ограничивает скорость на безлимитных тарифах, и что делать в такой ситуации – в нашем обзоре.

Есть множество отзывов от абонентов, сравнивающих скорость интернета Yota для разных тарифов. В них отмечается, скорость интернета может быть значительно ниже, если используется тариф с безлимитом. При тестировании два телефона находятся рядом, но результаты работы интернета значительно отличаются.

Оператор действительно может снижать скорость доступа, если используется нелимитированный тарифный план для интернета.

Отметим, что ограничение скорости со стороны оператора – это не только про Yota. Лимиты на скорость для безлимитных тарифов вводят все операторы, и это прописано в условиях тарифных планов.

Йота как дела

Ограничение скорости предусмотрено на тарифах с безлимитом по гигабайтам в таких случаях:

Такие правила применяются всеми операторами. Это связано с тем, активное использование интернета абонентом, создает нагрузку на сети, что приводит к проблемам при использовании услуг связи другими клиентами.

Снятие скоростного ограничения на безлимитном тарифе происходит автоматически, при устранении причины его установки. Так, если ограничение введено при превышении лимита использованного трафика в 150-200 гигабайтов, то скорость будет автоматически восстановлена начиная с нового периода по безлимитному тарифу.

Если же используете тариф для раздачи интернета на другие устройства, то без скоростного лимита в сутки доступно не более получаса использования режима модема. Чтобы снять ограничение, необходимо подключить платную опцию. Набрав со смартфона запрос , вам станет доступно использовать режим модема в рамках оплаченного расчетного периода. Не стоит забывать, что при использовании режима модема, также скорость может ограничена, если израсходовано более 200 ГБ за месяц.

Йота как дела

Если же раздача интернета производится с модема или роутера, с установкой симки для смартфона, то снять ограничение не получится. Для данной категории устройств у виртуального оператора предусмотрены отдельные тарифные планы – можно выбрать скорость, и получить до 100 ГБ в месяц без ограничений.

Не получится снять ограничение на использование файлообменных сетей. На тарифах для смартфона с неограниченным трафиком, такие сети определяются автоматически.

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Update. 23 января проблему со сменой тарифа все же решили, получается с момента оставления заявки 1056542311 (26 декабря) прошло почти 30 дней. Причиной оказался "зависший заказ смены тарифа", который они отменили и проблема ушла. А с момента моего первого обращения по проблеме 1049272195 от 13 декабря прошло около 1,5 месяцев.

После рассмотрения письменной претензии по этому вопросу, а так же по ужасному качеству обслуживания вернули деньги, уплаченные в качестве абонентской платы за 30 дней.

На свою голову связался с этой компанией, поскольку нужен был беспроводной интернет, а в нашем захолустье немного более-менее операторов. Прошу прощения за длинную предысторию, но без неё будет не совсем понятно, откуда растут ноги возникших и нерешенных на данный момент проблем.

Как-то давно возникла проблема. В начале каждого месяца отключали интернет. Открываю любую страницу, а там сообщение оплатите интернет или продолжите на низкой скорости. На счету оставалось 640 рублей, а тариф был проплачен ещё на 2 дня. Обратился в службу поддержки, они составили заявку, я просидел без интернета 2 дня, было некомфортно, но я выдержал 🙂 Далее проблему решил самостоятельно, сменив тариф на менее скоростной, а затем вернул обратно, скорость появилась. Ещё через 4 дня мне позвонили, сказали, что всё решили. Здесь можно смеяться. Такая проблема возникала ещё 4 месяца, я оставлял заявки, но их так же "решали" судя по всему просто закрывая. По поданной в ноябре заявке 1038679128 что-то решили и уже в декабре такой проблемы с необходимостью менять тариф, чтобы проплаченный интернет заработал, уже не возникало.

Но 13 декабря появилась новая проблема, опять с тарифом. Пропала возможность его сменить в личном кабинете. Вместо ползунка с выбором тарифа отображается "Заявка на подключение в обработке. Тариф скоро будет подключен". Кнопка "Обновить" и крестик не помогают, сброса кэша браузера так же не помогает.

Сейчас отображается так.

Не знаю, вызвано ли это ручным вмешательством специалистов по предыдущей проблеме или какой-то новый сбой. Обращаюсь в поддержку, заводят заявку 1049272195. Жду, не приходит СМС, не звонят. 19-го числа пишу в чат поддержки, сообщают, что проблема ещё решается. Как потом оказалось, её закрыли 14-го, прислав ответ на неверно указанный оператором поддержки чужой номер. Ответ был следующим:

При чем тут мобильное приложение, когда я смотрю через сайт, и что у них там правильно отобразилось, когда я до сих пор не могу сменить тариф, мне не понятно. Причем сменить тариф так же не могут операторы службы поддержки, какой-то сбой. Суть в том, что не было ни малейшего основания закрывать эту заявку, проблема не решена.

26-го декабря возникают проблемы со скоростью интернета, низкая скорость днем 3-5 Мбит/с, но при этом высокая скорость ночью больше 20 Мбит/с, хотя конечно по проплаченному тарифу скорость должна быть выше 30, но это наверное отдельный разговор, почему они не консультирую абонентов о том, что их оборудование в данной местности не позволяет обеспечивать большую скорость соединения. При этом модем находится на одном и том же месте, уровень сигнала имеет в лучшем случае такие параметры:

RSRP:-100dBm RSRQ:-11dB RSSI:-120dBm SINR:8.0dB

а в худшем такие:

RSRP:-106dBm RSRQ:-10dB RSSI:-117dBm SINR:15.0dB

Обращаюсь в поддержку, по проблеме низкой скорости заводят 1056519714. Так же уточняю по поводу заявки с тарифом 1049272195, узнаю именно тогда, что она оказывается закрыта на следующий же день (заведена 13-го, закрыта 14-го), что должно быть всё нормально. А у меня по-прежнему невозможно сменить тариф, так же операторы не могут этого сделать, к тому моменту проблема не решена уже 13 дней, заводят новую 1056549353 и опять заново начинаются сроки. Очень удобно, KPI сохранен, на проблемы клиента наплевать. По вновь открытой заявке звонят уточнить, в чем же всё-таки проблема после моей жалобы на закрытую 1049272195 (до сих пор не понимают, как у них должен работать личный кабинет), хочу ли я сменить тариф. Я говорю да, у них не получается 🙂

Сегодня узнаю, что заявка по скорости соединения 1056519714 закрыта, они на своей стороне проверили лишь то, что с их стороны нет ограничений. По ней мне тоже не поступило СМС, поскольку оператор опять указал неверный номер. Закрыли, несмотря на то, что я каждый день присылал операторам скриншоты и ссылки тестов скорости, чтобы в дальнейшем я мог это как-то доказать, возможно выполнить перерасчет. Поскольку сменить тариф в моем ЛК невозможно, и операторы так же не могут этого сделать. Сегодня завели новую заявку по скорости соединения 1058576008.

Как сказал оператор поддержки, уровень сигнала хороший и проблем быть не должно, так что проблема не на моей стороне. При этом я не могу сменить тариф на менее скоростной, чтобы сэкономить деньги на период решения проблемы.

Итого две проблемы остаются актуальными, одна не решена уже 19 дней, два раза подряд закрывали заявки по разным проблемам, оставив вопросы и меня в безвыходном положении.

Скорость сегодня утром

Скорость вчера ночью

Всякие версии про то, что нагрузки ночью нет, вот мне и выдает 20 Мбит/c не выдерживают критики, поскольку до 26-го декабря такой проблемы не было.

Я крайне недоволен работой поддержки компании Yota, мой опыт показывает, что их компетенция оставляет желать лучшего. Здесь для краткости я не стал упоминать другие проблемы, которые меня коснулись, например проблемы с загрузкой скриншотов в чат поддержки на сайте (обращение по этой проблеме до сих пор в работе с начала декабря) постоянные переподключения от одного оператора к другому (приходится объяснять всё заново), дисконнекты, неприходящие сообщения от операторов. Или бардак с назначением скидок в качестве компенсации, когда скидка может истечь ещё до момента наступления срока оплаты тарифа за следующий месяц, или что после применения назначенной скидки уменьшается количество проплаченных дней на тарифе.

Спасибо за внимание.

С Наступающими праздниками, всем всего доброго.

Йота как дела

После покупки модемов или маршрутизаторов через популярных операторов сотовой связи пользователи сталкиваются с различными проблемами. Интернет на дачу в Московской области абоненты часто подключают с использованием сим-карт «Йота». Этот известный оператор сотовой связи не отстает от лидеров «большой тройки», также предлагает услуги мобильного доступа, возможность приобрести модемы и роутеры. Однако часто у абонентов возникает вопрос, почему у Yota низкая скорость интернета.

Причин сниженной скорости существует достаточно много: удаленность от города, перегруженная сеть, неисправные устройства или неподходящие тарифные планы. Как увеличить скорость интернета Yota на 4G-модеме, рассмотрим ниже.

Yota медленный интернет

Проблему медленного интернета «Йота» пользователи устраняют самостоятельно.

Какие способы можно рассмотреть:

Это самые простые способы, как ускорить мобильный интернет Yota. Иногда помогает переход на другой тарифный план. У провайдера разработано достаточно много тарифов для всех категорий устройств, включая смартфоны, планшеты, роутеры, модемы. Перед покупкой модема или мобильного маршрутизатора «Йота» убедитесь, что в вашей местности хороший сигнал и надежное покрытие этого оператора.

Медленный интернет «Йота» — проблема, знакомая многим пользователям. Она возникает по нескольким причинам и может спровоцировать серьезные неудобства.

Медленный интернет «Йота» — проблема, знакомая многим пользователям. Она возникает по нескольким причинам и может спровоцировать серьезные неудобства. Когда нужен интернет за город, многие абоненты предпочитают использовать модем этого сотового оператора, поскольку он разрабатывает выгодные тарифные планы. Однако качество сети иногда минимальное.

Почему интернет «Йота» медленный

Рассмотрим основные причины низкой скорости интернета Yota, а также способы устранения этой проблемы:

Если интернет «Йота» тормозит в загородной местности, можно заказать комплект оборудования, куда входит антенна-усилитель и специальный роутер или модем. Это поможет исправить проблему маленькой скорости.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *