Yota-inet.ru Как выбрать 4G антенну LTE для Yota, WiFiRE, Мегафон, МТС, Билайн, ТЕЛЕ2 и др
Уважаемые покупатели нашего интернет-магазина 4G усилителей и антенн VARIUS
Наш Youtube канал здесь: Евгений Радист
В этой статье мы хотим рассказать Вам об особенностях выбора LTE антенн и о, так называемых, подводных камнях.
Ответ на популярный вопрос о вреде усилителей сотовой связи можно найти в нашей статье
Антенна это усилитель сигнала связи! Антенна может быть направленного действия и, условно, всенаправленная. Антенны направленного действия усиливают сигналы эффективнее.
В последнее время в интернет-магазинах часто встречаем “чудо-предложения” в которых продавцы смело сообщают о наличии самых мощных антенн LTE для YOTA и других операторов связи с головокружительным усилением 60 и даже 80 dBi
При этом, внешний размер антенны, удивительно мал. Вариант из серии мал да удал тут никак применить невозможно, даже если захотеть и тому причина это банальные законы физики от которых нам с вам отказаться невозможно!
Немного забегу вперёд и сразу скажу, что реальный размер LTE антенны, с усилением хотя бы 28 dBi, работающей в частотном диапазоне 2500-2700 Мгц, составит приблизительно 70х45 см. Для примера можно посмотреть на 4G LTE MiMO антенну VARIUS 28 dBi
Коэффициент усиления антенны дБи и что это такое читайте здесь
А вот панельная 4g антенна LTE 800 работающая на частоте 800 Мгц с усилением 20-24 dBi будет ещё больше! Именно по этой причине на таком низком частотном диапазоне 800-900 Мгц не применяют панельные антенны, а используют парно две антенны Волновой канал. Одну крепят на мачте в вертикальной поляризации сигнала, а вторую в горизонтальной и подключают коаксиальными кабелями 50 Ом к модему или роутеру
Большого усиления на низкой частоте 800-900 Мгц добиться сложно и антенны, обычно имеют усиление, не больше 14-15 dBi
Этого усиления вполне достаточно, чтобы антенна, Волновой канал, могла работать с сотовой вышкой оператора связи в стандарте LTE800 и LTE900 Мгц на уделениях 30 км и даже больше.
По этой причине покупателю стоит задуматься, когда он видит перед собой 4G антенну LTE с заявленным усилением 60 или 80 dBi и внешними размерами всего 50х50 см. Это чистой воды обман!!!
Конечно, продавец 4G антенна Вам расскажет о “чудо-усилителе” сигнала сотовой связи, который установлен внутри этой 4g антенны, но прежде чем радостно бросаться в объятия к этому продавцу и доставать свои кровные денежки, задайте ему простой вопрос! А будет ли заметный эффект от его антенны с заявленным усилением в 60-80 dBi, если её установить рядом с антенной 20-24 dbi от производителя VARIUS
За основу можно взять вполне реальные LTE антенны из нашего каталога антенн VARIUS
Эти антенны имеют настоящее усиление до 28 dBi x 2 по технологии MiMO и их основа медная печатная плата с очень точной настройкой. В них нет никаких чудо-коробочек и тому подобных обманок из серии активный усилитель сигнала сотовой связи 🙂
Антенна из меди работает лучше, так как у оцинковки удельное сопротивление заметно больше, чем у меди! Медь проводит ток лучше!
Удельное сопротивление меди 0,017 против 0,06 у цинка
Электрическое сопротивление однородного проводника с удельным сопротивлением и площадью поперечного сечения может быть рассчитано по формуле (при этом предполагается, что ни площадь, ни форма поперечного сечения не меняются вдоль проводника).
Поэтому не стоит верить горе-продавцам, которые говорят, что антенна из оцинковки или стали работают так-же как антенны VARIUS из меди.
Медные антенны дороже в производстве и поэтому этот качественный проводник (медь) не используют в ширпотребе у большинства производителей антенн.
На сегодняшний день нет антенн LTE 4G панельного типа с усилением более 20-28 dBi. Также не существует параболических антенн с усилением более 27 dBi
Да и 27 dBi параболик выдаёт только на 2600 Мгц, а на 800 Мгц будет не более 10-12 dBi
Поэтому если Вы увидите, на каком-либо сайте, подобные чудо антенны LTE 4G с усилением больше 28 dBi, то будьте уверены на 100%, что Вас обманывают! Лжецы просто прибавляют мощность усиления на бумаге и в ценнике, но не по факту реального усиления. Панельная 4g антенна с усилением 20 dBi на частоте 1800-2700 Мгц имеет размер примерно 45-55 см и если в подобном размере Вам пытаются продать 24-28 dBi и больше,то это обман!
4G антенна панельная на частоте 1800-2700 Мгц имеет размер 70х40 см и никак не меньше! В качестве примера можно посмотреть новинку 2021 года панельную антенну с усилением 28 dBi модель VARIUS 28 dBi
Единственным настоящим активным усилителем сотовой связи может быть только полноценный 4G репитер, который устанавливается не в корпус 4G LTE антенны, а в помещении и подводится к антенне высококачественным коаксиальным кабелем типа 8D-FB или 5D-FB
Подобный 4G усилитель сотовой связи действительно можно назвать активным, но цена готового компалекта будет не очень бюджетной.
Но давайте вернёмся к обычным 4G антеннам без всяких чудо коробочек усилителей. Чтобы не использовать какие-либо непонятные читателю термины и что-либо подобное я постараюсь пояснить, что называется, “на пальцах”
Мощностью сигнала на модеме, роутере или сотовом телефоне управляет базовая станция оператора сотовой связи!
Да, да Вы не ослышались! Именно вышка оператора определяет на каком удалении от неё находится абонентское устройство и какую на нём нужно включить мощность.
Также, базовая станция, определяет вообще возможно ли установить связь или абонентское устройство находится слишком далеко и сигнал уже не успеет уйти и вернуться по расчётному времени!
Расчётное время! Это основа цифровой передачи данных! Базовые станции операторов 4G LTE ни при каких обстоятельствах и ни с каким мощностями не способны обеспечить связь с абонентов более расчётного! Для сети LTE 4G и вообще для стандарта LTE (1800-2600 Мгц) в России это приблизительно 10-15 км. Для сети LTE 4G на частотах 800-900 Мгц дальность больше, но скорости в интернет меньше, так как ширина полосы на этих диапазонах маленькая и пропускная способность низкая. Обычно это около 20-35 км и на скорости не более 5-10 Мбит в сек.
И это при условии, что сама базовая станция LTE расположена на большой высоте, а не на втором этаже какого-нибудь нежилого помещения как это часто и бывает.
Таким образом мы понимаем, что никакая мощность сигнала не позволит нам с вами надёжно и уверенно получать сигнал от базовых станций операторов LTE на растояниях превышающих отметку 35 км.
В редких случаях операторы сотовой связи раскручивают свои вышки на расстояние больше 35 км, но это бывает совсем не часто и, как правило, в условиях открытой местности.
Посмотрите моё видео на Youtube канале Евгений Радист в котором я подробноо пояснил о дальности работы сотовой вышки.
Да и в случае максимального удаления нужно понимать, что максимальной скорости интернет абонент уже не получит! Если базовая вышка LTE раздаёт интернет с ограничением 20 Мбит/сек, то эту скорость реально можно получить только в условиях незагруженности самой вышки и уверенной связи с ней. И это приблизительно 1-3 км на стандартных устройствах типа USB модем, стационарный роутер и 10-35 км с мощными MiMo антеннами 4G LTE
Следовательно никакая 4G антенна не способна обеспечить абоненту хорошую скорость на расстояниях более 35 км на 800-900 Мгц и не более 10-15 км на 1800-2100 Мгц и всевозможные выдумки об антеннах в 60-80 dBi остаются лишь мечтаниями не имеющими под собой почвы.
Повторяю, что в некоторых районах, операторы сотовой связи раскручивают дальность вышек больше, но это бывает не часто и для работы с такими вышками, абоненту не потребуется антенна с усилением больше 28 dBi на частотах 1800-2600 Мгц и 14 dBi на частотах 800-900 Мгц.
Даже если реально изготовить антенну в 60 dBi и закрыть глаза на её безумно большие габариты (более 3 метра в диаметре), то в этой LTE антенне попросту нет смысла! Сами базовые станции LTE не откликнутся на эту антенну, если она установлена на расстояниях более 35 км, а если и откликнутся, то с совершенно неуверенным, рваным сигналом, так как этот самый сигнал уже не будет успевать возвращаться на базовую стануию в расчётное LTE стандартом время. Связь, если и установится, то неустойчиво и будет постоянно рваться.
Давайте посмотрим ещё на одну важную сторону!!!
Реальное усиление антенны направленного определяет ширину её луча! Говоря другими словами представьте себе фонарь в руке и исходящий от него луч света. Бывают фонари с широким лучём, который рассеивает свет очень широким пятном, а бывают мощные фонари у которых луч света очень узкий и яркий.
Примерно те же законы физики, но на других частотах, и здесь! 4G антенны LTE имеют направленность действия и чем мощнее усиление тем меньше угол направленности.
Простой пример.
Антенна LTE с усилением 14 dBi имеет угол направленности примерно 40 градусов по горизонтали, а вот 4G антенна 20 dBi имеет очень острый угол направленности и он составляет примерно 20 градусов! Эффективность такой антенны намного выше, так как антенна поднимает полезный сигнал над шумами выше и усилителям модема становится работать легче. Скорость в интернет растёт.
Параболлическая 4g антенна с усилением 27 dBi имеет угол направленности в 3 градуса !!! Такой тип антенн нельзя использовать рядом с вышкой связи и для обеспечения её максимальной дальности необходимы условия прямой видимости.
Через лес, дома соседей или через гору, параболическая антенна работать не сможет. Для таких сложных условий есть панельная антенна Varius 28 dBi, которая имеет уникальную диаграмму направленности с сектором до 45 градусов по горизонту. Такой эффект достигается за счёт кореляции двух медных печатных плат внутри прямоугольного корпуса антенны по технологии MiMO
Параболическая антенна с узким углом направленности 3-10 градусов не работает с отражёнными сигналами и её необходимо направлять непосредственно на вышку оператора сотовой связи. Это невозможно обеспечить, например, в городе, когда вышка оператора связи закрыта зданиями, а также в горах и в лесу.
В подобных случаях применения высокомощных параболических антенн невозможно!
В городской черте желательно использовать антенны направленного действия с невысоким усилением до 20 dBi и широким углом направленности.
Например антенны VARIUS 14 dBi
Эти антенны отлично работают с отражёнными сигналами и скорость в интернет через них будет выше, чем от простого модема или роутера 4G LTE
А вот в условиях села требуется применение более мощных направленных антенн, так как отражённых сигналов там практически нет и необходимо “дотянуться” от вашего частного дома до базовой станции оператора, которая находится далеко.
Здесь уже мы рекомендуем использовать мощные направленные антенны VARIUS 20 и VARIUS 28
Кроме того необходимо понимать и знать, что широкий угол направленности на LTE антеннах с усилениями 14-18 dBi позволяет абоненту получать сигнал не только от одной базовой станции оператора сотовой связи, но от 2-3 других находящихся в направлении действия луча антенны.
Что это даёт?
Это обеспечивает абонентскому устройству надёжную передачу данных от любой из базовых станций в случае временной перегрузки одной из них. Также это позволяет антенне и мобильному устройству LTE работать с агрегацией частот и с сигналами от нескольких вышек одновременно.
Говоря простыми словами абонент, у которого на коттедже или в офисе установлена внешняя 4g антенна LTE, получает беспроводной интернет всегда лучше и стабильнее чем его соседи со стандартными абонентскими устройствами не подключенными к внешним усиливающим антеннам! И всё это благодаря стандарту LTE и LTE_A, который в отличии от GSM и 3G обеспечивает on-line передачу данных сразу от нескольких базовых станций к одному абоненту. (Cat. 6 и выше)
Стандарное абонентское устройство (USB модем) не способно из помещения подключиться к нескольким базам в городе или поле, а устройство со внешней усиливающей 4g антенной VARIUS способно использовать потенциал стандарта LTE на максимуме и часы ПИК у этих абонетов падение скорости минимально или вообще отсутствует. Абоненты получают стабильный сигнал и беспроводной интернет
Устройства с поддержкой агрегации частот всегда есть в нашем каталоге 4G LTE роутеров
Оператор SkyLink (СкайЛинк) анонсировал переход своих абонентов со стандарта CDMA 2000 (450 Мгц) на новый стандарт LTE 450 (450 Мгц)
Что касается оператора Skylink, работающего теперь в стандарте LTE450, на своём частотном диапазоне LTE 450 МГЦ это, по оценкам наших экспертов, очень интересное предложение на рынке, так как низкая радиочастота 450 Мгц в стандарте LTE обеспечивает очень большую зону покрытия между операторской вышкой и абонентским устройством.
С хорошей антенной LTE 450 абонент может быть удалён от базовой станции оператора LTE 450 на расстояние до 30 км, что совершенно невозможно для диапазона LTE1800, LTE2600 Мгц у операторов “большой тройки” (мтс, билайн, мегафон)
Более подробно ознакомиться с 4G антеннами LTE450 Mhz SkyLink можете на нашем сайте
В 2018 году наша компания обратила своё внимание, что на рынках и в интернет-магазинах появились предложения антенн LTE450 Мгц панельного типа с размерами 50х50 см и с усилением 8,5-9,0 dBi
Ответственно заявляем, что это обман в чистом виде! Не покупайте подобные антенны!
На частоте 450 Мгц возможно изготовление качественных антенн только в стандарте “Волновой канал” (логопериодическая), но никак не панельные!
Реальный и заметный эффект от антенн LTE450 заметен с антеннами типа “Волновой канал” с коэффициентом усиления не менее 11-14 dBi
Поэтому, если вы находитесь в “глухом месте” и ни один из операторов LTE800, LTE1800, LTE2100, LTE2600 не может вам предоставить услуги связи, то обязательно присмотритесь к обновлённому Skylink LTE 450
Очень хорошо, что у Skylink есть в продаже абонентские устройства, которые могут работать не только в диапазоне LTE 450 Мгц, но и в диапазоне LTE 800 – 1800 – 2600 Мгц, что позволяет абоненту использовать одно и тоже устройство с разными операторами.
Просто вставьте в устройство SkyLink сим карту любого сотового оператора LTE450, LTE800, LTE1800, LTE2600 и устройство готово к работе! Останется лишь правильно выбрать антенну на нужный диапазон.
4G антенна для стандарта LTE 450 Мгц SkyLink почти всегда выполняется в формате “волновой канал”, так как панельные и параболические антенны имели бы невероятно огромные размеры. Антенны LTE 450 Мгц для Скайлинк Skylink вы можете посмотреть на нашем сайте
А как 4G антенна питается?
4G антенна может быть со встроенным модемом и роутером! В этом случае на роутере (который находится в антенне) желательно отключить раздачу по WiFi, так как частоты стандартов 4G LTE и WiFi очень близкие, но 4G LTE мощнее и возникает взаимное подавление. Это снижает качество усиления 4G LTE на приём и WiFi на передачу и приём.
Антенна такого типа питаются по кабелю UTP (витая пара) через POE инжектор (он в доме) и POE сплиттер (он в антенне). Вот два примера POE-комплекта на 12 и 48 вольт
Вот на таком важном узле питания очень часто экономят недобросовестные продавцы!
в попытке извлечь максимальную прибыль на продаже антенны, заказывают поставщикам самое недорогое POE питание, а особенно жадные ещё и экономят на UTP кабеле, комплектуя антенну омеднённым алюминием вместо того, чтобы комплектовать качественным UPT кабелем 5-й категории (медь)
Конечно, покупатель внешне не может различить одну антенну от другой и попросту видит, что в одном магазине, одна и таже антенна, стоит дороже чем в другом!
А если углубиться в вопрос, то антенна с кабелем UTP более 25 метров должна укомплектовываться POE питанием TP-LINK, которое в полном соответствии питает как модем, так и встроенный в антенну роутер.
Но продавцы зачастую продают антенну умалчивая, что в ней недорогое POE питание. Только в случае применения UTP кабеля категории 5е (медный) с общей длиной не превышающей 25 метров можно применять недорогое POE-питание
Ещё один распространенный способ снижения себестоимости антенны это скупка бывших в употреблении USB модемов с последующей их интеграцией в новую антенну.
Вам могут предложить 1000-1500 рублей в качестве скидки на покупку антенны в зачёт вашего старенького модема Yota или Huawei, но не стоит надеяться, что в подобном магазине Вы покупаете новую антенну в которой новый модем.
Старый модем никто не спешит выбрасывать в мусорное ведро!
Вам на все 100% продадут новую антенну со старым модемом от предыдущего клиента!
и почему на уличном рынке и в других магазинах 4G антенна может стоить дешевле.
Основной путь удешевления сборки 4G LTE антенны – это использование обычного куска провода вместо медной печатной платы активного элемента антенны.
Не очень умный продавец, который думает исключительно о своём заработке и совершенно не заботится о качестве товара и о конечном результате, попросту покупает купол антенны с известным брендом, а саму 4G антенну заказывает у частного “паяльника”, который в домашних условиях клепает на коленках копию с оригинала.
Внешне этот товар полностью похож на оригинал.
И всё бы было хорошо и славно если не одно НО !!!
Дело в том, что при изготовлении 4G антенны “на коленках” чудо-мастер не имеет возможности получить точный резонанс на необходимой частоте работы LTE оператора, что в конечном счёте не позволяет пользователю получить реально заявленное усиление сигнала и, порой, обычный USB модем или 4G роутер работают лучше без антенн, что законно возмущает и удивляет покупателя 🙂
Посмотрите наше видео с примером подделки! А вот видео в котором мы поясняем как определить наличие медных печатных плат в антенне VARIUS
Вторая проблема – это окисление. В заводских условиях сборки 4G LTE антенн VARIUS применяется медная печатная плата с покрытием специальным низкоомным лаком для плат или с защитной маской, что позволяет готовой продукции работать в чётком резонансе, иметь заявленное усиление и не окисляться при работе во влажных условиях.
4G антенна, собранная на куске провода и на коленях, ни при каких обстоятельствах не обеспечит эти условия. Маловероятно, что горе-паяльник имеет в домашних условиях дорогостоящую технику, позволяющую настраивать антенное оборудование на резонанс и производить травление сборку печатных плат. Это было бы заграничной фантастикой.
Хорошая антенна должна иметь невысокий КСВ, что гарантируется в антеннах VARIUS
Покупайте лучшее и не экономьте на качестве!
Вы не переплачиваете, приобретая антенное оборудование в нашем магазине! Вы покупаете хорошую продукцию, соответствующую заявленным характеристикам!
Ознакомьтесь с нашей статьёй – как измерить уровень сигнала 3G/4G
Интересная статья о том как определить на какой частоте работает ваш 4G LTE оператор – как определить частоту LTE 4G
Уважаемые покупатели! Пожалуйста отнеситесь к покупке LTE антенны внимательно, послушайте разные экспертные мнения и не позволяйте себя обманывать!
У вас появились дополнительные вопросы или Вы хотите обсудить эту тему с нашими инженерами? Пожалуйста, пишите в комментариях к этой теме у нас на сайте.
Инструкция по пошаговой настройке интернет центра Yota
Интернет очень плотно вошел в жизнь практически всех людей. С его помощью можно не только работать, то и учиться или заниматься развлечениями. Для получения доступа к сети все больше и больше людей использует беспроводное соединение. Это удобно и не требует использования никаких проводов, кроме кабеля провайдера. Провайдеров на данный момент существует огромное количество.
Одним из самых молодых стал Йота. Для доступа к высокоскоростному интернету абоненты этого мобильного оператора пользуются модемами. Это решение идеально подходит для одного человека. Если же нужно обеспечить сетью несколько людей, то верным решением будет использовать интернет-центр Yota. В этой статье-обзоре будет рассказано, что такое интернет центр Yota B315, каковы его характеристики и как его подключить.
Очень довольны
Захотел воспользоваться их “готовым” Тарифом за 399₽. Зарегистрировал сим, пополнил счёт, выбираю тариф, а там для выбора предлагается только один “максимальный” , только на месяц со скидкой. Написано, по пользуетесь потом выберите себе что надо. Тариф “готовый” для выбора не предлагался.
Позже в другом месте сайта случайно вижу текст “если вы уже использовали какой-то тариф, то выбор готового не доступен”.
Т. Е. то, ради чего всё делалось не доступно и йота сделала всё, чтобы это было именно так. Это и есть мошенничество. Не серьёзные низкие люди, ради копейки готовы облапошивать всех уже на старте работы с ними. В рекламе сияет “Готовый” тариф, но на деле сделано так, чтобы выбрать его было нельзя.
Привет! Благодарим вас за отзыв. Не хотели оставить такие впечатления от наших условий 🙁 При покупке и активации новой сим-карты вам может быть предложен тариф по акции “максимум на первый месяц” – в рамках данной акции первый месяц предлагается по специальной цене, при этом условия будут максимальными. При этом, вы можете отказаться от этого предложения и выбрать условия, которые хотели изначально с помощью удобного конструктора.
Хотели бы более подробно разобраться, почему не получилось сразу выбрать нужные условия и постараться вам помочь. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) номер сим-карты и опишите всё подробно.
Не выполняет своих услуг
Привет! Сергей, ситуация крайне неприятная – понимаем вас 🙁 При переносе номера заполняется заявление, проверяются все данные и ошибок тут быть не должно. Бывают случаи, что перенос отменяют, например, из-за несовпадения паспортных данных владельца номера, но эти вопросы можно оперативно решить и написать новое заявление.
Касательно работы службы поддержки – в подобных случая наши специалисты стараются помочь сразу, подключая профильные отделы к решению вопроса. В чате же действительно может ответить бот, но для переключения на живого специалиста достаточно написать “специалист” прямо в чат.
Хотели бы более подробно разобраться в ситуации и постараться оперативно решить вопрос с переносом номера. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества Yota в ВК (vk.me/yota) ваш номер. Также изучим историю обращений в поддержку и проверим корректность консультаций сотрудников.
Привет! Мы вовсе не хотели вас расстроить подобной ситуацией 🙁 Стоимость тарифов действительно может меняться исходя из экономических факторов и рыночной ситуации. Про все изменения мы информируем пользователей заранее. Также отметим, что любой пользователь может перейти на актуальную линейку, если она получается выгодней.
Хотели бы проверить поступление оповещений об изменении цены и также постараться подобрать для вас более выгодные условия. Пришлите, пожалуйста, ваш номер нам в личные сообщения сообщества Yota в ВК (vk.me/yota).
Привет! Не хотели бы расставаться с вами 🙁 Пожалуйста, напишите в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) номер и адрес, прикрепив ссылку на ваш отзыв. Разберемся, почему подводит работа интернета, а также проверим переписку с поддержкой и работу приложения.
Привет, Ирина! Грустно, что наше с вами сотрудничество оказалось таким 🙁 Нагрузки на вышках действительно могут случаться, и предсказать их не всегда возможно, это одна из особенностей беспроводной сети. Однако они есть далеко не везде и такие ситуации скорее исключение. Отправьте, пожалуйста, нам в личку (vk.me/yota) ваш номер и те адреса, где замечали плохую работу сети с ссылкой на отзыв. Проверим актуальную ситуацию и изучим прошлые обращения. Надеемся, всё же решите остаться с нами.
А вот и мы! Сегодня курьер действительно задержался и не успел доставить сим-карту до 13:00 🙁 Коллеги из курьерской службы сообщили об этом и согласовали с вами доставку на завтра. Просим прощения за то, что не доставили сим вовремя, ситуацию взяли на контроль, надеемся, завтра симка будет у вас на руках!
Привет! Пожалуйста, расскажите поподробнее в личке ВК (vk.me/yota), чем так сильно огорчили вас 🙁 Всегда рады помочь и постараемся изменить ваше мнение, как только во всем разберемся. Также понадобится ваш номер и адрес.
Привет! Хотим разобраться, почему подводит работа интернета. Не хотелось бы расставаться с вами 🙁 Пожалуйста, напишите в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес с кратким описанием ситуации. Постараемся помочь.
Привет! Мы ни в коем случае не обманываем пользователей и всегда идём на встречу при возвращении ошибочных платежей. Пожалуйста, сообщите о задержке возврата нам в личку ВК (vk.me/yota) и пришлите номер, на который оплачивали. Всё обязательно проверим!
Привет! Евгений, скидка – это лишь небольшая компенсация за доставленные неудобства, решением вопроса или проблем она, конечно же, не является. По вашему отзыву не очень понятно, каким образом мы обманули вас 🙁 Такой подход совсем не в нашем стиле, напротив, мы всегда открыты к диалогу и учитываем все замечания и пожелания, которые нам поступают от наших пользователей.
Пожалуйста, пришлите в лс нашей группы ВК (vk.me/yota) свой номер и ссылку на этот отзыв, подробнее рассказав, с каким обманом и неудобствами вы столкнулись? Постараемся прояснить все недоразумения и сохранить вас с нами.
Показать 1 ответ
Привет! Чтобы перевести номер к другому оператору, вам необходимо написать заявление на перенос номера у оператора, к которому хотите перейти. Но рекомендуем не спешить с этим, нам очень не хотелось бы расставаться с вами. Пожалуйста, напишите ваш номер и адрес в личку ВК (vk.me/yota) с кратким описанием ситуации. Обязательно разберемся, почему подводит работа интернета и постараемся это исправить.
Привет! Понимаем, как вы расстроились(Хотим проверить, почему сим-карту не привезли и когда ждать курьера, напишите, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) номер, на который вы оформили заказ прикрепив ссылку на ваш отзыв.
Как настроить Wi-Fi-сеть на ИЦ Yota 4G LTE?
Чтобы выполнить настройку следует:
Чтобы защитить свой Wifi, нужно создать для него пароль и задать метод шифрования. Для того необходимо:
Настройка устройства
После настройки перезапустите интернет-центр, дождитесь его перезагрузки, убедитесь в наличии доступа в интернет – на это укажут индикаторы, расположенные на передней панели. Теперь подключитесь к точке Wi-Fi и удостоверьтесь в работе сети. Также вы можете подключиться к интернет-центру Yota посредством кнопки WPS.
Интернет-центр Yota B315, в отличие от мобильного роутера Yota Many, обладает внятной индикацией. Здесь есть пять индикаторов. Первый показывает наличие питания, второй указывает на состояние подключения к сотовой сети и на статус SIM-карты. Третий светодиод – это индикатор работы WPS/Wi-Fi, четвёртый – индикатор работы портов LAN.
Популярные модели антенн
Далее мы рассмотрим самые интересные антенные устройства, которые можно приобрести в отечественных магазинах и интернет-магазинах. Мы затронем как простые модели, так и профессиональные – более дорогие и эффективные.
Антенна Yota MiMo
Правильнее сказать, что это усилитель интернет-сигнала под названием РЭМО «LTE MiMo INDOOR». Для подключения модема вам не понадобятся кабели, для монтажа оборудования не нужны высокие столбы. Это комнатная штука, в которую нужно воткнуть модем и подключить к нему антенные разъёмы. Питание осуществляется через USB-кабель, коэффициент усиления варьируется в пределах 9-11 дБ. Стоимость устройства минимальная – всего 990 рублей. Но в сложных условиях приёма Yota усиление может оказаться недостаточным.
Также существует аналогичное решение для модемов Yota без антенных гнёзд – это РЭМО «Connect 2.0» за 800 рублей.
Штыревые антенны
Здесь сложно выделить какую-то определённую модель, так как их десятки и даже сотни. Стоимость составляет в пределах 1000 рублей, средний коэффициент усиления составляет 9 дБ. Приёмная часть закреплена на подставке-присоске. Эту внешнюю антенну можно смонтировать снаружи или внутри дома. Также допускается использование в автомобиле.
Обратите внимание, что при заказе такой антенны на Aliexpress её стоимость составит от 300 рублей. Минус покупки в Китае – длительный срок ожидания заказа.
Vegatel ANT-900/2700-PO
Перед нами всепогодная внешняя антенна для интернета Йота секторного типа, устанавливается на стену или на мачту. Коэффициент усиления сигнала Yota составляет до 10 дБ. Устройство выполнено в прочном водонепроницаемом пластиковом корпусе. Специалисты утверждают, что комплектный кабель следует отправить в помойку и приобрести кабель другой марки, характеризующийся меньшим затуханием сигнала. Стоимость модели составляет около 1500 рублей.
Панельная антенна MIMO 18 дБ BOX 4G LTE/3G
Если вы подыскиваете внешнюю антенну MIMO 4G со встроенным модемом, обратите внимание на представленную модель. Правильнее сказать, что модем здесь не встроенный, а встраиваемый – снимаем крышку с водонепроницаемого блока, устанавливаем туда USB-модем Yota и закрываем блок. Коэффициент усиления составляет до 18 дБ, стоимость модели – около 7000 рублей.
HiTE PRO GRID SMA
Данная внешняя антенна является параболической, она обеспечивает мощный коэффициент усиления до 2х24 дБ. Антенна очень большая, но у неё отличная диаграмма направленности – есть шанс организовать приём интернета на даче при значительном удалении от базовых станций оператора. При этом она отличается более чем доступной ценой – около 9000 рублей. Обязательно присмотритесь к данной модели, если вы проживаете далеко от города и испытываете сложности с приёмом сигнала Yota.
M-Tech DUAL BAND BOX
Перед нами уличная антенна Yota 4G LTE стоимость всего 7,5 тыс. рублей. Она работает на двух частотах – 800 и 2600 Мгц, обеспечивая уверенный приём сигнала. Коэффициент усиления на частоте 800 Мгц составляет 2х14 дБ, на частоте 2600 Мгц – 2×21 дБ. Для работы изделия необходим модем Yota с разъёмами для внешней антенны (TS9 или CRC9). Установите модем в герметичный бокс, направьте устройство в сторону ближайших базовых станций и пробуйте выйти в интернет.
Технические характеристики
Рассмотрим основные характеристики интернет-центра. Изначально он ориентирован на работу в сетях Йота. Если же нужна возможность работы в других сетях, производится отвязка от Yota посредством перепрошивки – с моделью 0016R проблем с этим не будет. Максимальное количество подключаемых через разъёмы Ethernet устройств – 2 шт. Для всех остальных есть Wi-Fi. К интернет-центру могут подключаться не только компьютеры, но и другие устройства – ноутбуки, планшетные ПК, смартфоны, принтеры и многое другое.
Интернет-центр Gemtek, созданный по заказу оператора Yota, обладает встроенной поддержкой IP-телефонии. К нему подключаются сразу два телефонных аппарата, причём для каждого из них настраивается отдельный номер. Процесс настройки довольно простой, но в штатной инструкции он не рассмотрен.
Характеристики интернет-центра Yota:
Питается устройство от сети 220 В – адаптер поставляется в комплекте вместе с инструкцией.
Что нужно для подключения антенны
Чтобы подключить к модему выносную антенну Yota LTE, необходимо удостовериться, что на 4G-модеме имеются соответствующие разъёмы. Например, представленная в продаже в настоящий момент модель оснащается только встроенной антенной. Внешнюю к ней не подключить. Но выход из ситуации всё-таки есть – можно установить такой модем в фокусе параболической (спутниковой) или простой комнатной пассивной антенны. Для более профессиональных решений потребуются разъёмы.
Популярные модемы Йота с внешней антенной:
Для размещения внешней антенны Yota понадобится высокий столб. Также её можно установить на крыше дома. Сложнее всего вычислить, в какой стороне располагаются ближайшие базовые станции Yota и в какую сторону они смотрят. Получить такую информацию вы сможете на специализированных частных ресурсах в интернете.
Также в интернете вы найдёте советы по доработке модемов – вам нужно будет подпаять к нему разъёмы (при наличии технической возможности).
Внешняя антенна Yota LTE значительно улучшит приём и обеспечит более-менее скоростной доступ в интернет. Но для некоторых абонентов монтаж может показаться довольно сложным процессом. Если у вас не хватает технических знаний, обратитесь к специализированным компаниям, занимающимся установкой антенного оборудования. Стоимость работ окажется высокой, но зато они смогут провести тесты и выяснить целесообразность монтажных работ.
Как усилить сигнал
Самое интересное, что жаловаться оператору почти бесполезно. У вас возьмут контактные данные, уточнят местоположение, после чего (с вероятностью 99,9%) скажут, что всё отлично – попробуйте поменять местоположение модема. Но в большинстве случаев поменять его положение невозможно – не лазить же по деревьям с модемом в руках. В нашей ситуации нас выручит наружная антенна для модема Yota 4G. Давайте посмотрим, что мы можем купить в магазинах:
Также сюда можно включить различные самодельные решения.
Обещали Интернет
Андрей, привет! Совсем не хотели вас так разочаровать( Как понимаете, далеко не в наших интересах занижать пользователям так скорость, чтобы ставить под сомнения нашу честность и разочаровывать.
Привет, Егор! На всякий случай продублируем наш ответ и здесь, чтобы он не потерялся. Мы совсем не хотели, чтобы у вас осталось такое впечатление о нас 🙁
В первую очередь хотим сказать, что мы законопослушная компания и всегда честны перед нашими пользователями.
Насчёт связи и интернета сложно что-то сказать без подробной проверки и изучения ситуации, однако не можем отрицать, что на работу беспроводной сети могут влиять разные внешние факторы, например, наличие покрытия или радиоусловия по конкретному адресу, нагрузка на сети или вышке, особенности используемого оборудования и т.д. Мы постоянно работаем над тем, чтобы влияние таких факторов было как можно меньше. Ведь в первую очередь в наших же интересах, чтобы пользователям с нами было комфортно и они оставались с нами как можно дольше.
В нашей поддержке отвечают такие же люди, в некоторых ситуациях, особенно касающихся развития сети, в режиме чата действительно не возможно решить вопрос, т.к. в каких-то случаях могут помочь только дополнительные вышки в районе, а ребята в чате их не строят. В таком случае информация передаётся дальше в работу по планированию сети, а в режиме чата мы можем дать рекомендации, как можно сгладить неполадки, в зависимости конкретной ситуации.
Если пользователь желает перенести номер от нас, мы не препятствуем этому ни в коем случае. Весь процесс переноса номера полностью регламентируется законодательными нормами и от себя мы здесь ничего не можем “придумать”. Заявление действительно должно поступать в общую систему определённом формате, чтобы другой оператор мог его проверить и сверить все данные.
Напишите, пожалуйста, нам в сообщения Вк (vk.me/yota) ваш номер с ссылкой на отзыв (чтобы сразу понять ситуацию и не задавать вам лишних вопросов), а так же ваш адрес и более подробное описание сложностей со связью и интернетом (как они проявляются, с каким ресурсами и т.д.). Мы проверим, что не так с переносом и какие дальнейшие действия, чтобы его восстановить, а так же изучим прошлые обращения в поддержку и актуальную ситуацию с работой сети.
Привет! Прежде всего хотим отметить, что такими способами мы не удерживаем пользователей, ведь “насильно мил не будешь”, да и впечатления из-за подобных ситуаций о компании портятся, а мы всё же надеемся, что в будущем пользователи ещё вернутся к нам.
Процесс переноса номера полностью регламентируется законодательными нормами, поэтому каждый из пунктов обязательно должен быть соблюден и выполнен. К примеру, дата подачи в заявлении каждый раз должна быть новая, т.к. допустимо принять заявление не старше 2х дней, и пр.
Напишите, пожалуйста, нам в сообщения Вк (vk.me/yota) ваш номер с ссылкой на отзыв, чтобы сразу понять ситуацию – проверим какие причины мешают переносу номера и как их решить ✊
Все работает стабильно
Интернет-центр Yota B315 представляет собой компактный роутер для дома и квартиры. Он заключён в изящный тонкий корпус без каких-либо внешних антенн. Его возможностей хватит для организации зоны Wi-Fi диаметром около 50 метров – как раз для стандартного городского жилья. Если понадобится расширить зону действия, подключите к интернет-центру две внешние антенны – разъёмы для них располагаются в задней части устройства.
Давайте рассмотрим основные особенности роутера:
Естественно, устройство рассчитано на работу в сетях Yota. Для того чтобы оно заработало в других сетях, смените прошивку – инструкции по перепрошивке вы найдёте на специализированных форумах (проще и безопаснее купить уже разлоченное устройство).
Интернет-центр Yota B315 обеспечит интернетом домашние компьютеры, ноутбуки, смартфоны и планшеты. Для этого необходимо установить в него SIM-карту. Под неё предусмотрен слот, закрытый небольшой пластиковой крышкой. После установки симки необходимо провести настройку маршрутизатора в соответствии с инструкцией.
Что делать, если интернет-центр от Yota не работает?
Причин по которым интернет центр не работает может быть множество. Чаще всего это проблемы на стороне оператора. Для того чтобы уточнить это можно позвонить по бесплатному номеру поддержки 8 (800) 550-000-007 и задать интересующий вопрос. Сделать это можно и на официальном сайте в разделе технической поддержки www.yota.ru/support.
Другая проблема заключается в том, что сим-карта, вставленная в прибор, не активирована. Чтобы произвести активацию, следует сразу после установки sim-карты перезагрузить роутер. Также после этих действий скачивают и устанавливают онлайн приложение Йота и авторизируются в личном кабинете. После этих действий активация завершается, и проблемы с интернетом должны пропасть. Также после неправильной разлочки или ремонта роутер может сломаться.
Важно! Иногда сбои случается и в настройках роутера, а именно — в раздаче DHCP сервером айпи адресов. Проверка корректности его работы может быть осуществлена во вкладке «Состояние» веб-настроек. Если напротив DHCP стоит параметр «выключено» или «нет», то это повод для звонка в поддержку.
Грабеж , списание денег без ведома клиента
Спасибо за ожидание. Проверили, что средства списались 22 числа для продления тарифа на устройстве, которое вы отключили от личного кабинета только день спустя. Также вы подали заявление о возврате средств, тариф мы отменили и вернули деньги на баланс вашего личного кабинета. Но в момент, когда средства обрабатывались для возврата на карту, вы подключили тариф за 1400 руб., поэтому возврат не прошел 🙁 Знаем, что вы уже подали заявку на отмену тарифа и мы постараемся вернуть деньги в начале следующей недели.
Привет! Понимаем, как сильно вы расстроились 🙁 Договор по сим-карте действительно расторгается после 90 дней неиспользования сим, однако смс сообщения считаются активностью, если в течение этого времени сообщения к вам приходили, то блокироваться номер не должен :/ Детализацию по номеру получить можно, но для этого нужно обратиться в нашу точку продаж с паспортом. Адреса ближайших точек можно найти вот тут: yota.ru/map фильтр “операции по счёту”.
В случае расторжения договора операторы и правда не могут предоставить выписку в чате, но странно, что они не подсказали, как её получить и даже перестали отвечать 🙁 Расскажите, пожалуйста, поподробнее об обращении нам в личку (vk.me/yota) прикрепив дату и время вашего обращения или имя оператора (если помните) проработаем чат и разберём его с оператором!
Стоит сказать, что интернет-центр Гемтек был изначально сконструирован для работы только с провайдером мобильного интернета Йота. Чтобы пользоваться им с сим-картами других операторов, нужно будет сменить его прошивку, чтобы разлочить (разблокировать) его. Технические характеристики интернет-центра следующие:
Важно! Питание устройства происходит от адаптера питания, который подключается к розетке домашней электросети на 220 Вольт.
Переход на йота
Автор поста, привет! Согласны, не очень приятные первые впечатления 🙁 Если номер не переносится, то в данных действительно есть неточности, если их не исправить, перенос так и не состоится.
Давайте посмотрим, какие именно данные не верны и как возобновить перенос без похода в точку. Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС (vk.me/yota) прикрепив ваш переносимый номер.
Назначение интернет-центра
Полное название модели – интернет-центр Gemtek 990 730 0016R или Gemtek LTE WLTFGR-102. Также существует разновидность 0033R, отличающаяся прошивкой. Интернет-центр Йота представляет собой полноценный роутер и может использоваться для создания домашних локальных сетей. Он выполнен в классическом вертикальном корпусе, чуть сужающемся к верхней части. На передней панели видны многочисленные индикаторы, сзади располагаются два LAN-порта, кнопка перезагрузки, слот для SIM-карты и разъём питания.
Интернет-центр Gemtek 4g LTE Yota создан для использования в домашних условиях и в небольших офисах. Он обеспечивает коллективный доступ в интернет и позволяет объединять компьютеры в локальные сети. Два компьютера подключаются посредством LAN-портов, ещё 10 устройств подключаются через Wi-Fi. Также на борту предусмотрены два порта RJ-11 для подключения телефонных аппаратов – интернет-центр от Yota наделён поддержкой IP-телефонии.
Перечень индикаторов на передней панели:
Для начала работы необходимо установить в интернет-центр SIM-карту Yota и подключить его к сети 220 В.