Yota-inet.ru Плохое покрытие или непогода
Во время стартового подключения оборудования на новом участке покрытия специалисты компании рекомендуют сверить данные зоны интернет-пространства от Йота с одноименной онлайн-картой. Ее можно найти на официальном сайте оператора. Плохая передача сигнала в этом случае связана с территорией распространения услуги. Так, в отдаленных городах и регионах скорость и качество сигнала могут быть гораздо хуже, чем в столице. Обращение в технический отдел компании иногда помогает частично или полностью решить эту проблему.
Плохие погодные условия создают массу трудностей, в результате чего плохо ловит Йота. Решить абоненты Йота проблемы с интернетом самостоятельно или совместно с оператором в таком случае не смогут. Следует ждать изменения погоды.
Зачем вообще нужна Yota?
Я не вижу смысла грызть синий кактус. И никому не советую. Может, через год-другой Yota расправит крылья как оператор связи, исправит ошибки и постоянные сбои, решит проблему регулярных аварий (судя по жалобам других читателей). Сегодня же это полный бред. Сидеть без связи, пропускать важные звонки, трястись с переключателями сетей – это не те вещи, которыми должен заниматься клиент «опсоса» в 2014 году.
Если у вас есть своя история о Yota – делитесь. Может, вы знаете, как реально исправить косяк с приёмом LTE на iPhone 6? Или у вас происходит то же самое? Есть немало людей, которые пользуются предыдущими поколениями устройств Apple, и у них вроде бы всё нормально. Ваше мнение тоже очень интересно услышать. В общем, давайте обсудим: хватит ли это терпеть?
Обновлено: официальный ответ от пресс-службы Yota:
Многие из описанных проблем носят локальный характер и требуют точечных решений между службой поддержки и клиентом. Мы всегда рады помочь всеми возможными способами, и со службой поддержки можно связаться через чат на сайте yota.ru, по e-mail, SMS, мобильное приложение, социальные сети.
На текущий момент проблем с наличием SIM карт в точках продаж нет.
Что касается поиска сети на некоторых iPhones моделей 6 и 6 plus у некоторых клиентов, в настоящее время мы работаем над устранением данной технической сложности в автоматическом режиме.
В качестве оперативного решения вопроса необходимо выполнить следующие действия:
— Отключить в настройках смартфона LTE;
— Перезагрузить телефон через отключение/включение;
— После этого необходимо зайти в SIM-меню (Настройки — Телефон — SIM программы) и выбрать “Роуминг — Выбрать сеть — Вручную — Yota”;
— После этого можно подключить смартфон к 2G/3G сети, затем включить LTE.
Если вы столкнулись с аналогичными проблемами, опробуйте вышеописанный метод и отпишитесь в комментариях – помогло ли.
Карта покрытия МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Beeline, Ростелеком, Сбербанк, SkyLink
Произведённая специалистами зона покрытия сети сделана по факту компьютерного моделирования.Однако современные методы формирования карт покрытия не могут учесть всех факторов, плохо влияющих на распространение частот связи: параметры технологических устройств, рельефа местности и построек, изменения погоды и т.д. Однако наапоминаем что по факту зона покрытия 4g и других частот могут отличаться как в большую сторону так и в меньшую.
Мы видим что умолчанию зоны операторов отключены. Это дает нам что при выборе 4G Вы увидите Зоны покрытия LTE и примерное расположение вышек. Местоположение автоматически определено средствами геолокации.
Если обратить внимание — в верхней части Карты имеются кнопки других операторов мобильного интернета. При нажатии происходит загрузка слоя зоны расположения сети связи.
Определяя самую лучшую зону покрытия Вы можете накладывать слои разных операторов друг на друга. С легкостью определите какой оператор Вам подходит.
Цвет Покрытия МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Beeline, Ростелеком, Сбербанк, SkyLink
Внизу Карты покрытия имеются картинки-подсказки с цветовым фоном каждого оператора. При одновременном включении Покрытия сразу нескольких слоев Карт связи будьте внимательны. Включая-отключая кнопки операторов точно определите самого удобного для Вас оператора — МТС, Мегафон, Yota, Tele2.
Высокая надёжность
Каждый RRU обеспечивает два высокоскоростных порта CPRI для обеспечения взаимодействия RRU и BBU в топологии кольцо. Один дополнительный порт CPRI предоставляет резервный канал между BBU и RRU. В одном подстативе можно установить два модуля RRU3004 для поддержки распределённой передачи, обеспечения большей емкости и большего числа несущих. При сбое одного из рабочих модулей RRU3004, резервный обеспечивает услуги в соте.
Технические проблемы
Во время отсутствия подключения или обрыва связи нужно произвести проверку сетевого оборудования на предмет обнаружения технических поломок. Если во время использования 4G/LTE-модема не светится индикатор, это прямо указывает на техническую проблему внутри устройства. Абонент должен зайти в веб-меню настроек и проверить подключение к сети поставщика услуг. В случае отсутствия сети или подключение не может быть опознано оборудованием, необходима замена модема.
Избежать затруднительных ситуаций, а также получить стабильный интернет-сигнал от провайдера Йота поможет использование сигнала SINR 2 RSRP -110. Поймать его можно путем изменения места расположения сетевого оборудования в квартире.
Если появляется системное сообщение о необходимости проверки модема, пользователю необходимо убрать используемые разветвители сети и USB-удлинители. Именно эти приспособления могут быть главной причиной отсутствия подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Соединение напрямую не дало положительного результата? Проблему нужно искать в настройке ПК.
Модем может испытывать нехватку мощности для полноценного улавливания интернет-сигнала сети провайдера. Решить этот вопрос можно следующим образом:
Интернет от Йота пропадает и в случае чрезмерной длины или механического повреждения кабеля USB-удлинителя для модема. При использовании персонального компьютера с установленной MacOS, пользователю нужно выполнить такие операции:
Подобные действия помогут модему использовать большую мощность для подключения к сети оператора Йота. Правильная работа устройства зависит от наличия актуальных драйверов и свежих версий прошивки.
Если вы используете одновременно интернет от Йота и другого оператора, то перед попытками соединиться стоит убедиться, что сторонний интернет точно отключен и подключен только кабель или точка доступа Yota.
Нет сигнала модема с компьютером
Здесь все просто: либо неисправен USB-порт ПК, либо USB-удлинитель, если Вы подключаетесь через него. Кстати на счет порта, от постоянных «втыкиваний/вытыкиваний» он расшатался, проверьте, модем не плотно сидит в нем.
Неисправен USB-порт компьютера
Со временем USB-порт расшатывается, модем все свободнее в нем «гуляет». Даже незначительное отклонение может влиять на качество связи, имеют место постоянные обрывы связи. Используйте другой порт, если дело в нем — обязательно поможет.
Неисправен USB-удлинитель
Что касается удлинителя — не совсем хорошая идея его использовать, но абсолютное большинство пользуются именно USB-удлинителями, которые так часто выходят из строя. Было даже так: удлинитель не видел модем, но в то же время прекрасно работал с принтером. Получается, вроде, и выкинуть нельзя, работает же! В общем, если будете менять, захватите с собой модем, на месте проверьте — работает он с новым удлинителем?
Преимущества
Раздельное использование BBU и RRU, компактный дизайн и распределенная установка позволяют сэкономить пространство на сайте и смонтировать BBU и RRU практически в любом месте. Распределённая установка также обеспечивает удобство при транспортировке и быстрое развертывание сети.
BBU может устанавливаться в любом месте на стену или на бетонное основание. Также BBU устанавливается внутри BTS, устройств передачи или в системе питания, при монтаже вне помещений. RRU устанавливается вблизи антенн. Это позволяет избежать затрат на приобретение и монтаж кабелей и фидеров.
BBU
BBU характеризуется высокой адаптируемостью к условиям окружающей среды: Диапазон рабочих температур: –20C ~ + 55C. BBU может работать при широком диапазоне рабочих напряжений: –38.4 V DC ~ –57 V DC (номинальное напряжение –48 V DC). Используемый блок питания преобразует 220 V AC в –48 V DC для работы BBU
Предельная скорость LTE-модема
Компания Yota предоставляет большой модельный ряд сетевого оборудования, работающих по стандарту LTE:
К этому ряду относят и универсальное оборудование, которое способно раздавать сигнал на множество гаджетов одновременно. Скорость сигнала зависит от используемого тарифного плана. Когда у Йота медленный интернет, необходимо сменить пакет услуг или обратиться в поддержку. А также необходимо понять, почему интернет Йота медленный, и как исправить проблему.
Карты зон покрытия 2G — 4G*
Если смотреть на карту зон покрытия Йота в России, то можно выделить четыре основных категории уровня сигнала и качества связи:
Обзор базовой станции DBS3900
DBS3900 представляет собой распределённую базовую станцию, с использованием платформы BTS компании Huawei. Будучи базовой станцией системы мобильной связи, DBS3900 состоит из блока обработки базовых частот (BBU) и выносного радиочастотного блока (RRU). BBU3900-это блок обработки базовых частот. Радиочастотный блок RRU3004, поддерживает работу двух/четырёх радиопередатчиков. В DBS3900 используется выносной радиочастотный модуль, отвечающий требованиям построения сетей в аспекте расширения ёмкости, гибкости установки и модернизации.
Между блоками RRU3004 и BBU3900 используется интерфейс CPRI, который обеспечивает соединение двух модулей с использованием оптических кабелей. Это позволяет существенно сократить затраты по созданию автозала, установке оборудования и эксплуатации.
Внедрение DBS3900 с распределёнными BTS позволит ускорить развитие мобильных сетей, обеспечит большую их совместимость с другими сетями, также позволит использовать широкополосные технологии.
BBU3900
BBU3900 является блоком обработки базовых частот для установки внутри помещений, который обеспечивает централизованное управление эксплуатацией и обслуживанием, а также обработку сигнализации всей системы базовой станции и обеспечивает опорный сигнал синхронизации. Также блок имеет физические интерфейсы для соединения с BSC и RRU3004. BBU3900 устанавливают в статив 2 U высотой и шириной 47.5 см. Он может быть установлен в статив 19 “, либо смонтирован на стену. В BBU3900 устанавливаются дополнительные платы, обеспечивающие мониторинг окружающих условий, мониторинг интерфейса Abis и сигналов синхронизации GPRS. BBU3900 это компактное оборудование, простое при установке. Потребляет небольшой объём мощности и обеспечивает полный спектр услуг.
RRU3004
RRU3004 – выносной радиочастотный блок. Обеспечивает обработку сигналов основных частот и радиочастотных сигналов. Один RRU3004 выполняет функцию двух приёмопередатчиков. Если два модуля RRU3004 установлены в подстативе RRU3004, они выполняют функцию четырёх приемопередатчиков. Один модуль RRU3004 обеспечивает два приёмопередатчика. Два модуля RRU3004 установленные в подстативе RRU3004, выполняют функцию четырёх приемопередатчиков.
RRU3004 имеет небольшой вес и характеризуется простотой установки. Подстатив RRU3004 можно установить на стальной мачте, стене или бетонном основании.
Сценарии применения DBS3900
Возможна гибкая комбинация модулей RRU3004 и BBU3900, в зависимости от фактических требований.
Что можно сделать, если не ловит сеть
Многие проблемы с отсутствием сети или плохим сигналом решаются при обращении в службу поддержки оператора Йота. Сделать это можно несколькими способами.
Вышла из строя SIM-карта
Еще одной причиной неполадок в сети Yota является выход из строя Sim-карты. Свой рабочий ресурс имеют абсолютно все предметы и «симки» не являются исключением. Особенно часто это происходит, если карта очень часто переставляется из телефона в телефон. Подобные действия провоцируют порчу контактов, что мешает ловить сигнал и регистрироваться в сети.
Выявить проблемы с Сим-картой достаточно просто – просто вставляете в смартфон другую карту. Если неполадки исчезли, значит, пришло время поменять симку. Для этого нужно просто обратиться в ближайшую точку продаж Йота с документом, удостоверяющим личность владельца Сим-карты.
Не работает интернет Yota на андроиде
Помимо компьютеров с подключенным модемом может пропасть сеть и на андроиде или другом типе смартфона. В данной ситуации следует обратить внимание на подключение к точке доступа. К сожалению, на андроиде довольно часта ситуация, когда система автоматически отключает точку доступа без видимых причин.
Если на телефоне причина отсутствия доступа к сети – отключение, достаточно будет вновь запустить программу. Подобная ситуация может возникнуть при пересечении нескольких зон покрытия сети с заходом в “мертвую зону”. В таких поездках актуально проверить – есть связь или телефон уже не зарегистрирован в сети и необходимо его вновь подключить.
Чтобы подключить на планшете или других устройствах на Андроид сеть, необходимо выполнить два действия:
В случае, если загрузка страниц также медленно продолжает работать или сети нет вовсе – необходимо обратиться к оператору или найти более качественную зону покрытия. Лучше использовать оба метода, чтобы низкая скорость вновь вернулась к прежним показателям.
Как ускорить мобильный Интернет
Самый простой способ, как ускорить Интернет Йота на телефоне — подключить подходящий тарифный план. К примеру, на июнь 2021 года провайдер предлагает пользователям тариф для смартфона, где можно самостоятельно установить количество минут и выбрать объем трафика. В частности, можно установить от 1 до 50 Гб или выбрать безлимитный вариант.
Допустим, вы выбрали тариф с 50 Гб. В пределах этого объема клиент получает лучшее качество услуги, и увеличить скорость Йота на телефоне выше имеющегося параметра (ограничивается сетью) не получится. Как только 50 Гб заканчивается, скоростной показатель уменьшается до 64 кБит/с. При этом можно добавить 5 Гб до конца действия пакета за 120 р.
Если использовать СИМ-карту на роутере или модеме, увеличить скорость Интернета Yota 4G также не выйдет — она автоматически снижается до 64 кБит/с. Если подключить файлообменники, она будет еще ниже — 32 кБит/с. При раздаче глобальной сети другим пользователям трафик расходуется из пакетов Гб. Исключением является подключение безлимитных приложений.
Наиболее простой способ, как улучшить Интернет на телефоне Йота и не сталкиваться с ограничением — сразу купить безлимитный вариант. При этом ограничение в отношении применение СИМ на роутере или загрузки через торрент / файлообменники сохраняется. Увеличить пакет реально через личный кабинет или иными способами.
Существует также ряд косвенных шагов, как ускорить мобильный Интернет Йота:
Как видно, увеличить активность подключения и ускорить Интернет Йота на Айфоне / смартфоне с Андроид можно с помощью выбора правильного пакета или подготовки мобильного устройства. В остальном пользователь не влияет на скорость, ведь на этот параметр влияют косвенные факторы. На них подробнее остановимся ниже.
Что делать, если Айфон не ловит сигнал сети Йота
Проблемы могут появиться на любой технике, как на китайской, так и американской, от поломок не застрахован ни один прибор, не важно, на Android он или на iOS. Поэтому устройства компании Apple также испытывают проблемы со связью, их так же могут не распознавать серверы, а в самих ПО могут происходить сбои. Если вы хотите подключить свой iPhone или iPad к Yota и устройства не обнаруживают связь, возможно проблема в настройках, а не в операторе. Разберем основные причины и способы их устранения.
Какие факторы влияют на скорость Интернета на телефоне
Чтобы ускорить Интернет на Андроиде Yota, важно понимать, какие аспекты оказывают влияние на этот параметр. К основным показателям, от которых зависит скорость, можно отнести:
Рассмотренные выше факторы больше всего сказываются на скорости Интернета на телефоне. Чтобы увеличить этот параметр, достаточно их нивелировать полностью или хотя бы частично.
Yota, пора меняться
Прошел год. Сказки про повышенные нагрузки и отдел радиопланирования – уже не интересно.
Компания знает о проблеме и продолжает выкачивать деньги из своих пользователей, предлагая новые действия и тарифы вместо того, чтобы забрать свой хлам, возместить средства, извиниться и попрощаться, оставив впечатления клиентоориентированной компании.
Справедливо сказать, что среди наших читателей есть и те, кто довольны сервисом. Уверен, что у Yota не всегда все так плохо, и подобные случаи возникают в индивидуальном порядке.
Но кто гарантирует, что завтра это не повторится с вами?
Еще одна история.
Северный Речной Вокзал
🗺 Это место на карте
▪ МегаФон: 130 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ Tele2: 91 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ МТС: 71 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ билайн: 17 Мбит/сек ◈
Самый быстрый интернет: МегаФон
▸ 2 место: билайн
▸ 3 место: Tele2
▸ 4 место: МТС
Средние скорости загрузки (8 локаций):
◦ МегаФон: 154 Мбит/сек
◦ билайн: 104 Мбит/сек
◦ Tele2: 58 Мбит/сек
◦ МТС: 49 Мбит/сек
Взвешенные позиции по скоростям (цифра чем ниже, тем лучше)
◦ МегаФон: 1, 2, 1, 2, 1, 1, 1, 1 (10)
◦ билайн: 2, 1, 3, 1, 3, 2, 2, 4 (18)
◦ МТС: 3, 4, 2, 3, 2, 4, 4, 3, (25)
◦ Tele2: 4, 3, 4, 4, 4, 3, 3, 2, (27)
МегаФон – самый быстрый в Москве. Они за этой «короной» следят, не стесняются её демонстрировать как в рекламе, так и в салонах связи. Следом за ними отлично встал билайн. У бывшей «пчёлки» хорошая скорость была почти везде.
Проверьте правильность настроек мобильного подключения
Очень редко оператора меняют настройки, которые нужны для выхода в сеть через мобильную сеть. Бывает, что параметры отличаются в разных тарифах или нуждаются в перенастройке при активации какого-то специального предложения.
Уточните параметры у своего оператора и введите корректные данные по пути Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Чаще всего нужно правильно ввести APN, имя пользователя и пароль для режима Сотовые данные.
Способы решения возникший проблемы
Не найдя причину, почему ета не работает, и используя все варианты ее решения, необходимо обратиться к оператору. Для этого можно использовать несколько методов:
Точность Зоны Покрытия МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Ростелеком, Сбербанк, SkyLink
Точность покрытия сети Tele2 исправлена,для сравнения рекомендуем пройти на официальный сайт компании P.S. — 01.03.2018 добавлено покрытие mvno(виртуального сотового оператора) Сбербанк-Поговорим (2G,3G,4G), с 26.09.2018 официальное название СБЕРМобайл. 21.12.2016 — представлены карты покрытия Ростелеком (2G,3G,4G) и SkyLink (LTE-450 мГц. Московский,Краснодарский и прилегающий регионы.Покрытие растёт-точнее всегда можете определить на нашей карте)). 28.01.2018 — Обновлено покрытие республики Крым. 16.05.2018 — Добавлено ознакомительное Покрытие зоны 2G,3G,4G Beeline. 01.06.2018 — На нашей карте появилось покрытие сети нового мобильного виртуального оператора ТТК. 19.08.2018 — Преставлены подробные покрытия зоны операторов Крыма: Волна мобайл (Volna) — сайт, Крымтелеком (KTKRU) — сайт,WIn мобайл (WIN) — сайт. 06.04.2019 — появилось покрытие сотового MVNO оператора Тинькофф Мобайл. 31.10.2019 — Изменено покрытие сети оператора Билайн. Теперь зоны этого сотового провайдера в привычном и удобном формате. 21.09.2021 — Изменён вывод операторов на карте.Обновлено покрытие все слоёв и зон. Идея и разработка Yota-Faq.ru -Лучшая Карта Покрытия Москвы и всей России
Йота не ловит сеть
Сначала перечислю стандартные причины, по которым возникают неполадки:
Сбои соединения и обрыв связи
У Yota пропадает интернет и по причине сбоев в работе программного обеспечения модема. В этом случае замедляется передача сигнала, происходит полное отключение от сети поставщика услуг. Решить подобные трудности поможет обращение в технический отдел или службу поддержки абонентов компании Йота. Связавшись с нужным отделом, необходимо рассказать о проблеме. Путем диагностики специалист уточнит причину появления сбоя в подключении, а также предложит выполнить следующие операции:
Для выполнения этих действий пользователю необходимо заранее подготовить оборудование:
Это поможет устройству выполнить оперативную перезагрузку.
Перегрузка сети, неполадки на станции
В таком случае от вас требуется только ждать, пока сигнал наладится.
Слабый сигнал
Учитывая то, что зона покрытия Йота по России еще не настолько обширна, как хотелось бы, приходится сталкиваться с пропадающим сигналом сети. Нестабильность соединения приводит к тому, что доступ в онлайн переключается на медленные частоты типа 2G или вовсе отключается. Решить данную проблему можно несколькими способами:
Подобные ситуации могут сложиться при нахождении на подземной парковке, в метро, за городом, что бывает со всеми операторами сотовой связи в России. Если вы пользуетесь модемом, то усилить уровень сигнала можно с помощью специальной антенны Ета. После ее подключения устройство должно перестать подвисать, а скорость увеличится.
ГУМ
▪ билайн: 302 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ МегаФон: 166 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ Tele2: 138 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ МТС: 7 Мбит/сек 😳
ВДНХ
▪ МегаФон: 112 Мбит/сек
▪ МТС: 107 Мбит/сек
▪ билайн: 86 Мбит/сек
▪ Tele2: 70 Мбит/сек
Карта покрытия Теле2 2G, 3G и 4G
Когда мы говорим о Теле2 мы вспоминаем низкие тарифы и приличные услуги связи. В каждом месте в разных областях, краях и республиках,покрытие сети LTE отличны друг от друга. Большая инфраструктура Теле2 поможет этому оператору сделать из своей зоны покрытия 3g максимально скоростной интернет.
Артём Суровцев
Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!
Парк Горького
▪ МегаФон: 37 Мбит/сек ◈◈◈
▪ МТС: 30 Мбит/сек ◈◈◈
▪ билайн: 15 Мбит/сек ◈
▪ Tele2: 9 Мбит/сек 🥺️
Отключите экономию трафика
Возможно, проблемы с подключением вызваны активной опцией экономии трафика на смартфоне. Фишка может отрабатывать некорректно и мешать нормальному подключению.
Чтобы выключить экономию трафика при мобильном подключении, перейдите в Настройки – Сотовая связь – Параметры и выключите тумблер Экономия данных.
Проверить скорость интернета Yota
Если абонент обращает внимание на скорость интернет-сигнала, это указывает на сомнения относительно качества услуг. Подтвердить или развеять подобные сомнения возможно путем замера реальной скорости работы интернета. Осуществляют это с помощью программы Speedtest Yota или сторонних проверочных сервисов.
Проверка скорости интернета Yota в режиме онлайн
Если тормозит интернет йота, предусмотрено несколько методов выполнения подобной проверки:
Оптимальным считают первый вариант. Он показывает реальную картину работы предоставленных компанией услуг. Оператор кол-центра может исказить эти показатели. Последний метод не вызывает доверия. Отдельные программы для загрузки файлов не могут показать правильные показатели скорости работы сети. Провайдер имеет право ограничивать скорость скачивания файлов, а обойти такой лимит не представляется возможным.
Тест скорости интернета на официальном сайте Yota
Когда yota тормозит интернет, можно воспользоваться проверенным способом замера. Принцип подобного тестирования заключается в использовании специальной программы. Она расположена на официальном сайте компании. Выполняется такой замер в несколько этапов:
Полученные результаты помогут не только увидеть скорость инет-сигнала, но и понять, как ускорить мобильный интернет Yota.
Тестирование скорости на speedtest. net
Этот метод проверки аналогичен первому типу. Пользователю нужно:
Полученные данные содержат показатели скорости загрузки, передачи данных, а также время отклика.
Сокольники
▪ МегаФон: 282 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ билайн: 81 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ Tele2: 43 Мбит/сек ◈◈◈◈
▪ МТС: 22 Мбит/сек ◈◈
Как улучшить качество приема сигнала
В том случае, если ваше мобильное устройство плохо ловит сигнал Йота, то можно попробовать кардинально решить проблему и сменить оператора связи. Однако, если сим-карта Yota приобреталась специально для интернета, то подобрать аналоги практически невозможно, так как ни один из федеральных или региональных операторов сегодня не может предложить достойной замены.
В том случае, если роутер или модем Yota ловит плохо, то можно улучшить качество связи с помощью специальной комнатной антенны. К ней подключается устройство связи, а принимающий элемент антенны направляется в ту сторону, откуда отмечается наиболее качественный прием сети. Конечно, дать стопроцентной гарантии улучшения сигнала Yota с помощью антенны нельзя, бывают ситуации, когда даже с помощью подобных усилителей связь продолжает сбоить и доводить пользователей до нервного тика отвратительным качеством.
Однако, даже в этом случае не стоит расстраиваться, так как существует несколько эффективных способов реального улучшения связи Йота. Так, если Yota плохо ловит сигнал, можно попробовать поднять модем как можно выше, купив, для него специальный кабель, который позволит свободно перемещать устройство в пределах помещения.
Некоторые умельцы советуют закрепить модем в связке с комнатной антенной на высоте в 4-5 метров, к примеру, на крыше здания.
Еще один вариант – это покупка модема с внешней подключаемой антенной. Подобная идея может быть реализована в сельской местности, где Йота ловит плохо. Внешнюю антенну можно закрепить на высоком столбе, после чего усилитель подключается к модему. Также можно закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, которая направлена в сторону ближайшего крупного населенного пункта.
Как проверить скорость Интернета на телефоне
Если вас не устраивает низкая скорость мобильного Интернета Yota, и вы планируете ее увеличить, необходимо сначала измерить этот показатель. Здесь возможно два варианта — использование возможностей самого сервиса провайдера или сторонних сайтов. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
С помощью встроенных возможностей:
Для получения более точных результатов или сравнения можно воспользоваться иными сайтами. Сделайте следующее:
Если вас не устраивает полученный параметр, можно выполнить рассмотренные выше шаги и увеличить скорость Интернета на телефоне. Если это не удается сделать, свяжитесь с оператором по телефону 8-800-55-000-07 или напишите в чат.
Как увеличить скорость модема yota
Чтобы увеличить скорость интернета yota на 4g модеме, если он тормозит, стоит отключить обновления, заняться поиском вирусов, ограничивающих доступ к сети, на ПК. Исправив проблемы на компьютере, можно повысить уровень сигнала, стабилизовав работу интернета. Если на ПК не обнаружено проблем, а роутеры и модемы функционируют медленно, то установка усилительной антенны поможет справиться с проблемой. Дополнительный усилитель монтируется под крышей, кабелем подключается к модему либо роутеру, после чего сигнал улучшается.
Если самостоятельно справиться с проблемой сложно или нереально, стоит вызвать мастера, который исправит неполадки и настроит оборудование. Специалист внесет требуемые настройки, после чего можно будет спокойно работать либо развлекаться в сети интернет. Хоть на работу Йота жалуются часто, исправить эту ситуацию возможно, правильно подобрав тариф и используя усилители сигнала.
Сотрудник торговой точки Йота.
Что делать и куда обращаться, если есть претензии?
Различных проблем у абонентов возникает немало в процессе пользования сотовой связью. Как показывает практика, самые распространённые вопросы — подключения/отключения всевозможных тарифов и опций. Решить такие проблемы можно самостоятельным образом при помощи официального сайта либо звонка в компанию.
Одной из причин обращения может стать, к примеру, нарушение тайны связи (ст. 63 ФЗ от 07.07.2003 № 126-ФЗ).
В техподдержку через сайт
Вы можете написать жалобу в адрес оператора на их официальном сайте, а также с использованием социальных сетей:
Отправка СМС-сообщения
Для решения вопросов любого уровня сложности, вы можете оперативно связаться с тех.поддержкой, благодаря использованию мобильного приложения в чате. Нажав на значок вопросительного знака, находящийся в верхнем углу экрана, появится окно чата и вы сможете сообщить о любой проблеме, которая возникла, либо, задать интересующий вас вопрос.
Такой вариант считается наиболее удобным и такой вид взаимодействия между тех.поддержкой и клиентом рекомендует сама компания.
По электронной почте
При желании, вы можете составить претензию и отдать её в ближайший офис обслуживания. Список адресов офисов продаж вы можете узнать на официальном сайте компании.
Усиление сигнала 4G в городе и на даче
Города Подмосковья и соседние регионы зачастую не могут похвастаться таким же уверенным сигналом 4G интернета Yota, к которому привыкли жители Москвы. Если вас не устраивает скорость интернета – не стоит искать причину проблем самостоятельно. Доверьте решение нашей компании!
Специалисты IT-Yota знают, что проблема плохого интернета в 90% случаях кроется в слабом сигнале. Усиление сигнала Yota 4G позволит быстро решить проблему навсегда, и в этом вопросе нам нет равных.
Вот только несколько причин, почему вам стоит заказать усиление сигнала YOTA, Мегафон, МТС и других именно у нас:
“Визитная карточка” нашей компании – , изготовленные по уникальной технологии с соблюдением всех стандартов качества. Наличие двух встроенных антенн MIMO делает устройство идеальным для приема сигнала при максимальной удаленности от базовых станций и благодаря этому мы гарантируем высокую скорость, где бы вы не находились. Это лучшее решение для усиления сигнала YOTA 4G.
Наша компания занимается усиливаем сигнал не только Yota, но и других провайдеров: МТС и Мегафон! Приятным бонусом для абонентов этих компаний станет возможность подключить особенно выгодный безлимитный тариф на специальных условиях!
Аварии в сети
Любая, даже самая сложная и брендовая электроника может выйти из строя, оборудование для оказания услуг связи не является исключением. Кроме того, от аварий по различным причинам сегодня никто не застрахован – они случаются как на вышках Yota, так и на соединительных каналах.
Об аварийной ситуации могут свидетельствовать следующие признаки:
В том случае, когда вы столкнулись с ситуацией – «Yota нет сети», это не повод впадать в панику. От форс-мажоров не застрахован никто, в том числе и операторы мобильной связи. Конечно, можно попытаться что-то делать – звонить в службу поддержку, обращаться в сервисный центр, писать в онлайн-чат, однако, в случае аварии все эти действия ничего не дадут. Вам остается всего лишь запастись терпением и ждать, пока работоспособность оборудования будет восстановлена. Узнать о том, как настроить модем Yota: 10 0 0 10 status yota ru вы можете по активной ссылке.
Как повысить качество приема
Понять, почему нет интернета на Йоте, можно с помощью другого сетевого оборудования. Подключив сторонний модем, пользователю необходимо произвести сравнительный анализ поведения устройств. В случае получения слабого сигнала обоими модемами, можно попытаться улучшить прием. Выполнить подобное усиление можно так:
Эти действия улучшат прием или полностью исправят проблему с интернетом Йота.
Yota, или год спустя с момента 60 дней со дня перехода.
Речь пойдет о том, как прошел целый год без Yota, что изменилось в Yota, и стоит ли в нее возвращаться.
Sim-карта таки оказывается в смартфоне. И что же нужно сделать для просмотра ЛК.
Открыть сайт? Нет. Нужно установить прожорливое мобильное приложение!
Пока Yota смеется над «рудиментом» личных кабинетов на сайтах, на других операторах существенно экономится пространство в телефоне.
Москвичам конечно, у которых у каждого по айфону, а то и по два, конечно такие аспекты обсуждать практически неинтересно. А вот в регионах, где трубки хорошо, если 64 гб имеют внутри.
Данная проблема встает остро. Yota силой навязывает мобильное приложение, без него управлять номером можно только с помощью пары USSD-команд. И это к сожалению, актуально до сих пор.
Дальше входим в приложение в виде веселенького конструктора тарифов, где нас встречает веселенькая легенькая возможность выбрать минуты, смс, опции.
Казалось бы, как хорошо было. Но ой, теперь там же обязательно надо взять золотой гигабайт!
Т.е если вы надумали купить родственнику-пенсионеру, у которого кнопочная звонилка хорошего оператора без навязанных услуг оператора с таким интересным конструктором.
То теперь об этом забудьте.
Надо к нему еще и раздачу купить. Хорошо, что сейчас купить, а не воспользоваться кустарным железным крокодилом (прошитым устройством).
Раньше Yota даже безлимитный интернет не давала, а раздачу совсем стала давать недавно.
А 4G не может выдать больше 35 мегабит/c, ибо LTE 2100, SISO 1×1, 64-256QAM, 10 MHz ширина.
Конечно интересно знать, что там в питере, но не настолько же..
Вы идете писать в техподдержку yota, мол Yota, давай улучшай связь. Пишите подряд три года, а Yota вам только пишет: ой, ну это же сложно, процесс от нас не зависит. Подождите еще.
После спустя двух лет интересного использования надоело ждать у моря погоды и было написано заявление на переход к другому оператору. В течении 6 дней Yota даже и не обратила внимание, что номер переносится в другую компанию, а через 60 дней с момента финального перехода забыла совсем. Это даже в какой-то степени на тот момент было хорошо, что можно было отдохнуть от Yota.
Потом все же было решено посмотреть, что изменилось в Yota за год, и можно ли в нее вернутся, может стало поинтереснее. Но из вышеописанного, лучше сильно не стало. Стало только больше в комменатриях ботов, которые пересказывают рекламный буклет Yota и не имеют критического мышления. Почему ботов? Потому что теория о навязанных услугах уже в 2021 году не так актуальна, ибо решается эта проблема сейчас гораздо проще, чем в далекие бородатые времена. Стоит ли из-за 5 минут грамотного и культурного звонка в службу поддержки менять оператора на вышеописанное? Наверное, нет. Те, кто обычно пишут об этом преимущества в комментариях ведут себя так, что иногда начинаешь понимать и сотрудников на телефоне и их форменное нежелание таким абонентам помогать.
Что можно сказать в целом. Ситуация не изменилась, в сторону Yota по-прежнему смотреть не стоит.
Для Мегафон Йота является дочерней компанией, но что лучше выбрать, чей интернет быстрее, а тарифы выгоднее, разбираем что лучше Мегафон или Ета!
Проводя тестовое сравнение операторов мы брали за основу наши личные наблюдения и опыт использования. Данная информация субъективна и мы не претендуем на истину в последней инстанции. Так что ниже вы найдете наш отзыв о реальном сравнительном использовании Йота или Мегафон, что лучше решать уже вам. Ведь многие до сих пор думают, что Йота это Мегафон или нет? Поехали!
Как увеличить скорость интернета Йота
Имея медленный интернет йота, пользователь может самостоятельно попробовать увеличить скорость работы и качество передачи. Для правильного алгоритма действий необходимо понять причину появления такой проблемы. Абонент может выполнить следующие операции:
В случае отсутствия положительной динамики обратиться в службу абонентской поддержки.
Проверка на смартфоне
Программа тестирования от компании Йота для смартфонов проверяет скорость работы сети по принципу, описанному для ПК. Специалисты рекомендуют использовать тестер с официального сайта. Нужно помнить о необходимости отключения активных приложений и загрузок на устройстве.
От чего зависит скорость
Множество факторов влияют на скорость и качество интернет-сигнала. Среди них встречаются такие:
Эти моменты чаще остальных провоцируют появление проблем со скоростью интернета.
Почему Yota снижает скорость
Компания Йота, при заключении договора, оставляет за собой право изменения скорости предоставляемой скорости интернета. Подобные действия применяют для абонентов, которые создают большую нагрузку на сеть оператора. Скорость передачи данных может снизиться с 20 Мбит/сек до 128 Кбит/сек.
Бесплатный интернет на медленной скорости
Провайдер Йота позволяет использовать сеть интернет даже при отсутствии средств на счету. Для этого необходимо выполнить такие действия при достижении нулевого баланса на лицевом счету:
Слабый интернет Yota позволит оплатить счет в личном кабинет а также использовать различные мессенджеры для связи.
Управление скоростью Йота через активацию пакета
В личном кабинете на официальном сайте Йота можно повысить скорость передачи данных с помощью ползунка «выбрать тарифный план с высокой скоростью работы интернета». Подобные действия осуществляют в случае необходимости загрузки больших файлов. После окончания скачивания тариф снова можно изменить на используемую при обычном серфинге скорость. Это помогает экономить средства клиента.
Подключение Турбо-кнопки
Убрать системное ограничение возможно в личном кабинете, расположенном на официальном сайте компании. Специальная «турбо-кнопка» позволяет использовать высокоскоростной интернет дешево. Выгодна подобная услуга пользователям, которым необходимо кратковременное ускорение для быстрого скачивания файлов или важных сеансов видеосвязи.
Увеличение скорости мобильного интернета на смартфоне
Существенно повысить скорость работы мобильного интернета можно с помощью программы очистки смартфона от временных файлов. Именно такой «мусор» замедляет работу системы гаджета чаще, чем возникает реальная проблема медленного интернета. Сегодня разработчики мобильного софта предлагают колоссальный выбор клинеров, совместимых со всеми популярными операционками.
Увеличение скорости роутера Yota
Когда модем работает на предельной скорости, а домашняя Вай-Фай сеть выдает низкую скорость, следует проверить нагрузку на роутер. Решить проблему можно путем приобретения нового сетевого оборудования, имеющего увеличенные параметры работы. Обновление версии прошивки роутера тоже поможет исправить скорость передачи данных в зоне беспроводной сети.
Третий вариант решения проблемы заключен в выполнении таких пунктов:
Также пользователь может вручную увеличить ширину канала передачи данных до 20 МГц.
В поисках доступа к сети
В Yota пропадает Интернет? Проверьте наличие необходимой суммы на счету, убедитесь во включении Сети на устройстве (модеме, телефоне), обновите программное обеспечение и почистите устройство от вирусов. Знание причин, почему в Yota постоянно пропадает Интернет, позволяет быстро определить и устранить возможную проблему.
Как я пользовался SIM-картой Yota (никак)
На радостях я пришел домой и бросился распаковывать симку. Уже подумал, как хорошо будет работать дома на высоких скоростях LTE-интернета от известного и уважаемого в Москве оператора.
iPhone 6 карту съёл – и подавился.
Поиск сети продолжался долго. Очень долго. Я решил, что проблема в айфоне. Для начала сбросил настройки сети. Потом включил и выключил авиарежим. Перезагрузился. Всё ещё ищет, падла.
Ждать мне вскоре надоело, ибо я в прямом смысле оставался без связи. Ради интереса вставил старую SIM обратно – и связь появилась моментально. Значит, проблема была не на стороне смартфона. Накинув куртку, я двинулся обратно в Макдональдс, чтобы почитать в интернете, в чём может быть проблема. И да, связаться с технической поддержкой при неработающей сим-карте вы не можете. Ваш капитан.
Открыл я, значит, интернеты – и мягко присел. Итак, Yota и iPhone 6 не любят друг друга. И никто не знает, где виноватые и куда показывать пальцем. Причём если на iOS 8 проблемы были единичными, то после обновления на 8.1 жизнь «прокачанных» клиентов Йоты превратилась в сущий ад.
Теперь внимание. Чтобы хоть как-то поймать LTE-сеть Yota на iPhone 6, надо сделать как минимум:
От всего этого стынет кровь в жилах. Оператор, «которого давно ждали», вынуждает первых, самых важных клиентов постоянно бегать в метро и шахты лифтов, передёргивать переключатели режимов, регулярно терять связь полностью и тратить в процессе кучу нервов. WTF?
Я последовал рекомендациям читателей (спасибо, ребят!) и в итоге смог поймать хотя бы сеть 3G от Yota. Вроде бы активировал симку через программу и выбрал тариф. На бумаге условия красивые: самый дешевый вариант в Москве вместе с «безлимитным» интернетом обойдется в районе 450 рублей.
Но главная причина покупки карты – сеть LTE – так и не нашлась. И никакие подсказки мне не помогли. По карте приёма, размещённой на официальном сайте Yota, мой дом очень аккуратно и частично попадает и выскальзывает из зоны. Специально выходил на улицу под ночь, творил вышеупомянутые эксперименты с метро и лифтом. Тщетно.
Вернулся домой, вытащил Йоту к чёртовой матери и поставил старую SIM-карту обратно. И – ахаха! – поймал на ней заветный LTE. Занавес.
500 рублей потрачены впустую, симка лежит в пыльном углу, а мне всё-таки провели нормальный интернет. Более того, мой основной оператор адекватно ловит LTE в основной комнате квартиры. Надо было только включить его в Настройках, что и произошло в ходе танцев с бубном. Зачем тогда вообще нужна эта Yota?
Но есть ещё одна деталь, которая окончательно обрушила все весы. Тарифы на мобильный интернет у Yota очень хитрые, как и у многих других отечественных операторов. Если вы включаете режим модема на айфоне, скорость LTE «режется» до 1 мегабита. Если пользуетесь файлообменными сетями – вообще до 64 килобит. То есть делиться Йотой с друзьями и даже своим собственным ноутбуком крайне невыгодно.
Нет сети — что делать
В последние годы мобильный оператор Йота сумел завоевать популярность среди самых разных категорий абонентов. Однако, как показывает практика, даже такие гиганты рынка, как «МТС», «Мегафон» и «Билайн» не способны обеспечить надежную и качественную беспроводную связь, что уж тут говорить про сравнительно молодую компанию Yota, которая только начинает вводить в действие собственные мощности. Именно поэтому абонентам приходится периодически задаваться вопросом — плохо ловит Yota, что делать? Причины возникновения проблем с сетью могут быть разные – аварии, плохая зона покрытия, поломки телефона и т. д.
Вышел из строя телефон
Телефон плохо ловить сеть или нестабильный сигнал Yota мешает доступу к интернету? К сожалению, с подобными проблемами сталкиваются даже владельцы новых аппаратов. Причиной этому является как небрежное отношение с мобильным устройством, так и заводской брак.
Далеко не каждому пользователю девайсов известно, что даже небольшая капля воды, попадая внутрь устройства, может вывести его из строя.
Для того чтобы выяснить точную причину нестабильного сигнала следует обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику гаджета. Это позволит установить точную причину, почему телефон не ловит или плохо ловит связь. Также если девайс плохо работает, следует исключить вероятность программных неисправностей. Для этого можно произвести сброс настроек, благодаря чему устраняются накопившиеся ошибки в мобильной платформе смартфона. После сброса настроек сотрутся все данные, а с ними произойдет удаление ошибок. Также справиться с программными неполадками телефона поможет его перепрошивка. Прошить мобильный гаджет можно самостоятельно или в специализированном центре.
Технические характеристики
Давайте ознакомимся с основными техническими характеристиками базовой станции 3900(3900, 3703) . Во первых один сектор антенны поддерживает 512 пользователей (а не тысячу). Следственно одна станция в идеальных условиях возьмет на себя 1536 пользователей. При максимальном объеме рабочего потока 10к. Если имеем полосу пропускания 10мгц. То скорость закачки у пользователя может доходить до 30мбитсек. И соответственно, если полоса пропускания будет 5мгц. То у пользователя скорость упадет вдвое и будет не более 15мбитсек.
Внутри помещений /снаружи Распределённое покрытие в городах, на автомагистралях и железных дорогах