Где можно восстановить йоту

Как написать жалобу?

В качестве альтернативы можно воспользоваться чатом или электронной почтой:

Не рекомендуется обращаться с жалобой по горячим номерам, так как это требует длительного разъяснения и прикрепления доп. материалов.

Ростелеком или Yota

Сравнивать этих операторов не вполне корректно, ведь они предоставляют интернет-соединение по различным принципам. В частности, Ростелеком реализует на рынке проводной интернет и цифровое телевидение, предлагая качественное проводное соединение. Йота предоставляет доступ в сеть посредством модемов и роутеров, что предполагает нестабильную работу и скачущую скорость.

Однако у Yota есть одно неоспоримое преимущество: она не ограничивает доступ при наличии задолженностей, а Ростелеком сразу отключает абонента от сети в случаях просрочки оплаты.

О компании

Йота — известный российский мобильный провайдер, предоставляющий услуги мобильной связи и доступа в Интернет. Входит в «пятерку» крупнейших представителей рынка, с общим покрытием в более чем 70 регионах. Количество подключенных клиентов растет, по данным прошлого года, насчитывалось более 5 000 000 абонентов.

Ограничения в раздаче трафика

Йота — популярный провайдер, который стал любим пользователями уже очень давно. Он позиционировал себя как поставщика самого дешевого безлимитного интернета. В связи с чем ограничивали возможность клиентов раздавать мобильный интернет через точку доступа на телефоне.

И сейчас пользователи Yota, при попытке раздачи интернета через свой гаджет, сталкиваются с массой проблем. Впрочем, существует немало способов, как обойти эти ограничения. Чтобы понять, как раздать интернет с Йоты, на каждом из них стоит остановиться более подробно.

Важно! С июля 2020 года компания Yota предоставила пользователям возможность делиться на другие устройства. Такая услуга, разумеется, является платной, и подключается сразу на месяц.

Йота строго следит за движением трафика. Вернее, когда клиент включает раздачу на другие устройства со своего гаджета, сразу же срабатывают различные ограничения.

Раздача интернета

Основной показатель, который играет роль в этом случае — Time to live. То есть время возможности передачи данных. Далее, если раздача продолжается, Йота блокирует передачу интернета, прося дополнительно заплатить за это.

Ограничение скорости

Скорость интернета на Yota хорошая, чтобы без проблем пользоваться им на своем мобильнике. Но, когда включается функция модема и начинается раздача на другие гаджеты, скорость автоматически падает до 64 Кбит/сек.

Скачивание торрентов

Изменение программы ТТЛ

Изменение ТТЛ способствует тому, что становится возможным подключить абсолютно любое устройство к другому и наоборот. К примеру, ноутбук может работать от того сигнала, который посылает ему смартфон. Для этого необходимо сделать простое действие – изменить установленный параметр TTL на подходящий определенному устройству.

Стандартные параметры для смартфона от Йота – это все значения до 63, а для ПК – это 128.

Для корректировки программы нужно выполнить такие действия:

• установленное на смартфон приложение от провайдера Йота нужно удалить;
• после требуется изменить настройки в ТТЛ, а точнее изменить выставленный параметр – если на смартфоне стоит цифра 53, то нужно изменить его на то количество единиц, которые будут подключаться.

Обратите внимание! Перед изменением важно понять, сколько устройств будут подключаться – от этого зависит конечная цифра ТТЛ.

«Маячок» другу

При отсутствии денежных средств на балансе счета, а равно при отсутствии включенных в тариф минут и СМС, есть возможность «связаться» с другим пользователем. Отправляется своего рода «маячок» посредством USSD команды Yota *144*контактный номер#. Для отображения номера следует ввести его в 11-значном формате. В итоге принимающая сторона получит требование позвонить вам.

Для такой услуги имеются ограничения в виде 5 «маячков в течение суток. Это выполнено с целью исключения шквала запросов. Это касается не конкретно взятого номера, а вообще количество абонентов, принимающих просьбу.

Раздача для Apple

Для устройств «яблочного» производства процесс намного проще – нужно зайти в терминал Айфона. После открытия вписать sudo sysctl -w nеt.inеt.ip.ttl=65 и сохранить данные, добавив новый пароль и перезагрузив iphone или ноутбук.

Органы для подачи заявления

Компания разработала систему обратной связи и алгоритм подачи претензий руководящему органу. Кроме этого, абоненты имеют право обратиться и в другие организации.

Как подключить услугу делитесь гигабайтами?

Как на Теле2 «Поделиться гигабайтами» с другим абонентом

1. Через личный кабинет Теле2 на официальном сайте (инструкция по регистрации);
2. В приложении «Мой Теле2» для смартфонов и планшетов;
3. Через USSD-команду: 974*номер принимающего абонента в формате 7ХХХХХХХХХХ*количество ГБ для передачи трафика#;

24 окт. 2021 г.

Для Windows

Включить раздачу интернета на устройствах, работающих на ОС Windows нужно провести более сложную операцию.

Требуется настроить работу Interop Unlock:

• открыть пункт «Гаджет»;
• найти меню Registry, а в нем выбрать пункт Registry Editor;
• в пункте «ключ» вставить нужно следующий текст – SYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters;
• пункт «имя» нужно заполнить – вписать DefaultTT;
• в следующем меню Registry Value Type вписать Integer (REG_DWORD);
• последний этап простой – изменение ТТЛ цифры – на Виндовс нужно проставить 127, а на Андроиде 63.

Как перевести с йоты на мегафон?

Перенести средства с симки Мегафона на Yota можно несколькими способами:

Существующие ограничения в раздаче трафика

Подключая безлимитный трафик на модем или мобильный телефон по хорошей стоимости, абоненты пытаются обойти ограничения провайдера разнообразными способами.  Провайдер настроил свои сим-карты так, чтобы в случае подключении к существующему на них тарифному плану другого устройства, оператор мгновенно получал об этом оповещение.

Выставленное ограничение касается:

• раздачи интернет трафика;
• входящей скорости;
• загрузки разнообразных файлов из торрентов и других обменников.

Когда абонент начинает раздавать трафик, то в настройках появляется дополнительная единица, которая оповещает о том, что абонент игнорирует выставленный запрет.

Tele2 или Yota

Оба оператора появились на рынке услуг сравнительно недавно, поэтому для обоих компаний характерна доступная ценовая политика.

Однако некоторые различия всё же присутствуют. Проведём сравнение по основным параметрам:

1. Стоимость. Итоговые расценки примерно одинаковые, однако Йота предлагает больше возможностей по настройке базового тарифа. По сути, оператор предлагает абонентам самостоятельно выбирать оптимальный расчётный период, тарифные планы для смартфона можно настраивать по своему усмотрению. Кроме этого, у Ёта отсутствует понятие национального роуминга, что является неоспоримым преимуществом по сравнению с Теле2.
2. Зона покрытия. Здесь снова выигрывает Yota, которая использует базовую сеть Мегафона, однако победа выглядит натянутой. Дело в том, что несмотря на довольно развитую зону покрытия Йота «страдает» от неуверенного и часто исчезающего сигнала. У Теле2 этой проблемы нет, поэтому здесь срабатывает принцип меньше, но лучше.
3. Скорость соединения. С небольшим отрывом лидирует Yota, которая предлагает жителям крупных городов высокоскоростное соединение 4G. Теле2 изначально делал упор на голосовую связь, поэтому линии 4-го поколения у провайдера развиты слабо. Однако в удалённых районах оба оператора работают в 3G, что значительно уравнивает шансы.

Ещё одним критерием становится качество обслуживания, и здесь лидирует Теле2, которая оказывает абонентам всестороннюю и круглосуточную поддержку. У Йоты работает всего одна линия для связи со специалистами, поэтому ответа иногда приходится ждать довольно долго.

Как передать мегабайт на другой номер теле 2?

Передавать гигабайты просто – есть два способа:

1. В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении: пожалуй, это самый удобный способ делиться гигабайтами с абонентами Tele2. …
2. С помощью USSD-команды: чтобы передать трафик, введите *974*<номер абонента в формате 7ХХХХХХХХХХ>*<количество ГБ для передачи>#.

18 дек. 2021 г.

Минуты и сообщения

Если минуты по основному тарифу закончились, можно подключить дополнительные. Потребуется воспользоваться USSD командой Йота *105*100#. Таким образом пользователь получит на баланс еще 100 минут для разговоров. Несколько изменяется запрос для пользователей с тарифами, действующими с 25 января 2017 года. Она состоит из следующих символов: *106*х#. В данной ситуации «х» ориентировано на количество необходимых дополнительных минут. К действующему тарифному плану можно добавить еще 100 минут посредством USSD *602#.

Нельзя забывать и про возможность радовать других пользователей красивыми сообщениями. Безлимитные SMS подключаются при помощи команды *603#. Нельзя забывать, что после каждой такой команды обязательно нажимается клавиша посыла вызова.

Можно ли перевести мегабайты на другой номер билайн?

Перевести гигабайты с Билайна на Билайн можно только при использовании специальных услуг. Отдельный перевод трафика из своего пакета на другой номер не предусмотрен.

Как восстанавливать

Если абонент потерял сим-карту – сразу же нужно её заблокировать, чтобы посторонние не смогли воспользоваться.

Доступные способы блокировки (на выбор):

Для блокировки утерянной симки могут понадобиться паспорт, лицевой счёт. Приготовьте их сразу, до подачи заявки. Чтобы оперативно предоставить работнику сервисного центра.

Через салон оператора

Чтобы восстановить Йоту, выполните следующие действия:

1. Найдите ближайший салон оператора, где можно заменить симку:
2. откройте карту с отмеченными точками продаж на офсайте – ;
3. введите название населённого пункта, в котором проживаете;
4. в панели фильтра включите «Замена SIM-карт», «Приём заявлений» (восстанавливать можно в салоне, который предоставляет эти услуги);
5. просмотрите метки на карте в своём районе и близлежащих, нажмите «Показать списком»;
6. запишите или запомните адрес салона, график его работы.
7. Возьмите паспорт, договор и отправляйтесь в ближайший офис.
8. В салоне попросите работника восстановить симку Йота с сохранением номера. Предоставьте все необходимые данные.

Уточните размер карточки на замену. Какая подходит для вашего мобильного устройства: «Мини», «Микро» или «Нано».

Если документы соответствуют (имя и фамилия владельца, договор), работник выдаст вам бесплатно новую симку со старым номером. Замена выполняется быстро. Не выходя из салона, вставьте восстановленную сим-карту в мобильный. Проверьте, работает ли она, есть ли связь. При необходимости дополнительно проконсультируйтесь с работником компании.

Как поделиться гигабайтами с мтс на теле2?

Как это сделать:

Выполняем USSD запрос *431*1#. Затем нужно будет указать номер телефона того абонента, которого хотите добавить в свою группу. Второй варианнабираем простую комбинацию *431*1*номер абонента#.

Какой телефон горячей линии Yota?

Телефон горячей линии, несмотря на заметные удобства электронных форм общения, остается актуальным. В зависимости от категории, нужно знать соответствующий горячий телефон:

Бесплатный номер с кодом 8800 доступен из любого российского города (Москва, Санкт-Петербург и т.д.), со всех стационарных и мобильных устройств. Связь с оператором поддерживается через номер телефона единой справки в любое время.

Нюансы оформления

Рассмотрим подробнее пошаговый алгоритм подачи жалобы различными способами, не нарушая требований законодательства:

1. Личное вручение. Требуется написать от руки или напечатать машинным способом 2 экземпляра заявления. Один остается у оператора, второй у заявителя с отметкой о приеме к рассмотрению. В отметке должны быть сведения о ФИО работника офиса продаж, дата, подпись, печать. Подпись ставится на каждом листе, если описание проблемы занимает несколько страниц. Обязательно прилагаются все документы (копии), которые подтверждают произошедшее событие. Оригиналы заявитель оставляет у себя на случай обращения в суд. Необходимо потребовать роспись за принятие приложений. Прием должен осуществить любой работник, отказ принять заявление неправомочен.
2. Отправка почтовым сервисом. Конверт оформляется заказным письмом, к нему прилагается опись вложения и уведомление. Если отправить простым письмом, у заявителя не будет доказательств получения его адресатом. Рекомендуется направить два письма на юридический адрес компании и адрес фактического нахождения.

Если в течение 30 дней внятный и конструктивный ответ не получен, можно переходить к более решительным действиям.

Завершающие инстанции

Претензии в прокуратуру и суд подаются после того, как вопросы не были разрешены в предыдущих органах. Заявление составляется строго по правилам в официальном тоне. Обязательно указываются необходимые параметры получателя, заявителя, излагается суть вопроса и прилагаются доказательные материалы. В прокуратуру доступно подавать коллективную претензию с подписями и реквизитами каждого заявителя.

Для судебного заседания составляется исковое заявление.

К написанию судебной претензии следует отнестись очень ответственно. Каждый пункт должен быть выполнен в соответствии с законодательными требованиями, иначе результат будет не в пользу истца. Текст излагается грамотно, с точным и подробным описанием ситуации. Все данные должны быть обоснованы и подтверждены. Описательная и просительная часть составляются со ссылками на нормативные акты. Очень целесообразно обратиться за помощью к юристу. Консультация профессионала необходима для достижения цели. Важно понимать, что физическому лицу трудно противостоять крупным компаниям, к которым относится Yota.

Сазонов Э.В. юрист по гражданским делам, г. Новочеркасск

В суд жалоба подается лично или заказным письмом. Исковое заявление составляется в 2 экземплярах, чтобы канцелярия поставила отметку о принятии. Также в канцелярии следует узнать о дате заседания. К заседанию необходимо подготовиться, чтобы изложить свои требования четко и обоснованно.

Основной ошибкой пользователей сотового оператора является подача жалобы в обход компании. Дело в том, что Роскомнадхор, ФАС, прокуратура или суд не будут рассматривать вопрос без первичного отказа.

Вопрос №1. Как поступить, если сотрудник компании Yota отказывается принять жалобу?

В этом случае придется найти 2 свидетелей (не родственники). На вашем экземпляре напишите об отказе сотрудника принять жалобу с указанием его фамилии. Опишите ситуацию. Укажите, что вами на офисе оставлена жалоба в присутствии свидетелей, подписи которых имеются. Можно дополнительно заснять процесс на видео. Затем оставляйте на стойке документ и можете уходить.

Дополнительные услуги

Некоторые услуги могут подключаться автоматически или случайно, что снимает деньги с баланса. Чтобы этого избежать, даже при отсутствии информации о конкретной подписке или рассылке, выбирается команда *903#. Это позволит избежать непонятных списаний с баланса. В ответ на запрос отобразиться на экране специальное меню, где появятся рассылки и имеющиеся подписки, от которых можно отказаться. Номера могут помещаться в черный список, чтобы исключить повторного их подключения.

Нажимать каждую услуг следует внимательно, так как это приведет к непредвиденному сокращению денег на счету.

МТС или Yota

Компания МТС входит в состав представителей «большой тройки», при этом у оператора удивительно неразвита сеть интернет. Если сравнивать услуги данного провайдера и Yota, можно выделить всего три преимущества:

• Уверенная зона покрытия даже в удалённых районах.
• Большое количество акционных предложений, позволяющих подключиться на выгодных условиях.
• Проводной домашний интернет.

При этом для оператора характерно практически полное отсутствие LTE-соединения, которое активно внедряет Йота, межнациональный роуминг, сравнительно высокие расценки.

Выбирая между этими провайдерами нужно ориентироваться на область применения интернета. Если необходимо уверенное соединение в домашних условиях, однозначно лидирует МТС, но если речь заходит об интернете в поездках по стране, чаша весов определённо склоняется в пользу Yota.

Можно ли раздавать интернет на yota?

Раздавать интернет можно на любых тарифных планах Йота — как на тех, где трафик ограничен определенным объемом на месяц, так и на безлимитных. Единственное ограничение заключается в том, что в случае с безлимитным интернетом его раздача на другие устройства ограничена скоростью 128 Кбит/с.

Подключение

Стать абонентом домашнего интернета Йота можно так:

• Приобрести комплект оборудования в офисах продаж.
• Купить роутер или модем в салонах сотовой связи.
• Заказать оборудование через сайт https://www.yota.ru/modem/#/tariff/month/15mbit.

В любом случае, оплачивается только модем: сим-карта идёт в комплекте бесплатно.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Большую часть вопросов, сложностей, которые возникают у абонентов, можно разрешить в удаленном режиме, позвонив по одному из горячих номеров. Клиенты Йота могут получить консультацию по следующим темам:

• Тарифы, услуги.
• Плохая работа смартфона, прием сигнала.
• Технические проблемы с доступом в Интернет.
• Помощь в подборе актуальных предложений.
• Поиск ближайших отделений и сервисных центров.
• Проблемы с оплатой, расходом средств.

Горячая линия готова принять и выслушать жалобу, отзыв.

Режим работы

Время работы call-центра не зависит от дня недели. Операторы принимают обращения круглосуточно

Интернет тарифы для модема от Билайн

Интернет PRO+

• стоимость: 900 руб./мес 
• включенный трафик: 100 Гбайт
• услуга «Ночной безлимит» (с 01:00 до 07:59 трафик не расходуется)

Тариф хотя и не безлимитный, но объема трафика хватит не только для работы, но и для просмотра фильмов в хорошем качестве. Если нужно качать большие архивы, лучше делать это ночью: трафик с 01:00 до 07:59 не тарифицируется. Важный момент: к тарифному плану можно привязать еще 4 симки, которые будут расходовать тот же пакет интернета. То есть Интернет PRO+ годится для использования всей семьей. Правда, звонки в него не включены — только за дополнительную плату. 

Близкие люди 3

• стоимость: 900 руб./мес 
• безлимитный трафик
• подключение до 3 сим-карт

А это уже безлимитный тариф, причем работает как на смартфоне (можно раздавать), так и на модемах/ноутбуках. Как и в предыдущем, можно подключить дополнительные сим-карты, но только 2 и платно (9 руб. в сутки). Зато в пакет включены и 1300 минут голосового общения. Также можно подключить ViP Play в сервисе «Билайн ТВ» — два месяца бесплатно, потом 7 руб. в сутки. Информации об ограничении скорости в описании тарифа мы не нашли. 

Выходной интернет

• стоимость: 70 руб./сутки
• безлимитный трафик
• неограниченная скорость

Идеальный вариант для тех, кому не нужен мобильный доступ в сеть на регулярной основе. К примеру, если вы ездите на дачу или в загородный дом, и 4G-интернет вам нужен только в эти дни. Скорость будет максимальной, стоимость списывается за каждый день по факту использования интернета. Если у вас нет 4G-модема, «Билайн» предлагает приобрести устройство (Joy’s D20 White со скоростью приема до 150 Мбит/с за 1990 руб.) и получить один месяц безлимитного интернета в подарок. 

Как задонатить в Standoff 2 бесплатно

Единственные рабочие пути получения валюты бесплатно:

• Промокоды;
• Трейдинги;
• Турниры;
• Розыгрыши.

В отдельной статье подробно разобраны все способы и лайфхаки, как бесплатно получить голду в Standoff 2, также следите за актуальными промокодами.

В руководстве приведены все действительные методы доната в декабре в 2022 году. Если появятся новые рабочие варианты, расскажем о них в гайде.

ФАС

Темой заявления в данный орган может быть наличие спама, рекламы, незаконное повышение тарифов. Первичная подача происходит в территориальное отделение службы, затем в центральный. Способы обращения:

• электронной заявкой с обязательным заверение ЭЦП;
• на специализированном сайте службы;
• почтовым сервисом.

Статус жалобы можно узнать в Telegram  по номеру +7 (916) 001-29-47.

Как перекинуть гигабайты?

Управлять гигабайтами можно и с помощью USSD-команд на своем смартфоне.

1. Передать трафик абоненту Tele2 – *974*<номер принимающего абонента в формате 7ХХХХХХХХХХ>*<количество ГБ для передачи трафика>#
2. Узнать количество доступного для передачи трафика – *974#
3. Узнать историю передачи трафика с вашего номера – *974*3#

24 окт. 2021 г.

Как увеличить скорость интернета

При раздаче интернета, скорость передачи данных значительно падает. Для того, чтобы скорость была максимальной, можно воспользоваться следующими способами:

• изменить Imei;
• увеличить показатель TTL.

При корректировке таких значений скорость интернета не будет падать. Также дополнительно можно установить антенну для усиления сигнала.

https://youtube.com/watch?v=8ZY_napfDEA%3Ffeature%3Doembed

Последнее обновление – 6 июля 2022 в 17:24

Можно ли передать мегабайты с билайна на билайн?

https://youtube.com/watch?v=DN0QgQraQEI%3Ffeature%3Doembed

Как работает услуга:

1. Заходите на главную страницу приложения (убедитесь, что у Вас последняя версия). …
2. Выбирайте раздел «Интернет» и жмите желтую кнопку «Дари Гиги».
3. Вводите номер Beeline, на который хотите отправить гигабайты, или выбирайте из контактов.
4. Двигайте таб до нужного количества ГБ и кликайте на «Подарить».

Действующие способы раздачи безлимитного интернет трафика провайдера Йота

Провайдер Йота – это относительно молодой, постоянно развивающийся оператор, предлагающий своим абонентам услуги интернета и мобильной связи. Многие пользователи перешли на Йота из того, что оператор предлагает сконструировать собственный тариф и получить безлимитный трафик на смартфон, совсем не беспокоясь о том, что под конец месяца интернета не будет хватать даже на простой просмотр новостей в браузере. Подключая безлимит на телефон, пользователь начинает задаваться вопросом, как раздать интернет с Yota, можно ли осуществить раздачу, разрешено ли такое действие провайдером и как избежать любых ограничений.

Как перевести с йота на мтс?

1. на телефоне набирается комбинация *145#;
2. клиента переадресуют на панель, где можно управлять балансом симки;
3. в представленном меню выбирается оператор МТС.

26 мар. 2021 г.

Другие способы связи

Компания Yota ведет сообщества в известных социальных сетях:

Как с йоты перевести деньги на другой номер?

Перевести деньги с одного номера Йота на другой, или телефон другого сотового оператора, невозможно. Такой возможности не предоставляется ни с помощью USSD команды, ни в личном кабинете. Отметим, что внести деньги на баланс абонента Йота может клиент любого сотового оператора.

Пополнение баланса Йоты

Все услуги, которые предоставляет компания, основываются на работе мобильной сим-карты. Неважно, куда она будет установлена и какого она формата. Для каждой SIM выделяется свой 11-значный номер и 10-значный лицевой счет. Первый является оболочкой вашего договора, его внешней стороной, а счет — это ваш кошелек, его содержимое. Деньги можно отправить как на номер, так и на лицевой. Все будет зависеть от функционала принимаемой платежной системы.

Для тех, кто привык обращаться только с наличными, работают кассы по приему платежей Йоты. Они есть на почте России, в Связном, Евросети и фирменных салонах оператора. Данный способ удобен, когда вам нужно оплатить неровную сумму вплоть до копейки для того, чтобы погасить задолженность. К этому же варианту отнесем пополнение баланса с банковской карты, но через терминал. Если же вы вносите денежные средства наличными через платежные терминалы в различных торговых центрах, то с вас будет браться комиссия.

Интернет банк (Сбербанк онлайн)

Под автоплатежом будем понимать абсолютно все платежные операции, которые происходят без вашего участия. Выше уже было описано, как создать шаблон и установить автоматическое пополнение баланса через платежные системы. Аналогично работает и Сбербанк онлайн. Вы можете выставить сумму и дату для пополнения лицевого счета Йоты. Система будет сама списывать средства, а вам будут приходить уведомления: сперва о списании с карты, а затем о зачислении на счет. Если рассматривать функцию автоплатежа, как сервиса от оператора, то есть некое подобие. Компания предлагает привязать свой пластик к номеру, тогда сервис заработает. При этом вам будет предложено выбрать 50% скидку на плату интернета. Чтобы привязать карту, вам необходимо зайти в приложении в раздел «Пополнение баланса». Далее вам будет достаточно ввести номер карты, дату окончания действия и CVV-код. После привязки банковской карты клиентам Yota также станет доступна услуга автоплатежа. Подключить или отключить ее можно в приложении на странице редактирования данных карты.

Перевод с другого оператора

Мы рассмотрели самые популярные способы, чтобы увеличить баланс своего договора. Самыми удобными на сегодняшний день были и остаются оплаты через банковскую карту с сайта и из личного аккаунта. Они самые быстрые и в них можно использовать готовые шаблоны. Если вы активно используете автоплатеж, то не забывайте о том, что сумма каждый месяц будет фиксированная, а на дату списания на банковском счету должно хватать денег. Если вы не хотите оплачивать комиссию, то используйте платежные терминалы только в фирменных салонах оператора, где вам дадут стопроцентную гарантию того, что платеж зачислится вовремя.

Перечень условий для претензии

Проблемы возникают при пользовании любыми услугами, в том числе и сотовых операторов. Чаще всего они касаются проблем подключения, параметров тарифов и других направлений работы компаний. Эти вопросы обычно решаются с помощью операторов колл-центра или обратной связи на официальном сайте. Но, если возникают более сложные вопросы, то их приходится решать другими способами. Наиболее распространенный – подача официальной жалобы в соответствующие органы. Ориентировочный список таких осложнений:

1. Некачественная связь. Процент обращений по данному вопросу находится на первом месте. Сюда относится неважное качество мобильной связи, скорость интернета. Важно, чтобы претензии не касались предоставления услуг в метрополитене, где оператор не сможет обеспечить достойное покрытие.
2. Необоснованное списание средств в постоянном режиме. Если замечено, что систематическое снятие денег со счета происходит выше стоимости тарифного плана и добавочных параметров, то придется оформлять официальный документ.
3. Получение СМС-сообщений рекламного характера и спама. Если количество информации превышает уровень, который не вызывает негатива, то без жалобы не обойтись.
4. Подписки с оплатой. Часто встречающаяся «фишка» сотовых операторов – это активация услуг без ведома абонента. Когда количество контента, полученного в результате подписки начинает зашкаливать или списание средств увеличивается в разы, следует писать заявление.
5. Смена без уведомления действующего тарифного плана. Даже если это произошло после окончания срока действия предыдущего тарифа, можно отстоять свои права на уведомление.
6. Нарушение конфиденциальности. Это право закреплено в ст. 63 закона № 126-ФЗ от 07.07.2003 г.
7. Некачественное или невежливое обслуживание. Здесь отстаивание своих прав возможно с помощью написания жалобы.

Естественно, существует намного больше причин, но выше приведены часто встречающиеся.

Нюансы раздачи для Андроида

Для раздачи Wi-Fi на смартфоны с операционной системой Андроид потребуется установить несколько приложений из Плей Маркета, а именно ТТЛ Мастер и Terminal Emulator. В первом приложении требуется изменить цифру параметра – выставить значение на столько единиц больше, сколько устройств желает абонент подключить. Вторая программа потребуется только в тех случаях, когда у пользователя нет свободного доступа к рут-правам телефона.

Какие тарифы с интернетом самые выгодные?

Если интернет нужен не всегда: «Закачайся! В любой момент» от «Мегафона» или «Выходной интернет» от «БиЛайна». Стоимость одинакова — 70 рублей в сутки. 

Если не нужно много трафика: «Мой онлайн» от Tele 2: всего 400 руб. за 15 Гбайт (или 30, если успеть подключиться в сентябре 2021»

Если нужен безлимит: «Закачайся! Легко» от Мегафона (700 руб.) или Yota c ограничением 10 Мбит/с, которое при необходимости легко поменять. 

Модемы для 4g-связи можно купить у тех же операторов. А можно почитать нашу статью и сделать более правильный выбор. 

Как часто можно делиться гигабайтами теле2?

Чтобы передать гигабайты или получить гигабайт новый пакет трафика, необходимо предварительно отключить полученный пакет. В сутки можно совершить не более пяти операций передачи гигабайтов. В одном расчетном периоде абонент может передать не более 30 ГБ.

Интернет тарифы для модема от Yota

Система тарификации от Yota — на наш взгляд, самая простая и понятная. Все тарифы безлимитные, их стоимость зависит от скорости и периода действия. Например, есть вот такие варианты: 

• 24 часа — 75 руб.
• 72 часа — 150 руб.
  30 дней:
• 600 руб. (ограничение — 3 Мбит/с)
• 800 руб. (ограничение — 10 Мбит/с)
• 1000 руб. (ограничение — 15 Мбит/с)
• 1200 руб. (ограничение — 20 Мбит/с)
• 1400 руб. (без ограничений по скорости)
  365 дней:
• 5400 руб. (ограничение — 10 Мбит/с)
• 6900 руб. (ограничение — 20 Мбит/с)
• 9000 руб. (без ограничений по скорости)

Интернет от Yota может быть самым доступным: например, если заплатить сразу за год 5400 руб. (скорости будет достаточно и для работы, и для просмотра фильмов в HD-качестве), месяц безлимитного интернета обойдется вам в 450 руб. Почти вдвое дешевле, чем у других операторов и у той же Yota c помесячной оплатой.

Доступ в интернет сохранится даже при нулевом балансе (с ограничением скорости до 64 Кбит/с). Оператор предлагает бесплатный тест-драйв: вы можете взять модем домой и пользоваться им до 7 дней. Причем скорость соединения будет максимально возможной.  

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для отправки личных обращений можно использовать учетную запись. Доступ к ней открывается с официального сайта или приложения для смартфонов.

Аналогично нужно выбрать раздел «Поддержка» и следуя рекомендациям, заполнить все указанные «поля». Личный кабинет позволяет отслеживать отправленные запросы.

Билайн или Yota

Несмотря на то, что жёлто-полосатый оператор является одним из старейших на рынке сотовой связи, Йота вполне уверенно конкурировать с этим аксакалом. Если сравнивать только интернет, то Yota изначально сделала ставку на связь 4-го поколения, поэтому Билайн оказался в отстающих. Поэтому для обоих компаний характерна неравномерная зона покрытия в этих сетях.

Однако Билайн выигрывает по следующим пунктам:

1. Привлекательные цены.
2. Возможность подключения проводного домашнего интернета и цифрового телевидения.
3. Работа модемов в сетях 3G.

Йота отвечает на это более высоким качеством соединения, отсутствием роуминга, отличными скоростными показателями. Если сравнивать интернет в пределах крупных городов, Yota безусловно выигрывает, предлагая гибкие условия и стабильно высокую скорость. Когда речь заходит о периферии, вперёд вырывается Билайн, имеющий более обширную сеть и обеспечивающий подключение к сетям 2 и 3 поколений.

Интернет-услуги

Абоненты мобильного оператора могут распоряжаться самостоятельно своим трафиком для доступа к интернету. При этом стоит помнить, что нет никаких ограничений для некоторых категорий социальных сетей. Чтобы активировать данную услугу используется USSD запрос *604#. После этого надо только подождать некоторое время для получения подтверждающего сообщения.

Могут быть случаи, когда основной трафик закончился, но позарез нужен доступ к интернету и посещение определенных веб-ресурсов. Здесь поможет запрос *605#, где предоставляется пользователям дополнительно 5 Гб за установленную плату. Аналогичным образом для получения доступа следует дождаться подтверждения от оператора сотовой связи.

Эти услуги позволят всегда оставаться на связи без отклонения. Но чтобы ими воспользоваться, команды стоит запомнить или записать удобным способом.

Как обновить пакет на йоте?

USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов) *105*N#, где N — размер пакета минут для безлимитных тарифов (для клиентов, подключившихся до 25.01.2021); *106# — для тарифов с пакетами трафика.

Можно ли поделиться гб на мегафоне?

Как поделиться интернетом (гигабайтами), минутами и СМС на Мегафон? Для того, чтобы поделиться со своей семьей и знакомыми пакетами услуг, вы должны быть владельцем «Все включено VIP» и создать группу, в которую добавьте тех, с кем будете делиться траффиком.

Проверка баланса

Про USSD команды Yota по балансу уже несколько было сказано. Для этого необходимо набрать на мобильном телефоне команду *100# и нажать клавишу вызова. На телефон придет сообщение с ответом, где будет указана сумма счета мобильного оператора, а также иная близкая к этому информация. Могут быть случаи, что такая команда не работает в текущий момент. Тогда следует набирать альтернативу — *101#. Здесь можно получить сведения по количеству оставшихся мегабайт, минут и SMS для отправки пользователям. Эти данные касаются подписанного периода, который может исчисляться днями, неделями, месяцами.

Две команды предоставят полные сведения по счету абонента, чтоб быть в курсе необходимости совершения пополнения баланса. Их можно запомнить или записать в книжку мобильного телефона, присвоив соответствующие имена.

Обращение в Роскомнадзор

Служба имеет полномочия наложить санкции на операторов, реализующих услуги связи. Темой претензии в данный орган может быть нарушение правил конфиденциальности, необоснованное списание денег, подключение без уведомления и согласия пользователя дополнительных опций. Первое заявление подается в местное отделение. Если проблема не урегулирована, то следующее обращение можно направлять в центральный аппарат. Варианты подачи:

1. Почтой на регистрационный адрес контролирующего органа – 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д.7, строение 2.
2. Прийти на прием по такому же адресу в приемные дни. Узнать время и записаться рекомендуется с помощью электронной формы на странице rkn.gov.ru/p123/appointments/.
3. Через интернет-приемную органа надзора. В полях формы обращения необходимо указывать только достоверные сведения. Затем запомнить номер заявки и дату, чтобы проследить статус исполнения.

Важно! В Роскомнадзор пользователь имеет право обратиться только после неудачной попытки решить вопрос с оператором.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

У службы поддержки Йота установлены корпоративные правила, согласно которым, сотрудники call-центра не могут обсуждать тарифы, услуги конкурирующих компаний.

Кроме этого, запрещается разглашение конфиденциальной информации, личных данных сотрудников, абонентов и т.д.

Как провайдер контролирует абонентов

Этот поставщик услуг внимательно следит за любыми действиями клиентов, которые касаются использования возможностей тарифа. Для этого разработчиками была создана специальная программа, которая контролирует движение трафика, а также блокирует некоторые опции при необходимости.

Важно! Приложение является обязательным условием при использовании тарифов с безлимитным интернетом. Как любое другое приложение, эту программу удалить не так просто.

Главной целью такой программы является обнаружение запрещенных действий пользователей. Если правила пользования трафиком, входящим в пакет услуг нарушаются, они получают уведомления с предупреждением о том, что, если нарушение повторится, возможно полное отключение предоставляемых услуг.

Что делать если заблокировали сим карту йота?

Если все же этого не произошло, то тогда есть два варианта: 1) выполнить код активации *101*1111# позвонить; 2) позвонить самому оператору с данной просьбой по номеру 0611 или 8 800 7000 611.

Что делать если интернет йота медленный?

Если у йота плохо работает Интернет-соединение, а сигнал медленный, провоцирует ситуацию один из этих факторов: сбои, аварии в сети (время устранения проблемы от пары часов до нескольких дней, сообщить о технической неисправности можно, позвонив на горячую линию);

Выбираем оборудование

Как уже упоминалось, подключить проводной интернет и цифровое телевидение (джентльменский набор любого отечественного провайдера) от Йота нельзя.

Компания предоставляет только удалённый доступ. Поэтому необходимо позаботится о подходящем оборудовании, которое станет для пользователя проводником в мир домашнего интернета.

В настоящее время, Йота предлагает пользователям следующие девайсы:

1. USB-модем, с поддержкой высокоскоростного доступа LTE – стандартное оборудование, покупка которого обойдётся в 1 900 рублей.
2. USB-модем с встроенным Wi-Fi модулем – создаёт отдельную точку доступа для других устройств, правда, с довольно ограниченным радиусом действия. Цена – 2 900 рублей.
3. Мобильный роутер – более функциональный аналог предыдущей модели, дающий возможность подключения нескольких устройств. Роутер может действовать в автономном режиме до 6 часов, стоит 2 900 рублей.
4. Стандартный роутер – представлен серией Ready: New, Omni II, Viva и Extra. Такие роутеры позволяют объединять домашние ПК в локальную сеть, обладают сравнительно неплохим радиусом действия. Стоимость внутри группы варьируется в пределах 4 400-5 900 рублей.

При выборе оборудования нужно учитывать, что для получения точки доступа для одного ноутбука либо компьютера достаточно простой модели. Если предполагается, что в интернет придётся заходить с нескольких устройств, лучше отдавать предпочтение роутерам.

Нужно отметить, что Yota для компьютера, тарифы которой мы рассматриваем, предлагает действительно неплохую скорость.

А что для Вас главное в смартфоне?

Однако с учётом загруженности станций, пропускная способность сети в некоторых регионах довольно низкая. Кроме этого, здесь наблюдаются такие недостатки:

1. Работает только в высокоскоростных сетях: модем просто не регистрируется в 2G/3G.
2. Часто наблюдается падение скорости: оператор разгружает сеть.
3. Нестабильный Ping – печальный факт для поклонников онлайн-игр и фильмов.

Помимо этого, модемы принципиально отказываются скачивать торренты.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как задонатить в Standoff 2 через карту

Российские банковские карты работают только при оплате через официальный сайт-магазин.

Чем может грозить раздача интернета

Санкции против нарушителей у компании достаточно строгие, поэтому каждый пользователь должен понимать, какими могут быть последствия. Yota имеет полное право заблокировать сим-карту пользователя, забрав навсегда присвоенный ему номер. Все средства, которые остались на балансе, возврату не подлежат.

Впрочем, отвечая на вопрос, можно ли раздавать интернет с Йоты, однозначно можно сказать да. Существует немало проверенных способов, позволяющих обходить все имеющиеся ограничения. Но, чтобы все получилось, важно заранее изучить все нюансы и строго придерживаться установленных инструкций.

Как поделиться гигабайтами на теле2 казахстан 2021?

1. ГБ и минуты основного пакета, включенного в тарифный план;
2. ГБ и минуты, перенесенные в рамках услуги «Перенос остатков»;
3. ГБ и минуты, полученные в рамках услуги «Обмен ресурсов».

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение Йота для мобильных устройств разработано для улучшения качества обслуживания и доступа абонентов ко всем услугам и опциям компании. Активация личного кабинета открывает путь к быстрому отслеживанию истории счета, звонков, без необходимости обращения к сотрудникам компании.

В случае проблем и сложностей, пользователи могут направить официальное обращение. Для этого войдите в аккаунт и выберите раздел «Техподдержка» в главном меню.

Приложение устанавливается на телефоны с платформой от Android или iOS.

Как перенести номер другого оператора

Если вы хотите получить номер в Yota, который использовался на карточке другого оператора, сделайте следующее:

Проверьте договор: он обязательно должен быть оформлен на ваше имя, в соответствии с актуальными паспортными данными. Если есть какие-то задолженности на старой симке, погасите их не меньше чем за 5 дней до активации процедуры переноса.

По завершении подготовки закажите сим-карту Yota. На выбор два способа.

Способ №1: оформление покупки с доставкой онлайн

1. Откройте страничку – https://www.yota.ru/mnp#order.

2. Введите регион, город, в котором проживаете.

3. Включите опцию «Перейти в Yota со своим номером».

4. Укажите контактный телефон для подтверждения заказа.

5. Нажмите «Отправить СМС с кодом».

6. Следуйте инструкции сайта.

7. Когда приедет курьер, предоставьте паспорт, напишите заявление на перенос номера, внесите аванс и получите новую симку.

8. Через некоторое время вы получите СМС-ку от Yota с указанием времени перехода и информацией о проверке номера.

Примечание. Операция переноса выполняется в течение 9 дней. Подробности доступны в мобильном приложении оператора (для загрузки в Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yota.android, iOS – https://apps.apple.com/ru/app/yota/id871741640?l=ru&ls=1).

Способ №2: в салоне

1. На страничке https://www.yota.ru/map?mode=sales&type=mobile&tt=all&filter=mnp узнайте, где расположена ближайшая точка продажи Yota, предоставляющая услугу переноса номера.

2. Возьмите паспорт, посетите салон.

3. Сообщите работнику в офисе Йота о том, что хотите перенести номер. Вас попросят предоставить паспорт и написать заявление.

4. Оплатите услугу, получите сим-карту.

5. На телефон придёт СМС с информацией по выполнению операции (дата перехода, этапы проверки). Ознакомьтесь, дождитесь её завершения.

Как поделиться гигабайтами на теле2 казахстан?

1. Срок действия переданного пакета – 7 дней. …
2. Лимит передач мобильного трафика – 5Гб в сутки, максимально – 30 Гб в месяц.

https://youtube.com/watch?v=24qIcgzABsw%3Ffeature%3Doembed

31 окт. 2021 г.

Как задонатить в Standoff 2 через МТС

Через МТС и мобильных операторов YOTA, МТС, Билайн можно совершать покупки с App Store и AppGallery. Последний вариант также позволяет донатить с ТЕЛЕ2.

Можно ли передать гигабайты с мегафона на мегафон?

К сожалению, у компании Мегафон на данный момент нет такой функции, когда пользователь может передать свои гигабайты другому, потому что данный функционал доступен только обладателям тарифа «Семья», более подробно о котором стоит поговорить далее.

Как провайдер контролирует абонентов

Чтобы контролировать активность своих подключенных абонентов, следить за тем, чтобы раздача интернета Yota не нарушала правила провайдера, было разработано специальное приложение. Программа встраивается в саму сим-карту абонента, поэтому ее невозможно просто отключить или удалить с телефона.

Все номера телефонов с безлимитным тарифом отслеживаются автоматической системой, которая, в случае обнаружения подозрительных действий, отправляет сообщение абоненту, уведомляя его о возможной блокировке в будущем. Встроенный пакет ТТЛ учитывает трафик, который использует пользователь за месяц и подсчитывает подключенные к телефону или модему на компьютере другие устройства. При наличии другого подключения счетчик в программе изменяется, показывая, что абонент нарушает установленные правила.

База применяемых законов

Чтобы грамотно обжаловать бездействие или неправомерные действия оператора связи Yota, нужно воспользоваться НПА:

Чем может грозить раздача интернета

Перед тем, как раздать интернет Йота абонент должен понимать возможные последствия.  Провайдер может на законных основаниях, обнаружив странные действия пользователя, заблокировать сим-карту без возможности ее восстановления или возврата средств, которые оставались на счету.

Если команда блокировать уже была дана по причине нарушения договора, то восстановить ее невозможно. Единственное, что можно сделать в этой ситуации – приобрести новый номер. Если использовать один из предложенных в интернете способов обойти комбинацию и раздавать трафик другим путем, то можно избежать проблем.

Обход ограничений с помощью IMEI

IMEI-код – это установленный для каждой модели специальный уникальный номер, который предоставляет информацию об определенном устройстве. Значение ИМЕИ нужно изменить с того, какой прописан на телефоне, на тот, который указан на другом устройстве.

Обратите внимание! Для устройств Apple изменение невозможно, так как у них отсутствуют такие коды.

Раздача интернета Йота может быть ограничена многими правилами со стороны провайдера, особенно это касается безлимитных тарифов. Любые попытки обойти систему могут быть замечены, а сим-карта заблокирована, поэтому использовать все перечисленные способы нужно с пониманием того, что может произойти. Стоит знать, что разблокировать все возможности одновременно не получится, а снять ограничение на входящую скорость и вовсе оказывается невозможным.

Разрешено ли раздавать интернет

Подключая симку от Йота, абонент может выбрать себе тариф, который не будет ограничен количеством входящего трафика на телефон. Исходя из практики, провайдер включает некоторые ограничения по раздаче интернета с одного устройства на другие, но все-таки, установленные правила можно обойти разнообразными способами. Причем вариантов обхода существует достаточно много, хотя в это же время оператор пытается контролировать действия абонентов.

Раздача интернета Yota манит подключенных абонентов не только возможностью использовать неограниченный трафик для подключения одних устройств к другому, но и стоимость самого тарифа. Оператор предлагает одни из самых выгодных условий подключения, при этом сохраняя стабильность сигнала.

Используемый формат

Многочисленные опции и услуги подключаются и отключаются посредством указанных запросов. Каждый телефонный аппарат, даже самый старый поддерживает их отправку. Формат для СМС-команд представлен вид сочетания и последовательно расположенных символа звездочки, сама команда (состоит из цифр) и обязательное проставление символа решетки. Для примера можно привести запрос *100# — команда для проверки баланса счета оператора. Останется лишь нажать клавишу посыла вызова, чтобы получить результат.

Компания Йота не имеет коротких команд для управления тарифами и услугами. Но если выходить за рамки мобильного приложения, то следует рассмотреть несколько важных команд для пользователей. Много информации по этому поводу можно получить при совершении звонка в службу технической поддержки по номеру 8-800-550-00-07. Другого альтернативного короткого номера Ета не имеет.

Как перекинуть гб с билайна на теле2?

Введя USSD-запрос *974*номер получателя*кол-во Гб# .

Как перевести деньги с йоты на йоту команда?

Как перевести деньги с Yota на Yota

1. Найти вкладку с названием «Заплатить»
2. В соответствующее поле ввести данные абонента, которому предназначен перевод. …
3. Указать желаемую сумму перевода.
4. Дождаться, пока на телефон придет сообщение, содержащее защитный код. …
5. После этого нужно будет нажать кнопку «Зачисление», чтобы завершить процедуру.