Детализация звонков и СМС YOTA бесплатно – RASPECHATKA.SU

Что такое детализация?

Детализация звонков (распечатка звонков) — это документ, в котором детально отображены все сведения обо всех действиях с SIM-картой за определенный период времени, на которую взята данная детализация.

К действиям с SIM-картой относятся звонки, СМС, ММС, интернет-траффик. Так же в распечатке звонков от оператора будут отображены время, продолжительность, количество и стоимость услуг. Кроме того, иногда, операторы включают в детализацию информацию о привязке к своим базовым вышкам.

Почему абоненты нуждаются в детализации

Как ни банально это звучит, но большинство решений получить детализацию звонков принимается по причине недоверия абонентов сотовому оператору. На протяжении всего времени существования мобильной связи, люди постоянно предъявляли претензии провайдерам, считая, что те воруют у них драгоценные минуты переговоров.

На ошибки системы, осуществляющей учёт объемов потребления услуг, приходится всего 0,1%. Проблема некомпетентности населения и не умение людей вникать в суть подписываемых контрактов, приводит к тому, что многие переплачивают за связь и зачастую длительное время оплачивают совершенно ненужные услуги.

Как восстановить утерянную или сломанную сим карту Йота

Основные функции личного кабинета

Функциональные возможности ЛК Йота достаточно обширны. Абоненты могут не только проверять и пополнять баланс, но и изменять скорость интернета, формировать статистику, подключать и отключать устройства, привязывать банковские карты, менять тарифные планы, обращаться в поддержку.

Основные возможности

В ситуации, когда многие из операторов отказались от возможности абонентами узнавать остаток интернет пакета по USSD, использование Йота приложения и специальных команд как основного взаимодействия с абонентами, не может не радовать. У виртуального оператора с помощью USSD можно решить большинство вопросов, без необходимости звонка в контактный центр.

Для абонентов использование команд удобно не только тем, что получить нужную информацию можно практически мгновенно, но и сделать это без подключения к интернету. Узнать состояние счета, проверить остаток минут и гигабайтов в пакете, и даже свой номер — все это доступно набором простых команд.

Активация дополнительных услуг и сервисов

Все сотовые операторы предлагают своим абонентам использование дополнительных сервисов, которые по идее должны позволить экономить на использовании связи. Вот только они входят в основной пакет услуг, и тем самым у абонентов нет выбора, какие услуги нужны, а какие не востребованы.

Так, в большинство пакетных тарифов входят сотни бесплатных SMS, которые абоненту могут быть и вовсе не нужны. Дать однозначный ответ на сколько дешевле стоил бы тариф без пакета сообщений сложно, поскольку у каждого оператора свои принципы формирования стоимости.

Активация социальных сервисов

Создать перечень социальных сервисов, которыми будете пользоваться безлимитно на Yota можно самостоятельно.

Список ресурсов и USSD –команды для их активации:

  • Viber — *111*4#
  • Вконтакте — *111*1#
  • Одноклассники — *111*7#
  • Ютуб — *111*10#
  • Telegram — *111*6#
  • Инстаграмм — *111*8#
  • Whatsapp — *111*3#
  • Скайп — *111*5#
  • Фейсбук — *111*2#
  • Твитер — *111*9#

Вашу сим карту использует другой человек

В таком случае, законный владелец вы, а значит, все вышеописанные методы вам подходят. Не стесняйтесь, берите документ, удостоверяющий личность, и вперед за чужой детализацией звонков. Формально вы собственник номера и все права на вашей стороне. Тот момент, что по факту телефоном может пользоваться муж / жена или вообще посторонний человек, опустим.

Возможности детализации звонков йота

С помощью детализации звонков пользователь может полностью контролировать свои расходы на мобильную связь. Полученная распечатка позволяет проанализировать исходящие вызовы и принять меры по изменению опций тарифа в случае необходимости.

Детализация yota позволяет:

  1. Уточнить и проанализировать все входящие, а также исходящие вызовы.
  2. Выявить списание средств за отправку сообщений на дорогие сервисы.
  3. Отслеживать действия человека.

Детализация звонков yota на заказ

На нашем сервисе вас никто не спросит, кто заказчик, чей номер и другие неудобные вопросы. Вы оставляете заявку, мы её аккуратно, качественно выполняем и высылаем результат на email. Вы можете прочитать детализацию звонков Йота чужого номера абсолютно анонимно и с соблюдением всех условий конфиденциальности.

Мы работает самостоятельно без дополнительных поставщиков и посредников. Цены самые оптимальные. К сожалению, ниже себестоимости делать работу нерентабельно. Наше программное обеспечение удалено обращается к серверу оператора, и делает копию всех звонков или текстов смс сообщений.

У нас можно заказать Детализация звонков и СМС Yota с текстовым содержанием. В документ входят удаленные с телефона сообщения в пределах одного календарного года. Очень мало сервисов, которые готовы быстро и без следов сделать работу. Остерегайтесь тех, кто предлагает низкую стоимость! Ниже, чем 2000 руб. за сутки не бывает!

Детализация звонков yota через интернет самостоятельно

Существует два простых способа. Бесплатно, вы можете получить детализацию звонков Yota своего номера, не выходя из дома или офиса. С развитием интернет пространства пропала необходимость каждый раз посещать салон сотовой связи, да и нет нужды тратить время на дорогу.

Но, если вы сторонник традиционных способов и далеки от онлайн технологий, не хотите разбираться в нюансах использования личного кабинета, то отправляйтесь в ближайший офис и не забудьте взять с собой паспорт, чтобы подтвердить, что владелец номера – Вы. В ином случае, вам откажут.

Детализация через смс бесплатно на телефоне

Многие пользователи активно используют СМС-службу поддержки. Она обладает огромным функционалом и удобностью и использовании: достаточно написать текстовый вопрос и выслать на номер 0999. Несмотря на это, заказать детализацию через СМС невозможно – оператор не предоставляет услуги. Это связано с малой защитой устройств от посторонних лиц.

Дополнительные возможности

Для абонентов оператора условия всех тарифов доступны в любом регионе, а также специальные условия за границей. Так, даже находясь в другой стране можно посмотреть информацию на сайте и в приложении не оплачивая доступ к интернету.

Можно экономить на трафике и звонках подключив с телефона специальные опции для международного роуминга. Стоимость зависит от страны, в которой находится абонент. Для звонков используется общая опция, позволяющая бесплатно принимать в день до тридцати минут входящих за 39 рублей.

Условия на использование интернета отличаются от страны, но принцип тарификации общий. Для использования интернета за рубежом необходимо активировать доступ отправив запрос * 131 # со своего телефона.

После этого будет доступно использование бесплатного объема трафика. После его использования доступ блокируется, но его можно активировать повторно, или включить автоматическое продление используя команду * 132 # . Команды в роуминге бесплатны, а с баланса снимается только стоимость пакетов минут или интернета, подключаемые абонентом.

Важно! Перед подключением любых опций и пакетов услуг с использованием USSD команд обязательно уточните стоимость выбранных услуг связи.

Дополнительные услуги

Некоторые услуги могут подключаться автоматически или случайно, что снимает деньги с баланса. Чтобы этого избежать, даже при отсутствии информации о конкретной подписке или рассылке, выбирается команда *903#. Это позволит избежать непонятных списаний с баланса.

Нажимать каждую услуг следует внимательно, так как это приведет к непредвиденному сокращению денег на счету.

Доступные способы получения распечатки вызовов йота

Услугу можно заказать двумя способами:

  • через личный кабинет онлайн;
  • в офисе оператора сотовой связи Yota.

Естественно, первый вариант намного проще и быстрее, ведь вам не нужно покидать своего жилища, чтобы получить детальную распечатку по номеру. Однако следует учитывать, что данный оператор сравнительно недавно вышел на рынок сотовой связи. Это обстоятельство имеет свои преимущества и недостатки.

Как вы знаете, каждый оператор связи имеет свой личный кабинет онлайн. Чтобы войти в него, необходимо посетить официальный сайт. Оператор Yota не стал исключением. Каждый пользователь также имеет возможность посетить официальный ресурс оператора, чтобы заказать различные услуги.

Ещё про Yota:  Cамостоятельное усиление сигнала Yota - что для этого нужно

Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию того, как заказать распечатку по номеру через официальный ресурс и в стационарных офисах сотовой связи.

Загрузить приложение йота на windows phone

Совершенно недавно компания внедрила мобильную версию для смартфонов, работающих на операционной системе Виндовс.

Заказать детализацию через мобильное приложение ёта

Если вы пользуетесь официальным мобильным приложением Йота, то заказать детализацию можно через него. В таком случае поочередно выполните следующие действия:

Заказать детализацию через офис оператора

Не всегда дистанционное обслуживание возможно. Иногда сим-карта теряется или необходимо заключить новый договор. Если не удается запросить распечатку звонков Yota дистанционно, можно найти адрес расположения ближайшей точки продаж и явиться туда с личным документом (паспортом, на который была оформлена симка).

При подаче обращения определяют временные границы периода, за который потребовался детализированный отчет для своего номера (он не может быть более полугода).

Йота для iphone, ipad и ipod touch

Владельцы Айфонов могут устанавливать приложение через магазин AppStore.

Как в приложении йота посмотреть детализацию звонков?

Конкретного раздела, где это можно увидеть нет. Нужно связываться с оператором через чат.

В личном кабинете через приложение можно посмотреть свой тарифный план и дополнительно подключенные опции.

Как заказать детализацию звонков на йоте.

Как говорилось ранее, заказать детализацию не так просто. Это связано с базовыми мерами безопасности, с помощью которых компания Йота оберегает личные данные своих клиентов от посторонних людей.

Всего можно выделить два основных способа для получения распечатки: лично в ближайшем центре связи Yota или через личный кабинет. В первом случае достаточно явиться в салон вместе с паспортом. Сотрудник компании поможет выполнить все нужные действия.

Как получить детализацию ета по чужому номеру

На просторах интернета можно наткнуться на различных мошенников, которые за определенную плату готовы предоставить вам детализацию по любому номеру Йота. Естественно, это кроме потерянных денег вы ничего не получите, сотрудничая с такими людьми.

Важно помнить, что получить правильную распечатку можно только у самого оператора йота. А для этого понадобится паспорт держателя лицевого счета, а также сама сим-карта.

Как привязать банковскую карту и пополнить счет

Чтобы своевременно оплачивать счета, лучше всего подключить к личному кабинету банковскую карту. Сделать это можно в несколько шагов:

  1. Войти в свой профиль.
  2. Выбрать “Банковские карты”.
  3. Кликнуть по “Привязать карту”.
  4. В открывшейся форме внесите все реквизиты пластика и обязательно совершить платеж на сумму не менее 10 руб.

Как проверить баланс на yota

Если у вас установлено мобильное приложение, то при входе в него информация отображается на главной странице.

Если его нет, то можно отправить запрос через свой мобильный. Наберите *100# и нажмите на кнопку вызова. В ответном сообщении поступит информация о состоянии вашего лицевого счета.

Для проверки остатков на лицевом счете подключенных устройств (роутера, модема), необходимо войти в личный кабинет. Баланс отражается сразу же на главной странице. Заходить в дополнительные вкладки или раздел нет необходимости.

Как распаковать и просмотреть отчет

Файлы расшифровки телефонных звонков приходят на электронную почту клиента в виде малогабаритного архива, поэтому переживать по поводу перелимита трафика не стоит.

После того, как на почту пользователя во вложении пришла детализация СМС-сообщений и звонков, необходимо научиться открывать такие файлы. Для этого потребуются специальные программы распаковки сжатых архивов и единовременный пароль, присланный оператором при оформлении заявки на распечатку.

Как распаковать и просмотреть отчёт

Казалось что заказав и получив заветный отчёт Вы уже решили все проблемы и готовы вот-вот найти заветную «брешь» в Yota отчёте, Как вдруг обнаруживаем что не можем распаковать и просмотреть детализацию звонков.

Как сделать бесплатную детализацию через sms на телефоне?

К сожалению, это сделать невозможно. Единственный способ – с помощью сотрудника Yota в чате личного кабинета или на отделении. Но благодаря базовым USSD-командам можно:

  1. Проверить баланс – *100# и кнопка позвонить.
  2. Посмотреть остаток минут и трафика – *101# и кнопка позвонить.
  3. Узнать свой номер – *103# и «звонок».

Как сделать заказ на детализацию звонков,счёта

Для этого запустив своё мобильное приложение, в правом углу экрана своего мобильного устройства можно наблюдать небольшую синюю картинку-ссылку с белым знаком вопроса в середине.

Нажав на неё Вы попадаете на страницу Поддержка. На ней находится список самых востребованных ответов на такие вопросы как:

  1. Как изменить количество минут в пакете или докупить минуты и опции
  2. Как пополнить счёт
  3. Для чего привязывать карту
  4. Какие есть полезные команды (USSD)
  5. стоят звонки, SMS и Интернет при поездках по России
  6. Сколько стоят услуги за границей
  7. Какие существуют ограничения

В самом низу экрана, синим цветом выделена надпись — Задать вопрос в чате. Если Вы не видите эту надпись, попробуйте пролистать страницу на Вашем мобильном устройстве до самого конца.

Открыв эту ссылку попадем на страницу общения чата поддержки Yota.

Здесь, у логотипа, мы разу видим уже написанное дежурное приветствие: Команда Yota приветствует Вас!Здесь Вы можете задать вопрос нашему специалисту.

Как узнать историю звонков в официальном мобильном приложении?

Для абонентов Йота самый простой способ получить детальную распечатку интернета и звонков —воспользоваться мобильным приложением. Его оператор выпустил уже давно. Оно доступно на сайте компании, в магазинах Google Play и App Store. Загрузка приложения бесплатная.

Как узнать свой номер

Не всегда абоненты Yota помнят номер СИМ-карты. Поэтому для них создан сервис, где в личном кабинете можно всегда уточнить информацию. Особенно актуальна такая услуга для тех, кто пользуется модемом.

Позвоните на горячую линию, где приготовьтесь назвать персональные данные и паспорт. После этого оператор назовет вам ваш номер СИМ-карты.

Команды для путешествий

Интернет в поездке вещь не просто полезная, а на самом деле необходимая. Для того чтобы пользование им в роуминге не привело к значительным финансовым затратам, важно активировать опции, предоставляемые Yota.

Ожидание и удержание вызоваУдержание вызова активируется набором всего нескольких символов — *43#. Отключение осуществляется не менее просто, меняется только один значок, USSD-команда — #43#.

Личный кабинет йота

Хотя личный кабинет для пользователей Yota  не предусмотрен в качестве варианта запроса детализации, дистанционно направить заявку и взять нужный отчет все же получится.

Для этого необходимо произвести следующую комбинацию действий:

Маячок

Простая и популярная опция. Она предоставляется большинством провайдеров, Yota в их числе. Суть такова, что она дает возможность отправить человеку, с которым вы хотите связаться информационное сообщение – просьбу перезвонить. Функция позволяет оставаться на связи даже при отсутствии средств на счету.

Не имеете возможности позвонить, тогда набираете USSD-команду *144*номер#. Учтите, номер собеседника должен быть указан 11-ю знаками.

Во избежание злоупотребления услугой «маячок» и защиты клиентов от шквала сообщений с просьбой перезвонить, Yota устанавливает ограничение на количество возможных отправок. В течение суток применить опцию можно не более пяти раз (расчёт ведется не по конкретному целевому абоненту, а по всем номерам суммарно).

Минуты и сообщения

Если минуты по основному тарифу закончились, можно подключить дополнительные. Потребуется воспользоваться USSD командой Йота *105*100#. Таким образом пользователь получит на баланс еще 100 минут для разговоров. Несколько изменяется запрос для пользователей с тарифами, действующими с 25 января 2020 года.

Ещё про Yota:  Тарифы Йота для телефона в Кемеровской области, список мобильных тарифов оператора с ценами на сайте 2021

Нельзя забывать и про возможность радовать других пользователей красивыми сообщениями. Безлимитные SMS подключаются при помощи команды *603#. Нельзя забывать, что после каждой такой команды обязательно нажимается клавиша посыла вызова.

Можно ли заказать детализацию йота чужого номера

Вы должны помнить, что если другой абонент находится с вами в родственных связях, то это вовсе не значит, что вы можете злоупотреблять собственными полномочиями. Официально запросить вы вправе только при наличии нотариальной доверенность от постороннего лица, которое подразумевает его согласие. Если таковой нет в наличии, тогда действуем альтернативны способом.

Можно ли получить детализацию чужого номера в yota

Посторонний человек не сможет заказать детализацию звонков Йота, но выполнить поручение абонента может каждый, кому будет доверена эта операция. Поскольку чужой человек получит доступ не только к детализации счета, но и информации о тарифе, выполняемых списаниях и пополнениях, подключению и отключению услуг, следует проявлять осторожность, прежде чем сообщать третьему лицу необходимые данные.

Иногда информация требуется самым близким, которые не могут самостоятельно инициировать запрос и получить распечатку. В этом случае клиент самостоятельно решает, брать ли на себя ответственность за разглашение сведений о себе посторонним. Так как компания дистанционно обрабатывает запросы, после проведения стандартной проверки и успешной идентификации она бесплатно предоставить отчет о совершенных звонках и отправленных сообщениях.

Единственное исключение – принятие запроса от правоохранительных органов. При наличии законных причин для подобных заявок, оператор обязан выполнить требование.

Можно ли сделать детализацию чужих звонков?

Выдавать историю звонков, использованных гигабайтов и SMS одного абонента компании другому без нотариально заверенной доверенности незаконно. Поэтому теоретически отчет по чужим телефонным вызовам получить нельзя. В случае если это родственник или друг, для заказа детализации можно воспользоваться Личным кабинетом пользователя на сайте или мобильным приложением. Но потребуется узнать предварительно пароль от аккаунта клиента Ёта, разрешение на заказ услуги.

Можно ли сделать операцию, если не взять паспорт?

Нет. У сотрудника будет недостаточно информации, чтобы проверить вашу личность. По этой причине в получении информации по вашей сим-карте будет отказано ровно до того момента, пока у вас не будет с собой паспорта, и вы не сможете ее предоставить.

Об услуге

Детализация звонков разрешает узнать инфо по балансу и номеру. С ее помощью можно:

  • Заказать детальную распечатку звонков исходящих и входящих;
  • Получить информацию об условиях действующего тарифа;
  • Заказать СМС и прочие сервисы.

Благодаря ей можно узнать, куда так быстро ушли все средства, какие звонки совершались и услуги использовались. Ведь про некоторые подключенные услуги вы могли забыть или вовсе не знать, а они есть и ежемесячные счисления денежных средств за них поступают в «казну» оператора. Опция позволяет проанализировать свои траты и оптимизировать их.

Заказать детализированную выписку можно для любой SIM-карты. Даже для тех, что используются в модеме, маршрутизаторе и планшете.

Оплата парковки

Все большую популярность зарабатывает опция оплаты платной парковки с использование мобильного телефона. Пока что этой возможностью обладают только жители столицы. Состоит она в оплате услуг фирмы «Парковки Москвы».

Запрос не самый простой, но при определенной практике не будет занимать много времени. Осознание удобства придет моментально. На номер 7757 отправляется СМС-сообщение:

**номер парковки*регистрационный номер транспортного средства*количество часов от 1 до 24 (например: 1205*С001СС177*1).

Чтобы продлить время нахождения на парковке – отправляете сообщение, к примеру: Х3. Здесь 3 – это количество часов.

Досрочное оставление парковочного места, производится после отправки текста С  или S.

Переадресация

Для переадресации существует большое количество запросов, которые могут пригодиться в процессе эксплуатации мобильного номера компании Ета:

  1. Осуществляется переадресация на определенный номер — **21* 7хххххххххх#. Главное, правильно указать принимающую сторону вместе с международным форматом отображения контакта.
  2. Переадресация может осуществляться в тот момент, когда телефон не тянет. Это, например, нахождение за городом, поездки в метро. Используется команда **62* 7хххххххххх#
  3. Переадресация при отсутствии поднятой трубки. Если в течение 30 секунд принимавшая сторона не ответит, произойдет перенаправление на отображаемый номер телефона. На клавиатуре вводится **61* 7хххххххххх#.
  4. Можно самостоятельно производить настройку времени ожидания вызова. Команда будет несколько отличаться от предыдущей и состоят из следующих символов: **61* 7хххххххххх*T#. Т – временной шаг, который может варьироваться от 5 до 30 сек.
  5. Занятость пользователя. В таком случае переадресация включается посредством USSD **67* 7хххххххххх#. Обычно выполняется при одновременном звонке, разговоре по телефону.

Все переадресации при отсутствии необходимости отключаются при нажатии на клавиатуре ##02#. Данный синтаксис несколько отличается от стандартного исполнения. Но его также следует запомнить, чтобы была возможность использования в процессе использования сим-карты оператора Ета.

Перевод денег

Иногда у пользователей возникает вопрос: можно ли перевести деньги со счета Йота на другого оператора мобильной связи или на банковскую карту? Такого рода функции необходимы, когда было ошибочно совершено пополнение баланса или при смене сотовой компании.

Официальный сайт Yota говорит, что разрешено только списать деньги со счета. Для этого нужно заполнить заявление и направить его в офис организации или обратиться лично. При этом представить паспорт и если на счете более 10 тысяч рублей, то подтверждающий платежный документ.

Денежные средства возвращаются только на банковскую карту. Поэтому предоставьте полные реквизиты своего пластика, полученные в банке эмитенте. Перевод осуществляется в течение 30 дней с момента регистрации вашего заявления.

Приложение Йота

Абонентам, подключенным к оператору Йота и пользующимся сотовой связью, необходимо устанавливать мобильное приложение. Компания работает удаленно и поэтому весь функционал личного кабинета выстроен так, чтобы клиенты могли без труда и самостоятельно переключать тарифы, контролировать баланс, производить оплату, получать поддержку специалистов.

Важно! Если вы не можете установить мобильное приложение через магазин, то оператор предлагает отправить команду: *106# и нажать вызов.

По электронной почте

Четвертый способ подразумевает обращение в техподдержку по электронке В сообщении нужно указать: ФИО, телефон, временной период и просьбу прислать распечатку звонков.

  • Сервис Yota «Личный кабинет»: инструкция для входа в ЛК клиента Йота

Получение детализации в салоне связи yota

Перейдем к другому варианту получения детальной отчетности звонков по номеру. Прежде всего, необходимо знать следующее:

  • Перед походом в офис сотовой связи Йота необходимо взять документ удостоверяющий личность. Таким образом, вы докажете, что данный номер принадлежит вам. Если не брать с собой паспорт, то сотрудники отделения Йота не смогут вам помочь, это не входит в их рамки установленных правил.
  • Укажите период, за который вам необходима отчетность по номеру. Компания Йота предоставляет детализацию сроком, который не превышает полгода.

Далеко не каждый сотовый оператор предоставляет бесплатную услугу детализации. Компании Yota нужно отдать должное. Они заботятся о своих пользователях, и заказать у них услугу можно абсолютно бесплатно. По крайней мере, эта информация актуальна на момент написания этой статьи.

Этот способ получения отчетности по номеру остается востребованным и по сей день. Ведь не всегда есть свободный доступ к интернету. Кроме того, у вас будет лишний повод подышать свежим воздухом, прогуляться и познакомиться с новыми людьми.

Получение информации по номеру

Приобретая новую сим-карту очень трудно сразу запомнить номер телефона. Приходиться искать варианты для уточнения, где и используются USSD команды Yota. Ведь никто не будет его записывать в телефонную книгу и постоянно смотреть на него. Набрав на клавиатуре мобильного телефона команду *103#, пользователь получит ответ — короткое СМС, где будет указана данная информация.

Ещё про Yota:  WiMax от Yota в действии

Такая услуга пригодится при необходимости диктовки контактного номера при знакомстве, устройстве на работу и по другим основаниям.

Получение информации через мобильное приложение

Для ознакомления с детализацией звонков и получения хоть какой иной инфы также можно пользоваться чатом, установив фирменное приложение на свой телефон.Вот некие способности программы:

  • просмотр сведений о тарификации, балансе и оставшихся минутах;
  • чат для оперативного общения со специалистами службы поддержки;
  • операции с банковской картой;
  • активация функции 100 минут.

Вся информация доступна абонентам Йота безвозмездно. В ближайших планах создателей приложения — расширение способностей управления подключением опций, информирование клиента о расходе интернет-трафика и профиле употребления услуг. Команда разрабов приложения ожидает откликов пользователей — вы тоже сможете участвовать в эволюции продукта, который будет очень полезным для каждого.

Распечатка звонков Йота может быть получена, если пользователь скачает приложение на смартфон. Как только оно будет установлено, выполняется следующий алгоритм действий:

  • клиент заходит в приложение и в верхнем углу с правой стороны кликает на сообщение с нарисованным знаком вопроса;
  • после этого приложение перейдет на страничку техподдержки;
  • в разделе пользователь ищет пункт «Задавать вопрос в Чате»;
  • как только чат с оператором откроется, владелец сим-карты может попросить распечатку вызовов;
  • оператор имеет право запросить личные данные паспорта, ФИО владельца, а также адрес электронной почты;
  • клиент указывает, за какой срок необходима информация;
  • на указанный номер оператор отправит код, он необходим для подтверждения личности владельца;
  • далее пользователю приходит пароль и распечатка.

Прежде чем создавать заказ

Детализация звонков Йота, кроме предоставления исчерпающей инфы о содействии с оператором, может быть еще чрезвычайно полезной по ряду остальных причин:

  • вы уточняете свои каждомесячные расходы;
  • сможете проследить за ребенком либо пожилым человеком, которые по неосторожности и незнанию нередко жмут не на те кнопки;
  • защита от ненадобных подписок и маркетинговых уловок;
  • узнать, были ли звонки на недлинные либо неизвестные номера;
  • отправлялись ли дорогостоящие смс.

Если клиенту потребуется распечатка входящих и исходящих звонков, то он предоставляет личные данные:

  • адрес почтового ящика (для отправки распечатки);
  • полные ФИО;
  • данные паспорта;
  • требуемый период детализации (конкретные число и месяц).

При заказе через интернет распечатка приходит на почтовый ящик. Если пользователь обращается в главный офис, то информация выдается на руки владельцу сим-карты.

Программа для просмотра отчета

Для просмотра выписки звонков на Yota подбираются специальные программы, адаптированные под определенную платформу смартфона, айфона или планшета. Для устройств, работающих на базе операционной системы Android можно использовать Android-PDF Reader, PDF Viewer. Для продукции компании Apple подойдет программа Apple(iOS)-PDF Reader.

Подготовив свои мобильные устройства к прочтению высланных распечаток звонков, абоненты компании Йота всегда смогут быстро получать доступ к присланной детализации вызовов и полностью контролировать свои расходы.

Программа для распаковки детализации

Для устройств, работающих на разных операционных системах, требуется устанавливать специализированные приложения, распаковывающие файлы. Для открытия заархивированных файлов с распечаткой звонков можно использовать следующие программы:

  • Android – WinZip, RAR(ZIP)-архиватор,Zip UnZip Tool;
  • Apple (iOS) – iZip, Zip Unzip Unrar, WinZip.

Найти их можно в специальных интернет-магазинах (Play Market, AppStore) или по запросу в поисковой строке браузера.

Свой номер

Не менее часто возникает вопрос, как узнать свой номер Ета, какую команду использовать. Допустим, куплен новый телефон. Можно попросту запомнить номер или записать его в телефонную книжку. Руки не доходят или возникла обычная лень. Тогда запоминается пятизначная USSD-команда  — *103#. Отправляете её и через несколько мгновений получаете ответ от Yota.

Сколько стоит детализация звонков и смс

Любой клиент компании, воспользовавшись услугами связи, вправе получить отчет о расходах на звонки и отправленные смс. Детализация на Йота оформляется бесплатно, однако потребуется разобраться, как именно можно направить запрос и посмотреть документальный отчет.

Чтобы уточнить условия оформления и предоставления документа, необходимо обратиться в службу поддержки и проверить список доступных способов получения выписки.

Смена тарифа

Самый быстрый вариант смены тарифа, разумеется, осуществляется при помощи всё тех же USSD-команд:

  • *105*100#  — 100 минут.
  • *105*300#  — 300 минут.
  • *105*600#  — 600 минут.
  • *105*900#  — 900 минут.
  • *105*1200#  — 1200 минут.

Способы проверки вызовов

Получить распечатку о произведенных звонках клиент может через специальное мобильное приложение, компьютер, или обратившись в салон Йота. Через телефон клиент может узнать о трафике, а также длительности разговора. Детализация Йота производится такими способами:

  • через мобильное приложение;
  • обратившись в официальный офис;
  • через интернет.
  • Внимание
  • При использовании официального приложения для мобильного понадобится регистрация и личные данные владельца сим-карты.

Способы сделать детализацию звонков на йоте

Выбор способов получения детализации звонков Yota зависит от доступных способов общения с оператором. Перед подачей запроса необходимо подготовиться назвать личные данные, чтобы успешно пройти идентификацию, а также держать поблизости включенный телефон для получения подтверждающего смс. Ета заботится о защите конфиденциальности, не разглашая ее посторонним.

Для связи с компанией выбирают:

  1. Личный кабинет приложения.
  2. Общение в чате.
  3. Запрос через офис.

У каждого из способов есть свои особенности, поскольку оператор по схеме работы отличается от других компаний со службой поддержки и развитым онлайн-обслуживанием.

Физический доступ к мобильному телефону

Если вы можете на короткое время воспользоваться чужим номером, то способ для вас. Берете мобильный гаджет и проверяете его основательно. Не удовлетворены поиском? Тогда, если вы знаете данные из паспорта и полное ФИО, можете замаскироваться под владельца и выйти в чат к провайдеру. Вас никто не видит, главное правильно ответить на все его вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Эта тема обсуждаема, и некоторые вопросы достаточно часто задаются как сотрудникам компании, так и в комментариях под статьями.

Через сайт yota

На официальном портале есть онлайн-чат, в котором нужно заказывать детализацию звонков. Если он не отображается, то проделайте следующий путь:

  • зайдите в категорию «Поддержка» в верхнем меню;
  • выберите раздел «Смартфон»;
  • нажмите на ссылку «Обратитесь в чат».

В сообщении следует указать свои ФИО, номер лицевого счета и город. Кратко выразите просьбу предоставить выписку по звонкам в электронном виде на e-майл.

Черный список

Опция обладает несомненные преимущества. После её подключения вы сможете избавить себя от неприятного общения с определенным собеседником. Для этого потребуется указать номер симки абонента, которого вы хотите отключить.

Важно! Убрать собеседника из черного списка, вернув в число допущенных для общения, можно в любой момент.

Подключение опции на Yota не требует дополнительной оплаты. Занимает сама процедура не более одной минуты. Отправляете USSD-команду — *903#. Далее, откроется меню с последними полученными сообщениями. Выберите нежелательный номер, и он автоматически попадает в черный список.

Интересно! Провайдер Yota не только не установил скрытых платежей, но и качественно изменил суть услуги. Например, при вашей помощи может быть полностью заблокирован злостный спамер. Для этого вы перенаправляете подобную рассылку на номер 1911.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector