Что вам нужно знать о новом мобильном операторе Yota. Читайте на

Yota «режет» клиентов: ограничения всем и каждому — приёмная на

Проблемы со скоростью наблюдаются чаще всего у пользователей безлимитного интернета.

Привет, читатели yota-inet.ru. Так как Yota не реагирует на многочисленные сообщения в техподдержку, я решил написать эту публикацию-жалобу на ограничения сюда. Зацените, как можно снизить нагрузку, если у тебя есть миллионы клиентов и нет денег на поддержку нормальной скорости интернета для них.

Здесь же мы можем увидеть любовь пользователей в комментариях.


​Тысячи их

За публикациями изTwitter тоже далеко ходить не нужно, они представлены здесь же.

Возможно, вы захотите обратиться в поддержку и узнать, что же случилось с вашим интернетом. Пробуем на сайте.

А у вас ничего не получится. Либо вы получите бесконечную загрузку чата с поддержкой, либо сообщение о том, что подключиться невозможно с предложением перейти в группу оператора во «ВКонтакте».

Почему бы и нет? Если туда обратиться, то наверняка всё исправится, как по мановению волшебной палочки?

Как бы не так. Поддержка в группе во «ВКонтакте» отвечает лишь отписками и сообщениями в духе бессмертного «но вы держитесь».

Лишь за последние 24 часа было создано несколько десятков отчётов. Проблема повсеместна, и пора бы это уже признать. Как выразился один из комментаторов: Доколе?!» Когда починят 4G и доступность быстрого интернета для клиентов в целом?

«Резать» абонентов, особенно тех, кто сидит на безлимите, пока они смотрят YouTube, залипают во «ВКонтакте» или же читают yota-inet.ru можно сколько угодно. Но никто не отменял договор о переходе к другому оператору (MNP).

Читайте про Yota  Yota роуминг по России и за границей - тарифы. Как подключить или отключить?

Пора вложить деньги в базовые станции, а не в отписки сотрудников техподдержки, Yota.

#yota

Приложение

С помощью приложения, доступного для Android и iOS, абоненты Yota могут следить за своим балансом и самостоятельно управлять тарифом (добавлять минуты разговоров с другими операторами, подключать пакеты безлимитных SMS).

Приложение, с помощью которого можно следить за своим балансом, есть и у остальных операторов: у МТС и «Билайн» приложение представляет собой личный кабинет, в котором пользователь может следить за балансом, пополнять счет и менять тариф, у «Мегафона» целых три приложения:

В отличие от других операторов, в приложении Yota доступна функция чата со службой поддержки (вместо телефонной линии).

Тарифы

Тариф можно выбрать самостоятельно — в зависимости от того, какие функции SIM-карты пользователю важнее всего. Базовая стоимость безлимитного интернета со скоростью 11–15 МБ/c для смартфона плюс безлимитные звонки на номера абонентов Yota составляет 300 рублей в месяц.

Дополнительная плата за роуминг внутри сети Yota по России не снимается.

Как все работает: отзывы пользователей

В целом все хорошо, привезли быстро, голосовая связь работает нормально, но вот о том, что пока нет LTE под «яблочные» устройства, нужно было, конечно, предупредить заранее.

В целом тариф получился даже немного дороже, чем мой нынешний тариф у «Билайн», но отсутствие 4G лишает эту переплату всякого смысла. Так что пользоваться SIM-картой дальше не планирую, пока не согласуют работу LTE с Apple. Когда согласуют — возможно попробую еще раз.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector