Что может блокировать доступ в интернет на компьютере: как разрешить

Что происходит с сайтом для поисковых систем, когда его заблокировали?

Ничего. Поисковые роботы Яндекс и Google продолжали индексировать сайт в обычном режиме.

Возможно, это было связано с тем, что на сайте было более 1кк страниц. С небольшими проектами, обычно все происходит не так: Яндекс и Гугл – практически моментально удаляют все страницы сайта из индекса и перестают сканировать новые, т.е. проиндексированных страниц будет ровно – 0.

Ниже, примерно по дням, напишу кратко свои наблюдения за проектом, который попал «под раздачу» РКН. 

Почему примерно? Изначально, не планировал делиться наблюдениями за проектом. Хронологию событий восстанавливал по памяти и переписке с клиентом, в которой остались кое какие скрины. 

P.S.: P.S.: На продвижении находился очень большой проект. Поэтому он долгое время не индексировался поисковыми системами, особенно Гугл (он упорно не хотел клеить старый домен к новому), в отличие от Яндекса.

Что делать, если опасаетесь за судьбу своего сайта?

У вас на сайте стоит код стороннего сервиса, и вы не уверены, что это не приведет к последствиям? Яндекс рекомендует смотреть, делает ли сервис обращение к социальным сетям во время работы или нет.

Как проверить? Заходите на сайт, кликаете правой кнопкой мыши, и из выпавшего списка выбираете «исследовать элемент» (Firebug). В открывшимся окне выбираете вкладку «сети» (network) и в формирующемся списке окна проверяем, чтобы не было обращения к соцсетям:

Что делать, если блокируется исходящее соединение

Когда путь в интернет блокируется защитными программами, антивирусом или брандмауэром, можно попробовать перекрыть их действие, используя файервол:

• В окне Брандмауэр Виндовс находим раздел «Дополнительные параметры».
• Выбираем пункт «Свойства», «Исходящие соединения».
• Устанавливаем параметр «Блокировать» в каждом профиле.

Что делать, если вирусы заблокировали интернет

Определить присутствие вредоносного ПО на компьютере достаточно просто. Очевидный признак – наличие баннера в браузере. Если при открытии веб-обозревателя вы видите на баннере информацию об отправке смс-сообщения на телефон для разблокировки, значит, на ПК точно действует вирус. Чтобы разблокировать доступ и удалить вредоносное ПО, потребуется хороший антивирус.

Что такое кликджекинг?

В переводе на русский кликджекинг означает буквально «воровство кликов». Пользователя обманом заставляют нажать на какой-то элемент на странице, часто невидимый, который запускает нужное мошенникам действие. Это немного похоже на ситуацию, в которой человека просят оставить автограф и подсовывают на подпись важный документ.

Что было с трафиком до/после?

После блокировки ресурса, трафик сократился примерно на 80-90%, т.е. откуда то, на сайт все же переходы были. Как выяснилось позже, когда анализировал метрику, остаточный трафик на сайт шел с «глубинки». Об этом бы никогда бы не узнал, не переехав за выходные в другой населенный пункт.

P.S.: На момент написания статьи трафик восстановился примерно на 80% из Гугла и Яндекса. Проблема в том, что портал очень большой и боты его не успевают быстро переиндексировать, хотя и был настроен Last-Modified.

Что делать, если sim-карту неожиданно заблокировали?

В первую очередь нужно связаться с оператором с другого номера и выяснить причину блокировки либо прийти в ближайший салон связи с паспортом.

Как рассказал Илья Лоевский «Российской газете», в том случае, если оператор никак не проясняет ситуацию с блокировкой, нужно отправить ему претензию. Если и эта мера не помогла, то затем уже можно обратиться в суд.

В случае если карту заблокировали из-за неправильно введенного PIN-кода, для разблокировки нужно использовать PUK-код (как правило, его указывают на пластиковой карте, куда крепится симка). Если вы покупали SIM-карту давно и документы потерялись, то можно узнать данные, позвонив в службу поддержки оператора либо придя в салон связи

В случае блокировки из-за нехватки денег достаточно положить их на счет (это может быть абонентская плата либо сумма, покрывающая «минус» на телефоне).

Заблокированную из-за долгого неиспользования SIM-карту можно активировать, обратившись в салон связи. Если за это время номер не передали другому абоненту, то карту вам разблокируют.

Если номер был заблокирован из-за потери симки, то ее можно восстановить бесплатно в любом из салонов связи.

Как определить, что мой сайт под санкциями?

Для этого существует достаточно простой алгоритм:

1. Зайти в новый вебмастер Яндекса.

2. Выбрать интересующий сайт.

3. На странице “Общая информация” посмотреть на количество фатальных ошибок:

4. Перейти в раздел “Фатальные ошибки” и еще раз убедиться, что есть проблемы.

5. Нажать на “Подробнее” и понять, что проблема именно в кликджекинге:

Административная блокировка интернета

Иногда в личном кабинете пользователи видят надпись – административная блокировка интернета. Это означает, что провайдер ограничил доступ к услуге. Административную блокировку выставляет оператор по разным причинам. Финансовая блокировка также выставляется провайдером при недостаточности средств на личном счете.

Добровольная блокировка выполняется оператором по просьбе самого абонента. К примеру, пользователю необходимо уехать на некоторое время и, чтобы не переплачивать за услуги, пользоваться которыми он не будет, он просит провайдера ограничить доступ к сети.

Проблему ограниченного доступа можно решить различными способами. Главное – изначально определить причину, по которой доступ к интернету был заблокирован.

Брандмауэр windows

Это встроенный в операционную систему межсетевой экран. Это часть комплекса программного обеспечения по защите компьютера от вредоносных проникновений. Это некая стена между информацией из интернета и ПК.

Однако, бывает, что этот инструмент запрещает доступ даже к проверенным сайтам. Чтобы определить, что именно Брандмауэр блокирует интернет, нужно его отключить. Если после этого доступ восстановлен, значит, дело действительно в нем.

Война с порно

Массовая судебная блокировка порноконтента началась в России еще с 2023 года. Тогда, например, Апастовский районный суд республики Татарстан постановил заблокировать сразу 136 ресурсов одним решением. Осенью того же года Крыловский районный суд Краснодарского края потребовал приостановить доступ еще к 11 порносайтам, включая русскоязычную версию популярного Pornhub.

Весной 2023 года война с “клубничкой” в России продолжилась. Бутурлиновский районный суд Воронежской области постановил заблокировать Pornhub уже целиком. Вскоре та же участь постигла и не менее известный Youporn по решению Первореченского районного суда Владивостока.

Однако представителям ресурса удалось отменить этот акт в апелляции. Приморский краевой суд обнаружил множество процессуальных нарушений в решении первой инстанции. Например, в деле отсутствовала доказательная база, а экспертом по “видео для взрослых” значился сам прокурор.

Дезактивация

Как отключить защитника Windows, смотрите тут:

Если у вас на ПК установлен сторонний антивирус, защитный инструмент Windows можно отключить. Как это сделать:

• Заходим в «Панель управления», режим просмотра выбираем «Мелкие значки».
• Среди параметров компьютера найдите «Брандмауэр Защитника Windows».

• В открывшемся окне вы увидите статус защиты для частных и гостевых сетей.
• В меню слева найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

• Откроются настройки параметров для каждого типа сети, где можно отключить или включить защиту.

• Еще лично у меня стоят галочки у пунктов «Уведомлять, когда брандмауэр Защитника Windows блокирует новое подключение». Никаких неудобств из-за этого не возникает.

Обратите внимание на пункт «Блокировать все входящие подключения…». Если поставить там галочку, то все приложения и браузеры не смогут получать данные из интернета.

День 1

Когда сайт перестал открываться в браузере, причину поняли сразу, как только проверили логи сервера и посмотрели почту на которую был зареган выделенный сервер. От хостинг провайдера, в почте было «письмо счастья» РКН, которое владелец сайта благополучно не прочитал (у меня доступов не было).

По логам сервера, сайт парсился ботами Яндекс и Гугл, как ни в чем, ни бывало.

Ключевые запросы по которым ранее были переходы на портал, по-прежнему держались в ТОП 10 поисковой выдачи, но при попытке перехода по ссылке из серча, проект не работал, т.к. уже был заблокирован хостингом из за выявленных нарушений РКН.

День 10

Обратную связь от РКН после подачи заявления получили примерно через 7 дней. Когда сняли ограничение, по старым url с поиска, при клике редиректило уже на новый домен без впн.

День 2

После того, как в первый день погуглил и поизучал инфу, которой было с гулькин нос и она была раскидана по разным источникам, проконсультировались с юристом, опросили знакомых владельцев сайтов, обсудили свои догадки (в постановлении не было четкой причины, было указание только на домен), начали править тексты и убирать блоки за которые могли закрыть сайт.

Т.к. мы не знали, сколько бы длилась эпопея с разблокировкой домена, было принято решение купить домен-зеркало и склеить его через 301 редирект, чтобы можно было побыстрее вернуть трафик и заменить url неработающего домен на новые в результатах поисковой выдачи.

P.S.: Как разблокировать старый домен и какие еще действия еще можно предпринять, подробно написал в статье: РКН: Что это такое, как работает ведомство. (ссылка в самом начале).

День 4

Сайт по прежнему недоступен для пользователей по старому домену, только еще появилось сообщение о блокировки web-ресурса от интернет провайдера.

При попытке определить какие страницы домена остались в индексе поисковой системы посредством запроса в яндексе

День 5

Решил проверить, начал ли Гугл склеивать новый домен со старым. Для этого вбил в строку поиска выборочно несколько самых посещаемых страниц сайта. В индексе, по-прежнему были ссылки на старый домен.

Попытался ускорить попадание в индекс нескольких важных страниц нового домена закупкой ссылок с сайтов СМИ — особого результата не увидел, хотя ссылки были не с самых дешевых источников и посещаемость у них была 1000-3000 чел/сутки.

P.S.: При проверке на момент написания текста выяснил, что в ТОПе по старому домену еще есть очень много не склеенных страниц портала.

Когда делал выборочную проверку по ключам, которые были в ТОПе в Гугла и давали максимальный трафик, заметил конкурента, который попал под блок чуть раньше нас и по наблюдениям, точно не работал где то недели две, пока они не переехали на другой домен.

P.S.: В процессе работы увидел еще нескольких конкурентов, которые также попали в список РКН, но они быстро восстановили доступ к старому домену и переклеили информацию на новый.

День 7

После выходных, опять проверял сайт в результатах выдачи Гугла, чтобы посмотреть изменилось ли что-то от проделанных действий. Увидел забавную картину, о которой я бы и не узнал, если бы за выходные не переехал с Краснодара, в соседний небольшой городок.

Так вот, когда перешел по ссылке из результатов выдачи по старому домену и сайт открылся без vpn по новому, сразу не понял, что произошло. Спустя несколько минут, поймал себя на мысли, что домен у нового провайдера не блокируется и меня редиректит на новый.

Тогда пошел проверять блокировку ресурса с мобильного телефона и разных ip-адресов: МСК, Краснодара и смартфона с питерской симкой. Сайт был в блоке, а в соседнем городе нет. Почему так, не знаю, возможно дело в кэше DNS провайдера, а может в другом причина.

P.S.: Была у меня одна забавная история с кэшем dns у одного Севастопольского провайдера. Когда жил в Севастополе и делал сайт на одном хостинге, а потом перенес его на другой. Сайт с кабельного интернета был недоступен, а с мобильного телефона работал.

День 8

Нужно было каким-то образом возвращать старый домен, поскольку на нем растилась ссылочная масса, с которой на сайт могли совершить переход новые пользователи или пользователи у которых он был в закладках. Для этого решили повесить страницу-заглушку, с похожим контентом, убрать 301 и написать письмо о снятии блокировки в РКН.

P.S.: Пока ждали ответ, в панели Яндекс.Вебмастере сайты расклеились из за различного контента) Что делал, подробно написал в первой ссылке в начале статьи выше.

Дополнительные параметры

В этом разделе располагается главный инструмент брандмауэра – правила. Они запрещают или разрешают сетевые подключения. Правила для входящих подключений – настройка условия для получения информации из интернета, для исходящих – контроль отправки запросов и процесса ответа из Сети.

На вкладке «Наблюдение» доступен просмотр информации о подключениях, для которых созданы правила.

Давайте попробуем создать правило для входящих подключений:

• В брандмауэре заходим в раздел «Дополнительные параметры», выбираем пункт «Правила для входящих подключений», справа в группе «Действия» выбираем «Создать правило».

• Откроется Мастер создания правила, где выбираем тип «Для программы», жмем «Далее».

• Следующий шаг «Программа», ставим галочку у строки «Путь программы», нажимаем «Обзор», выбираем файл нужного приложения и кликаем «Открыть», жмем «Далее».

• Шаг «Действие» – здесь выбираем нужное – разрешить или блокировать подключение, кликаем «Далее».

• Шаг «Профиль» – выбираем тот, для которого будет действовать создаваемое правило, снова «Далее».

• Последний пункт «Имя» – название правила, также желательно заполнить поле «Описание».
• Завершаем работу с Мастером кнопкой «Готово».

Когда понадобится создать правило для исходящих подключений, делаем все тоже самое. Когда необходимо правило для взаимодействия с игровыми серверами или мессенджерами в Мастере создания выбирают тип «Для порта».

Чтобы активировать правило, найдите его в списке, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Включить правило».

Заблокирован доступ в интернет из-за по

Достаточно часто доступ блокируется по причине воздействия некоторых факторов:

• Операционная система подвержена воздействию вирусов.
• Действия брандмауэра.
• Блокирует антивирус.
• Firewall.
• Службы не дают войти в сеть.

Многие задаются вопросом, почему может возникать блокировка интернета на операционной системе новой антивирусной программой, которая только недавно была установлена. Нередко такое возникает по причине настроек антивируса, когда система распознает угрозу атаки вредоносным ПО.

Еще одна вероятная причина – некорректно установленное приложение. Можно попробовать закрыть программу для защиты и попробовать зайти на web-сайт. Если вам удалось зайти в сеть, значит, причина блокировки кроется именно в антивирусной программе. Можно попробовать переустановить программу защиты либо выполнить ее обновление.

Заблокирован интернет: антивирус или брандмауэр

Часто доступ в интернет закрыт по причине действия агентов защитных программ. Антивирусная программа или брандмауэр могут блокировать выход в сеть.

Найти причину достаточно просто:

Деактивация брандмауэра и антивируса не отнимет много времени.

Значения по умолчанию

Если вы или кто-то до вас что-то намудрил в настройках защиты, можно выполнить сброс настроек (только учтите, что потом придется все настраивать заново). Там же, где включается/отключается брандмауэр, есть пункт «Восстановить значения по умолчанию». Нажимаем и следуем подсказкам системы.

Как задавать правила для служб

Для организации доступа потребуется выполнить несколько простых действий:

• Первое, что необходимо выполнить – зайти через Панель управления в брандмауэр.
• Теперь нужно найти пункт с углубленными настройками.
• Слева находим раздел «Правила входящие» или «Исходящие». А справа ставим галочку на «Создать правило».
• Далее необходимо выбрать и открыть перечни в пункте «Настраиваемое» настраиваемое приложение.

Как не стать жертвой мошенников?

Часто абонентам сотовых операторов звонят мошенники и сообщают, что их SIM-карта якобы заблокирована, а чтобы восстановить доступ, нужно продиктовать свои данные. Помните, что на «заблокированный» номер позвонить нельзя, а данные абонента оператору совершенно не нужны: они указаны в договоре.

Еще одна вариация мошенничества — злоумышленники звонят и заявляют, что вашу SIM-карту кто-то перевыпустил, а для отмены операции необходимо опять же продиктовать паспортные данные. В этом случае лучше перезвонить по официальному номеру техподдержки либо же прийти в офис сотового оператора, чтобы прояснить ситуацию.

Чтобы не стать жертвой мошенников, также можно написать в салоне сотовой связи заявление, запрещающее перевыпуск SIM-карты без личного присутствия.

Какие санкции накладывают поисковые системы?

Поисковые системы вычисляют страницы с кликджекингом и понижают их в результатах поиска. Однако на такие сайты можно попасть не только из поиска, но и по прямой ссылке — поэтому Яндекс.Браузер предупреждает пользователей об опасности, если при сборке страницы замечает на ней невидимый слой.

Касперский

Чтобы не столкнуться с ошибкой «Доступ в интернет заблокирован…», после установки антивируса Касперского (или любого другого) нужно провести кое-какие настройки. Это касается моментов, когда до установки вы без проблем посещали определенные сайты, а после установки антивирус не разрешает это сделать. Чаще всего проблема возникает с браузером Firefox.

Что делать, когда доступ в интернет закрыт? Нам нужно отключить проверку защищенного соединения:

• заходим в настройки антивируса (либо через системный трей, либо непосредственно в программе);
• слева выбираем раздел «Дополнительно», справа «Сеть»;

• в параметрах сети нужно установить тип проверки – в нашем случае это «Не проверять защищенные соединения»;

Вообще в любой ситуации, когда точно определено, что именно антивирусник блокирует интернет, рекомендую посетить сайт продукта или написать его разработчикам. Там помогут правильно настроить программу, чтобы не возникало проблем с доступом к Сети.

Дополнительные способы решения проблемы с заблокированным доступом в Интернет описаны тут:

Настройки брандмауэра

Межсетевой экран Windows можно настроить по белому и черному списку. Белый – разрешен доступ только к разрешенным ресурсам, остальные запрещены. Черный список – запрещен доступ только к запрещенному, все остальное разрешено. Для лучшей защиты советуют применять шаблон белого списка. А теперь подробнее о возможностях настройки (на примере Windows 10).

По каким причинам чаще всего блокируют sim-карты?

По словам заместителя руководителя Роскачества Ильи Лоевского, чаще всего сотовые операторы блокируют симки в случае обнаружения несоответствия паспортных данных в договоре и данных реального владельца номера: по правилам, вступившим в силу с лета 2023 года, использовать SIM-карту может только ее владелец.

Кроме того, как сообщается на сайтах сотовых операторов, SIM-карту могут заблокировать в том случае, если пользователь при включении телефона три раза ввел неверно PIN-код. Также некоторые сотовые операторы предлагают услугу по самостоятельной блокировке номера на определенное время, например, если человек уезжает в другую страну.

Подключение заблокировано из-за антивируса

Если сбой с доступом возникает из-за работы антивирусной программы, целесообразно будет напрямую обратиться к разработчикам. Если антивирус функционирует корректно, он не должен препятствовать работе браузеров. Задача защитной программы проверять файлы, блокировать опасные сайты и загружаемые файлы, уведомлять пользователя о вероятных угрозах.

Правила для приложений

В компьютерах есть перечни конкретных приложений, которым можно напрямую взаимодействовать с сетью. Если в этом списке нет необходимого приложения, его можно добавить самостоятельно.

Сделать это можно достаточно просто и быстро:

• В параметрах брандмауэра выбираем раздел «Приложения».
• Далее нужно выбрать раздел «Создать» доступ или «Изменить».

Пример мошеннической схемы

Часто кликджекинг используется для того, чтобы воровать личные данные пользователей из соцсетей. Для этого на мошеннической странице помещается невидимый элемент управления из популярной соцсети. Нажав на него, пользователь может незаметно для себя подписаться на какую-нибудь группу и таким образом дать доступ к своим личным данным — например, к номеру телефона.

Иногда кнопка-невидимка не прикреплена ни к какому элементу страницы, а перемещается вслед за курсором — получается, что для авторизации действия, нужного злоумышленникам, достаточно вообще любого клика на странице, даже на как будто бы пустое поле.

Пример сайтов, на которые наложены санкции

Чтобы лучше разобраться в том, как выглядит сайт с наложенными санкциями, предлагаем вам посмотреть на пример сайта, заблокированного в поисковой выдаче. Как мы видим, такой сайт изначально помечается серым блеклым шрифтом. Более того, при попытке нажать на этот сайт появляется предупреждение:

Посещение этого сайта может привести к выполнению нежелательных действий на других сайтах без вашего ведома (кликджекинг).

Работа с исключениями

Для этого есть раздел «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». Добавление какой-либо программы в исключения позволяет создать разрешающее правило.

Перед вами будет список программ и компонентов. Поставьте галочки напротив тех, которым вы разрешаете обмен данными, и выберите тип сети.

Резюме

• Кликджекинг – действительно очень опасная технология, из-за которой ваш сайт можно сильно пострадать.
• Ни в коем случае нельзя подключать различные сторонние сервисы, не проведя полноценную проверку (даже те, кто заявляют, что не используют кликджекинг, по факту могут его использовать).
• Обязательно проверяйте информацию, делайте собственный анализ сервисов, которые предлагают вам поставить тот или иной код.
• Сервис компании WantResult безопасен, вы можете спокойно подключать технологию к себе на сайт.
• Мы написали детальный процесс, который позволяет вам повторить последовательность действий и самостоятельно убедиться в описанных в статье фактах для принятия обоснованных решений.

Надеемся, что эта статья принесет вам пользу и множество новых продаж 🙂

Создаем исключения

Если на компьютере работает стандартный брандмауэр, могут возникать случаи, когда только недавно установленное приложение функционирует некорректно или не функционирует вообще. Проблему можно устранять, если закрывать брандмауэр, но в такой ситуации возрастает риск попадания вирусов на компьютер.

Гораздо безопаснее будет добавление нового исключения:

• Сперва необходимо попасть в Панель управления.
• Затем с помощью поиска находим и выбираем Брандмауэр.
• Теперь нажимаем «Разрешить запуск программы».
• Слева находим вкладку «Разрешить другую программу».

Затем перед вами высветится перечень, из которого нужно будет выбрать необходимую программу и кликнуть «Добавить». Если нужного исключения нет, кликаем «Обзор» и выполняем поиск требуемой программы. Заем проверяем, добавилась ли необходимая программа в список. Чтобы ее дальнейшая работа была корректной и правильной, размещаем напротив нее галочки «Домашняя» и «Публичная» сети.

Судебная и досудебная блокировки

В 2023 году под руководством Роскомнадзора разработали “Единый реестр запрещенных сайтов”, чтобы блокировать нежелательный контент. В указанный список попадают ресурсы, которые содержат информацию, запрещенную к распространению на территории России.

Блокировка сайта происходит по двум сценариям: в судебном или досудебном порядке. В последнем случае Роскомнадзор должен получить жалобу, в которой сообщается о наличии на конкретном сайте запрещенной информации (прим. ред. – детская порнография, пропаганда наркомании и суицида).

Сначала ведомство проверяет эти сведения и направляет уведомление хостинг-провайдеру. Тот должен потребовать с владельца ресурса удалить “запрещенку” за три дня. Если спустя указанное время информация продолжает оставаться доступной для интернет-пользователей, то сайт попадает в реестр и блокируется операторами связи.

Как же понять, использует ли кликджекинг компания wantresult?

К сожалению, получить от Яндекса такую информацию через официальные каналы не представляется возможным, так что мы решили заняться собственным детальным анализом.

Мы знаем, что среди наших читателей находится множество людей с критическим мышлением, поэтому максимально подробно описываем алгоритм действий, чтобы подобную проверку вы могли провести самостоятельно, лично убедившись в описанных в статье фактах.

Вот что из этого получилось.

Первый и, наверное, самый главной по надежности способ узнать, будут ли санкции при использовании сервиса WantResult – это посмотреть на список сайтов клиентов, которые уже поставили себе код технологии WantResult и оценить, нет ли у них проблем с продвижением. (Выше мы с вами уже разбирали как выглядит сайт, заблокированный за кликджекинг.)

Выводы

1. РНК – это не фильтр поисковых систем, как многие могут считать. Если у вас ресурс не из одной сотни страниц, для поисковых роботов он будет некоторое время работать в обычном режиме, но через время страницы вывалятся из индекса серча и новые не будут индексироваться.

2. Ограничение доступа к веб ресурсу и его поддоменам происходит в первую очередь на уровне хостинга, во вторую провайдером связи, где есть нарушения.

3. Новое зеркало вскоре после переезда будет заблокировано, если не устранены предписания Роскомнадзора.

4. Если вы хотите быстро восстановить трафик, нужно использовать только 301 редирект. От 302 в результатах выдачи поисковых систем будут url заблокированного домена, кликнув по которому, посетитель будет видеть неработающий сайт.

5. Если резко упал трафик почти до нуля, первым делом проверяйте блокировку на сайте РКН. Если блока нет, копайте дальше.

А ваш проект блокировал РКН? Наблюдали, что происходит с проектом? Можете поделиться полезной информацией?