Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Дополнительную информацию можно найти в видеоролике на площадке Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=Z7dXk3r4xJI

https://youtube.com/watch?v=Z7dXk3r4xJI%3Fcc_load_policy%3D1%26cc_lang_pref%3Dru%26enablejsapi%3D1%26origin%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.asus.com

## Настройка роутера

Перед тем как начать настройку роутера, выясните у своего провайдера (ISP) тип WAN-подключения. И возьмите дополнительную консультацию по подключению к сети.

### Использование мастера быстрой настройки

Как вариант, можно использовать встроенный в роутер мастер быстрой настройки (Quick Internet Setup):

1. Подключите компьютер к сети роутера через проводное соединение или Wi-Fi.

### Настройка проводного подключения

Пример правильно выполненного проводного подключения (с использованием патч-корда и витой пары RJ-45) можно найти на изображении ниже:

![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/66aa29cd-c141-45f0-9576-77de29c4f347/20231016105238798_3.jpg)   

![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/66aa29cd-c141-45f0-9576-77de29c4f347/20231016105059132_2.png)

Кроме того, должны будут загореться индикаторы WAN и LAN (сверьтесь с информацией в руководстве пользователя)

![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/66aa29cd-c141-45f0-9576-77de29c4f347/20231016105604512_4.png)

3. Введите имя пользователя и пароль для входа.

![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/66aa29cd-c141-45f0-9576-77de29c4f347/20230320183041530_2.png)

Примечание: если забыли имя пользователя или пароль, то выполните сброс настроек роутера к заводским.

### Часто задаваемые вопросы(FAQ)

![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/66aa29cd-c141-45f0-9576-77de29c4f347/20231016171508602_1_auto.png)

#### Основные настройки

(a3) Enable UPnP: UPnP (Universal Plug and Play) - возможность управлять несколькими устройствами (маршрутизаторами, телевизорами, стереосистемами, игровыми приставками, сотовыми телефонами) через IP-сеть с центральным управлением через шлюз или без него.
  
#### Настройки WAN DNS

(b2) Forward local domain queries to upstream DNS: сообщение для сервера dnsmasq, что поиск имени хоста в локальном домене роутера нужно перенаправить на вышестоящий DNS-сервер, настроенный на интерфейсе WAN. Это будет полезно, если вышестоящим DNS является, например, сервер Windows.

(b4) Enable DNSSEC support: гарантирует, что запросы DNS не были перехвачены третьей стороной при запросе домена с поддержкой DNSSEC. Убедитесь, что ваш DNS WAN/ISP совместим с DNSSEC, иначе поиск DNS всегда будет завершаться неудачей.

(b5) Prevent client auto DoH: некоторые клиентские устройства автоматически переключаются на DNS через HTTPS, минуя предпочитаемые вами DNS-серверы. Этот параметр позволяет предотвратить это. Если установлено значение Авто (по умолчанию), то это предотвращение будет только в том случае, если включены DNSPrivacy или DNSFilter в глобальном режиме.
## DNS Протокол конфиденциальности: защита вашей частной жизни

Для повышения защиты вашей частной жизни, вы можете настроить свой роутер на использование стороннего DNS-сервера, поддерживающего шифрование. Это поможет предотвратить отслеживание ваших DNS-запросов. Однако, учтите, что это может негативно сказаться на общей производительности DNS.

## Предустановленные серверы:

Если вам необходимо выбрать сервер из предустановленных, заполните соответствующие поля и нажмите кнопку Добавить.

![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/66aa29cd-c141-45f0-9576-77de29c4f347/20231016202146747_3.png)  

## Настройки учетной записи:

### Специальные требования провайдера:

#### Имя хоста:
Укажите имя хоста, если это необходимо. Обратитесь к провайдеру, чтобы уточнить, требуется ли указывать этот параметр.

#### MAC-адрес:
MAC-адрес играет важную роль в идентификации устройства в сети. Иногда провайдеры могут просматривать MAC-адреса подключенных устройств и ограничивать доступ по MAC-адресам. Вы можете обратиться к своему провайдеру или склонировать / изменить MAC-адрес по необходимости.

#### Частота запросов DHCP:
Некоторые провайдеры блокируют MAC-адреса, если устройство слишком часто посылает запросы DHCP. Чтобы избежать блокировок, можно изменить частоту запросов DHCP.

![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/66aa29cd-c141-45f0-9576-77de29c4f347/20231016171508586_2_static.png)

### Настройки WAN IP:

### Настройки WAN DNS:

#### Перенаправление запросов локального домена на вышестоящий DNS:
Настройте этот параметр, если вам необходимо перенаправить запросы в локальном домене роутера на DNS-сервер интерфейса WAN.

#### Поддержка DNSSEC:
Гарантируйте, что запросы DNS не были перехвачены третьей стороной при использовании DNSSEC. Обязательно убедитесь, что ваш DNS WAN/ISP поддерживает DNSSEC.

#### Предотвращение автоматического переключения клиентского DoH:
Некоторые устройства автоматически переходят на DNS через HTTPS, что может обойти ваши предпочтительные DNS-серверы. Этот параметр позволяет предотвратить такие случаи.

#### DNS Протокол конфиденциальности:
Настройте ваш роутер на использование стороннего DNS-сервера с шифрованием для обеспечения конфиденциальности ваших DNS-запросов.

Помните, что повышение конфиденциальности может отразиться на производительности DNS.

Preset Servers: Предварительно настроенные серверы

При необходимости выберите один, заполните поля ниже и нажмите кнопку Добавить

Ещё про Yota:  Как перевести деньги с Йоты на карту Сбербанка

Настройки учётной записи

PPPoE settings

  • Password: информация от провайдера (ISP)
  • Disconnect after time of inactivity: в секундах. Это поле является необязательным и позволяет прекратить подключение к сети провайдера (ISP) по истечении определённого периода времени. Нулевое значение допускает бесконечное время простоя.
  • MTU: максимальная единица передачи (MTU) пакета PPPoE. Значение по умолчанию — 1492. Можно поменять значение по инструкции провайдера.
  • MRU: максимальная единица приема (MRU) пакета PPPoE. Значение по умолчанию — 1492. Можно поменять значение по инструкции провайдера.
  • Service Name: это поле заполнять необязательно (в зависимости от указаний провайдера).
  • Access Concentrator Name: это поле заполнять необязательно (в зависимости от указаний провайдера).
  • Host-Uniq (Hexadecimal): это поле заполнять необязательно (в зависимости от указаний провайдера).

DNS Probe Max Failures

Если DNS не определяется или возвращается неправильный адрес n раз, то, вполне возможно, что причина подключение к Интернету сбоит.

  • Дополнительные параметры pppd: при необходимости скорректируйте этот параметр.

Специальные требования провайдера

  • Enable VPN + DHCP Connection: если требуется использовать VPN и DHCP.
  • Имя хоста: при необходимости укажите имя хоста. Уточните у провайдера, нужно ли указывать этот параметр.
  • MAC Address: MAC-адрес — это уникальный идентификатор для идентификации компьютера или другого клиентского устройства в сети. Провайдеры, как правило, могут видеть MAC-адреса подключаемых устройств и могут запрещать подключение устройств под определёнными MAC-адресами.

PPTP settings

  • Password: информация от провайдера (ISP).
  • Disconnect after time of inactivity: в секундах. Это поле является необязательным и позволяет прекратить подключение к сети провайдера (ISP) по истечении определённого периода времени. Нулевое значение допускает бесконечное время простоя.

Особое требование от провайдера

L2TP settings

  • Password: информация от провайдера (ISP).
  • Disconnect after time of inactivity: в секундах. Это поле является необязательным и позволяет прекратить подключение к сети провайдера (ISP) по истечении определённого периода времени. Нулевое значение допускает бесконечное время простоя.
  • Интервал эха PPP: отправка кадра эхо-запроса LCP партнёру каждые n секунд.
  • Дополнительные параметры pppd: при необходимости скорректируйте этот параметр.
Ещё про Yota:  Как посмотреть расход трафика на андроид и управлять им

Руководство по основным показателям на роутере

Имя хоста

Имя хоста: при необходимости укажите имя хоста. Уточните у провайдера, нужно ли указывать этот параметр.

MAC Address

MAC-адрес — это уникальный идентификатор для идентификации компьютера или другого клиентского устройства в сети. Провайдеры, как правило, могут видеть MAC-адреса подключаемых устройств и могут запрещать подключение устройств под определёнными MAC-адресами.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Переадресация портов работает только во внутренней сети / интранет (LAN), но недоступна из глобальной сети (WAN).

Диапазоны непубличных (протокол IPv4):

  • Класс A: 10.0.0.0 – 10.255.255.255
  • Класс B: 172.16.0.0 – 172.31.255.255
  • Класс C: 192.168.0.0 – 192.168.255.255

Подробную информацию о Центре загрузок ASUS можно узнать, перейдя по ссылке.


Лампочки (индикаторы) на роутере, что они означают?

Если у вас дома установлен маршрутизатор, то вы наверняка обращали внимание на расположенные на нём световые индикаторы. И, возможно, задавались вопросом: лампочки на роутере — что они означают? В нашей статье мы постараемся ответить на этот вопрос.

Индикаторы роутера TP-Link

  • Включается, когда вы подключаете роутер к розетке, и светится постоянно (если это не так, то розетка или само устройство могут быть неисправны).
  • Лампочка, сигнализирующая о работе системы.
  • Индикатор подключения Wi-Fi.

Работа Wi-Fi

Если датчик работает, значит, сигнал есть, но в данный момент устройства к сети не подключены. Если мигает — Wi-Fi включен и используется устройствами. Если не горит — передача данных по Wi-Fi выключена.

Активация Wi-Fi

Активировать Wi-Fi можно в настройках роутера. Для этого введите в адресную строку браузера адрес, указанный на этикетке на вашем маршрутизаторе. В открывшемся веб-интерфейсе перейдите во вкладку Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима — необходимо активировать два пункта: Включить беспроводное вещание роутера и Включить широковещание SSID.

Настройки беспроводного режима роутера TP-Link

Количество лампочек соответствует количеству LAN-портов на вашем устройстве.

  • Если значок горит, значит, устройство подключено, но в данный момент не работает.
  • Если мигает — подключено и происходит обмен данными.
  • Если не светится — через LAN-порт не подключено никаких устройств.

Если на вашем устройстве несколько портов, а соответствующий индикатор всего один, то он будет загораться при подключении к любому из портов.

Отвечает за состояние подключения к интернет-провайдеру.

Если он светится постоянно, значит, соединение с сетью активно. Если мигает, в данный момент происходит обмен данными. Не работает — сетевой кабель не подключен или отсутствует сигнал интернета.

Иногда лампочка может мигать или гореть жёлтым или оранжевым цветом. Это значит, что с соединением какие-то проблемы и получить доступ к интернету невозможно.

На роутерах, оснащённых USB-портом, есть соответствующая световая лампочка.

Она работает по тому же принципу, что и WAN и LAN. Горит постоянно — устройство подключено. Мигает — устройство не опознано и идёт соединение. Не горит — приборы не подключены.

Некоторые роутеры имеют функцию WPS, которая позволяет устанавливать соединение по Wi-Fi нажатием одной кнопки без всяких дополнительных настроек.

В таком случае на маршрутизаторе будет располагаться и соответствующий индикатор. Он может располагаться на передней панели либо непосредственно рядом с кнопкой WPS.

Если лампочка медленно мигает, значит, идёт процесс подключения. В случае успешного соединения она будет светиться непрерывно. Если же она мигает быстро, соединение не удалось, и произошёл сбой.

Если у вас стоит роутер, который поддерживает технологию GPON (высокоскоростное интернет-соединение по оптоволоконному кабелю), то на нём также будут присутствовать следующие датчики: LOS показывает наличие или отсутствие соединения, PON отвечает за регистрацию провайдера в сети. В некоторых моделях может быть только PON.

При корректной работе роутера PON должна светиться постоянно, а LOS — не гореть.

Если оба индикатора не работают, соединения с интернетом нет, кабель не подключен или нет сигнала.

LOS выключен, а PON мигает — происходит соединение с провайдером.

Обе лампочки мигают — произошёл сбой при настройке роутера.

LOS мигает медленно, а PON быстро — низкая мощность сигнала, который поступает от провайдера.

Медленное мигание лампочек говорит о поломке маршрутизатора.

Если LOS горит красным — существуют проблемы с подключением к интернету. Об этом же говорит и мигание красным лампочки PON.

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

КАКИЕ ЛАМПОЧКИ ДОЛЖНЫ ГОРЕТЬ

Итак, теперь, когда мы разобрались, что обозначают все лампочки на роутере, давайте подведём итог, какие из них должны гореть при корректной работе устройства, а какие — нет.

Когда вы включили ваш роутер в розетку и подключили к нему кабель от интернет-провайдера, на нём должны загореться следующие индикаторы:

Если всё работает, то это означает нормальное функционирование маршрутизатора и стабильный доступ к интернету. Если нет, значит, существует какая-то проблема, которая мешает работе. О наиболее часто встречаемых неполадках и о том, как с ними справиться, мы расскажем ниже.

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕПОЛАДОК И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

Не работает индикатор WAN (интернет-соединения)

Если WAN не горит, первым делом стоит проверить кабель подключения. Убедитесь, что он не повреждён и надёжно соединяется с роутером. Если провод в порядке, то, возможно, вышел из строя WAN-порт. Проверьте это, подключив к нему сетевой кабель, который обычно подключается к LAN-порту. Если лампочка включилась, значит, порт рабочий, а проблемы вызваны неполадками со стороны провайдера. В этом случае стоит обратиться в его службу поддержки.

Если WAN горит или мигает жёлтым, оранжевым, красным цветом и нет подключения к интернету, проблема в неправильных настройках или системном сбое. В такой ситуации перезагрузите ваш роутер либо попробуйте сбросить настройки до заводских. Если это не помогло, подключите интернет напрямую к компьютеру, используя кабель от провайдера. Если интернет по-прежнему не работает, проблема на стороне провайдера.

Не горит индикатор WLAN (беспроводное подключение)

Сначала нужно проверить, включен ли Wi-Fi в настройках (как это сделать, мы описывали выше). Если беспроводная сеть активирована, но подключение не работает, попробуйте перезагрузить роутер, используя кнопку «On/Off». Если это не помогло, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских.

Работает только индикатор питания

Если при подключении роутера у вас светится только одна лампочка питания, а остальные — нет, либо они постоянно мигают, это означает сбой в работе устройства.

Такая проблема может быть вызвана попыткой обновления программного обеспечения вашего устройства. Если вы скачивали прошивку для него с неофициального сайта либо выбрали версию, не подходящую для вашей модели, то это может привести к сбою в работе.

Также сбои могут быть вызваны перепадами напряжения, попаданием влаги в роутер и т.д.

Во всех этих случаях лучшим решением будет обращение в специализированный сервисный центр.

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

В нашей статье мы подробно разобрали, что означают лампочки на вашем роутере и как они должны работать. Надеемся, что теперь вы будете понимать работу вашего устройства немного лучше.

Чтобы подобрать хорошего интернет-провайдера вы можете воспользоваться

, в котором собраны все актуальные предложения.

Дата публикации: 26.05.2023

В статье использовались изображения с ru.freepik.com

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Консультанты Москва On-line подскажут самый выгодный вариант подключения и ответят на все ваши вопросы – бесплатно!

+7 (495) 256-00-21

или пишите нам в

Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.

Начнём разбираться по шагам:

Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но «без доступа к интернет». Восклицательный знак жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.

На ноутбуке ПК:

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Если у вас так, то переходим на ШАГ 2

Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi «звёздочка». На смартфоне значок Wi-Fi пропал:

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть?

Если да, то сразу переходим на Шаг 5.

Мы выяснили, что соединение по Wi-FiLAN остаётся, но «без доступа к интернет».

Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор «Планета».

Если индикатор «Планета» не горит вообще (или гаснет в момент проблемы не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема.

Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала («сетевой кабель не подключен»).

Как должно быть:

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой:

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.

Пришло время зайти в настройки роутера.

С компьютера или ноутбука (на крайний случай -с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Или просто переходим по ссылке:

Для стареньких роутеров, если не открывается, попробуйте

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. На заводских настройках

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

После этого откроется меню настройки роутера.

Классически Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Если Новый синийголубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» – слева Сеть – Интернет.

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамич. Ip:

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню Состояние (Статус) – таблица WAN (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Значит роутер теряет связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Поработать в таком состоянии нужно как минимум в три раза больше, чем время обрыва через роутер.

Например: через роутер соединение стабильно разрывается раз в час, значит без роутера надо проверять минимум три часа подряд.

Как проверять интернет: надо максимально нагрузить канал связи. Включаем видео Youtube в максимальном качестве, запускаем торрент с большим количеством раздающих, запускаем IPTV (если оно есть) и т.д.

Если в процессе такой проверки наблюдаются проблемы с интернет: скорость не соответствует заявленной по договору, или интернет разорвался так же, или просто перестали открываться страницы, в этом случае незамедлительно звоним провайдеру, сообщаем специалисту провайдера, что интернет пропадает напрямую, без роутера. Вам нужно добиться от провайдера, чтобы они выяснили причину проблемы и устранили её. Даже если провайдер говорит «у нас всё хорошо», нужно понимать, что всё хорошо должно быть именно у вас. Добейтесь стабильной и качественной работы напрямую, без роутера. Только так вы сможете доказать свою правоту без лишних для вас финансовых трат.

Приступать к этому шагу следует только после проверки напрямую на шаге 3.

Если вы подключили кабель напрямую, без роутера, долго тестировали канал и при этом Интернет работал стабильно, без сбоев, в этом случае вы подключаете роутер обратно, дожидаетесь следующего разрыва связи и опять заходите в его интерфейс настройки (http://192.168.0.1/)

Открываем нижнее меню – Системные Инструменты – подменю «Системный журнал»

Нажимаем кнопку «Сохранить журнал»

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Примечание: только для пользователей на территории Российской Федерации.

В письме укажите модель устройства, его аппаратную версию, название провайдера и подробно опишите, при каких обстоятельствах и как часто возникают разрывы связи.

Специалисты нашей поддержки внимательно изучат технические данные журнала и дадут рекомендации по роутеру.

Если у вас физически пропадает Wi-Fi сеть из списка сетей, пожалуйста проверьте следующие важные вещи:

– Проверьте, не перегревается ли у вас роутер. Роутер имеет пассивную систему охлаждения. Это значит, что он должен быть установлен в прохладном вентилируемом месте. Категорически запрещено ставить роутер рядом с системами центрального отопления, на системный блок компьютера, а также захламлять роутер предметами.

– Проверьте уровень сигнала сети роутера. Если сигнал от роутера слабый, сеть может периодически пропадать. Чтобы улучшить покрытие Wi-Fi, роутер рекомендуется размещать в открытом пространстве антеннами вверх. Категорически запрещено ставить роутер в шкафы и трюмо, очень высоко под потолок, либо наоборот очень низко к полу. Это существенно снизит радиус покрытия. Оптимальным местом будет установка роутера в средней точки квартиры. Например в коридоре между комнатами.

– Проверьте каким блоком питания вы запитали роутер. Мы рекомендуем использовать родной блок питания, либо блок питания с аналогичными параметрами питания (Вольт и Ампер).

Если все эти действия не принесли нужного эффекта, и сеть wifi периодически пропадает, следует обратиться в сервисный центр в том случае, если устройство ещё на гарантии.

Подробнее узнать о гарантийной политике TP-LINK вы можете по ссылке.

Лучший способ проверить, кто подключен к вашей сети, — это использовать приложение вашего маршрутизатора или веб-интерфейс. Попробуйте ввести «10.0.0.1» или «192.168.0.1» в браузере, чтобы получить доступ к веб-интерфейсу, затем найдите параметр, например «Подключенные устройства», «Список подключенных клиентов» или «Подключенные устройства», чтобы просмотреть список подключенных устройств.

Используйте GlassWire Pro, чтобы увидеть, кто подключен (и получать оповещения, когда новое устройство подключается к вашему Wi-Fi)

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Мы большие поклонники брандмауэра и системы безопасности GlassWire, и одна из замечательных функций, которые они имеют в версии Pro, — это быстрый и простой просмотр сети, который показывает вам все устройства, подключенные к вашей сети Wi-Fi. GlassWire — это не просто брандмауэр, он также имеет красивые графики, показывающие использование пропускной способности, видя, какие приложения к чему подключаются, и точно, какую пропускную способность использует каждое приложение. Вы можете получать оповещения, когда приложение что-то изменяет или когда установщик пытается установить новый системный драйвер. Есть множество функций, слишком много, чтобы перечислять здесь. Но что делает GlassWire еще лучше для сегодняшней темы, так это то, что если вы зайдете на панель настроек, вы сможете включить оповещения всякий раз, когда новое устройство пытается подключиться к вашему Wi-Fi. Теперь это отличная функция!

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Используйте веб-интерфейс вашего маршрутизатора

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Поиск списка подключенных устройств

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

На многих маршрутизаторах Netgear вы найдете список в разделе «Подключенные устройства» на боковой панели.

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Этот список не является надежным

Конечно, этот список не совсем совершенен. Любой может установить любое имя хоста, которое он хочет, а также можно изменить свой MAC-адрес, чтобы подделать другие устройства. Однако это будет означать, что ваше устройство не сможет подключиться к сети, пока другое устройство с поддельным MAC-адресом будет занимать его место, поскольку маршрутизаторы обычно блокируют одновременное подключение двух устройств с одинаковым MAC-адресом. . И кто-то, кто получил доступ к вашему маршрутизатору, может настроить статическую IP-конфигурацию, чтобы быть скрытой. В конечном счете, это не самая мощная функция безопасности или надежный способ заметить людей, подключенных к вашей сети. Это не то, что вам нужно проверять регулярно. Если есть устройства, которые вы не узнаете, вы можете изменить свою парольную фразу Wi-Fi — надеюсь, вы используете шифрование WPA3 — и это отключит все устройства, пока они не смогут предоставить новую парольную фразу. Однако даже устройства, которые вы не узнаете, могут быть чем-то, что вы не помните. Например, неизвестным устройством может быть принтер с поддержкой Wi-Fi, подключенная к Wi-Fi акустическая система или встроенный Wi-Fi вашего смарт-телевизора, который вы никогда не используете.

Сканируйте свою сеть Wi-Fi с помощью программного обеспечения на вашем компьютере

Идеальным способом проверки подключенных устройств, как правило, является использование веб-интерфейса вашего маршрутизатора. Однако некоторые маршрутизаторы могут не предлагать эту функцию, поэтому вы можете вместо этого попробовать инструмент сканирования. Это программа, работающая на вашем компьютере, которая сканирует сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, на наличие активных устройств и составляет их список. В отличие от инструментов веб-интерфейса маршрутизатора, такие инструменты сканирования не могут отображать список устройств, которые были подключены, но в настоящее время находятся в автономном режиме. Вы увидите только онлайн-устройства. Для этого существует множество инструментов, но нам нравится Wireless Network Watcher от NirSoft. Как и другое программное обеспечение NirSoft, это удобный небольшой инструмент без рекламного ПО или надоедливых экранов. Его даже не нужно устанавливать на свой компьютер. Загрузите инструмент, запустите его, и он будет следить за вашей сетью Wi-Fi на наличие активных устройств, отображая их имена устройств, MAC-адреса и производителя их сетевого оборудования Wi-Fi. Имя производителя очень полезно для идентификации конкретных устройств без имени устройства, особенно устройств Android.

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Что делать если у вас пропадает доступ в интернет

Еще раз, это не то, о чем вам действительно нужно постоянно беспокоиться. Если вы используете шифрование WPA2-PSK или, что еще лучше, WPA3 и у вас есть хорошая парольная фраза, вы можете чувствовать себя в достаточной безопасности. Маловероятно, что кто-то подключится к вашему Wi-Fi без вашего разрешения. Если вы обеспокоены тем, что это происходит по какой-то причине, вы всегда можете просто изменить парольную фразу своего Wi-Fi — конечно, вам придется повторно ввести ее на всех одобренных устройствах. Прежде чем сделать это, убедитесь, что WPS отключен, так как WPS уязвим, и злоумышленники потенциально могут использовать его для повторного подключения к вашей сети без парольной фразы. Изменение парольной фразы Wi-Fi также может быть хорошей идеей, если вы выдали свой пароль Wi-Fi — например, соседям, посещающим вас, — и хотите быть уверены, что они не будут использовать его в течение многих лет.

Как настроить роутер

Роутер, или маршрутизатор, – устройство, с помощью которого создается беспроводная сеть Wi-Fi. Обычно у него уже есть стандартные настройки. Если вы получили роутер от провайдера, как правило, мастер подключает его и устанавливает необходимые параметры.

Но порой возникает необходимость поменять настройки самостоятельно. Например, если вы сменили провайдера, хотите изменить название беспроводной сети или собираетесь перенастроить роутер, которым раньше пользовались другие люди. Расскажем, как это сделать.

13 июня 2023

6 минут на чтение

Как подключить роутер

Вне зависимости от того, какая компания выпустила маршрутизатор, у него будет несколько обязательных элементов. Это:

Интерфейсы могут различаться цветом, чаще всего WAN – синий, LAN – желтый.

У некоторых моделей есть USB-порт, в который можно вставить интернет-модем.

Обычно для того, чтобы роутер начал раздавать Wi-Fi для беспроводных устройств, надо подключить его к сети и вставить коннектор кабеля интернет-провайдера в разъем WAN. Если вам нужен проводной интернет для компьютера, телевизора, игровой приставки и другой техники, соедините ее кабелем с маршрутизатором через LAN-порты.

Как войти в панель управления

Если вы все выполнили правильно, на экране откроется панель управления.

Какие проблемы могут возникнуть при входе в панель управления

Проблемы с входом могут возникать по разным причинам.

Еще одна причина – неверный адрес. На компьютерах с операционной системой Windows его можно уточнить так. Нажмите на «Пуск» и пройдите по пути «Параметры» – «Панель управления» – «Сеть и Интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера». Нужный адрес указан напротив пункта «Шлюз по умолчанию».

Возможно, дело в роутере. Отключите его питание, подождите несколько минут, включите снова и ожидайте, пока он загрузится.

Также убедитесь, что с кабельным соединением все в порядке. Можно вставить кабель в другой свободный LAN-порт. Если вы входите в панель управления через беспроводное соединение, убедитесь, что роутер и устройство, на котором открыт браузер, находятся в одной сети Wi-Fi.

Как поменять настройки роутера

Если вы настраиваете устройство впервые, скорее всего, на экране появится «Мастер настройки». Он предложит выбрать тип соединения и другие параметры. Если вы не уверены, какой вариант предпочесть, лучше остановиться на том, который предлагает система.

Если роутер уже настраивали, откроется меню. У разных производителей оно выглядит по-разному. Бывает и так, что у моделей, официально продающихся в России, меню роутера является англоязычным.

Основные разделы меню, которые обычно есть у девайса любой марки, – это:

Как выполнить быструю настройку роутера

Обычно она проводится при первом подключении роутера. «Мастер настройки» предлагает выбрать основные параметры, не задействуя дополнительные настройки. Это:

Какие дополнительные настройки Wi-Fi можно использовать

Полный список возможностей зависит от конкретной модели роутера. Но есть функции, которые доступны в большинстве случаев.

Можно скрыть SSID, то есть имя сети, из списка сетей, которые обнаруживают другие мобильные устройства. Но в этом случае вам при подключении каждый раз надо будет вводить его вручную.

Можно выбрать радиочастотный канал, хотя обычно маршрутизатор в автоматическом режиме выбирает тот, который меньше загружен.

Можно определить стандарт аутентификации – общепринятым вариантом для домашних сетей сегодня является WPA2-PSK с шифрованием по алгоритму AES.

Функция WPS позволяет упростить процесс подключения компьютера или другого устройства к защищенной сети Wi-Fi. Нередко для нее на корпусе роутера есть отдельная кнопка. Можно отключить эту функцию, если вы опасаетесь, что продвинутые в вопросах компьютерной грамотности соседи подключатся к вашей сети, будут пользоваться вашим трафиком и получат доступ к контенту.

Дополнительные настройки безопасности

Найдите функцию «Удаленный доступ» и убедитесь, что она отключена. Некоторые производители поставляют маршрутизаторы с включенным удаленным доступом – для удобства техподдержки. Но злоумышленники могут использовать это как лазейку, чтобы добраться до данных, хранящихся в вашей локальной сети.

Хорошо, если у роутера, которым вы пользуетесь, есть функция резервного копирования настроек. Воспользуйтесь ей, когда установите все параметры. Устройство создаст файл и сохранит его на компьютере, к которому подключено. Если в будущем вам понадобится восстановить настройки, это можно будет сделать за минуту-другую – просто войдите в панель управления и укажите, что хотите восстановить настройки из резервной копии.

Как выполнить сброс к заводским настройкам

Существуют устройства, на которых для сброса настроек есть отдельная кнопка. Обычно рядом с ней написано Reset. В этом случае достаточно просто нажать на нее, а если она сдвоенная, как на ряде моделей, – WPS/Reset, надо нажать и подержать ее в этом положении примерно 10 секунд. Такая кнопка может быть утоплена в корпус, чтобы избежать случайного нажатия, и получить к ней доступ можно с помощью тонкого длинного предмета, например разогнутой скрепки.

Если кнопки нет, сброс настроек производится через меню. Вам нужен раздел, который называется SystemTools, «Системные инструменты» или как-нибудь еще в этом роде. В нем может быть подраздел «Заводские настройки» (Factory Defaults), а для сброса надо выбрать «Восстановить», или Restore.

Роутер Wi-Fi можно настроить самостоятельно. Но если вы не можете добиться нужного результата, лучше вызовите мастера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *