Yota-inet.ru Как действовать, если тормозит интернет на телефоне
Интернет-соединение не всегда стабильно. Причина может быть во внешних факторах, операторе или наших действиях. Иногда проблема проходит через пару минут. Но бывает, что интернета долго нет, а он нужен здесь и сейчас. Особенно странно, если смартфон показывает стабильное подключение или у всех вокруг соединение работает нормально. Давайте разбираться, что за проблемы могут быть с интернетом на телефоне и как их решить.
Проблемы и решения
Фоновые приложения, загрузки, обновления
Есть прожорливые программы, которые любят работать на фоне — скачивают какие-то файлы и постоянно связываются с серверами. Это не только замедляет интернет, но и быстрее нагревает смартфон и сажает батарею. Чтобы это исправить — проверьте, какие программы работают фоново и принудительно отключите их через настройки. Либо переведите смартфон в режим энергосбережения, чтобы он самостоятельно останавливал не активные программы.
Потраченный трафик
Возможно, у вас закончился лимитный интернет. Чтобы в этом убедиться, — зайдите в приложение оператора и посмотрите количество доступного трафика. Если так и есть, задумайтесь, может выгодно перейти на безлимитный тариф?
Внешние препятствия
Стены, поверхность, ландшафт — всё это может по разным причинам тормозить или не пропускают сигнал. Также учитывайте, сколько вокруг пользователей занимают сотовую связь — от перегруженности соединение также нестабильно. Для восстановления связи попробуйте изменить местоположение или отключить другие устройства, которые нагружают мобильную связь.
Слабое покрытие сети
Большинство сотовых вышек располагаются в черте города, поскольку за пределами населенного пункта их устанавливать не всегда выгодно оператору. Также покрытие вышек не всегда достает до цокольных этажей или поездов. Если вы далеко от города — позвоните оператору и уточните карту покрытия сети. Он оценит ваше местоположение и подскажет, где ближайшие вышки.
Вирусы
Стоит ли говорить о том, какой еще вред могут принести устройству вирусы помимо медленного интернета? Будьте осторожны и не скачивайте непроверенные приложения. Если другие методы не помогли, то пора обратиться к антивирусу. Проверьте смартфон на наличие нежелательных программ или файлов, а затем избавьтесь от них. Делайте это периодически, чтобы не потерять так личные данные.
Проблемы на стороне оператора
Например, это может быть ограничение скорости. Так компании идут на хитрости и снижают скорость, чтобы пользователь не тратил слишком много трафика — бывает даже на безлимитных тарифах. Ещё это может быть связано с техническими работами или нестабильной связью, которая не справляется с потоком подключенных устройств.
Как действовать, если интернет пропал
Зачастую интернет пропадает по тем же причинам, из-за которых тормозит. Но бывают и другие проблемы.
Не работает SIM-карта
Если причина в ней, то вы не сможете также отправлять SMS или звонить. Попробуйте извлечь карту из слота. После этого протрите её салфеткой, вычистите загрязненные контакты и соберите всё назад. Если подключение не возобновилось, — обратитесь в салон к оператору и замените SIM-карту там.
Вышел из строя слот SIM-карты
Если вы уже заменили SIM-карту, но смартфон её не видит и не выходит в сеть, — задумайтесь о проверке самого слота. Особенно, если до этого вы хорошо почистили разъем. Ремонтировать слот нужно в сервисном центре, поскольку неквалифицированное вмешательство может лишь усугубить дальнейший ремонт.
Затруднения с идентификацией проблемы
Если никакой метод не подошел, — обращайтесь за помощью к специалистам. Вероятно, неполадка в операционной системе или чем-то подобном, что просто так не решить.
Отключён мобильный интернет
Убедитесь, что интернет включён, открыв панель быстрого доступа. Иконка Мобильный интернет (или Передача данных) должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на неё.
Неправильно настроен выбор типа сети
Закончившийся трафик или отрицательный баланс
Иногда скорость падает до нуля по банальным причинам: отрицательный баланс или исчерпание пакета мобильного интернета. МТС всегда сообщает об этом с помощью SMS — проверьте последние сообщения от оператора. Если дело в балансе, пополните его.
Если закончился пакет интернета, вы можете подключить специальную опцию — турбокнопку, которая даст вам дополнительный трафик. Информацию о том, как подключить любую из этих опций, вы найдёте в сообщении от МТС об исчерпании пакета.
Следите за остатком вашего пакета мобильного интернета, балансом и подключёнными услугами в бесплатном приложении Мой МТС.
Всё сложно? Перезагрузите смартфон
Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоях на гаджете, даже если всё на нём настроено корректно и нет проблем с вашим тарифом. Просто перезагрузите устройство.
Проблема с покрытием сети, связи мешают стены, перекрытия, рельеф
Если проблемы на стороне оператора, уточните, когда восстановится нормальное соединение. Если подобное встречается слишком часто, — подумайте о переходе в другую компанию.
Решение проблемы медленного интернета: опыт и советы
Из-за рельефа в конкретном месте или плотной застройки, а также внутри зданий из-за толстых стен или потолков, сигнал сотовой сети может ослабевать или пропадать. Не всегда это легко решить обычными способами, но абоненты МТС имеют специальное решение для данных ситуаций.
Используйте функцию VoWiFi
Если у вас нет сигнала сотовой сети, но имеется доступ к Wi-Fi, включите на своем телефоне функцию VoWiFi. После этого вы сможете звонить и принимать звонки на свой мобильный номер, как обычно.
Как решить проблему медленного интернета
Если вы сталкиваетесь с медленным интернетом и никакие привычные методы не помогают, предлагаем вам следующие советы.
Проверка интернет-кабелей и настроек
- Проверьте провайдера
- Проверьте роутер и интернет-кабели
- Убедитесь, что все порты правильно подключены
- Попробуйте изменить настройки сетевого адаптера
Подробный опыт решения проблемы
Недавно у автора возникла проблема с медленным интернетом, несмотря на высокую скорость подключения. После длительных проверок по всему списку возможных причин, автор пришел к выводу, что проблема локализована внутри операционной системы Windows.
Возможные решения
- Загрузка Windows из под флешки
- Проверить сетевую карту
- Проверка программ, влияющих на скорость интернета
Итоги
Хотя решение проблем с медленным интернетом может быть длительным и сложным процессом, ключевым этапом является осознание исходной причины проблемы. В данном случае, переустановка операционной системы Windows оказалась решением проблемы.
В простонародье это называют Live USB. Если коротко - на флешку закидывают как-бы распакованный образ Windows, чтобы флешку использовать как жёсткий диск и в компьютере запустить оттуда Windows. В основном используется для восстановления работы компьютеров и их диагностики.
А я однажды нашёл windows с драйверами DirectX и смог запустить GTA:SA на компе, где было не возможно как-либо что-то установить (винда на домене, частое явление в каких-то учреждениях), но это уже другая история.
Я зашёл в Windows с флешки, проверил скорость интернета — все 300 мбит/с. Сказать что я обрадовался, ничего не сказать, но в тот же момент стало грустно, так как надо в Windows найти решение, которое просто так ещё и не на гуглишь.
Вышел, зашёл в свою установленную Windows 10, откинулся (на кресле) и стал думать. Что у нас есть из наблюдений:
- Прокручивал это в голове, но ни к чему это не приводило, до последнего момента в этой истории.
Я задаю себе неожиданно вопрос: Обновление Windows может снизить скорость интернета? — начал гуглить. И нашёлся ответ.Думаю о разнообразном снижении скорости понятно. Если у меня снизилась скорость в браузере при скачивании, а где-то была нормальной, то у кого-то может быть всё наоборот или иначе, но факт медленной скорости останется.
Суть проблемы: глючит Windows Auto-tuning.Это технология, которая обеспечивает оптимальное использование буфера для передачи данных между устройствами в сетевом соединении.
Причина, по которой он сломался сказать не смогу, но скажу решение:
- На поиски решения проблемы ушло ~11 часов
p.s. Какое-то обновление Windows у меня было более месяца назад, думаю, что проблема с уменьшением скорости интернета появилась от чего-то, а от чего уже и не узнаю никак. Но, такой вопрос себе задать получилось только потому, что после обновлений Windows всегда что-то ломается.
p.s.s Я не системный администратор, всего лишь обычный юзер
## Воспроизведение видеофайлов на компьютере
Одна из наиболее востребованных функций на ПК - воспроизведение видеофайлов. Однако иногда при просмотре фильмов или видеоклипов могут возникать проблемы: видео может тормозить и рваться, звук может запаздывать, изображение дергаться. Не стоит сразу обвинять создателей контента - скорее всего, проблема кроется в вашем компьютере. В большинстве случаев эти проблемы можно решить самостоятельно. Сначала нужно понять, почему видео тормозит.
### Какие случаи требуют конвертации видео
Многие замечают, что видео, снятое на современные устройства типа телефона, фотокамеры или планшета, может тормозить при воспроизведении на компьютере. Во время просмотра на ноутбуке могут возникать проблемы - картинка выпрыгивает, звук запаздывает или исчезает. На том же устройстве, где оно было снято, проблемы могут не возникать. Вероятно, проблема в устаревшем оборудовании вашего ПК, которое не справляется с качеством видео в полной мере.
Чтобы проверить это предположение, достаточно выйти из полноэкранного режима и вновь запустить видеофайл на нормальной скорости – снятое либо скачанное видео будет «виснуть» не так сильно. Проблема характерна для файлов, которые загружены на ПК – в интернете видео в хорошем качестве, как правило, можно смотреть без рывков и искажений. Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, проблема в высоком разрешении видео, из-за чего оно «подвисает» на ПК. Обычно это свойственно файлам полнокадрового стандарта 4К, однако если ноутбук довольно старенький и маломощный, проблемы могут возникнуть даже с видео, разрешение которого – 1080p.
Основное преимущество Movavi Video Converter в том, что с его помощью можно выполнить конвертацию в несколько кликов. При этом во время сжатия файла либо преобразования его в другой формат потери качества изображения будут минимальными. Ну, и еще один бонус – в течение 7-дневного пробного периода с помощью Movavi Video Converter можно выполнять рендеринг видеофайлов бесплатно.
Что делать, если отсутствуют или устарели кодеки
Нередко видео «тормозит» и зависает потому, что возникли проблемы с кодеками – специальными программами, которые отвечают за обработку видеопотока в системе Windows. Таких программ – десятки, и сложно предугадать, какая именно подойдет для просмотра того или иного видеофайла. Обычно отсутствие подходящего кодека на компьютере не позволяет открыть файл. Реже наблюдается ситуация, когда из-за специфической кодировки фильма либо ролика сильно запаздывает звук, на экране появляются полосы и цветовые разводы, само видео подтормаживает, а изображение с завидной регулярностью и вовсе пропадает.
У K-Lite Codec Pack есть еще одно преимущество – не менее раза в год выходят обновления программы, которая пополняется новыми кодеками. Поэтому последнюю версию такой библиотеки для обработки видеопотока все же стоит иметь под рукой. Правда, не во всех случаях программа может прийти на помощь. Например, с ее помощью невозможно что-то изменить, если вдруг стало «тормозить» видео при просмотре на телевизоре. В этом случае есть два выхода из ситуации – открыть файл на компьютере с кодеками либо выполнить конвертацию в тот формат, который поддерживается устройством. Второй вариант актуален для любителей просмотра фильмов на больших экранах домашних кинотеатров, и Movavi Video Converter отлично подойдет для того, чтобы преобразовать выбранный файл. Подробнее о том, как установить кодеки, можно почитать в статье по ссылке ниже.
Устарели или неправильно установлены драйверы. Как решить проблему?
Программное обеспечение ПК нередко дает сбои, в результате которых во время проигрывания видео начинает «тормозить» или воспроизводиться с искажениями. Типичная ситуация: вы выполнили переустановку Windows, после чего не можете нормально посмотреть те видеофайлы, с которыми до этого не было проблем. Причина проста – драйверы для видеокарты на вашем ПК устарели либо установлены неправильно. Что делать в этом случае?
Драйверы – это программы, которые обеспечивают связь между устройствами в компьютере. То есть без них операционная система не видит мышь, клавиатуру и ту же видеокарту. Но если в большинстве случаев мышь и клавиатура имеют встроенные драйверы, которые обеспечивают связь с ОС автоматически, то для видеокарт такой опции не существует – программное обеспечение для них нужно устанавливать отдельно.
Следующий шаг – найти в Интернете драйвер для выбранной видеокарты. Проще всего и безопаснее скачивать его на сайте компании-производителя комплектующих для ПК. Обычно драйверы идут в комплекте с установщиком, поэтому нужно лишь следовать инструкции, которая появляется в окошке при активации программы. Файл для установки при любом раскладе будет имеет разрешение .exe. Если драйвер запакован и заархивирован, то перед установкой его нужно распаковать. Затем зайти в раздел Диспетчер устройств, выбрать вкладку Видеоадаптеры, кликнуть правой кнопкой мыши по вкладке Видеокарта и выбрать опцию Обновить драйвер. Обычно процесс установки либо обновления занимает несколько минут, после чего проблемы с торможение видео будут решены.
Параллельно с установкой драйверов не лишне обратить внимание на другое программное обеспечение, которое также может влиять на скорость и качество воспроизведения видео. Нередко компьютер «притормаживает» из-за того, что на нем активированы программы либо запущены процессы, существенно снижающие производительность устройства. Например, мешать просмотру видео может открытый и «зависший» браузер либо фоновое приложение, которое «съедает» значительную часть ресурсов компьютера. Чтобы устранить эту проблему, достаточно запустить диспетчер задач и в принудительном порядке выгрузить программы, которыми во время просмотра видео вы точно не будете пользоваться. Либо завершить процессы, которые могут заведомо «тормозить» работу операционной системы. На будущее – проверьте программы, которые загружаются в автоматическом режиме сразу после запуска Windows. Часть из них наверняка вам не нужна в «горячем режиме», поэтому их можно смело удалить из автозагрузки и избавить себя от необходимости постоянно чистить реестр при просмотре видео.
Как вирусы влияют на скорость и качество воспроизведения видео
Проблема заражения компьютеров вирусным программным обеспечением, которое создает дополнительную нагрузку на операционную систему, знакома практически всем пользователям ПК. Существуют вирусы, активность которых приводит к тому, что нормально посмотреть видео на ноутбуке просто невозможно – оно зависает, рвется либо вовсе не загружается. Если вы убедились, что с кодеками и драйверами все в порядке, а мощности устройства ранее позволяли без проблем смотреть фильмы в HD качестве, то, вероятно, ваше устройство заражено.
Существует более десятка разновидностей вирусного программного обеспечения, которое способно влиять на процесс просмотра видеофайлов. Это не только классическая компьютерная «инфекция», которую можно подцепить через внешний носитель. Проблемы с воспроизведением видео могут создавать так называемые черви, которые попадают в ПК через компьютерные сети и почтовые программы. Не менее опасным является рекламное программное обеспечение, которое пользователи на автомате скачивают вместе с браузерами, приложениями или полезными программами.
Даже если вы имеете дело с официальным сайтом правообладателя ПО, нет никакой гарантии, что вместе с необходимой утилитой вы не получите в довесок стороннее рекламное приложение. Причем многие пользователи добровольно соглашаются на его установку, не снимая флажки в тех пунктах, где при активации той или иной программы предлагается использовать дополнительные программы либо устанавливать браузер по умолчанию.
К вирусам, из-за которых видео тормозит при просмотре, относятся руткиты и трояны. Задача этих вирусов – сбор и передача третьим лицам информации с вашего компьютера. Попутно они настолько нагружают операционную систему, что на ПК невозможно выполнить даже самые простые действия вроде набора текста. Подобными свойствами обладают боты, которые автоматизируют выполнение некоторых операций, но при этом создают серьезные проблемы при просмотре видео как после скачивания, так и в режиме онлайн.
Наиболее простой и надежный способ защитить компьютер от вирусов – использование защитного программного обеспечения в фоновом режиме, которое блокирует сомнительные файлы и программы. Но в этом случае велика вероятность, что видеофайлы, если ПК недостаточно мощный, также будут воспроизводиться с задержкой. Выхода два – отключать на время просмотра видео антивирусные программы либо использовать альтернативный вариант защиты, который заключается в регулярной автоматической чистке компьютера. Некоторые антивирусы имеют опцию запуска в определенное время: можно оставить на ночь включенный ноутбук, и утром опасные утилиты, если они все же проникли в ОС, будут удалены. Кроме того, хотя бы раз в месяц нужно устраивать в компьютере «генеральную уборку», с помощью антивирусных программ либо вручную удаляя подозрительные и ненужные файлы. В этом случае вероятность заражения операционной системы вирусами значительно снижается. Следовательно, нет повода беспокоиться за то, что из-за вредоносного ПО видео будет притормаживать во время просмотра.
Если защита не сработала и компьютер все же инфицирован, из-за чего фильмы смотреть на нем просто невозможно, лучшее решение проблемы – обратиться за помощью к специалистам. Ведь проблемы с воспроизведением видео – лишь верхушка айсберга. Вирусы способны уничтожить важные видеофайлы, документы, презентации, дорогие сердцу фотографии. Чтобы предотвратить информационный коллапс в отдельно взятой операционной системе, недостаточно запустить антивирусную программу – «хвосты» утилит-паразитов придется удалять вручную. И сделать то может только тот, кто хорошо разбирается в природе компьютерных вирусов и знает, как с ними бороться.
Как низкая скорость интернета влияет на качество воспроизведения видео
Проблема обычно возникает в тех случаях, когда необходимо посмотреть видео онлайн, а оно по непонятной причине начинает подвисать. Кодеки и драйверы на этот процессии никак не влияют, и если вы точно знаете, что дело не в вирусах, то остается лишь один вариант – недостаточная скорость интернета.
Многие провайдеры не предоставляют информацию о реальных параметрах интернет-соединения – во вкладке отображается стандартная информация о скорости, прописанная в договоре. На самом деле в зависимости от типа подключения и ширины канала, а также технических неполадок скорость передачи данных оналйн может меняться. И не исключено, что при просмотре ролика на ютубе изображение будет «рваться» и притормаживать именно по этой причине.
Чтобы предъявить претензии провайдеру, нужно доподлинно установить и зафиксировать факт низкой скорости интернета. Для этого можно воспользоваться любым онлайн-тестером, который показывает реальные параметры сети. Если скорость действительно ниже заявленной в договоре, стоит сделать скриншот и обратиться в компанию, которая предоставляет услуги доступа в Интернет. Если со скоростью все в порядке, но ее банально не хватает для того, чтобы без проблем смотреть видео онлайн с разрешением 4К, есть смысл пересмотреть свой тарифный план и выбрать пакет услуг с более высокой скоростью Интернета.
Иногда передача данных онлайн «тормозится» не по вине провайдера, а из-за внутренних проблем. Их может создавать браузер, встроенные плагины которого со временем устаревают и вступают в конфликт с другим программным обеспечением. В этом случае необходимо переустановить браузер, используя последнюю версию, перезагрузить компьютер и вновь запустить видео онлайн. Если проблема не решилась, стоит попробовать другие варианты ее устранения, ведь скорость Интернета может зависеть от других факторов. Например, в браузере Google Chrome она напрямую связана с:
В первом случае в адресной строке необходимо набрать chrome://plugins, после чего в окне «Подключаемые модули» найти Flash Player и дезактивировать все файлы во вкладке. То же самое следует проделать и с плагинами, которые расположены на диске С в Program Files. Затем компьютер следует перезагрузить, запустить браузер, зайти на сайт с видео и запустить его в режиме онлайн.
Если проблема не устранена, стоит проверить, включен ли графический ускоритель. Сделать это можно через адресную строку chrome://flags, которая открывает доступ к меню с пунктом Переопределение списка программного рендеринга. Эта вкладка обязательно должна быть активирована, сделать это можно с помощью нажатия на кнопку Включить.
На самом деле внутренних проблем, которые влияют на скорость Интернета и, соответственно, тормозят просмотр видео онлайн, великое множество. И если простые способы их решения не помогли, компьютер лучше всего доверить специалисту, который выполнит тестирование и сможет точно определить, почему видео онлайн «подтормаживает» при просмотре. Такая диагностика обычно не занимает много времени и не представляет сложности для тех, кто профессионально занимается технической поддержкой компьютеров.
Отличный способ перевести мультимедиа в нужный формат!
Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, обратитесь в нашу службу поддержки.
На нашу рассылку подписалось уже более 1,5 млн. пользователей
Изучите информацию о вашем роутере.
Возможно, что пропускная способность вашего роутера ниже, чем скорость интернета, которую вам предоставляет провайдер.
Если скорость при подключении через кабель вас устраивает, а при переходе на Wi-Fi она резко падает, то дело, скорее всего, именно в пропускной способности.
Пропускная способность — это то количество информации, которое проходит через канал связи устройства в определённую единицу времени. Если пропускная способность роутера ниже, чем пропускная скорость сети, то скорость, которую вы получите на выходе, будет ниже. То есть скоростные возможности вашего подключения определяются более низкой пропускной способностью.
Именно поэтому важно, чтобы возможности роутера совпадали с теми показателями, которые указаны в вашем тарифе.
При этом стоит учитывать, что реальные возможности роутера могут отличаться от тех, что заявлены на его упаковке и в документах. Это происходит по нескольким причинам:
Временным решением в данной ситуации может послужить отключение некоторых устройств от Wi-Fi, перенос роутера в более подходящее место или его перезагрузка. Если же вы хотите использовать возможности предоставляемого интернет-подключения на полную мощность, то стоит задуматься о приобретении нового Wi-Fi роутера с более высокой пропускной способностью.
Удостоверьтесь, что проблема не в браузере.
В некоторых случаях причиной резкого ухудшения работы сети могут служить ошибки в работе браузера.
Чтобы это проверить, достаточно попробовать зайти в сеть через любой другой браузер. Если загрузка страниц действительно стала происходить быстрее, то используйте тот браузер, в котором работать комфортнее.
Проверьте загруженность процессора ПК.
Если на вашем компьютере постоянно открыто несколько программ, в которых вы активно работаете, то это может привести к тому, что все системы будут немного тормозить. В том числе и браузер.
В таком случае стоит закрыть некоторые из программ, чтобы уменьшить нагрузку.
Обновите операционную систему.
Наличие на вашем компьютере и ноутбуке устаревшей или нелицензионной операционной системы также может привести к снижению скорости сетевого подключения. Особенно это характерно для ОС Windows.
Помочь в данном случае сможет обновление системы или покупка и установка лицензионной копии.
Убедитесь, что дело не в загруженности сервера.
Если проблемы с подключением к интернету возникают в вечернее время или на выходных, а днём в будни всё хорошо, скорее всего, дело в загруженности канала передачи данных.
Большинство людей начинают активно использовать интернет именно в вечернее время, вернувшись с работы, и в выходные. Поэтому поток трафика в это время увеличивается. Если вам также необходим доступ именно в это время, можно приобрести роутер, который поддерживает частоту 5 ГГц. На данный момент эта частота является более свободной, и поэтому при её использовании скорость будет выше.
НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
После выяснения отправной точки — текущей скорости, имеет смысл определиться с тем, какая скорость вам нужна для комфортной работы в сети.
Ответ зависит от того, как именно вы используете интернет, сколько у вас устройств, нуждающихся в постоянном интернет-соединении, и сколько человек проживает в вашей квартире.
Например, если вы живёте один, у вас нет системы умного дома и вам не нужно загружать в сеть большие объёмы данных, вам будет достаточно стабильного соединения 100 Мбит/с.
Если в вашей квартире проживают несколько человек, которые активно выходят в сеть, смотрят фильмы и играют в онлайн-игры, то имеет смысл задуматься о 200-500 Мбит/с. Это позволит вам избежать перебоев с сигналом.
Если же вы киноман, который привык смотреть фильмы в самом высоком качестве, или же постоянно загружаете в «облако» массивы данных, то лучше всего использовать подключение от 500 Мбит/с. В этом случае вы точно сможете быть уверены в том, что скорости хватит на всё.
Более подробно об этом вы можете прочесть
в нашей статье
Таким образом, если скорость вашего соединения равна примерно 80 Мбит/с, а вам необходимо около 300 Мбит/с, то стоит задуматься о смене тарифного плана. Если же желаемая скорость ненамного превосходит ту, что есть сейчас, то мы приведём несколько советов о том, как её повысить и в целом сделать соединение более стабильным.
ТИПЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ
От того, как именно вы подключаетесь к сети, напрямую зависит качество и скорость соединения. Существует три основных типа подключения:
Проводное — для подключения используется кабель провайдера, который, в свою очередь, соединяется с компьютером или иным устройством. Обычно этот способ является самым быстрым, так как отсутствуют барьеры, которые могут влиять на скорость. Это позволяет получить хороший и стабильный сигнал. Но при этом стоит понимать, что таким образом вы сможете подключить только один прибор.
Беспроводное — кабель провайдера подключается к роутеру, который раздаёт Wi-Fi на устройства. При использовании некоторых более старых или дешёвых моделей роутеров скорость может снижаться. Поэтому, если нужен высокоскоростной интернет, лучше рассмотреть покупку роутера нового поколения.
Мобильное — для подключения к сети используется sim-карта, которая зарегистрирована в сети одного из доступных мобильных операторов. Этот способ позволяет подключить 3G/4G/5G интернет.
ПРИЧИНЫ МЕДЛЕННОГО ИНТЕРНЕТА НА НОУТБУКЕ ИЛИ КОМПЬЮТЕРЕ
Для начала давайте рассмотрим, чем могут быть вызваны проблемы со скоростью при беспроводном подключении, то есть с помощью Wi-Fi.
Казалось бы, такая незначительная деталь, как местоположение роутера, очень сильно влияет на качество сигнала и его скорость.
Дело в том, что Wi-Fi представляет собой радиочастоты, которые, проходя через стены, двери и другие преграды, могут искажаться или отражаться. Это и приводит к проблемам с сигналом.
В идеальном варианте лучше подумать о размещении роутера заранее, до того, как проложили кабель от провайдера. В таком случае располагать роутер рекомендуется в центре квартиры, на равном удалении от всех комнат.
Если же кабель уже проложен и нет возможности его перенести, то разместите маршрутизатор повыше, например, на специальной полке. Чем выше положение роутера, тем меньшее количество преград придётся преодолеть сигналу.
Не устанавливайте роутер вблизи зеркал или приборов с электромагнитным излучением. Они могут искажать сигнал.
Проживание в многоквартирном доме также может стать ответом на вопрос, почему тормозит интернет.
Дело в том, что большинство роутеров старого поколения и все бытовые устройства, которым необходимо соединение с сетью, используют частоту 2,4 ГГц. Из-за этого образуются помехи, которые негативно сказываются на работе интернета.
Выходом из ситуации может стать покупка нового роутера с поддержкой частоты 5 ГГц. На данный момент она является более свободной, а следовательно, сигнал будет стабильнее и быстрее.
Стоит учитывать, что не вся техника поддерживает частоту 5 ГГц, и, возможно, вам придётся также приобрести специальные сетевые карты для компьютера и ноутбука. Это нужно для того, чтобы они смогли воспринимать данную частоту.
Если роутер стоит идеально, соседи отсутствуют, но интернет всё равно отказывается нормально работать, возможно, проблема в вашем маршрутизаторе.
Далее несколько пунктов, чтобы исключить эту вероятность.
Для начала перезагрузите ваш роутер. Для этого нужно выключить, а затем снова включить устройство либо просто вынуть блок питания из розетки и затем вставить обратно.
Если перезагрузка не помогла, вы можете сбросить настройки роутера до заводских параметров, используя кнопку «Reset». Будьте внимательны, если вы ранее меняли настройки вашего роутера. После сброса придётся делать это заново.
Для увеличения скорости соединения вы также можете изменить ширину канала вашего роутера, то есть его пропускную способность.
Сделать это можно в настройках роутера (чтобы в них зайти, перейдите на сайт, указанный на вашем устройстве).
«Беспроводной режим» — «Настройки беспроводного режима» — «Ширина канала».
Вам нужно выбрать ширину 40 МГц. Однако будьте внимательны, некоторые модели смартфонов не могут взаимодействовать с данной шириной. В таком случае вам придётся снова переключиться на 20 МГц.
Помимо этого, стоит учитывать, что более дешёвые модели роутеров имеют свойство со временем перегреваться, что также становится причиной ухудшения их работы. Поэтому, если вашему маршрутизатору больше двух лет, возможно, стоит подумать о его замене.
И напоследок ещё несколько причин, вызывающих проблемы со скоростью подключения, которые могут проявляться как при беспроводном, так и при проводном подключении.
Некоторые программы скачивают обновления в фоновом режиме, тем самым снижая скорость интернета. Отключить это возможно в настройках.
Если вы любите держать открытыми множество интернет-страниц, то это также негативно скажется на работе вашего интернета.
Функционирование данных сервисов существенно отражается на скоростных возможностях сети.
Если у вас установленная система «Умный дом» с большим количеством устройств, нуждающихся в интернет-подключении, то возможно, что того сигнала, который у вас есть, просто не хватает.
Нередко бывает так, что проблемы с интернетом вызваны какими-либо техническими неполадками со стороны провайдера. Выяснить это можно, позвонив в справочную службу.
Если проблемы с подключением по вине провайдера происходят всё чаще, то это плохо, и имеет смысл задуматься о том, чтобы его сменить. Выбрать нового провайдера и подробно ознакомиться с его тарифами вы всегда можете в нашем каталоге. Обратите внимание
, которые включают в себя не только интернет-подключение, но и цифровое телевидение и мобильную связь.
Ваш Wi-Fi сегодня находится под натиском соседских точек, радиоэфир забит, интернет страдает, особенно по вечерам. Для улучшения ситуации воспользуйтесь следующими рекомендациями:
В процессе работы память роутера наполняется постоянно меняющейся информацией и в итоге ее объема начинает не хватать для полноценной работы. В результате этого снижается скорость интернета.А еще, при любых, даже самых кратковременных и незаметных перебоях с питанием роутер может дать сбой. В результате этого разрывается сетевое соединение и начинает страдать скорость.В обоих случаях может помочь перезагрузка!Достаточно просто достать роутер из розетки на 2 минуты. За это время стирается вся лишняя информация, в том числе накопившиеся ошибки.Также мы рекомендуем отключать роутер от сети, когда вы уходите из дома.
Сигнал по кабелю всегда стабильнее, чем по Wi-Fi. Конечно, вы не сможете подключить по кабелю ваш смартфон, но обязательно сделайте это с телевизором: для онлайн-просмотра нужна постоянная и высокая скорость.
Бывает так, что в одной части квартиры Wi-Fi работает “на пятёрочку”, а в другой оставляет желать лучшего. Скорее всего, вы столкнулись с проблемой покрытия Wi-Fi-сигналом. Роутеру просто не хватает мощности, чтобы “дотянуться” от одного конца квартиры до другого.
Решением может стать смена местоположения роутера. Если устройство до сих пор находилось у вас в шкафу, то обязательно выньте его оттуда. А лучше всего разместите роутер в центре квартиры. Тогда покрытие будет максимально равномерным.
Если предыдущий способ не помог, придётся приобрести репитер — это такой “удлинитель” Wi-Fi-сигнала. С помощью репитера вы покроете уверенным сигналом всё ваше просторное жилище. Репитер TP-LINK TL-WA850RE или TP-Link AC750 RE200 Вы можете купить или взять в аренду .
Также обычный Wi-Fi роутер может выступать в роли репитера. Правда, не все модели это умеют. Если у вас есть лишний роутер, который лежит без дела, то возможно, он без проблем сможет работать в режиме репитер (усилитель), и увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. Все что нужно сделать, так это настроить роутер на работу в нужном режиме.
Иногда причина плохой работы Wi-Fi заключается в том, что слишком много пользователей “сидят” на одном Wi-Fi-канале. Из-за этого разные источники сигнала мешают друг другу и влияют на качество работы интернета в вашей квартире.
Чтобы решить эту проблему, достаточно настроить ваш роутер на работу в канале, который не используется или мало используется соседними Wi-Fi-устройствами. Для того, чтобы понять, какой канал наиболее свободен, нужно воспользоваться Wi-Fi-анализатором (специальное мобильное приложение).
О том, как переключить канал на вашей модели роутера, вы чаще всего можете узнать из инструкции к нему. Если инструкция затерялась, — её всегда можно найти в интернете.
Роутер с поддержкой 5 ГГц меньше конфликтует с соседскими точками Wi-Fi за счёт меньшего радиуса покрытия и даёт более высокую скорость.
Однако, у роутеров, которые поддерживают диапазон в 5 ГГц, есть свои особенности. У них меньший радиус покрытия и их сигнал сильнее гасится стенами. Кроме того, не любой смартфон или планшет сможет работать с таким роутером — не все устройства поддерживают диапазон 5 ГГц.
Поэтому имеет смысл приобрести роутер с двойной частотой — 2,4 и 5 ГГц. Абонентам Unet.by такое оборудование доступно в пользование по линейке тарифных планов SuperFi100/100, в аренду, а также его можно приобрести за бонусные баллы в личном кабинете.
И всё-таки, если вы всё перепробовали и ничего не помогло, обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Все абоненты Unet.by могут обращаться в тех. поддержку бесплатно для настройки Wi-Fi или замены роутера, даже если гарантия на роутер уже истекла. Обратиться в компанию можно через чат на сайте unet.by или по телефону 777 82 82 (через любого мобильного оператора).