Yota-inet.ru Причины и варианты решений
Читайте, как разобраться с проблемой медленного Интернета. Что может послужить причиной этому и как это исправить. Современные компьютерные технологии развиваются быстрыми темпами. То, что совсем недавно казалось передовым и суперсовременным, сегодня оказывается недостаточно быстрым и устаревшим.
Развитие технологий
Если раньше возможности персонального компьютера ограничивались стационарным местом, то сейчас все более широкое применение получают переносные и мобильные устройства. За счет уменьшения габаритных размеров и веса, а также за счет увеличения производительности и скорости обработки данных мобильные и переносные устройства находят все более широкое применение.
Роль Интернета
Немаловажную роль в развитии компьютерных технологий сыграла всемирная информационная компьютерная сеть Интернет, предназначенная для связи пользователей компьютерных сетей и обмена информацией. Интернет настолько плотно вошел в нашу жизнь, что многие пользователи ежедневно используют его для работы и развлечения. Благодаря простоте использования и возможности легкого доступа сеть Интернет приобрела широкую популярность. Принимая во внимание возможности сети Интернет, спектр ее применения необычайно широк.
Проблемы с Интернетом
Поэтому, неудивительно, что для достижения поставленных задач необходимо устойчивое высокоскоростное Интернет-соединение, позволяющее осуществлять выход в сеть интернет мгновенно и без задержек. Однако добиться этого удается не всегда. И когда Интернет-соединение медленное, это оборачивается потерянными временем и средствами, заставляя пользователя искать причины и способы устранения такой проблемы.
Возможные причины медленного Интернета
Существует много разных причин, которые могут влиять на ваше Интернет-соединение и замедлять его скорость. Например, проблема может быть в вашем модеме или маршрутизаторе, слабом сигнале Wi-Fi, недостаточном уровне сигнала на вашей кабельной линии, в наличии других устройств, подключенных к вашей сети и дополнительно нагружающих ее, уменьшающие пропускную способность сети, или даже в медленном DNS-сервере.
Решения проблемы
В этом руководстве мы рассмотрим различные способы для устранения возникших неполадок, и надеемся, что они помогут вам определить и устранить причину медленного Интернет-соединения.
Сужение диапазона проблем
Выполните проверку скорости Интернет-соединения, и если она подтверждает, что интернет действительно работает медленно, то для сужения диапазона возможных проблем вы должны попытаться перейти в браузере на разные веб-сайты и подключить несколько устройств в своем доме. Если в результате вы увидите, что медленно загружается всего лишь один веб-сайт, то вероятно, это проблема самого веб-сайта, а не вашего Интернет-соединения. На самом деле вы ничего не сможете с этим поделать, кроме как подождать, пока служба поддержки, отвечающая за функционирование сайта, не исправит эту проблему.
Меры по оптимизации скорости вашего Интернет-соединения
Проводите регулярную очистку и дефрагментацию компьютера
Когда ваш компьютер загружен мусором и фрагментированными файлами, это может сказываться на скорости вашего интернет-соединения. Проведите регулярную очистку диска и дефрагментацию, чтобы оптимизировать производительность вашего компьютера.
Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi
Проводное соединение обеспечивает более стабильную и быструю связь, чем беспроводное подключение Wi-Fi. Попробуйте использовать Ethernet-кабель для подключения к интернету и сравните скорость соединения.
Обновите программное обеспечение на вашем компьютере и устройствах
Убедитесь, что ваш операционная система, браузер и антивирусное программное обеспечение обновлены до последней версии. Устаревшее программное обеспечение может негативно влиять на скорость интернет-соединения.
Вывод
Улучшение скорости вашего интернет-соединения может значительно повысить вашу производительность и качество онлайн-опыта. Следуйте предложенным выше рекомендациям, чтобы выявить и устранить проблемы, снижающие скорость вашего интернет-соединения. Если проблемы остаются, не стесняйтесь обращаться к вашему интернет-провайдеру для дополнительной помощи и поддержки.
Если у вас есть комбинированный модем / маршрутизатор, вы можете просто перезагрузить устройство, нажав на нем кнопку перезагрузки. Или просто выньте вилку подключения устройства к электрической сети из розетки и подождите в течение десяти секунд, прежде чем подключить ее обратно (некоторые интернет провайдеры в зависимости от настроек своего оборудования могут рекомендовать отключать модем и маршрутизатор на время до пяти минут).
Далее может потребоваться некоторое время, чтобы ваше устройство смогло заново подключиться к Интернет-провайдеру и предоставить вам доступ к сети Интернет, поэтому не спешите и проявите чуточку терпения. Затем проверьте, улучшилась ли ваша скорость после перезагрузки.
Улучшите уровень своего Wi-Fi-сигнала
Возможно, ваш интернет в порядке, но ваша беспроводная сеть Wi-Fi, которая осуществляет подключение вашего компьютера или мобильного устройства к сети Интернет, может иметь определенные проблемы с сигналом. Плохое соединение Wi-Fi может оказаться проблемой подключения к Интернету, тем более что это может повлиять на все устройства в вашем доме.
Причины плохого сигнала Wi-Fi
- Перегруженность воздушных волн от большого числа устройств в окрестностях
- Использование частотного диапазона 2,4 ГГц вместо 5 ГГц
- Возможно присутствие мертвой зоны или плохой уровень покрытия
Существует несколько способов улучшить сигнал вашей сети Wi-Fi. Консультируйтесь с вашим поставщиком интернет-услуг о способах ускорения вашего соединения и усилении сигнала в вашем доме. Если вам нужен более широкий охват, можете рассмотреть настройку сетчатой системы Wi-Fi с несколькими базовыми станциями.
Прекратите чрезмерно нагружать свое соединение (или попробуйте QoS)
Ваше Интернет-соединение используется всеми устройствами в вашем доме, которые имеют к нему разрешенный доступ. Поэтому другие устройства в сети могут чрезмерно нагружать ваше соединение, замедляя его работу для всех остальных.
Способы улучшения работы Интернет-соединения
- Остановите или замедлите процессы загрузки на других устройствах
- Разделите полосу пропускания между устройствами с помощью технологии QoS
Вы можете выделить приоритеты для различных устройств и приложений, чтобы улучшить производительность вашего Интернет-соединения. Попробуйте снизить чрезмерное потребление полосы пропускания у других устройств, чтобы ускорить работу интернета для нужных приложений.
Если такая проблема появляется довольно часто, то возможно, вам придется обновить ваш тарифный план подключения к сети Интернет на более скоростной пакет. Тем не менее, вы также можете узнать, имеет ли ваш маршрутизатор функцию Качества обслуживания (QoS), которая позволит вашему маршрутизатору автоматически управлять приоритетами и регулировать пропускную способность различных устройств и услуг. Например, он может автоматически притормаживать пропускную способность торрента, чтобы избежать замедления отображения потокового видео.
Проверка коаксиальных разделителей
Если у вас есть кабельный интернет, и у вас есть коаксиальные кабельные разветвители на линии, идущей к вашему кабельному модему, то это может снизить уровень сигнала и привести к более медленному подключению к Интернету. Разветвители отличаются по качеству, а плохой или более дешевый может значительно снизить уровень Интернет-сигнала, чем разветвитель более высокого качества. Большое количество разветвителей также может вызвать проблему и снизить качество Интернет-соединения.
Если у вас есть разделители на вашей кабельной линии, попробуйте отключить их, чтобы устранить неполадки при подключении к сети Интернет. Посмотрите, как работает ваше Интернет-соединение без каких-либо разветвителей на линии. Если у вас скорость подключения к Интернету существенно увеличиться, то значит, вы смогли решить свою проблему.
Попробуйте настроить другой DNS-сервер
В некоторых случаях изменение DNS-сервера может увеличить скорость соединения, если DNS-сервер, предлагаемый поставщиком услуг по умолчанию, работает медленно.
Как правило, DNS-сервера, используемые вами при подключении к сети Интернет, предоставляются вашим Интернет-провайдером. Но если они медленны или сильно перегружены, то вы можете получить более высокую скорость Интернет-соединения, переключившись на другой набор DNS-серверов (например, вы можете использовать публичные сервера Google Public DNS и OpenDNS, которые пользуются большой популярностью).
Позвоните своему Интернет-провайдеру и сообщите о проблеме
Если вы опробовали все описанные способы по устранению неполадок с медленным Интернет-соединением и не можете исправить эту проблему, то, скорее всего, данная неполадка случилась не у вас. Это может быть проблема вашего Интернет-провайдера. Например, может возникнуть проблема с кабельной линией, идущей от вашего дома к вашему Интернет-провайдеру, или с любым другим оборудованием, которое у него установлено. В этом случае вы должны позвонить своему Интернет-провайдеру и сообщить о существующей проблеме.
Вы оплачиваете Интернет-провайдеру его услуги по предоставлению стабильного Интернет-соединения, и его задача обеспечить наличие такого соединения и устранить любые возникающие проблемы с доступом в сеть Интернет. Просто убедитесь, что, на самом деле, неполадка произошла у провайдера, а не связана с вами или вашим оборудованием.
Здравствуйте. Хочу отметить провайдера как очень хорошего. С учётом , что он является региональным. Жалоб не возникнет, всегда стабильно работает. Чего не скажешь о Ростелеком (у родственников подключен провайдер). Сам договор с Реал не под рукой. Прикладываю номер счёта.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
6 лет была с ними , было неплохо ,все испортилось около года назад , интернет за границей отсутствует, дома связь отвратительная ,интернета нет ,скорость низкая . Уйти со своим номером не дают , причины разные то цифра то буква ,то запятая . Пока борюсь с ними ,чтобы уйти , нет буду писать жалобу в прокуратуру
Провайдер – полное разочарование. Постоянные проблемы с сетью, в месяц как минимум два раза отключается интернет в моем доме, в то время как у соседей с другими провайдерами все работает без нареканий. (у нас есть соседский чат, так если кто то в нем спрашивает "соседи у вас интернет работает?", в 90% случаев – это абонент Реала). Такое ощущение, что скорость только на цифрах хорошая, а по факту приходится смотреть сериалы с постоянными подгрузками через каждую минуту. В плюсы компании могу отметить оперативную работу службы поддержи, ребята молодцы, И цена, наверное, соответствует качеству.
Добрый день! Мы понимаем Ваше недовольство и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Укажите пожалуйста номер вашего лицевого счета и опишите проблему пожалуйста.
Олег Владимирович Потапов
Андрей Владимирович Марышев
МТС все хуже и хуже. Мало того, что интернет хреновый, так теперь и связь пропадает. Раньше МТС компенсировало хреновый интернет в нашем регионе дешёвыми тарифами. Но теперь МТС наверное решило пойти по пути Билайна и растерять своих абонентов.
Вот как так, в линейке у МТС тарифы домашнего интернет только со скоростью 200Мб/с, 300Мб/с и 500Мб/с. У меня архивный тариф со скоростью 100Мб/с. Но МТС в последний месяц даже четверти от заявленной скорости не дает. Сегодня даже его собственный сайт не загружается.
Домашний интернет МТС
Интернет работает достаточно стабильно, проблемы бывают при отключении света, ИБП отсутствует. Думаю зависит от района.
Очень низкая скорость у интернета. Прошу разобраться в проблеме
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
Связь пушка,скорость света,лучший провайдер ,даже вай фай не нужен.
Очень быстрый интернет
Учусь в общежитии пользуюсь вузовским интернетом, он такой быстрый, не смотря на большое кол-во пользователей
Дмитрий, благодарим за отзыв.
НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
После выяснения отправной точки — текущей скорости, имеет смысл определиться с тем, какая скорость вам нужна для комфортной работы в сети.
Ответ зависит от того, как именно вы используете интернет, сколько у вас устройств, нуждающихся в постоянном интернет-соединении, и сколько человек проживает в вашей квартире.
Например, если вы живёте один, у вас нет системы умного дома и вам не нужно загружать в сеть большие объёмы данных, вам будет достаточно стабильного соединения 100 Мбит/с.
Если в вашей квартире проживают несколько человек, которые активно выходят в сеть, смотрят фильмы и играют в онлайн-игры, то имеет смысл задуматься о 200-500 Мбит/с. Это позволит вам избежать перебоев с сигналом.
Если же вы киноман, который привык смотреть фильмы в самом высоком качестве, или же постоянно загружаете в «облако» массивы данных, то лучше всего использовать подключение от 500 Мбит/с. В этом случае вы точно сможете быть уверены в том, что скорости хватит на всё.
Более подробно об этом вы можете прочесть
в нашей статье
Таким образом, если скорость вашего соединения равна примерно 80 Мбит/с, а вам необходимо около 300 Мбит/с, то стоит задуматься о смене тарифного плана. Если же желаемая скорость ненамного превосходит ту, что есть сейчас, то мы приведём несколько советов о том, как её повысить и в целом сделать соединение более стабильным.
ТИПЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ
От того, как именно вы подключаетесь к сети, напрямую зависит качество и скорость соединения. Существует три основных типа подключения:
Проводное — для подключения используется кабель провайдера, который, в свою очередь, соединяется с компьютером или иным устройством. Обычно этот способ является самым быстрым, так как отсутствуют барьеры, которые могут влиять на скорость. Это позволяет получить хороший и стабильный сигнал. Но при этом стоит понимать, что таким образом вы сможете подключить только один прибор.
Беспроводное — кабель провайдера подключается к роутеру, который раздаёт Wi-Fi на устройства. При использовании некоторых более старых или дешёвых моделей роутеров скорость может снижаться. Поэтому, если нужен высокоскоростной интернет, лучше рассмотреть покупку роутера нового поколения.
Мобильное — для подключения к сети используется sim-карта, которая зарегистрирована в сети одного из доступных мобильных операторов. Этот способ позволяет подключить 3G/4G/5G интернет.
ПРИЧИНЫ МЕДЛЕННОГО ИНТЕРНЕТА НА НОУТБУКЕ ИЛИ КОМПЬЮТЕРЕ
Для начала давайте рассмотрим, чем могут быть вызваны проблемы со скоростью при беспроводном подключении, то есть с помощью Wi-Fi.
Казалось бы, такая незначительная деталь, как местоположение роутера, очень сильно влияет на качество сигнала и его скорость.
Дело в том, что Wi-Fi представляет собой радиочастоты, которые, проходя через стены, двери и другие преграды, могут искажаться или отражаться. Это и приводит к проблемам с сигналом.
В идеальном варианте лучше подумать о размещении роутера заранее, до того, как проложили кабель от провайдера. В таком случае располагать роутер рекомендуется в центре квартиры, на равном удалении от всех комнат.
Если же кабель уже проложен и нет возможности его перенести, то разместите маршрутизатор повыше, например, на специальной полке. Чем выше положение роутера, тем меньшее количество преград придётся преодолеть сигналу.
Не устанавливайте роутер вблизи зеркал или приборов с электромагнитным излучением. Они могут искажать сигнал.
Проживание в многоквартирном доме также может стать ответом на вопрос, почему тормозит интернет.
Дело в том, что большинство роутеров старого поколения и все бытовые устройства, которым необходимо соединение с сетью, используют частоту 2,4 ГГц. Из-за этого образуются помехи, которые негативно сказываются на работе интернета.
Выходом из ситуации может стать покупка нового роутера с поддержкой частоты 5 ГГц. На данный момент она является более свободной, а следовательно, сигнал будет стабильнее и быстрее.
Стоит учитывать, что не вся техника поддерживает частоту 5 ГГц, и, возможно, вам придётся также приобрести специальные сетевые карты для компьютера и ноутбука. Это нужно для того, чтобы они смогли воспринимать данную частоту.
Если роутер стоит идеально, соседи отсутствуют, но интернет всё равно отказывается нормально работать, возможно, проблема в вашем маршрутизаторе.
Далее несколько пунктов, чтобы исключить эту вероятность.
Для начала перезагрузите ваш роутер. Для этого нужно выключить, а затем снова включить устройство либо просто вынуть блок питания из розетки и затем вставить обратно.
Если перезагрузка не помогла, вы можете сбросить настройки роутера до заводских параметров, используя кнопку «Reset». Будьте внимательны, если вы ранее меняли настройки вашего роутера. После сброса придётся делать это заново.
Для увеличения скорости соединения вы также можете изменить ширину канала вашего роутера, то есть его пропускную способность.
Сделать это можно в настройках роутера (чтобы в них зайти, перейдите на сайт, указанный на вашем устройстве).
«Беспроводной режим» — «Настройки беспроводного режима» — «Ширина канала».
Вам нужно выбрать ширину 40 МГц. Однако будьте внимательны, некоторые модели смартфонов не могут взаимодействовать с данной шириной. В таком случае вам придётся снова переключиться на 20 МГц.
Помимо этого, стоит учитывать, что более дешёвые модели роутеров имеют свойство со временем перегреваться, что также становится причиной ухудшения их работы. Поэтому, если вашему маршрутизатору больше двух лет, возможно, стоит подумать о его замене.
И напоследок ещё несколько причин, вызывающих проблемы со скоростью подключения, которые могут проявляться как при беспроводном, так и при проводном подключении.
Некоторые программы скачивают обновления в фоновом режиме, тем самым снижая скорость интернета. Отключить это возможно в настройках.
Если вы любите держать открытыми множество интернет-страниц, то это также негативно скажется на работе вашего интернета.
Функционирование данных сервисов существенно отражается на скоростных возможностях сети.
Если у вас установленная система «Умный дом» с большим количеством устройств, нуждающихся в интернет-подключении, то возможно, что того сигнала, который у вас есть, просто не хватает.
Нередко бывает так, что проблемы с интернетом вызваны какими-либо техническими неполадками со стороны провайдера. Выяснить это можно, позвонив в справочную службу.
Если проблемы с подключением по вине провайдера происходят всё чаще, то это плохо, и имеет смысл задуматься о том, чтобы его сменить. Выбрать нового провайдера и подробно ознакомиться с его тарифами вы всегда можете в нашем каталоге. Обратите внимание
, которые включают в себя не только интернет-подключение, но и цифровое телевидение и мобильную связь.
Подключение интернета в Воронежской области
Укажите адрес для отображения доступных провайдеров и тарифов
Собрали лучшие тарифы и акции от более чем 50 провайдеров
Поиск провайдеров, сравнение и заказ подключения на одном сайте
Интернет-провайдеры в населенных пунктах Воронежской области
Выберите свой город, чтобы увидеть доступных провайдеров и тарифы
Провайдеры интернета в Воронежской области
доступность провайдеров по вашему адресу
Интернет, ТВ, Мобильная связь, Онлайн-кинотеатры, Игровой
от 350 ₽ за первый мес.
в теч. 1 дня
227918 адресов покрытие
от 250 ₽ за первый мес.
в теч. 2-x дней
2399 адресов покрытие
от 344 ₽ за первый мес.
в теч. 4-x дней
1759 адресов покрытие
от 0 ₽ за первый мес.
в теч. недели
1386 адресов покрытие
от 245 ₽ за первый мес.
1334 адреса покрытие
Узнайте, какие интернет-провайдеры есть в вашем доме
Добавьте улицу и номер дома
Лучшие тарифы Воронежской области
За 4500 интернет ужасный!!!! Скорость меньше заявленной, постоянно проседает, а сумму исправно сдирают!
Сколько можно издеваться над людьми!!!
Самый плохой интернет из всех, это МТС, плачу 3 тысячи обоненскую какой год и плююсь с ваших скоростей. 20 раз вызывал мальчиков мастеров, поменял 2 роутера, купил усилитель, поменял телевизор, осталось МТС поменять нахрен, и забыть как страшный сон!!!!!!
Отвратительно. Оказывается ограничения по трафику есть. Безлимит на скорости 40мб пользовались пол месяца и на тебе 0.5-0.1 мб .Думал тех неисправность,а нет проплатил за следующий месяц и как вы думаете ? С первого числа всё стало идеально. Оно само себя исправило и скорость стала заявленной 40мб.
хорош ли интернет в норильске
скорость по сравнению с материковской никакущая. цена за 10 мбс переваливает за 2к. Из хорошего могу выделить тех поддержка. она отзывчивая и вежлевая.
Стоимость и скорость домашнего интернета обусловлена особенностями региона. Спасибо, что отметили работу нашей команды поддержки)
очень плохо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Норком – отсутствие профессионалов
Отвратительно. Не реагируют ни на звонки (занято 24/7), ни на письма.
Читал отзывы думал все будет плохо
Но заявленные 50мбит вполне себе присутствует до серверов в Новосибирске, до Москвы чуть хуже но все равно меньше 40 не падает, пинг 60 для Норильска вообще прекрасен, видать тех у кого все плохо с интернетом подключили через жопу, а вместо того чтоб вызвать мастера в норкоме для отладки они строчат отзывы в интернете))
Очень хреновый интернет
Интернет не работает вообще местные провайдеры рубят скорость интернета петушки
нету обещенной мкорости
Плачу за тариф со скоростью 50 мегабит, а по факту и 10 нету.
Отключён мобильный интернет
Убедитесь, что интернет включён, открыв панель быстрого доступа. Иконка «Мобильный интернет» (или «Передача данных») должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на неё.
Неправильно настроен выбор типа сети
Закончившийся трафик или отрицательный баланс
Иногда скорость падает до нуля по банальным причинам: отрицательный баланс или исчерпание пакета мобильного интернета. МТС всегда сообщает об этом с помощью SMS — проверьте последние сообщения от оператора. Если дело в балансе, пополните его. Если закончился пакет интернета, вы можете подключить специальную опцию — турбокнопку, которая даст вам 100 Мб, 500 Мб, 1 Гб, 2 Гб, 5 Гб или 20 Гб дополнительного трафика. Информацию о том, как подключить любую из этих опций, вы найдёте в том самом сообщении от МТС об исчерпании пакета.
Следите за остатком вашего пакета мобильного интернета, балансом и подключёнными услугами в бесплатном приложении Мой МТС.
Всё сложно? Перезагрузите смартфон
Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоев на гаджете, даже если всё на нём настроено корректно и нет никаких проблем с вашим тарифом. Сложности с интернетом на смартфоне тоже могут разрешиться таким неочевидным образом. Просто перезагрузите устройство.
Проблема с покрытием сети, связи мешают стены, перекрытия, рельеф
Из-за рельефа в конкретном месте или плотной застройки, внутри зданий из-за толстых стен или потолков сигнал сотовой сети может ослабевать или пропадать вовсе. Не всегда такую задачу можно решить обычным способом. Но у абонентов МТС есть выход и на такой случай.
Когда нет сигнала сотовой сети, но есть
включите на своём телефоне функцию VoWiFi — после звоните и принимайте звонки на свой мобильный номер, как обычно и на прежних условиях.