Чем улучшить связь йота

Как улучшить качество связи

Работая или развлекаясь в интернете, иногда можно заметить нестабильную работу сети. Страницы долго грузятся, а то и вовсе прерывается соединение.

Плохой сигнал у мобильных операторов, таких как Yota, — распространенное явление, однако в некоторых случаях это можно исправить.

Далее речь пойдет о том, какие основные проблемы со связью у провайдера Yota встречаются чаще всего, и как улучшить качество интернет-приема.

Основные причины, почему не работает Yota

Среди причин, по которым не работает или плохо работает мобильный интернет Yota, выделено несколько основных. Самая распространенная – аварии и сбои в функционировании сети, а также отсутствие сигнала в месте нахождения из-за плохого покрытия.

Аварии и сбои в сети

Ни один оператор не застрахован от аварий и технических сбоев. Когда на определенном участке местности, обеспеченной покрытием, нет сети, инженеры Yota начинают диагностику и исправление причин возникновения поломки. В зависимости от того, насколько серьезная авария произошла, срок устранения неполадок может разниться от нескольких часов до нескольких дней.

Чтобы удостовериться в том, что нет стабильного сигнала Yota, и это связано с технической неисправностью, необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8-800-550-00-07 или написать в службу поддержки на сайте. Операторы сообщат о причинах отсутствия связи и, возможно, сориентируют по примерным срокам ее устранения.

По факту окончания ремонтных работ также придет уведомление.

Плохая зона покрытия или погода

При первом подключении Yota, или если интернет используется в новой локации, рекомендуется свериться с картой покрытий сети на официальном сайте оператора. Если страницы грузятся плохо, иногда обрывается соединение, или не работает совсем интернет на исправном планшете или другом девайсе, это может быть связано с плохим покрытием Yota или его полным отсутствием.

Достаточно сменить местонахождение, например, выйти в коридор, поднести устройство к окну и проверить качество сигнала. Если он улучшился, значит, дело в покрытии. Можно позвонить на горячую линию оператора и сообщить об этом, назвав свое местоположение. Возможно, оператор учтет это и через некоторое время (в большинстве случаев, несколько недель), сигнал улучшится.

Чтобы понять, почему Йота стала плохо ловить сигнал и работать в привычном месте, можно просто проверить погоду за окном. Во время гроз, шквалистого ветра или тумана интернет может работать медленно. Обычно, эта проблема устраняется сама по себе, как только погодные условия налаживаются.

Поломка телефона или проблема с SIM-картой

Если операторы сообщают, что аварий и технических неполадок с их стороны нет, а местоположение входит в зону покрытия, причиной того, что интернет от Йоты не работает на мобильном телефоне, может быть поломка самого гаджета или проблема с SIM-картой.

Чтобы удостовериться в этом, достаточно попробовать перезагрузить устройство. Зачастую уже на этом этапе проблемы с соединением устраняются. Если это не помогло, можно переместить сим-карту в другой слот, проверить, плотно ли она стоит.

Не рекомендуется использовать micro-SIM и nano-SIM в слотах, предназначенных для симок стандартного размера, так как прилегание чипа к датчикам может быть неплотным.

Чтобы проверить исправность слотов, можно временно вставить любую другую сим-карту в свой девайс и проверить подключение. Если оно – стабильное, значит, проблема кроется в самой симке.

Чип симки – очень хрупок, часто незаметная глазу царапина может повлечь за собой плохое соединение.

В этом случае рекомендуется посетить ближайший офис компании Йота (узнать адрес можно на официальном сайте) с паспортом и попросить менеджера заменить сим-карту.

Проблема с оплатой

Интернет отключается, если на балансе недостаточно средств для подключения пакета. В личном кабинете или у операторов в службе поддержки можно узнать дату ежемесячного списания.

Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к сети, в этот день или на день ранее нужно пополнить лицевой счет на сумму стоимости тарифа для следующего расчетного периода. Если платеж выполнен своевременно, надо проверить баланс.

В некоторых платежных системах, таких, как терминалы, взимается комиссия, а значит, средства могли зачислиться без ее учета, и их недостаточно для подключения пакета на следующий месяц.

Если остаток на лицевом счете – нулевой, следует связаться со службой поддержки оператора или с техподдержкой сервиса оплаты, через который осуществлялся расчет. Если сохранился чек платежа, перед звонком рекомендуется приготовить его и тщательно изучить. Менеджерам может понадобиться информация о полной сумме оплаты (с учетом комиссии и без), дате и времени осуществления платежа.

Проблема с настройками или вирусы

Если при подключении к интернету от Yota отсутствует доступ в сеть, вероятно заражение вирусами. Некоторые из них «перехватывают» трафик для использования в своих целях либо полностью блокируют его.

Проверить наличие вирусов на устройстве можно, скачав антивирус, но следует помнить, что не все из них могут со стопроцентной достоверностью сигнализировать о наличии или отсутствии того или иного вредоносного содержимого. Провести полную диагностику и очистку от вирусов можно в специализированных сервисных центрах.

Мастера работают с профессиональными оборудованием и программным обеспечением, что в разы повышает вероятность обнаружения зараженных файлов и их лечения.

Плохо грузятся интернет-страницы или обрывается соединение

Если соединение с интернетом у Yota пропадает, либо модем и вовсе не подключается к интернету, проблемы могут быть заложенными в самом модеме или устройстве, которое с ним связывается.

Как правило, это выражается в том, что медленно работает интернет Yota, а модем часто зависает, выдает ошибку: «Отсутствует подключение», или индикатор 4G-роутера горит красным цветом. Справиться с этим поможет обращение в службу технической поддержки оператора либо в любой из салонов связи.

В ходе беседы нужно изложить суть вопроса, например: «Модем Yota 4G LTE включается, но не работает при подключении к компьютеру». Оператор обязательно уточнит, какая именно проблема возникает: модем не подключается к сети, или просто медленно работает интернет-соединение.

Обычно достаточно небольшой диагностики, устного описания признаков неполадки, чтобы он смог выявить ошибку. Специалист может попросить проделать такие вещи, как вытащить модем из слота, а затем снова вставить, перезагрузить компьютер и так далее.

Необходимо быть готовым к этим нехитрым манипуляциям: предварительно сохранить все открытые документы, а также закрыть программы, чтобы перезагрузка ПК прошла быстрее. Можно даже удалить несколько ненужных процессов из автозагрузки.

Низкокачественное сетевое оборудование

Если все вышеперечисленные советы не помогают, интернет от Йоты по-прежнему плохо работает, тормозит и тупит, или же постоянно пропадает стабильный сигнал сети, нужно проверить функциональность сетевого оборудования. Продиагностировать его смогут только технические специалисты оператора.

Нужно позвонить на горячую линию, если выявить поломку не удалось самостоятельно, или проблема не решилась после советов менеджера, стоит договориться о выезде мастера. Если сетевое оборудование неисправно, его замена поможет решить проблему.

В случае если используется собственная техника, и при этом отсутствует подключение к интернет-сети, или роутер не раздает вай-фай не только при использовании сети оператора Yota, нужно протестировать другое устройство. Например, одолжить для проверки роутер у знакомых и подключиться через него.

Проблема устранилась? Тогда придется купить новый маршрутизатор.

Проблема с модемом или его питанием

При использовании модема нужно провести его тщательный осмотр. Если используется 4G/LTE-модем Yota, и он работает с перерывами, или не горит индикатор, это значит, что плохой сигнал связан с ним.

В первую очередь, необходимо проверить, подключено ли устройство к сети, это может быть одной из главных причин того, что роутер или модем не включается. Чтобы сделать это, достаточно зайти в веб-интерфейс и проверить, что в статусе подключения написано «Подключен к Yota».

Если устройство не определяется, не устанавливается, а компьютер при подключении модема Yota зависает, из-за чего зайти в интерфейс не получается, значит, оборудование нужно заменить.

Чтобы с интернетом от оператора Yota не было проблем, и он работал без перебоев, рекомендуется получить сигнал SINR 2 RSRP -110 или лучше. Для этого нужно будет пройтись с модемом по дому, и найти место с наилучшим приемом. Если значение ниже, местоположение входит в зону покрытия, нужно определить доступность статуса в веб-интерфейсе.

Если статус недоступен, или же появляется сообщение «Пожалуйста, проверьте модем», надо удостовериться, что он подключен к компьютеру без разветвителей и USB-удлинителей.

Они могут стать основной причиной того, почему модем Йота не подключается к домашнему или рабочему ноутбуку. Рекомендуется проверить его и на другом компьютере.

Если на другом устройстве нет проблем с подключением, разрывы связаны с работой ПК.

Часто модему не хватает мощности, чтобы полноценно работать, и он плохо ловит сеть. Это связано с тем, что он потребляет 500 мА. Можно решить эту проблему, отключив запоминающее устройство, которое встроено в модем:

• в операционной системе Windows зайти в «Диспетчер устройств»;
• выбрать категорию «Контроллеры USB»;
• найти запоминающее устройство модема и отключить его.

Если кабель удлинителя USB – слишком длинный или поврежден, и модему не хватает мощности, это – причина того, почему модем Yota не подключается к 4G/LTE сети.

В случае если используется ПК под управлением MacOS, необходимо произвести следующие действия:

• перейти в «Программы» и папку «Утилиты»;
• запустить дисковую утилиту;
• в левой части окна найти подключенное запоминающее устройство, нажать на кнопку ⏏ или кликнуть по названию правой кнопкой мыши и выбрать «Остановить».

Обновления и драйверы

Если при подключении модема Yota компьютер выдает разные ошибки, нужно обновить ПО или прошивку непосредственно подключаемого модема.

Улучшаем качество приема

Можно проверить, почему нет приема сигнала Yota или причину его плохого качества, подключив в том же месте другое устройство. Если сигнал – тоже слабый, значит, дело в плохом покрытии. Однако существуют возможности его улучшить:

• использовать спутниковую, комнатную антенну или отражающую решетку;
• применить бустеры;
• изменить расположение модема (например, поднять его повыше);
• купить модем с возможностью подключения внешней антенны.

Используем бустеры

Бустер – это усилитель Wi-Fi-сигнала для модемов и роутеров, своего рода ретранслятор, на случай, если связь от Йота – плохая. К нему необходимо подключить антенну, которая будет установлена на возвышенности или в точке, где сигнал ловит лучше всего. Вторая антенна располагается в помещении для того, чтобы транслировать непосредственно сам сигнал на устройства.

Среди главных достоинств использования бустеров можно назвать практически стопроцентную гарантию того, что сигнал будет улучшен, и скорость работы интернета увеличится. Оборудование будет работать автоматически и не потребует дополнительного участия.

Минусом можно назвать высокую цену такого оборудования, средняя стоимость составляет от 25 до 50 долларов США.

Самодельная антенна-усилитель

Чтобы не покупать дорогостоящее оборудование, можно собрать антенну-усилитель сигнала своими руками из подручных и доступных материалов.

Использование антенны решит проблему того, что маршрутизатор не ловит сигнал Yota 4G.

Однако чтобы собранное устройство не сгорело, необходимо обладать определенными знаниями о работе с такого рода приборами и четко соблюдать все инструкции по сборке.

Для создания антенны потребуется проволока длиной около 45 сантиметров, плоскогубцы (или круглогубцы, которыми будет удобнее делать загибы), отражатель размером 135×120, напильник, пластмассовая банка, ножницы, изоляционная лента, брусок, на котором будет закреплена антенна, несколько саморезов, паяльник и две трубочки для коктейлей.

Инструкция по сборке антенны усилителя.

1. Необходимо взять проволоку, разметить ее по 53-55 миллиметров и загнуть таким образом, чтобы получилась восьмерка из двух ромбов. Проволока в центре не должна соприкасаться.
2. Затем нужно уложить заготовку на отражатель и провести тупой угол, он должен составлять 120° с обоих концов заготовки.
3. Необходимо просверлить в отражателе отверстие по центру (диаметр – произвольный, главное, чтобы в него поместились два провода с изолентой), а также два отверстия для саморезов.
4. Нужно зачистить напильником концы проволоки, протравить их кислотой и спаять нижние концы.
5. В пластмассовой баночке (от гуаши, например) нужно отмерить со дна около 36-40 миллиметров и вырезать отверстия для того, чтобы соединить с полученным из проволоки рефлектором. В баночке на дне нужно просверлить три отверстия, они обязательно должны располагаться так же и совпадать с отверстиями на отражателе.
6. Далее необходимо соединить баночку с отражателем и бруском, на котором будет закреплена антенна, и прикрутить конструкцию саморезами. В бруске тоже должно быть просверлено большое центральное отверстие для проводов.
7. Снять изоляцию с кабеля 75 Ом размером примерно около 15 сантиметров, должно получиться два проводка. Нужно зачистить их, заузить и осторожно припаять каждый к своему концу рефлектора.
8. На проводки нужно надеть трубочки, чтобы они не соприкасались друг с другом. Затем нужно будет соединить антенну с кабелем: один провод припаивается к предварительно зачищенному и протравленному корпусу адаптера от антенны, второй – к центральной жиле кабеля.

Установка такой антенны-усилителя приема сигнала Yota значительно улучшит качество связи. Достаточно поймать сигнал, поворачивая ее в сторону направляющей станции или центра города, где покрытие лучше.

Как улучшить прием Yota своими руками

Как улучшить уровень сигнала модема Yota, если нет возможности приобрести антенну у провайдера или в магазине? В такой ситуации сигнал Yota помогут усилить самодельные устройства. Их вполне хватает для того, чтобы увеличилась мощность сигнала Yota даже в тех случаях, когда пользователь находится далеко от базовой станции.

Антенну для городской квартиры или дачи можно сделать из подручных средств. Для этого подойдут металлическая или алюминиевая крышка, фольга, металлическая решетка. Подключить усилитель для 4G-интернета от Yota в многоквартирном доме или частном коттедже таким способом можно за пару часов. При этом самодельное устройство будет выполнять свои функции не намного хуже, чем дорогостоящее фирменное оборудование.

Если в помещении отсутствует стабильное покрытие, то можно ли усилить 4G-сигнал Yota для роутера или модема? Абонент сможет «поднять» сигнал Yota в такой ситуации, смастерив усилитель 4G-модема от Еты из обычной пивной банки. Для этого нужно:

• рассчитать размеры антенны из банки;
• определить местоположение ближайшей базовой станции;
• выяснить географические координаты своего дома и найденной базовой станции;
• рассчитать азимут направления на выбранную базовую станцию от дома;
• с помощью компаса задать направление баночной антенны.

Устанавливать такой усилитель лучше всего у окна.

Усилитель из решетки

Чтобы улучшить неустойчивый прием Yota LTE, в качестве антенны можно использовать металлическую решетку, к которой нужно прикрепить модем. Такую конструкцию фиксируют в локации, где определена самая высокая скорость интернет-соединения. Решетка должна быть направлена в сторону базовой станции. Если такая антенна, улучшающая низкий 4G-сигнал от Yota, устанавливается на улице, прикрепленное к ней оборудование следует защитить от атмосферных осадков.

Усилитель из фольги

Как сделать стабильным прием сигнала Yota, если рядом нет специального оборудования? Для изготовления антенны можно использовать обычную фольгу, превратив ее в полый цилиндр, к которому нужно будет прикрепить модем. Для этого не требуется определенный навык. Сделать самодельное устройство такого типа – под силу любому пользователю.

Как улучшить качество сигнала Yota в частном доме, расположенном в пригороде? Улучшить соединение Yota в этом случае поможет псевдосателлит, который собирается из:

• дуршлага, алюминиевой кастрюли или миски (подойдет и посуда из нержавейки);
• фольгированного материала;
• металлической решетки или старого зонтика;
• удлинителя USB длиной 5 м;
• двух винтов.

Для сборки псевдосателлитного устройства потребуется:

• сделать два отверстия в металлической посуде;
• подложить фольгированный материал и закрепить с помощью разъема USB-провода таким образом, чтобы в центре находилась верхняя часть «свистка».

Затем самодельный усилитель нужно установить в месте стабильного сигнала.

Как усилить сигнал 4G-модема Yota своими руками с помощью всенаправленной антенны

Пользователи сами смогут сделать активный усилитель Yota в форме всенаправленной антенны, которую используют для приема телевизионных передач. Для того чтобы ее смастерить, потребуется обзавестись:

• 50-омным кабелем с разъемом BNC;
• паяльником;
• пистолетом с клеем;
• ножом;
• линейкой;
• шилом.

Кабель оголяется на 4 см с одного конца. Проволочная скрутка распускается и из нее делается экран. Четыре отвода экрана нужно скрутить, согнуть под углом в 45 градусов и обработать паяльником. Основание пучков надо обработать клеем и зафиксировать внутри конструкции. Кабель без изоляции следует уменьшить до 3 см. Такую же длину следует оставить и у четырех отводов. После этого усилитель интернета от Еты рекомендуется поставить в районе окна, где сигнал всегда более мощный.

Используя подручные средства, можно самостоятельно улучшить качество беспроводной связи от Йоты, особенно, если абонент проживает вдалеке от базовой станции, и у него нет специальной антенны.

Способ 2. Комплект репитера сотовой связи (усилителя)

С помощью комплекта на основе активного усилителя (репитера) можно улучшить качество связи и мобильного интернета на всей площади помещения. Репитер принимает сигнал от внешней антенны, усиливает его и затем передает на внутреннюю (раздающую) антенну. Внутренняя антенна излучает усиленный сигнал и обеспечивает надежное покрытие. На рынке доступны как однодиапазонные усилители для отдельных видов связи (например, GSM), так и мультидиапазонные модели, которые повышают мощность сразу нескольких стандартов (например, одновременно 3G и 4G).

После усиления сотовая связь появляется на всех мобильных устройствах в зоне действия репитера. Абоненты совершают звонки и пользуются интернетом через свои личные SIM-карты, даже не подозревая о наличии усилителя.

Стоит ли брать дешёвую

Не будем рассматривать антенны для Yota класса «ноунейм», купленные на ближайшей барахолке или на сомнительных китайских сайтах. Ибо подавляющее большинство их в скором времени оказывается на помойке. Некоторые виды даже не представляется возможным ремонтировать, так как при вскрытии оказывается, что плата залита непонятно чем, а используемые элементы не маркированы.

Недорогие фабричные девайсы обычно не рассчитаны на длительное применение — сказывается наличие в конструкции бюджетных материалов и радиоэлементов. Поэтому если усилитель сигнала будет использоваться эпизодически, не на полную мощность, то смысл покупать дешевый комплекс есть, особенно если попросту нет денег на дорогое и качественное устройство. Однако и в этом случае нужно отдавать себе отчет в том, что устройство может отказать в самый неподходящий момент.

Если же планируется активное использование – со скачиванием крупных файлов, видеороликов или необходимостью круглосуточной поддержки серверов, то дешевый комплекс-антенна может не справиться с задачей. Рабочая плата перегреется под нагрузкой, эффективность усиления пропадет.

Плохая зона покрытия

Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети. Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка. Все дело в том, карта покрытия очень приблизительная, она составляется не методом реальной диагностики, а методом компьютерного моделирования. Поверьте, иногда эта карта показывает наличие 4G там, где и 2G-то сроду не ловилось.

Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:

• Меняем место своей дислокации – вполне возможно, что в месте вашего нахождения Yota действительно ловит очень плохо. Это нормально, ведь нужно учитывать определенные особенности распространения радиоволн. Этот факт хорошо понимают технари, и с трудом понимают обычные люди. Но его нужно понять;
• Пробуем позвонить/написать SMS/выйти в интернет чуточку позднее. Если сеть в данном месте всегда ловилась на 5 с плюсом, но теперь ловит плохо, вполне возможны проблемы на стороне оператора;
• Проверяем корректность работы своего оборудования – мы уже писали, как это делается.

Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.

Усиление интернета на даче

Усиление сигнала интернета на даче позволит решить проблемы с нестабильной работой информационных сервисов, невозможностью закачивать объемные файлы, просматривать фильмы в высоком качестве, прочее. Дачные участки находятся далеко от городской черты и базовых передающих станций, поэтому уровень сигнала на даче порой бывает низким. исправить эту ситуации позволит усиление интернета на даче от компании «IT-Yota».

УСИЛЕНИЕ СОТОВОЙ СВЯЗИ НА
ДАЧЕ И В ЗАГОРОДНОМ ДОМЕ

Отличная мобильная связь вдали от города

Стабильный прием сети по всему дому

Быстрый профессиональный монтаж

Самое надежное отечественное оборудование

Гарантия и сервисное обслуживание

Усиление сотовой связи и интернета на даче делают тогда, когда:

• дачный участок находится далеко от ретранслятора;
• есть преграды экранирующие передачу сигнала;
• дача находится в низинной или горной местности.

Вышел из строя телефон

Телефон плохо ловить сеть или нестабильный сигнал Yota мешает доступу к интернету? К сожалению, с подобными проблемами сталкиваются даже владельцы новых аппаратов. Причиной этому является как небрежное отношение с мобильным устройством, так и заводской брак.

Далеко не каждому пользователю девайсов известно, что даже небольшая капля воды, попадая внутрь устройства, может вывести его из строя.

Для того чтобы выяснить точную причину нестабильного сигнала следует обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику гаджета. Это позволит установить точную причину, почему телефон не ловит или плохо ловит связь. Также если девайс плохо работает, следует исключить вероятность программных неисправностей. Для этого можно произвести сброс настроек, благодаря чему устраняются накопившиеся ошибки в мобильной платформе смартфона. После сброса настроек сотрутся все данные, а с ними произойдет удаление ошибок. Также справиться с программными неполадками телефона поможет его перепрошивка. Прошить мобильный гаджет можно самостоятельно или в специализированном центре.

Yota плохо ловит телефонную сеть

Пользуясь услугами сотовой связи, мы часто сетуем на недостаточный уровень сигнала в сети. В результате этого мобильная техника начинает показывать нестабильную работу.

Исправить ситуацию можно самыми разными способами. Например, если в каком-то месте плохо ловит Yota, попробуйте выйти на связь из другого места – из коридора, другой комнаты, другой стороны улицы.

Давайте посмотрим, что конкретно нужно делать в тех или иных случаях.

Электроника не может работать без сбоев. А сложная цифровая электроника и вовсе подвержена возникновению аварийных ситуаций.

Поэтому техника для сотовой связи наделяется десятикратным запасом надежности и стабильности. Тем не менее от аварий никто не застрахован – они могут случиться на оборудовании Yota или на соединительных каналах.

В результате возникновения аварийных ситуаций мы можем наблюдать следующие явления:

• Пропала сеть – телефон или модем просто перестают видеть сигнал сети, что приводит к обрыву связи;
• Медленно работает интернет – если он работает плохо, перестают открываться страницы и работать различные интернет-сервисы;
• Нельзя дозвониться до другого абонента – Yota указывает на недоступность абонентов или занятость сети.

Если Yota работает плохо, то это не повод вдаваться в панику. Следует понимать, что аварии и форс-мажорные ситуации – явление вполне нормальное. И незачем устраивать из этого истерику, как это произошло 19 мая 2017 года, когда случился серьезный сбой в МегаФоне.

Если вам кажется, что какие-то сервисы просто обязаны работать без поломок, вспомните свою работу – все ли там работает хорошо или нет.

Если вы попали в такую ситуацию, попробуйте перезагрузить телефон или переподключить модем. Также рекомендуем позвонить в справочную службу Yota.

Есть и еще один интересный рецепт – сидеть и ждать, пока ситуация нормализуется сама (в конце концов, рано или поздно поломку устранят).

Поломка телефона

Если у вас плохо ловит Yota, показывая, что нет сети на телефоне, не нужно ругать оператора – причина может крыться в вашем устройстве.

Мобильная техника подвержена всяким сбоям, иногда она начинает упрямиться и сбоить. В результате этого нельзя ни позвонить, ни принять звонок, ни выйти в интернет, ни отправить SMS.

Ситуации бывают разные, но выход из них есть всегда. Вот алгоритм действий:

• Если трубка перестала ловить сеть, показывая, что нет связи, смело отправляйте ее на перезагрузку. Эта процедура является нормой во всех подобных ситуациях. Сначала мы перезагружаем телефон, убеждаемся, что это не помогло, и лишь потом начинаем искать другие причины произошедшего;
• Если плохо ловит Yota, попробуйте установить СИМ-карту в другую трубку – возможно, что это поможет;
• Протрите контакты SIM-карты и слота – вполне возможно, что Yota ловит хорошо, в то время как симка в своем слоте сидит плохо.

Также продиагностировать телефон помогает установка симки от другого оператора – если сеть ловит плохо, проблема в трубке.

Проблема с SIM-картой

SIM-карта – это не просто кусок пластмассы. Внутри нее находится небольшая микросхема, в которой прошиты различные идентификационные данные, необходимые для идентификации телефона в сети Yota.

Не стоит нервничать, мы расскажем, как исправить ситуацию.

Обычно поломка SIM-карты сопровождается тем, что устройства просто перестают ее видеть, оповещая об этом пользователей. В этом случае вооружаемся паспортом и смело идем в офис обслуживания своего оператора.

Здесь мы получаем дубликат симки, устанавливаем ее в абонентское устройство, проверяем связь – если она есть, это хорошо.

При отсутствии связи появляется повод грешить на смартфон/планшет/модем, так как СИМ-карта здесь ни при чем.

Плохая зона покрытия

Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети.

Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.

Все дело в том, карта покрытия очень приблизительная, она составляется не методом реальной диагностики, а методом компьютерного моделирования. Поверьте, иногда эта карта показывает наличие 4G там, где и 2G-то сроду не ловилось.

Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:

• Меняем место своей дислокации – вполне возможно, что в месте вашего нахождения Yota действительно ловит очень плохо. Это нормально, ведь нужно учитывать определенные особенности распространения радиоволн. Этот факт хорошо понимают технари, и с трудом понимают обычные люди. Но его нужно понять;
• Пробуем позвонить/написать SMS/выйти в интернет чуточку позднее. Если сеть в данном месте всегда ловилась на 5 с плюсом, но теперь ловит плохо, вполне возможны проблемы на стороне оператора;
• Проверяем корректность работы своего оборудования – мы уже писали, как это делается.

Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.

Улучшаем качество приема

Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие.

Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи. Но если Yota покупалась специально для интернета, то найти аналоги невозможно – никто из операторов не может предложить реальный безлимит.

Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.

Нельзя сказать, что эти комнатные антенны помогают в 100% случаях – иногда случаются ситуации, что Yota как ловилась плохо, так и ловится плохо.

При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.

Как вариант, его можно закрепить вместе с комнатной антенной на трубе высотой 4-5 метров. Следующий вариант – купить модем с подключаемой внешней антенной.

Если Yota в вашей местности ловит плохо, подключите к модему внешнюю антенну, смонтированную на высоком столбе, после чего проверьте качество связи.

Также вы можете попробовать закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, направив ее в сторону города.

Используем бустеры

Когда Yota ловит из рук вон плохо, причем в конкретной точке, это начинает напрягать абонентов. Представьте ситуацию – вы покупаете модем, наслаждаетесь скоростью в парке на лавочке или на работе, а придя домой обнаруживаете, что связи нет. Ситуация исправляется двумя способами:

• Написанием претензионного обращения – иногда это дает результаты и у специалистов Yota получается скорректировать зону охвата;
• Покупкой бустера – там, где связь ловилась плохо, она будет ловиться хорошо.

Бустер представляет собой своеобразный ретранслятор. К нему подключается приемно-передающая антенна, устанавливаемая на возвышенности. Вторая антенна, по типу комнатной, отвечает за соединение с абонентскими устройствами. Оборудование работает в автоматическом режиме и не требует участия пользователей.

Недостатком бустеров является их высокая стоимость – особенно если речь идет об устройствах, умеющих работать в стандартах 3G и 4G.

Модернизация антенны, пайка

При опыте работы с паяльником и необходимости улучшить показатели антенны модема, можно разобрать его корпус и, например, установить внешнюю антенну взамен встроенной.

При разборке корпуса, существующая гарантия на устройство от производителя будет утрачена.

Для пайки рекомендуется не пользоваться обычными паяльниками 60 Вт и более мощными, так как есть вероятность повреждения «нежных» элементов. Лучше всего применять паяльные станции или хотя бы паяльники не мощнее 25 Вт.

Модернизация при прямом вмешательстве в конструкцию будет иметь смысл, если есть четкое понимание цели. Например, если нужно внедрить внешнюю антенну в устройство без выходов для нее.

Наряду с внедрением антенны в модем, случаются и другие проблемы. Например, Yota-антенна Connect-2.0, популярное устройство с множеством функций, категорически отказывается работать с модемами других фирм. Удобство заключается в портативности и особом подключении. Модем присоединяется не к компьютеру, а к самой антенне. А от нее – через кабель – к компьютеру. Но решение все-таки было найдено. Корпус антенны разбирается и контролер Yota аккуратно выпаивается при помощи паяльника. Теперь комплекс будет работать с любыми модемами.

https://youtube.com/watch?v=ZOvu_CQOP-A%3Ffeature%3Doembed

Вышла из строя SIM-карта

Еще одной причиной неполадок в сети Yota является выход из строя Sim-карты. Свой рабочий ресурс имеют абсолютно все предметы и «симки» не являются исключением. Особенно часто это происходит, если карта очень часто переставляется из телефона в телефон. Подобные действия провоцируют порчу контактов, что мешает ловить сигнал и регистрироваться в сети.

Выявить проблемы с Сим-картой достаточно просто – просто вставляете в смартфон другую карту. Если неполадки исчезли, значит, пришло время поменять симку. Для этого нужно просто обратиться в ближайшую точку продаж Йота с документом, удостоверяющим личность владельца Сим-карты.

Что нужно для подключения антенны

Чтобы подключить к модему выносную антенну Yota LTE, необходимо удостовериться, что на 4G-модеме имеются соответствующие разъёмы. Например, представленная в продаже в настоящий момент модель оснащается только встроенной антенной. Внешнюю к ней не подключить. Но выход из ситуации всё-таки есть – можно установить такой модем в фокусе параболической (спутниковой) или простой комнатной пассивной антенны. Для более профессиональных решений потребуются разъёмы.

Популярные модемы Йота с внешней антенной:

• Huawei E8372 – модель получила множество положительных оценок пользователей, стоимость составляет около 3000 рублей.
• Huawei E3372h – модем с двумя разъёмами для подключения внешней антенны. Цена в магазинах – около 2,5 тыс. рублей.
• ZTE MF832D – недорогой модем со входом для подключения внешней антенны. Стоимость – 2290, но по отзывам это не самый стабильный вариант.
• Интернет-центр Yota B315 – это не модем, а целый роутер с поддержкой уличных антенн.

Для размещения внешней антенны Yota понадобится высокий столб. Также её можно установить на крыше дома. Сложнее всего вычислить, в какой стороне располагаются ближайшие базовые станции Yota и в какую сторону они смотрят. Получить такую информацию вы сможете на специализированных частных ресурсах в интернете.

Также в интернете вы найдёте советы по доработке модемов – вам нужно будет подпаять к нему разъёмы (при наличии технической возможности).

Внешняя антенна Yota LTE значительно улучшит приём и обеспечит более-менее скоростной доступ в интернет. Но для некоторых абонентов монтаж может показаться довольно сложным процессом. Если у вас не хватает технических знаний, обратитесь к специализированным компаниям, занимающимся установкой антенного оборудования. Стоимость работ окажется высокой, но зато они смогут провести тесты и выяснить целесообразность монтажных работ.

Что можно сделать, если не ловит сеть

Многие проблемы с отсутствием сети или плохим сигналом решаются при обращении в службу поддержки оператора Йота. Сделать это можно несколькими способами.

1. Позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 550-00-07. Звонки на линии принимаются круглосуточно, обратиться к консультантам сервисной службы можно как с сотового, так и со стационарного телефона. Однако, в этом случае, нужно быть готовы к тому, что специалист может задать несколько вопросов, необходимых для идентификации пользователя.

2. Также для обращения в службу поддержки действует короткий номер 0999. С сим-карты Yota на него можно отправить сообщение, на которое обязательно ответят в течение нескольких часов.

Повторители сигнала — репитеры

Работают как устройства-стабилизаторы приема. Комплекс состоит из принимающей антенны, которая передает его на «повторитель»,  который передает его на внутреннюю антенну комнатного модема, попутно очищая сигнал от помех и по возможности усиливая его.

Антенну для приема из комплекта следует устанавливать так, чтобы она охватывала как можно большее пространство, на максимальной высоте.

Если установка производится в многоэтажном здании, то репитеры должны стоять на каждом этаже.

Такие комплекты могут работать в 2G режиме, для мобильной связи, 3G и 4G – для интернета.

Способ 3. WiFi-роутер с SIM-картой и уличной антенной

Для подключения быстрого интернета на даче мы рекомендуем комплекты усиления, состоящие из уличной антенны и 4G-роутера (либо WiFi-роутера с отдельно подключаемым модемом). В этом случае усиление сигнала осуществляется пассивно, исключительно за счет уличной антенны. Благодаря такому подходу, удается достичь наилучших показателей сигнал/шум и обеспечить максимальную скорость интернет-соединения.

Кроме того, 4G-роутеры с уличной антенной поддерживают передовые технологии сотовых сетей. Многие комплекты имеют в составе двойную антенну для использования двухканального режима MIMO 2×2. Современные модели 4G-роутеров и модемов относятся к высоким категориям LTE и поддерживают агрегацию частот (LTE Cat. 6 и выше).

Получить подробную консультацию и помощь в подборе оборудования вы всегда можете по телефону 8-800-3333-965 или в онлайн-чате на нашем сайте!

Как усилить сигнал

Самое интересное, что жаловаться оператору почти бесполезно. У вас возьмут контактные данные, уточнят местоположение, после чего (с вероятностью 99,9%) скажут, что всё отлично – попробуйте поменять местоположение модема. Но в большинстве случаев поменять его положение невозможно – не лазить же по деревьям с модемом в руках. В нашей ситуации нас выручит наружная антенна для модема Yota 4G. Давайте посмотрим, что мы можем купить в магазинах:

• Простую комнатную внешнюю антенну пассивного типа – выглядит как какой-то эмбрион спутниковой антенны. Вроде как фокусирует слабый сигнал на установленный в фокусе проблемы. Пользователи не особо хвалят такие антенны.
• Специальные направленные антенны – обеспечивают приём даже в самых сложных условиях, но отличаются высокой стоимостью. На борту таких устройств установлены усилители, усиливающие сигнал в обе стороны. Коэффициент усиления у таких устройств составляет от 16 дБ до 24 дБ (это очень приличные показатели).
• Простые направленные антенны типа «волновой канал» – не самый лучший вариант при сильном удалении от ближайших базовых станций. Другое дело, что этот вариант один из самых дешёвых.
• Секторные внешние активные антенны для наружной установки – небольшие прямоугольники во всепогодном исполнении. Отлично подходят для работы с сигналами 3G и 4G. Стоят дешевле, чем антенны «волновой канал» и превосходят их по эффективности.
• Параболическая антенна – похожа на спутниковую, обеспечивает неплохое усиление сигнала Yota в пассивном режиме.

Также сюда можно включить различные самодельные решения.

Как улучшить качество приема сигнала

В том случае, если ваше мобильное устройство плохо ловит сигнал Йота, то можно попробовать кардинально решить проблему и сменить оператора связи. Однако, если сим-карта Yota приобреталась специально для интернета, то подобрать аналоги практически невозможно, так как ни один из федеральных или региональных операторов сегодня не может предложить достойной замены.

В том случае, если роутер или модем Yota ловит плохо, то можно улучшить качество связи с помощью специальной комнатной антенны. К ней подключается устройство связи, а принимающий элемент антенны направляется в ту сторону, откуда отмечается наиболее качественный прием сети. Конечно, дать стопроцентной гарантии улучшения сигнала Yota с помощью антенны нельзя, бывают ситуации, когда даже с помощью подобных усилителей связь продолжает сбоить и доводить пользователей до нервного тика отвратительным качеством.

Однако, даже в этом случае не стоит расстраиваться, так как существует несколько эффективных способов реального улучшения связи Йота. Так, если Yota плохо ловит сигнал, можно попробовать поднять модем как можно выше, купив, для него специальный кабель, который позволит свободно перемещать устройство в пределах помещения.

Некоторые умельцы советуют закрепить модем в связке с комнатной антенной на высоте в 4-5 метров, к примеру, на крыше здания.

Еще один вариант – это покупка модема с внешней подключаемой антенной. Подобная идея может быть реализована в сельской местности, где Йота ловит плохо. Внешнюю антенну можно закрепить на высоком столбе, после чего усилитель подключается к модему. Также можно закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, которая направлена в сторону ближайшего крупного населенного пункта.

Ускоряем интернет на модемах

Сигнал Yota 13 dB – это явный указатель плохого приёма. Улучшить его поможет вспомогательное оборудование:

• Комнатные антенны – они обеспечивают пассивное усиление сигнала, позволяя увеличить скорость модема Yota в полтора-два раза (иногда и больше). Их эффективность сильно зависит от условий приёма (иногда и усиливать почти нечего).
• Внешние антенны – подключаются к модемам и роутерам с антенными входами, позволяя ускорить интернет от оператора Yota.
• Остронаправленные внешние антенны с усилителями – могут ускорить доступ к Сети в несколько раз, в том числе на удалении на 30-40 км от ближайшей базовой станции.

Ускорить интернет и изменить скорость приёма/отдачи в лучшую сторону поможет и банальное изменение положения модема – попробуйте переместить его поближе к окну, наблюдая за силой сигнала через веб-интерфейс.

Если необходимо усилить сигнал в сельской местности, воспользуйтесь мощной антенной. Во избежание сложностей попробуйте обратиться за помощью к профильным специалистам и компаниям – они ускорят доступ к интернету, используя чуткие антенны и точную настройку оборудования.

Низкая скорость Yota 4G LTE может указывать и на проведение каких-либо технических работ на оборудовании оператора.

Как увеличить скорость модема yota

Чтобы увеличить скорость интернета yota на 4g модеме, если он тормозит, стоит отключить обновления, заняться поиском вирусов, ограничивающих доступ к сети, на ПК. Исправив проблемы на компьютере, можно повысить уровень сигнала, стабилизовав работу интернета.  Если на ПК не обнаружено проблем, а роутеры и модемы функционируют медленно, то установка усилительной антенны поможет справиться с проблемой. Дополнительный усилитель монтируется под крышей, кабелем подключается к модему либо роутеру, после чего сигнал улучшается.

Если самостоятельно справиться с проблемой сложно или нереально, стоит вызвать мастера, который исправит неполадки и настроит оборудование. Специалист внесет требуемые настройки, после чего можно будет спокойно работать либо развлекаться в сети интернет. Хоть на работу Йота жалуются часто, исправить эту ситуацию возможно, правильно подобрав тариф и используя усилители сигнала.

Сотрудник торговой точки Йота.

Усиление сигнала по технологии mimo

Multiple Input Multiple Output (множественный вход – множественный выход).

Важно! Основной принцип MIMO – использование комплекса антенн для приема и передачи сигналов по отдельности. Смысл в том, что потоки приема и передачи не мешают друг другу, а пропускная способность канала (еще один важный параметр сетевого подключения) увеличивается.

Решения, основанные на данной технологии, дадут уверенное усиление, даже если вышка Yota находится на расстоянии близком к предельно допустимому. Коэффициент усиления для фабричной продукции – один из самых больших в линейке доступных для непрофессионального использования устройствах – до 15-20 dBi.

Однако стоит учитывать, что поддержка MIMO для сетей 3G не слишком хороша, поэтому устройства 3G будут работать несколько медленнее, чем поддерживающие Yota модели

Антенны MIMO бывают:

• Одноблочные – весь комплекс в одном устройстве, нужно только закрепить его в месте, где хорошо принимается сигнал.
• Разнесенные – выглядят как две антенны, которые крепятся в направлении вышки оператора Yota. Сложность в том, что установить правильно такой комплекс сложно для неспециалиста, поэтому придется внимательно изучать документацию или приглашать мастеров фирмы.

Еще одна из особенностей комплектов MIMO – необходимость проводки специального оптического кабеля и грамотное его подключение к модему/роутеру. Некачественный монтаж плохо повлияет на способность усиливать сигнал, могут возникнуть потери во время движения его по кабелю.

Народные умельцы придумали множество конструкций для Yota, которые способен повторить любой желающий, эффективность этих антенн различна и зависит от исходных условий (доступность передатчика провайдера, наличие помех, качество исходных материалов, марка модема).

Считается очень удачной. Однако стоит отметить, что изобретатель создавал ее для иных целей — для ловли сигнала телепередач в 1961 году!

Практические рекомендации могут отличаться, в основе – толстая медная проволока. Ее диаметр 3-5 мм. Иногда кулибины используют медные трубки, разнообразные полоски, уголки и профили из различных материалов, то есть  все что можно найти в домашней мастерской.

Из проволоки сгибаются два квадрата, после этого обе их вершины нужно спаять между собой. Получим рамочную 2-ромбовидную конструкцию. Для расчета габаритов (зависят от частотности) используют калькулятор для антенны Харченко, имеющийся в интернете.

Внимание! Эта конструкция может комбинироваться с рефлектором (экраном, отражателем) для повышения эффективности приема сигнала от Yota.

Многие абоненты Yota уверяют, что данный тип действительно работает. Приведенная конструкция потребует наличия алюминиевой банки объемом в 1 л (можно использовать и другие размеры, определяется расчетами).

Верхнюю часть необходимо обрезать, на расстоянии примерно 40 мм от дна проделать прямоугольное отверстие (если сечение имеющегося модема Yota – прямоугольник). Данные размеры подходят для 4G, но можно воспользоваться виртуальным калькулятором для «баночных» антенн.

Останется только правильно закрепить устройство в наиболее удачном месте и подключить к модему. Некоторые испытатели умудрялись ловить отраженный от соседних построек сигнал Yota-передатчиков.

Данная технология предусматривает использование для входящего и исходящего сигналов отдельных комплектов оборудования (принимающего и передающего контура), благодаря чему пропускная способность канала значительно увеличивается, скорость передачи данных растет, качество связи улучшается.

Усиление антенны, используемой в данной технологии, относительно небольшое – всего 20 Дб. Благодаря использованию двухканальной передачи и приема данных, этого вполне достаточно для обеспечения нормального интернет-соединения.

Усилить сигнал, приходящий на беспроводной модем Yota, можно, если к нему подключить внешнюю антенну, репитер, установить отражатель либо закрепить его в бесконтактном адаптере. Также получить стабильный и высокоскоростной интернет при помощи беспроводного модема можно, использовав специализированные заводские усилители.

При таких манипуляциях качество интернет-соединения улучшается, его скорость увеличивается до 20-30 Мега бит в секунду.

Внешние антенны для модема Yota, усилители сигнала 4g lte стоят немалых денег. Большинство пользователей не могут позволить себе обзавестись дорогостоящими девайсами. Однако отчаиваться в такой ситуации не стоит – можно попробовать сделать антенну для Yota своими руками.

Сделать усилитель можно из подручных средств. Самый распространенный пример – это кастрюля, алюминиевый таз, фольга. Модем помещается внутрь кастрюли или картонной коробки, обклеенной фольгой. Далее конструкция крепится в том месте, где прием сигнала выше.

Антенна для интернета на дачу от компании «Йота» подбирается в зависимости от особенности территории. Если ли там застройки? Какое расстояние до базовой станции? Эти внешние факторы учитываются при выборе оборудования. В свою очередь, задача «Йота» как раз сводится к обеспечению высокого формата связи в самых труднодоступных местах.

Усилитель сигнала Yota также используется и для мобильного интернета. Преимущества налицо: цена дополнительного оборудования для модема относительно небольшая, но оно при соблюдении условий правильной эксплуатации долго прослужит. К тому же на любом устройстве, будь то компьютер или телефон вы имеете возможность беспрепятственно выходить в сеть.

Купить усилитель интернет сигнала актуально не только для частного дома в сельской местности или дачи. Необходимость может возникнуть и в городской черте. Например, в торговых центрах, офисных, подвальных складских помещениях, на строительных участках, окруженных «мертвыми» зонами приема.

При установке оборудования необходимо кое-что знать:

1. Для роутера предусмотрены USB- порт или гнездо WAN – через них осуществляется подключение усилителя. Коммуникатором служит специальный кабель.
2. Наружные усиливающие антенны устанавливаются на высоте трех – пяти метров. Направляются на базовую станцию провайдера – так создаются комфортные условия для приема сигнала.
3. Антенна для усиления интернета Yota имеет качественный пользовательский интерфейс, подробную инструкцию с иллюстрациями. Ее необходимо изучить перед работами.

Современная усиливающая антенна «Йота», как правило, снабжается опцией автоматической настройки. Это упрощает работу.

Слабый приём сигнала – последствия

Анализ форумов и официальных пабликов Йоты показал, что многие пользователи недовольны зоной охвата. В местах, где сигнал от базовых станций слишком слабый, наблюдаются регулярные проблемы со связью. Самая распространённая жалоба – на низкую скорость. Файлы не скачиваются, страницы открываются медленно и с ошибками, сбоит доставка сообщений в мессенджерах. Не разобравшись с проблемой, абоненты начинают во всём обвинять оператора, хотя он тут и ни при чём.

Обрывы связи – модем просто теряет соединение с базовыми станциями Yota. Повторное подключение может занимать несколько минут, так как всё зависит от силы сигнала. В плохую погоду связь нередко отсутствует полностью. Всё дело в том, что осадки немного приглушают и без того слабый высокочастотный сигнал.

Если в большом городе проблемы с приёмом носят редкий характер, то за пределами городов ситуация только ухудшается – в небольших посёлках и деревушках приём плохой, то же самое относится к дачным товариществам. И ведь именно здесь обитает целая армия абонентов, нуждающихся в высокоскоростном интернете. Но слабый сигнал нередко делает выход в сеть невозможным.