Триста минут?
Количество их зависит от пакета услуг, конечно. У меня помимо всех выше перечисленных услуг, их целых 300 бодреньких. Что я могу с ними сделать? Оказывается, звонить в любую точку России с любого места, на номера любого оператора и даже городские телефоны! Это минимальный пакет услуг. В максимальном пакете Yota таких минут 2000 и стоит он 1340 рублей в месяц.
Есть также пакеты размером 600, 900 или 1500 минут. Каждый может выбрать пакет Yota в соответствии со своим «разговорным» аппетитом. В процессе пользования количество минут можно скорректировать. Например, добавить минуты, если возникнет необходимость. Сделать это можно легко в своем личном кабинете.
Купить? Легко!
SIM-карта Yota — это продукт, который можно купить разными способами, в том числе, и невероятно удобными. SIM-карту приобретают в точках продаж и обслуживания абонентов оператора Yota или в салонах связи «Евросеть» и «Связной», например. Можно пойти более легким путем и получить SIM-карту в несколько кликов.
Yota для ноутбуков и компьютеров
Рассматриваемая услуга отлично подходит не только для домашнего использования, но и для офиса и даже поездок по России. Ведь модем всегда можно взять с собой, так как он не привязан к одной точке (есть и стационарные устройства). Стоимость интернета зависит от того, какие параметры выбрал пользователь. Смена настроек тарифа доступна в любое время. Это позволяет динамично подстраивать опцию под свои нужды.
Дополнительные условия
- Менять условия тарифа можно бесплатно в любое время. При этом нет ограничений на количество настроек в месяц;
- Если увеличить скорость подключения, то стоимость оплаченных дней до конца расчетного периода уменьшится. И наоборот;
- Если на балансе не окажется средств на снятие абонентской платы, то доступ к интернету не будет заблокирован, как в случае со смартфонами. Будет снижена скорость до 64 Кбит в секунду;
- Условия действуют как в домашнем регионе, так и в поездках по всей РФ (кроме Крыма, Севастополя и Чукотки).
Интернет-центр yota
Ранее на некоторых моделях модемов и роутеров от Йоты устанавливалась специальная программа для управления услуг. Это приложение Yota Access с довольно обширным функционалом:
- Проверка статуса подключения;
- Мониторинг объема полученного и отправленного интернет-трафика;
- Смена настроек тарифного плана.
Как изменить скорость подключения?
• Если устройство со сменной SIM-картой: оформить доставку модемной SIM-карты на сайте или переоформить договор в точке продаж Yota. Понадобится само устройство и ваш паспорт.
• Если SIM-карта не съемная: нужно обратиться в точку продаж Yota для переоформления договора. Понадобится само устройство и ваш паспорт.
Как подключить
Если вы решили подключиться к услугам Йоты, то можно сделать это прямо сейчас, подав заявку на официальном сайте. Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Какая скорость интернета должна быть у yota
Вопрос действительно интересный, так как максимальная скорость передачи данных по технологии LTE составляет до 326,4 Мбит/сек на загрузку и до 172,8 Мбит/сек на передачу. Минимальный пинг составляет примерно 5 мс. Но не стоит так сильно радоваться, так как такие скорости достижимы разве что в теоретических расчётах или в лабораториях. На практике, когда производится измерение в реальных условиях, замеры выглядят по-другому, но скорость инета может быть очень и очень приличной.
Тесты скорости Yota в сетях 3G и 4G проводят многие абоненты, выкладывая данные в интернет. Анализ их тестов показывает, что максимальная скорость на приём варьируется в пределах от 20 до 35 Мбит/сек. Даже если учесть тот факт, что это в 10 раз меньше максимальной теоретической скорости, то те же 35 Мбит являются просто превосходным результатом для беспроводных сетей.
Что касается скорости отдачи, то она варьируется от 5 до 15 Мбит/сек. Указанных выше скоростей хватит на любые нужды, даже на просмотр онлайн-видео в HD-качестве. На таких скоростях могут работать и 3G-сети, но практика показывает, что там мы увидим максимум 5-6 Мбит/сек.
Купить интернет-центр yota sim-карта — интернет-магазин yota
Минусы
Его минусы:
- Высокая стоимость модемов и роутеров;
- Прекращена поддержка удобного программного обеспечения;
- В маленьких городах сложно найти офис продаж, расположенный недалеко от дома;
- Не во всех точках продаж можно подавать заявления;
Новейший модем от yota
Сам модем компактных размеров, с серым корпусом и белым логотипом компании, который светится во время работы красивым голубым светом. В него встроен разъем USB, удобно открывается под удобным пользователю углом (от корпуса – на 90 или 180 градусов). Второй вариант подключения – при помощи кабеля через Micro-USB разъем.
Особенности йота для компьютера
Рассмотрим основные особенности рассматриваемого тарифа, о которых стоит знать перед оформлением услуги.
Отчего зависит скорость интернета
Проводя тестирование скорости Yota, мы можем заметить, что скорость доступа к сети варьируется в широчайших пределах. От чего зависит итоговая скорость? Факторов достаточно много:
- Электромагнитная обстановка в месте приёма;
- Особенности здания, в котором находится модем;
- Удаление от ближайшей базовой станции;
- Загруженность базовых станций;
- Особенности распространения радиоволн в конкретной точке приёма.
Если в районе базовой станции будет проживать большое количество абонентов, и все они решат выйти в интернет, то скорость доступа окажется низкой. А в ночное время, когда большинство людей спит, скорость будет высокой. Также скорость немного варьируется в зависимости от региона. Например, в MSK (в Москве), где абонентов больше, загруженность выше, чем в Краснодаре, что повлияет на скорость доступа.
На скорость может повлиять и толщина стен в здании, в котором мы находимся. Тонкие стены гасят сигнал не так уж и сильно, но тот же железобетон может стать конкретным препятствиям. Роутер находится в полуподвальном помещении? Тогда на высокую скорость можно и не рассчитывать. Но если базовая станция видна прямо из окна, то можно рассчитывать на скоростной доступ.
Некоторые абоненты жалуются на низкую скорость в любых условиях – дома, на даче, в городе и даже сидя верхом на базовой станции. Если это действительно так, стоит подумать над корректностью работы используемого устройства (компьютера, ноутбука) – вполне возможно, что что-то не так с сетевым доступом или операционная система поражена многочисленными вирусами.
Плюсы
Плюсы интернета для компьютеров от Йоты:
- Полностью безлимитный доступ;
- Возможность подключить интернет на несколько часов;
- Бесплатный тест-драйв на неделю;
- Если не хватает денег на покупку, можно оформить аренду модема;
- Модем можно носить с собой на прогулках или в поездках;
- Хорошее качество связи по всей России;
- Внушительная при оплате тарифного плана на год вперед;
- Можно менять условия тарифного плана в любой момент. Изменения применяются моментально;
- Интернет не отключается при нулевом балансе.
Полезные опции
Рассмотрим несколько полезных опций, подключаемых дополнительно. Их перечень выглядит следующим образом:
- Модем или роутер можно взять в аренду, если вы не планируете пользоваться услугой долго. При этом подписывается соответствующий договор. Чтобы воспользоваться опцией, необходимо посетить точку продаж Yota;
- Тест-драйв на 7 дней — бесплатный интернет для проверки его качества. После можно вернуть роутер и расторгнуть договор, не потеряв деньги;
- Временное увеличение скорости;
- Автоплатеж.
Роутер yota: просто и удобно
Не нужно искать Wi-Fi, когда можно взять его с собой – роутер Yota работает быстро, удобно и без проводов. Рассказываем об устройстве, отвечая на семь простых вопросов.
А сложно настраивать?
Если ты не знаешь, что такое NAT и TCP‑порт — ничего страшного, ведь для настройки роутера требуется лишь включить устройство. И никаких вызовов специалиста на дом и долгих поисков в интернете, как настроить протокол.
Сколько устройств можно подключить?
Восемь, а это значит, что ты и ещё семь твоих друзей смогут пользоваться интернетом одновременно, чтобы провести рабочую встречу в Skype или посмотреть сериал.
Где им можно пользоваться?
Лучший интернет — тот, которым можно пользоваться и дома, и на даче. Скорее собирай рюкзак, бери любимые кроссовки и не забудь роутер от Yota. Скоростной интернет без дополнительных трат в путешествиях по России и приключения ждут тебя везде, где есть LTE. Карту покрытия сети всегда можно проверить на сайте Yota.
Я смогу самостоятельно менять настройки?
Поменять скорость и стоимость подключения можно в личном кабинете.
Если интернет не нужен постоянно, то можно выбрать опции: 24 часа на максимальной скорости за 75 рублей или 72 часа за 150 рублей.
А если отключат свет?
Роутер Yota может работать до шести часов без подзарядки, так что ты сможешь скоротать вечер, устроив романтический ужин при свечах в компании любимого сериала.
А есть безлимитные тарифы?
С роутером Yota интернет всегда безлимитный. Ты выбираешь только скорость подключения. Кино, сериалы, онлайн-игры — трафика хватит на всё.
Где я могу купить роутер Yota?
Лови ссылку на карту с ближайшими точками продаж, где ты сможешь приобрести роутер Yota за 2900 рублей. Yota предоставляет бесплатный тест-драйв устройства — от 48 часов до 72 часов интернета на максимальной скорости. Роутер можно протестировать в течение семи дней после покупки.
Подарки-подарки! В Yota Mobile предложили полноценный тест-драйв своих услуг для новых пользователей. В Билайн устроили дешевую распродажу своего мобильного роутера ZTE 4G, 1 950 руб. за роутер плюс пакет «Хайвей 30 ГБ» на месяц.
Интересные предложения регулярно появляются, и Mobile-Review о них пишет. Появляются несмотря на то, что нынешний сезон «зима-весна» характерен особенно буйным расцветом липовых акций и хитро-замысловатых «скидок». Когда заявленная цена со скидкой оказывается выше, чем в других магазинах без скидок.
Или когда сбывается откровенно неинтересный продукт под предлогом «антикризисной» помощи согражданам. Действительно толковые акции характерны взаимной выгодой продавца и покупателя: если вы чётко понимаете мотивы продавца (не абстрактные «повышение лояльности» или «очистка склада»), то можно начинать думать о том, нужен ли «объект» акции лично вам.
Новость об акции, проводимой со 2 марта по 30 апреля, висит прямо на главной странице сайта Yota. При подключении в рамках акции вы получаете бесплатно полный месяц обслуживания (цена пакета в Москве — 440 руб./месяц). Полные условия акции можно почитать на сайте Yota здесь. Акционный «Договор-оферту» я довольно внимательно прочитал и особых «подводных камней» или припрятанных дополнительных условий-обязательств не обнаружил, честный бесплатный месяц.
Приложение Yota на смартфон установить придется, без него не получится ввести специальный код «YOTA», который и должен подключить пакет бесплатно на 30 дней. Впрочем, установить приложение рекомендуется в любом случае, это ваш чуть ли не единственный инструмент контроля и управления счётом. И это логично: тариф предназначен для использования в смартфоне и только в смартфоне.
Параметры пакета: безлимитный интернет для смартфона с действием по всей России, пакет 100 минут на всех операторов с действием по всей России. Короткий ликбез для тех, кто раньше не интересовался этим частично-виртуальным оператором.
- Идея заключается в максимальной простоте и прозрачности для пользователя, акцент на безлимитном мобильном интернете. Минимальный набор — безлимитный интернет (300 руб.) и 100 универсальных минут (ещё 140 руб.). При превышении пакета все минуты по 2.5 руб. Отдельно интернет для смартфона или пакет минут не продаются. Именно такой пакет предлагается в рамках акции «Месяц бесплатно». Можно включить безлимитные SMS по России за дополнительные 50 руб. в месяц.
- В рамках акции со следующего месяца автоматически подключат этот же минимальный пакет за 440 руб./месяц. «Поменять» тариф на следующий месяц легко: двигай «ползунок» в приложении и выбирай количество минут на следующий месяц, верхний предел — 1 200 минут за 1 290 руб. Если заранее не рассчитал и минуты заканчиваются, то можно их докупать пакетами по 100 минут, 150 руб. за пакет.
- Если пакеты закончились, то минуты начнут тарифицироваться «в розницу», уже по 2.5 руб. за штучку, SMS без подключенного безлимита тоже по 2.5 руб. Звонки между абонентами Yota по России бесплатны и не расходуются из купленного пакета.
- В отсутствие покрытия 4G или в смартфоне, не поддерживающем технологию LTE, симкарта работает в сетях 3G/2G МегаФона и голосовая связь тоже через МегаФон.
- Соответственно, никаких проблем с передачей данных и голоса в разных городах России не возникает. Скоростных ограничений в сети 3G МегаФона для клиентов Yota тоже быть не должно.
- Тарифное предложение сверстано специально для владельцев смартфонов, цена в 300 руб. за безлимитный интернет по России не предполагает использования SIM-карты в модемах, роутерах и тому подобных устройствах. При попытке вставить SIM-карту в роутер скорость ограничивается до 64 Кбит/с. Такое же ограничение в 64 Кбит/с запускается при попытке организовать обмен данными через сети p2p (торренты).
- Раздавать мобильный интернет со смартфона можно, но скорость ограничена до 128 Кбит/с. Это своего рода компромисс для владельцев смартфона и второго устройства: хоть использование смартфона в качестве бесплатной точки доступа и не предполагается, но 128 Кбит/с всё-таки не 64 Кбит/с, жить можно. А за отдельные деньги — пользуйтесь на здоровье (см. выше скриншот из «Договора-оферты).
Что произойдёт после окончания акционного периода? Судя по описанию, ничего страшного не случится, в минус не загонят и судебные приставы не придут. При достаточной сумме на счёте пакет продлится и деньги спишутся, при недостаточной — включится тариф «Базовый». Интернета не будет, а все исходящие минуты (в том числе в поездках по России) будут по 2.5 руб. Входящие в Московском регионе бесплатны, в поездках по России — те же 2.5 руб./мин.
Откуда акционный «аттракцион неслыханной щедрости»? Наверное, здесь присутствуют несколько факторов одновременно.
- Тарифы Yota mobile, при всей их привлекательности, всё-таки ориентированы на сегмент, как минимум, средне-тратящих абонентов. Возможно, не удалось «отщипнуть» у конкурентов запланированное число представителей этого выгодного сегмента рынка. И начали действовать активнее.
- В непростые времена люди склонны пытаться экономить на всём, в том числе на связи. А понятие «выгодный тариф» отнюдь не является синонимом «дешевый тариф», об этом я недавно писал.
- Наружной, телевизионной и прочей дорогостоящей рекламы Yota mobile почти не видно, продвижение больше ориентировано на интернет. Себестоимость такого «Тест-драйва» для всех желающих вряд ли окажется выше производства и размещения пары-тройки роликов на ТВ.
- Возможно, нынешняя акция является вполне себе плановой в рамках общей стратегии продвижения.
В любом случае, акция заманчивая, и почему бы не попробовать, вдруг оно ваше? Жалующиеся на Yota тоже есть, но довольных пользователей значительно больше.
Почитать условия акции можно на сайте Билайн здесь.
Понятно, что цена покупки будет отнюдь не рекламируемые 799, а 1 950 руб., в комплект входит пакет «Хайвей 30 ГБ» на месяц, который необходимо сразу оплатить. С другой стороны, «комплект» ценой около 2 000 руб. уже был своего рода ценовым стандартом для Московского региона в прошлом году. И очень радует, что весной 2023 года ценовых изменений не просматривается.
Запуганный «псевдоакциями» народ уже активно интересуется: не втюхивают ли нам убогий неликвид под видом «антикризисного предложения»? Нет, в данном случае речь идёт о весьма достойном агрегате ZTE MF90, наш обзор здесь.
Один из нечастых случаев, когда период в месяц-полтора эксплуатации после написания обзора не выявил особо ничего, что захотелось бы добавить к обзору. Хорошая «рабочая лошадка», надёжно переключающаяся между сетями и не доставляющая проблем или неудобств.
Остальное — честные плюсы. Роутер не зависает, не греется, один раз настроенный больше внимания к себе не требует. Годится как для поездок, так и в варианте домашнего использования. Особо порадовал регулятор мощности сигнала Wi-Fi на три положения. В среднем положении регулятора (дефолтный вариант настройки) роутер примерно соответствует своим «коллегам», в минимальном — сопоставим с мощностью точки доступа смартфона.
Аккумулятор 2 300 mAh – нормальный компромисс между скудными 1 780 и хорошими 3 000 mAh, на полный день интернет-доступа хватает. В общем, неплохой аппарат без изысков, работает исправно и без лишней «головной боли» у хозяина. Брать можно.
Интересно, что в самом Билайн эту акцию начали аккуратно рекламировать в интернет-пространстве только с 11 марта. Под слегка замысловатым названием «Ваш личный интернет-торнадо», но ссылка ведёт именно на акционный ZTE MF90.
Что касается собственно акции, то схема, скорее всего, стандартная. В декабре прошлого года Билайн закупил интересные мобильные роутеры Alcatel, наш обзор от 28 января 2023 года здесь. Были какие-то проблемы то ли с логистикой, то ли с объемами закупок, в соседнем салоне Билайн даже в середине февраля еще не знали о существовании новой модели.
Спидтест йоты
Для проведения спидтеста Йоты нам нужно заполучить модем Yota (или роутер). Специально для этого в сети Yota работает программа «Бесплатный тест-драйв». В рамках этой программы абонентам предоставляются любые модемы и роутеры для тестирования скорости. Для получения оборудования необходимо внести в кассу его полную стоимость.
Подключив и настроив оборудование, мы можем приступить к тестированию скорости Yota – скорость доступа регулируется через Личный кабинет Yota. Чем больше скорость, тем меньше времени останется на тестирование – таковы условия. Но для того чтобы измерить скорость на компьютере или ноутбуке, нам хватит и этого.
Спидтест Йоты можно провести с помощью сервисной страницы, но лучше всего воспользоваться известным сторонним сервисом Speedtest. Подключившись к сети и активировав профиль Йота, нужно зайти на сайт спидтеста и запустить проверку. В первую очередь, нам нужно проверить скорость там, где мы находимся чаще всего – дома или на работе. После этого можно проверить скорость в других местах.
Отдельное внимание уделяем тесту скорости Yota в часы-пик. Здесь подразумевается утреннее, обеденное и вечернее время, когда ресурсами сети пользуются тысячи абонентов. Проведя проверку скорости мобильного интернета, мы можем принять решение – оставить модем или роутер, либо сдать оборудование обратно. Трёх дней для тестов хватит с головой, большего и не надо.
Тарифные планы
Рассмотрим возможные варианты настройки тарифного плана Йота для компьютера.
- Безлимит на 24 часа — 75 рублей;
- Безлимит на 72 часа — 150 рублей;
- Безлимит на 30 дней:
- 64 Кбит в секунду — бесплатно;
- 10 Мбит в секунду — 600 рублей в месяц;
- 20 Мбит в секунду — 900 рублей в месяц;
- 30 Мбит в секунду — 1200 рублей в месяц;
- Максимальная скорость — 1500 рублей в месяц;
- Безлимит на год:
- 10 Мбит в секунду — 5400 рублей в год;
- 20 Мбит в секунду — 6900 рублей в год;
- Максимальная скорость — 9000 рублей в год.
Важно отметить, что все цены указаны для жителей Москвы и МО. Цены для других субъектов РФ стоит уточнять на веб-ресурсе оператора.
Тестирование сигнала yota
Отметить нужно и неоспоримое достоинство – реальная возможность провести для yota тест скорости по месту своего проживания, причем – бесплатно, в течение недели. На тестовый период предоставляется полная скорость, таким образом можно проверить покрытие в тех местах, где пользователь впоследствии будет активно работать на устройстве во «всемирной паутине», и убедиться в качестве.
Если же по прошествии недели yota тест скорости интернета показал по каким-то показателям не подходящие покупателю результаты, то модем можно вернуть, а также получить обратно затраченные на покупку средства.
В связи с особенностями технологии LTE, которую применяет Оператор Yota, качество предоставляемого доступа в интернет сильно варьируется в разных местах города. Это зависит от близости базовых станций Yota , плотности застройки, количества активных абонентов, а также конфигурции самого объекта.
1. Бесплатное тестирование — акция «тест-драйв».
Вы можете выбрать любое оборудование Yota из имеющегося на складе и взять его на тестирование на неделю под наличный залог. Оборудование предоставляется активированным, т.е. с неограниченным доступом в интернет, вы сможете полноценно протестировать качество и динамику сигнала Yota.
По итогам недельного тестирования вы можете либо подключиться к Yota, либо вернуть оборудование и получить наличный залог в полном размере.
Неудобно пользоваться акцией тест-драйв, когда стоит задача подобрать оборудование, например, усиливающую антенну. Разные антенны имеют разный коэффициент усиления сигнала Yota, а взять под наличный залог даже несколько антенн проблематично — лучше пригласить нашего техника.
2. Платное тестирование — выезд технического специалиста.
Вы можете пригласить в свой офис нашего технического специалиста для замеров сигнала Yota, подбора наиболее оптимального оборудования и дополнительной консультации. Техник приедет к вам с различным оборудованием и на месте подберет наиболее эффективное решение, учитывая специфику вашего объекта и особенности вашей IT-инфраструктуры.
В процессе тестирования Yota на сложных объектах и в загородных домах наши техники готовы подняться на крышу и другие удаленные от земли поверхности, что входит в стоимость теста.
Стоимость услуги зависит от месторасположения вашего офиса и составляет от 500 руб. до 1500 руб.
3. Выезд техника «тест-драйв».
Выезд техника можно совместить с акцией «тест-драйв»: технический специалист на месте подберет оборудование, наиболее оптимальное по соотношению «цена-качество», и оставит его на неделю под наличный залог. По итогам недели вы можете либо вернуть оборудование в наш офис и получить залог, либо подключиться к Yota.
При неорбходимости техник может оказать услуги по настройке оборудования Yota на вашу локальную сеть, они оплачиваются отдельно и не возвращаются. Также провести эту настройку может ваш системный админитратор своими силами.
Карта стоимости тестирования
Стоимость тестирования за синей зоной обговаривается с техниками отдельно.
Наши специалисты готовы ответить на любые вопросы о подключении интернета Yota по тел. (812) 715-41-70
Модем LTE с антенными разъемами
О чём-то большем,
чем просто Нижний Новгород
Техподдержка и горячая линия
На сегодняшний день актуальны следующие контакты службы поддержки пользователей:
Поделиться ссылкой:
Управление интернетом
В случае с большинством устройств, где не требуется установка дополнительного программного обеспечения, управление интернетом осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. Это актуально для следующих категорий и моделей:
- USB-модем;
- Wi-Fi модем;
- Yota Many.
Устройства
Первым делом предлагаем рассмотреть устройства Yota для ноутбуков и компьютеров. Без них пользоваться тарифом не получится. Приобрести их можно как в точках продаж оператора, так и оформив доставку. На сегодняшний день модели делятся по категориям. Их список выглядит следующим образом:
В каждый комплект входит встроенная сим-карта. Оплата происходит в наличном виде при получении устройства.
Цифровая электроника вычислительная техника встраиваемые системы
В этой статье мы расскажем, зачем нужен спидтест Ета и почему это важно. Многие компании сотовой связи не всегда могут обеспечить устойчивое интернет-соединение, в том числе и Йота. Эту проблему надо начинать с простого – тестирования сети.
Какая должна быть скорость у Йота
Технология LTE, используемая компанией, позволяет передавать до 320 Мбит/сек на нагрузку и до 170 Мбит/сек на передачу. Но это лишь в теории. На практике же тесты не дают таких показателей.
Опираясь на статистику тестов, которую пользователи проводили в частном порядке и демонстрировали в интернет-ресурсах, интернет Йота показывает 20-35 Мбит/сек. И это будет отличным показателем для данного вида сети, несмотря на то, что это десятикратно меньше заявленного.
Отдача 4G показывает нам 5-15 Мбит/сек, и этой скорости обычному потребителю хватит на абсолютно любые нужды. 3G может работать в таких же диапазонах, но практика нам говорит о 5-6 Мбит/сек, и это в лучшем случае. Кстати, Yota даёт показатели сети выше средних, но тут главным фактором будет местоположение, поэтому советуем вам пройти тест.
Yota спидтест
Сразу отметим, что для прохождения этого теста вы должны быть обладателем модема Йота. Можно использовать роутер. Это оборудование доступно в любом городе, где предоставляет свои услуги данное предприятие. Можно обратиться в официальные офисы или магазины-партнёры.
Другой вариант – воспользоваться действующей сейчас программой «Бесплатный тест-драйв», где компания предлагает любое оборудование для тестирования (под залог полной стоимости взятого на тест девайса). После проведения всех этих манипуляций вам выдадут на 3 дня модем или роутер, по которому будет предоставлен бесплатный интернет. Возврат предусматривается в течение 7 дней (после завершения сделки).
Перед проверкой скорости вам нужно подключить всё оборудование, активировать профиль и зайти в личный кабинет Yota. Там вы сможете запустить проверку. Стоит разобраться с интересными условиями провайдера. Чем выше показатель спидтеста, тем короче дается время тестирования.
Советуем проводить тест в месте, где вы находитесь чаще всего. Также можно одновременно провести такой же тест на стороннем ресурсе. их можно легко найти в интернете. Обычно они представляют собой онлайн-сервис. Ничего качать и регистрироваться не нужно.
Обязательно советуем к прохождению данный тест, если вы живёте отдаленно от города (в селе, посёлке или небольшом городке). Более того, вне зависимости от того, где вы проживаете, старайтесь провести тест в час пик, когда все каналы максимально нагружены.
Частые проблемы и их решение
Никто не застрахован от проблем с интернетом. Предлагаем ознакомиться со списком наиболее часто встречающихся ситуаций и вариантами их решения:
- Медленная скорость интернета:
- Проверьте карту покрытия и удостоверьтесь, что заявленный сигнал должен соответствовать ожидаемому;
- Попробуйте перенести устройство ближе к окну;
- Выключите все загрузки файлов и проверьте еще раз;
- Возможно, наблюдается высокая нагрузка на сеть. В таком случае остается лишь дождаться, пока пользоваться сетью будет меньше людей;
- Нет подключения к интернету:
- Перейдите в личный кабинет и проверьте статус подключения;
- Отключите устройство и подключите его вновь;
- Отключите компьютер или ноутбук от всех других сетей;
- Деактивируйте антивирус и файрвол;
- Не поступили средства на баланс:
- Обратитесь в техническую поддержку, предоставив чек;
- Проверьте, возможно деньги уже были списаны в счет абонентской платы;
- Оплачен чужой номер лицевого счета:
- Если получатель не успел потратить деньги, то можно вернуть их. Для этого напишите заявление в офисе продаж Йоты, предоставив паспорт и чек оплаты;
- Интернет работает, но личный кабинет не открывается:
- Отключитесь от всех других сетей на компьютере;
- Выключите антивирус и файрвол;
- Попробуйте зайти в ЛК с другого браузера или устройства.
Если вы не нашли свою проблему или решение не помогло, то рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. Соответствующие контакты можно найти в конце статьи.
Через личный кабинет
Первым делом после подписания договора необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого рекомендуется последовательно выполнить следующие действия: