Автоответчик Yota: как отключить и как пользоваться на телефоне

Ussd-команды yota

Рассмотрим некоторые USSD-комбинации, которые могут быть полезны при использовании услуг YOTA, приведенные ниже:

  • *100# – узнать текущее состояние баланса SIM-карты;
  • *101# – узнать текущее состояние тарифных пакетов услуг (минуты, гигабайты, сообщения);
  • *103# – получить сообщение с номером телефона YOTA;
  • *106# – изменить настройки тарифа через интерактивное меню;
  • *602# – активировать 100 дополнительных минут исходящих звонков;
  • *603# – активировать пакет безлимитных сообщений;
  • *605# – активировать дополнительный пакет интернета на 5 гигабайт;
  • *903# – не получать рекламу от оператора и партнеров.

Аналог услуги

Представители компании Йота предлагают клиентам альтернативу автоответчику – “Кто звонил”. Помимо получения SMS / уведомлений о пропущенных звонках, абоненты оператора могут прослушать с его помощью голосовые сообщения. Кроме того, звонящий получает информацию о возможности совершения звонка абоненту и его возвращении в зону покрытия.

Эта опция включается в следующих случаях:

  1. В момент набора номера человек разговаривал по телефону.
  2. Мобильный телефон был выключен.
  3. Вызывающий абонент находится вне зоны действия сети.

Все звонки с неустановленных номеров и переадресованные звонки исключены. Опция автоответчика для них не работает. Набрав номер 0525, абоненты могут прослушать автоответчик Yota в любое время. Здесь вы можете прослушать сохраненную информацию, если вы являетесь абонентом.

Когда кто-то звонит человеку, неудачливый абонент получает информацию от автоответчика. После звукового сигнала вы можете оставить голосовое сообщение. Они могут быть разной длины (до двух минут), но лучше записывать короткие звукозаписи, содержащие только суть проблемы.

Не вызывающий абонент получает SMS с номером другого абонента, а также информацию об оставленных голосовых данных, дате и времени звонка и номере, на котором может быть воспроизведено сообщение. Если звонящий не оставил голосового сообщения, для него может быть сформировано SMS-сообщение с номером телефона человека, который пытался дозвониться. Также предоставляется информация о дате и времени звонка.

Кроме того, звонящий, который не оставил сообщение на автоответчике, может быть проинформирован о появлении клиента в сети Yota или об окончании разговора. Это позволит вам сразу же набрать номер телефона звонящего и обсудить все возникшие вопросы непосредственно с ним.

Услуга заключается в одновременном хранении до пяти сообщений. Продолжительность каждого сообщения не может превышать двух минут. Срок хранения составляет пять дней, после чего информация удаляется.

Особенности:

  1. Альтернатива автоответчика не работает с опцией “Пропущенный вызов”.
  2. Услуга недоступна, если клиент находится в международном роуминге.
  3. Клиент не может пользоваться данной услугой автоответчика Yota, если действие услуги приостановлено для клиента в соответствии с действующим законодательством или требованиями договора на обслуживание.
  4. Вышеуказанные ограничения не возникли в связи с ненадлежащим оказанием услуг Yota.
  5. Прослушивание голосовых данных возможно только при наличии у абонента абонентского номера.
  6. Опция является бесплатной и не требует ежемесячной платы.

Вы можете подключить автоответчик Yota как опцию “Кто звонил” одним из следующих способов

Для чего нужна услуга?

Услуга обратного звонка Yota – это удобный сервис, который позволяет оставаться на связи, когда на балансе нет денег. Почти все операторы мобильной связи предлагают такие услуги. Наиболее актуальным в качестве запроса на удаленный доступ является :

Есть ли такая услуга у йота

Автоответчик – это опция, которая позволяет звонящему оставить голосовое сообщение в ситуации, когда у абонента отключен телефон, он находится вне сети или настроил переадресацию голосовой почты. При выполнении любого из вышеперечисленных условий звонящий получает доступ к ящику голосовой почты, где он может записать голосовое сообщение.

Обратите внимание, что аналогичная услуга доступна у Tele2 (автоответчик), МТС (голосовая почта) и других операторов. Подключиться можно с помощью специальных USSD-кодов или через оператора, после чего опция становится доступной для использования. Однако у Yota нет службы автоответчика в обычном смысле этого слова.

Ещё про Yota:  Тарифы Yota в Астрахани | это тарифы,покрытие,помощь,настройки и программы

Как набрать комбинацию просьбы перезвонить?

Отменить запрос на отзыв очень просто. Вы можете сделать это одним способом. Просто введите комбинацию клавиш, чтобы отправить сообщение “Ожидание вызова”: *144*телефон#. После того как вы отправите запрос другому абоненту, вы получите сообщение о том, что хотите связаться с ним.

Многие операторы предлагают пользователям услугу, позволяющую совершать звонки за свой счет. В Yota такой возможности нет.

На официальном сайте Eta вы можете найти полный список функций. Вы можете зайти в свой личный кабинет, где указана информация о начислениях, текущем состоянии счета и оставшихся минутах. В нем можно менять пакеты предоставляемых услуг в целях экономии. Система Yota принудительно останавливает обслуживание при достижении дефицита.

Как связаться с оператором горячей линии по телефону?

Лучше всего начать с номера телефона службы технической поддержки вашего провайдера. Знать его просто необходимо. Запоминание этой комбинации имеет решающее значение для быстрого разрешения всех ситуаций. Запишите его в свою телефонную книгу:

8-800-550-00-07

Для юридических лиц номер техподдержки: 8-800-550-10-10. Если у вас возникла проблема, вместо того чтобы думать, как позвонить агенту Yota, просто наберите этот номер. Сначала вас соединят с автоответчиком техподдержки. Вы можете решить некоторые проблемы, набрав соответствующие цифры на клавиатуре.

Помните. Эта горячая линия поддержки yota предназначена только для модема. Все вопросы мобильной связи должны решаться в чате или с помощью SMS.

Как скинуть маячок с йоты?

Не знаете, как отправить маячок с Yota? Обратитесь в службу технической поддержки. Специалисты с опытом смогут ответить на все ваши вопросы.

Чтобы отправить сообщение с просьбой перезвонить, необязательно обнулять счет – это можно сделать и при отрицательном балансе.

То, что “Ета” приобрела такую услугу у Tele2, не скрывается. У всех операторов принцип отправки маячка примерно одинаков – нужно отправить специальную комбинацию с номером абонента, которому вы хотите позвонить. Как только он получит SMS, он свяжется с вами.

Команды для путешествий

Если абонент выезжает за пределы Российской Федерации, роуминг активируется автоматически. Поэтому оператор не предоставил USSD-команд для управления им. Цены на услуги за рубежом зависят от страны пребывания клиента.

Конференц-связь

Если вы хотите организовать совместный звонок между несколькими людьми, вы можете сделать это бесплатно. В звонке могут принимать участие от трех до шести человек, один из которых является инициатором звонка. Сначала позвоните одному абоненту, затем нажмите кнопку “Добавить” на тональном номеронабирателе и выберите новых участников из телефонной книги вашего смартфона. Вы можете пользоваться этой функцией бесплатно.

Ограничения

Использовать систему апелляции Eta очень просто. После отправки запроса вы получите подтверждающее сообщение. Он указывает на статус операции: успех или неудача. Все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока человек, которому вы звоните, увидит сообщение и перезвонит вам.

За 1 день можно отправить не более 5 сообщений с запросом, но если их больше – дождитесь полуночи, чтобы сбросить счётчик.

Обратите внимание, что роуминг не является причиной для блокировки системы. Если вы находитесь за границей или в другом регионе, система шифрует запрос и отправляет сообщение другому пользователю с соответствующей пометкой. Если вы хотите узнать, как отправить маячок от Yota, позвоните в техническую службу или посетите официальный сайт оператора. Вы быстро найдете нужную вам информацию. Обратите внимание, что получение запроса не обязывает пользователя перезвонить.

Оплатить позже

Одна из самых используемых услуг Yota. Если ваш кредит закончился, вы можете использовать эту функцию, чтобы оставаться на связи, пока ваш счет не будет пополнен. Он доступен в течение 7 дней. Вы должны активировать опцию в день удаления квоты из вашего плана.

  • При недостаче 0-100 рублей цена составляет 10 рублей;
  • При недостаче 101-200 рублей цена составляет 20 рублей;
  • При недостаче 201-300 рублей цена составляет 30 рублей.
Ещё про Yota:  Тарифы Йота по Архангельской области для смартфона и ноутбука

У клиента есть 7 дней, чтобы пополнить счет и закрыть услугу. В противном случае доступ к мобильным услугам прекратится, и баланс станет отрицательным. Мы рекомендуем вам ознакомиться с дополнительными положениями и условиями:

  • Если баланс положительный, все оставшиеся средства будут использованы для оплаты следующего расчетного периода;
  • Данная опция активируется только в том случае, если баланса недостаточно для оплаты подключенного тарифного плана;
  • Опция “Оплатить позже” доступна только для абонентов, пользующихся услугами Yota в течение 3 месяцев.

Опции йота

Прежде всего, рассмотрим основные опции, которые распространяются на всех абонентов оператора. Условия для их использования должны быть выполнены, поэтому вы можете воспользоваться ими в любое время.

Переадресация вызова

Еще одна бесплатная опция – переадресация вызовов. Все входящие звонки будут переадресованы на другой телефонный номер. Чтобы активировать его, необходимо воспользоваться настройками самого смартфона.

Хотя в разных операционных системах используются разные методы, настройки мобильных сетей везде одинаковы.

Если вы решили прекратить использовать эту функцию, отправьте сообщение ##002#.

Покупки в приложении yota

Еще один интересный вариант – покупка через приложение YOTA. Дело в том, что оператор сотрудничает со многими компаниями. Вместе они разрабатывают уникальные предложения для совместных клиентов. Рекомендуем ознакомиться со списком акций в мобильном приложении Yota.

Полезные услуги

Давайте теперь рассмотрим наиболее полезные услуги, которые можно подключить отдельно. За некоторые из них может потребоваться дополнительная плата.

Приложение

Благодаря приложению, доступному для Android и iOS, абоненты Yota могут проверять свой баланс и самостоятельно управлять тарифами (добавлять минуты для звонков с другими операторами, подключать безлимитные пакеты SMS).

Помимо мониторинга баланса, такие приложения предлагают следующие операторы: МТС и Билайн предлагают личные кабинеты, которые позволяют пользователям просматривать баланс, пополнять счет и менять тариф, а Мегафон предлагает три приложения:

В отличие от других операторов связи, приложение Yota предлагает поддержку по чату, а не по телефону.

Пропущенный звонок

Следующий вариант, который вы можете использовать в качестве альтернативы “Кто звонил”. Вы будете уведомлены обо всех звонках, которые вы не получили. Не имеет значения, был ли в это время включен ваш смартфон. По умолчанию он не подключен, поэтому полезно знать команды управления:

  • Подключение – *904*20#;
  • Отключение – *904*22#.

Раздача интернета на другие устройства

При необходимости можно раздавать Интернет на другие устройства. Однако при этом действуют следующие условия:

  • Если вы используете планшет, вы можете обеспечить доступ в Интернет без ограничений по скорости и трафику. Это относится как к пакетному, так и к безлимитному интернету.
  • Если вы используете смартфон с гигабайтным пакетом, вы можете предоставить безлимитный интернет бесплатно. В этом случае трафик останется безлимитным в приложениях, где подключена эта функция;
  • Если вы используете смартфон с безлимитным интернетом, то за раздачу будет взиматься плата: 90 рублей за 2 часа (звонок – *838*2#); 190 рублей за 24 часа (звонок – *838*24#); 400 рублей за 30 дней (звонок – *111*23#).
  • 90 рублей за 2 часа (звонок – *838*2#);
  • 190 рублей за 24 часа (звонок – *838*24#);
  • 400 рублей за 30 дней (звонок – *111*23#).

Все это может быть подключено не только с помощью USSD-команд, но и в мобильном приложении.

Связь с техподдержкой

Давайте, наконец, рассмотрим все способы, которыми вы можете связаться с компанией. Текущий список выглядит следующим образом:

Ещё про Yota:  Тарифы Йота для телефона в Твери, список мобильных тарифов оператора с ценами на сайте 2021

Поделиться ссылкой:

Смена номера

Вы можете изменить полученный номер телефона, если он вам не нравится. Для этого можно воспользоваться официальным приложением YOTA. Вам нужно лишь нажать на свой номер телефона и выбрать из предложенных вариантов наиболее подходящий. Стоит отметить, что есть как бесплатные, так и платные номера. Чем больше цифр в нем повторяется, тем выше стоимость.

Она не зависит от стоимости самой комбинации, так как сама смена номера оплачивается отдельно. Абонент может провести процедуру один раз бесплатно. В последующем она будет стоить 100 рублей. Ограничением по частоте использования функции является то, что ее можно использовать только один раз в десять дней.

Способы блокировки

Если вы решили прекратить пользоваться услугами своего провайдера, вы можете заблокировать свою SIM-карту. Существуют как временные, так и постоянные замки. Однако для этого вы должны подтвердить свою личность у представителя компании.

Воспользуйтесь одним из следующих методов:

  • Написать оператору в онлайн-чате мобильного приложения или на официальном сайте;
  • Позвонить на горячую линию;
  • Посетить лично ближайший магазин Yota;
  • Отправить SMS “Хочу заблокировать карту” на короткий номер 0999.

Для всех случаев вам понадобится паспорт, с которым был оформлен договор на обслуживание. Перед блокировкой он подтверждает личность пользователя.

Тарифы

Тариф можно выбрать самостоятельно – в зависимости от того, какие функции SIM-карты наиболее важны для пользователя. Базовая стоимость безлимитного интернета с пропускной способностью 11-15 МБ/с для смартфона и безлимитных звонков для абонентов Yota составляет 300 рублей в месяц.

Дополнительная плата за роуминг в сети Yota в России не взимается.

Чат в мобильном приложении

С помощью мобильного приложения вы можете легко связаться с техподдержкой Yota через чат, нажав на знак вопроса в левом верхнем углу экрана.

Появится окно чата, в котором можно сообщить о проблеме в службу технической поддержки и получить ответ от оператора.

Через смс

Если вы не хотите пользоваться телефоном техподдержки Eta, вы можете отправить SMS с необходимым вопросом на короткий номер горячей линии:

0999

При необходимости вас уведомят о решении или свяжутся с вами для устранения любых проблем.

Черный список

Если абонент беспокоит вас звонками или сообщениями, вы можете бесплатно внести его в черный список.

Эта опция управляется специальным меню, которое можно вызвать с помощью USSD комбинации *903#.

На этой странице можно добавить новый номер, удалить старый номер и просмотреть текущее состояние списка.

Я в сети

Как и в предыдущем варианте, но работает наоборот. При возвращении в сеть вы получите SMS-уведомление от всех абонентов, которые звонили вам, пока ваш телефон был выключен. Как и в предыдущем случае, функция активирована по умолчанию на всех SIM-картах. Отключить ее можно только самостоятельно. Список команд для управления выглядит следующим образом:

  • Подключение – *904*30#;
  • Отключение – *904*32#.

Я звонил

Если у вас недостаточно денег на счету и вы пытаетесь позвонить другому абоненту, он получит уведомление и сможет перезвонить вам. Это бесплатно, но не работает по умолчанию. Команды:

  • Подключение – *904*40#;
  • Отключение – *904*42#.

Как все работает: отзывы пользователей

В целом телефон хороший, доставлен быстро, голосовая связь работает хорошо, но то, что LTE для яблочных устройств пока нет, должно быть предрешенным фактом.

В целом, тариф оказался даже немного дороже моего текущего тарифа “Билайн”, но отсутствие 4G делает эту переплату бессмысленной. Таким образом, я не планирую больше пользоваться SIM-картой, пока они не договорятся об LTE с Apple. Когда договорятся, возможно, попробую снова.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector